LA MIRAGE

Nada que destacar.

Nada que destacar.

Nada que destacar.

La variedad de los postres

Nada que destacar.

Nada que destacar.

Encantado con el personal, al igual que en visitas anteriores.

Las habitaciones necesitan una reforma. Hemos tenido malos olores en el baño, por suerte la habitación tenía ventana en el baño y, con eso y ambientador, hemos podido pasar la semana.

Necesita reforma urgente de mobiliario baños etc llevamos 6 años viniendo al mismo sitio y cada vez esta peor. La animacion a peor tb.

Nada que destacar.

Agradecimiento al jefe de cocina. Atención y cuidado esquisito con mi hija con alergias alimentarias. Gracias.

Animación de niños y de adultos.

Necesita una reforma de las habitaciones, son muy viejas. La zona infantil de abajo, al no tener ventilación, huele mucho a humedad. La comida debería ser más variada. Estaría bien la posibilidad de coger media pension

Necesita una reforma de las habitaciones, son muy viejas. La zona infantil de abajo, al no tener ventilación, huele mucho a humedad. La comida debería ser más variada.

Queria destacar el personal del comedor, ya que fui con mis niñas que tienen alergias (huevo y leche) y desde el minuto 1 el jefe de comedor ( jose) y los cocineros estuvieron en todo momento pendientes de mis hijas para que no les faltara de nada, apuntando los menus de comida y cena y por supuesto el desayuno sacando todo de la cocina para que no hubiera contaminacion alimentaria. Ya solo por eso no dudaria en volver al aparthotel. Gracias

Nada que destacar.

Los apartamentos no están acordes con las 4 estrellas que te ofrece el complejo. Hay que renovarlo bastante

Mejoraría el baño, está viejisimo todo. Y el sofá está para tirarlo directamente a la basura, y cambiarlo por uno en condiciones, es muy incomodo para sentarse.

Nada que destacar.

Nada que destacar.

Muy conforme en general

Mejor y mayor variedad en la comida

En general satisfecho, pero necesitaria algunas mejoras.

Los ascensores muy pequeños, el mobiliario de las habitaciones un poco viejo, y las camas supletorias muy duras.

es la primera vez que vamos y no será la última.

el sabor de la comida, la paella y arroz de lo peor que he probado, también los zumos y el gazpacho son comprados a granel y su calidad y sabor dejan mucho que desear. los mobiliario de las habitaciones es antiguo. en las terrazas hay colocados unos tendederos de ropa que no sirven para colgar las toallas.

Nada que destacar.

Nada que destacar.

llevamos 9 años yendo al hotel, reservando en abril o mayo.La sorpresa es que en fechas próximas a la entrada, encontramos precios más bajos que nuestra reserva. y además no nos podemos beneficiar. por favor alguna atención por ser cliente habitual

El sofá cama y la ducha

Han sido unas vacaciones muy agradables, con el mar justo frente al apartahotel. La atención del personal y los animadores, excelente. La comida muy buena. Repetiremos, sin duda.

Los sofás-cama de las habitaciones están muy anticuados y son muy incómodos para dormir incluso para los niños. Consideraría seriamente este cambio tan necesario.

Hemos estado muy agusto, el trato es genial, la comida muy rica, los horarios adecuados, y ahora hay más música en vivo que en años anteriores, les felicito. Seguro que volveremos. Un saludo.

La animación para los niños más mayores.

Unas vacaciones muy cómodas para ir con niños pequeños

Que tengan una habitación para poder cambiarte antes de abandonar el hotel.

Bastante bien y cómodo para estar con los niños

Después de un viaje de 600 km estar más de 20 minutos en recepción comprobando los datos de la reserva

Personal muy amable y atento.

Algún cóctel en el bar, no suelen tener ninguno.

Personal de recepcion y comedor y todos en general...Excelentes

Renovaria un poco los sofas cama de las habitaciones

no puedo decir nada malo ,han sido unos dias estupendos ,el personal super amable,la animacion genial ,

Nada que destacar.

La cocina muy buena. Ideal para niños pequeños.

Los colchones. Y alguna taquilla o similar para dejar las cosas de la playa, sombrilla, silla, juguetes. Los ascensores son pequeños y lentos. Pero lo pasamos bien.

ES MI TERCERA ESTANCIA EN EL HOTEL. SITUACIÓN BUENÍSIMA Y TRATO DEL PERSONAL INMEJORABLE, ME SIENTO COMO EN CASA, GRACIAS A TODOS. ESTE AÑO SE PERCIBÍA UN OLOR A DESAGÜE EN LOS BAÑOS QUE LLEGABA A EXTENDERSE POR LA HABITACIÓN, BASTANTE DESAGRADABLE.

LOS SOFÁS, SON MUY INCÓMODOS PARA DORMIR. LAS HABITACIONES NECESITAN UNA REFORMA.

Alojamiento ideal para familias con niños. Acceso directo desde la piscina a la playa. Animadores "hiperinvolucrados" con los niños y muy cuidadosos y atentos con ellos (este año destacando Sandra y Marina). Servicio de comedor bueno, con Jose (metre a la cabeza). Es una tranquilidad saber que tus hijos están bien y atendidos perfectamente mientras Tu puedes estar haciendo otras cosas.

Quizás es hora de mejorar las habitaciones, la separación entre la habitación y el salón, con las "cortinas" de plástico están un poco "obsoletas" y "ruidosas".

Acceso a la playa muy bueno.

Nada que destacar.

La ubicación,el personal,la comida y la limpieza me ha parecido genial,posiblemente repetiré

En general el apartamento necesita una reforma pero sobre todo el baño,está muy anticuado y los dos ascensores son muy pequeños

Excelente ubicación, muy cómodo para ir con niños

Mejoraría los colchones y también renovar el mobiliario

Lo que destacaría es la calidad de la comida

Los colchones de las camas y sofás camas están para cambiar

Chachi

La piscina

Nada que destacar.

Nada que destacar.

Muy buena ubicación, servicio muy agradable. Este año el precio ha sido superior al del año pasado por ejemplo, por los mismos dias y el servicio de animadores para los pequeños ha estado un poco por debajo, excepto Jose, que era el único que repetia.

Servicio animación, otros años ha estado mejor que este, sobretodo el de los niños.

La comida ha sido muy buena y variada: las verduras bien cocidas, gazpachos, sopas, paellas, pastas, carnes y pescados, oferta de platos fríos y calientes. El personal es muy amable y atento especialmente los animadores de juegos infantiles y para adultos: juegos y aquagym. En cuanto a la limpieza, los apartamentos se limpiaron adecuadamente, se cambiaron las sábanas e hicieron las camas correctamente excepto los dos últimos días: no se cambiaron las sábanas y no se pusieron las colchas, que se dejaron plegadas en la parte trasera de las camas.

Mejoraría la oferta de animación para adultos incluyendo espectáculos nocturnos además de los cantantes en vivo y mejoraría el nivel de algunos de éstos.

*

Baño, camas

Los apartamentos necesitan una reforma general que los deje actualizados.

Reforma del hotel para dejarlo actualizado, se ve antiguo.

Muy buen servicio al cliente. Tuvimos retraso en la entrega de la habitación que nos produjo cierta insatisfacción que el Hotel ha mitigado sobradamente haciéndonos la estancia más confortable. Excelente en satisfacción al cliente.

Nada que destacar.

Incluiría garaje en el precio

Nada que destacar.

El personal del hotel es excelente y muy cercano

Poner botellas de agua de un litro en el buffet y que las comidas incluyan café y leche. El sofá cama es muy incomodo y seria bueno que estuviese preparado con las sabanas puestas ya que nos costó muchísimo abrirlo a las 12 de la noche.

Nos ha gustado mucho, sobretodo que tienen muchas actividades para los más pequeños.

Nada que destacar.

Mas personal en limpieza de apartamentos

La limpieza del apartamento

Excelente con niños pequeños. Todo muy accesible y correcto. Los niños no paran, animaciin todo el día para ellos. Hotel muy familiar y acogedor.

Nada que destacar.

Muy contentos con el trato recibido por parte del personal del hotel. En especial por José, el maitre. Una persona extraordinaria. Nuestro hijo tiene una alergia alimentaria pero esto no ha supuesto ningún problema. Con los menús personalizados que Jose nos sugería , el niño ha comido y cenado todos los días perfectamente en el restaurante. Y él se ha interesado en tofo momento por nosotros. Por favor, transmitidle nuestro agradecimiento (Fernando y Leticia)

Quizás las habitaciones necesiten un pequeño lavado de cara . Se nota que van teniendo unos añitos . Y respecto a las comidas , en los postres había poca variedad

El papel higiénico es pésimo.

Nada que destacar.

BUENA SITUACION, PLAYA TRANQUILA Y DE ARENA. COMODO, PERSONAL AGRADABLE, BUFFET BUENO SIN SER EXIGENTE, LIMPIEZA DE LA HABITACION MUY JUSTA (SEGURAMENTE POR LA AGLOMERACION DE GENTE), BUENA ATENCION EN GENERAL MUY AGUSTO. FUIMOS CON UN NIÑO PEQUEÑO Y DISFRUTO MUCHO

Nada que destacar.

Estancia en general buena relación calidad/precio. Lo mejor las comidas y la ubicación pero deberían cambiar los colchones (incomodísimos) y mejorar la programación de la animación.

Nada que destacar.

El baño de la habitación olía como a pis y aunque lo limpiaron seguía igual no se si seria por las tuberías por lo demás muy bien la comida muy buena la animación muy monótona baile de piscina como poca profecionalidad pero en general bien

Nada que destacar.

MUY AMABLES TODOS Y BUENA COMIDA.

Nada que destacar.

Ubicación perfecta para ambos mares y buena atención. Ideal para familias con niños.

Los ascensores son pequeños para coches de bebés, y los apartamentos están un poco viejos.

Lo mejor el equipo de animación. Incansables, aunque tuvieran que ir corriendo de una actividad a otra.Creo que en las épocas de mayor saturación debería de haber más personal de animación.

Nada que destacar.

Un factor decisivo es el trato que tienen con los celíacos. el comedor y su personal ex-cep-cio-na-les

el sofa cama

Inmejorable ubicacion. Buen trato. Comida aceptable

Aparcar es una odisea. Ascensores diminutos

Un buen aparhotel para ir con niños, con muchas actividades, pero también para ir solos o en pareja. El personal es muy agradable.

Nada que destacar.

La limpieza estuvo bien hasta que se fue de vacaciones la choca que noslimpio la hhabitación los primeros dias.era encantadora, pero se fue de vacaciones el día 29. Cuando se fue, la limpieza del baño dejaba mucho q desear, no nos dejaban toallas suficientes para toda la familia y se les olvidaba siempre el papel higiénico. Los colchones y almohadas muy incómodos. Por lo demás todo genial.

Los colchones y almohadas y la limpieza de habitaciones

Este año han sido 200¤ más por lo mismo, encontrando la calidad del buffet ligeramente inferior El aire acondicionado de la habitación no enfría lo suficiente y es ruidoso

Descuento por fidelizacion a clientes que ya han estado en otras ocasiones Calidad del buffet, aunque no se puede decir que este mal del todo, personalmente deja mucho que desear en todos los aspectos Aire acondicionado de los apartamentos

ddd

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Personal de animación muy mal. Limpieza mal, lo que necesita media hora no se puede hacer en diez minutos. Personal educado. Viejo. El baño deberíais reformarlos. Ubicación muy bien. Comida muy bien, repetitivo sobre todo desayunos, hubo unos años en los que hacíais donuts por ejemplo pero todo rico. Recepción muy bien en cualquiera de los turnos. La piscina ideal para toda la familia y las vistas preciosas. La tierra del suelo de la piscina de fuera en una semana q hemos estado no la han quitado ni un sólo día. Desde por la mañana pisabas tierra acumulada. Socorrista muy profesional, pendiente en todo momento. Camareros muy bien. Espero que sea constructivo lo que pienso y mejoréis sobre todo la animación que es vuestro pilar. Un saludo Puerto.

Animación

Como siempre hemos tenido una agradable estancia en este hotel familiar. Nos ha gustado que han renovado algunos aspectos de las habitaciones (TV, pintura,...). Sin embargo en el grupo de monitores de animación creo que se ha perdido calidad respecto a otros años

El equipo de animación no era tan bueno como otros años y se ha echado de menos a Josemi, Ana, Marina ...

me a gustado mucho pero se fue la luz varias veces

que entrase las bebidas en el precio

Buena relación calidad precio

Las habitaciones se limpian muy tarde

La limipieza de las habitaciones ha dejado mucho que desear, la resposición de las toallas no ha sido diaria. La animación para niños pobre, sin preparar y con pocos recursos. NO se puede hacer aquaeobic sin musica,me parece un poco cutre y la musica de los cantajuegos con discos rayados...sin comentarios. Rspecto a la animación general, mas actividades deportivas y ludicas para los padres. La comida y la cena ha sido buena asi como el servico, muy rapido.

La animación infantil, monitores mas preparados con actividades preparadas y con mas recursos. Los baños estan muy lejos de la piscina, es muy incomodo para viajar con niños, sería bueno que hubiese unos mas cerca. Columpios, toboganes o colchonetas en la piscina. Teniendo en cuenta que la piscina cierra a las 20:00 y queda mucha tarde libre.

un trato excelente, y la resolución de problemas, si los ahí es rápida, el niño se lo ha pasado de maravilla, y seguro que repetiremos

Nada que destacar.

La estancia ha sido buena los niños se lo han pasado muy bien y nosotros también

Los colchones podían ir cambiandolos y un aseo en ka piscina vendría muy bien ,por lo menos para los niños.

Muy satisfecho, era nuestra segunda vez y no descarto una tercera.

La animación se centra en niños pequeños y personas mayores. No hay nada para niños mayores de 10 años

Servicio de habitaciones no muy bueno. Limpieza en zonas comunes. Comida muy repetida, sobre todo desayunos y postres de las comidas han sido siempre los mismos. Revisar la cuarta estrella.

Comidas y limpieza en zonas comunes-

En líneas generales todo bien. Es caro respecto a la calidad de las habitaciones. Sólo ha cambiado la Televisión. Colchones regulares y sofá cama muy muy malo

Los colchones el sofá cama y el precio no es 4 estrellas

esta bien, pero debe mejorar los menús.

Nada que destacar.

Como nota general excelente. El personal del Hotel genial. La limpieza muy bien y la comida excelente. Se puede sacar un pero y es por las camas y el sofá que deben mejorar su confort, son ya antiguos y muy blandos. Una mención especial a Jose en el restaurante, pendiente de todo y muy buen trato con los niños. Un saludo del madridista Adrian de 5 añitos ;-). Probablemente repetiremos. Seguir así.

Los colchones y el sofá cama son excesivamente blandos.

Lo mejor la ubicacion sin duda. A pie de playa. Lo peor el servicio de limpieza en la habitacion. El parque infantil esta muy bien, pero el horario es muy reducido. La animacion deja q desear. El buffet con poca variedad y muy repititivo. Demasiada pasta y arroz todos los dias en comida y cena. Los postres y el desayuno,variado pero todos los dias igual. Muchisimo calor en habitacion

El servicio de limpieza La variedad y calidad de la comida El sistema de aire acondicionado en las habitacioned

por lo general estoy bastante contento con todo. Volveré seguro si mi economía me lo permite, gracias a todos por vuestro trabajo

quizá el cacao de los niños, única pega

La musica de la animación por la noche demasiado alta, molesta en las habitaciones. Poca variación en la comida, muy repetitiva, sobre todo los postres.

Nada que destacar.

Esta muy lejos de las cuatro estrellas que dice ofrecer. La atención personal ha sido muy correcta pero la variedad en las comidas, la animación, el servicio de habitaciones... baja de calidad cada año.

Variedad en las comidas, no han salido de la pasta/arroz/fideua y mejorar la animación. Este año ha sido nula.

Lo peor de lo peor donde he estado en cuanto al sofá cama de las habitaciones. Es incómodo tanto como sofá como por la cama. Tuvimos que tirar los colchones al suelo y aún así las planchas de espuma incómodas y huelen muy mal de los años que tienen. Me bajaba a sentarme a la recepción, aunque esos sofás también necesitan una limpieza a fondo, sólo hay que mirarlos. Otra cosa la wifi, ya todos los establecimiento la dan gratis, y aquí era gratis, pero sólo para un terminal por habitación, cuando llevaba 3 paratos, y sólo podía usar 1. Por lo demás todo bien. Pero yo fui este fin de semana con la idea de reservar para agosto, y ahora ni me planteo pasar así una semana con ese sofá y esas camas; en vez de descansar he traído la espalda molida.

Por favor, cambiar de una vez esos SOFAS-CAMA.Debe ser una muerte pasar una semana sentado y durmiendo en ese sofá.

Hemos estado muy bien,repetiremos

Nada que destacar.

Buena ubicación, buen servicio , la playa cerca tanto mar mayor como menor.

Nada que destacar.

Somos asiduos a este hotel. Llevamos hospedándonos en él desde hace 6 años. Estamos contentos.

EL bufet; aunque en el último año mejoró algo con respecto a los anteriores. Los ascensores; que a determinadas horas es muy difícil coger uno

Nos alojamos en este hotel mi novia y yo. Al ser aparthotel está genial, tienes tu cocinita para algún día que no te apetezca salir con tu nevera, etc. Además del sofá y terracita. La ubicación, como se muestra en imagenes, a pie de playa. El personal también fue muy amable. La limpieza también muy bien. Lo aconsejo sin duda.

Al ser una pareja joven, nos vimos envueltos en un mundo de niños, que estaban por todos lados y tenían diversas actividades. A mejorar: comodidad del sofá, bañera, actividades no solo infantiles.

Estuvimos muy bien en el hotel. La zona inmejorable y el personal al servicio del comedor, así como de la recepción muy amable.

disponibilidad de cama de matrimonio

muy agradable la estancia. muy buena ubicación. buena la comida y variedad.

Nada que destacar.

la ubicación del hotel asi como los servicios son ideales para pasar unas agradables vacaciones en familia.

Las habitaciones son, en mi opinión personal, lo bastante amplias para permitir que se alojen en ellas 2 adultos y tres niños. Nuestro hijo pequeño este año ya no se acoge a la disponibilidad permitida y nos gustaría repetir el sitio pero no queda claro si en las habitaciones nos podemos alojar si (2+3)

la comida bien elaborada, pero poco variada en el desayuno y demás comidas.

El sofá muy incómodo. y las televisiones muy pequeñas

necesitan un poco mas de limpieza las habitaciones o ambientador, o a lo mejor es porque son antiguas las instalaciones y algunas veces hace que las habitaciones no huelan bien.

Nada que destacar.

La comida buena y bien elaborada. Un poco más de variada en el desayuno y en las comidas

El mobiliario del apartamento, como por ejemplo el sofá muy incómodo, el colchón es una colchoneta pasada.

nos encanto el trato y servicios, fenomenal.pero el precio del parquing lo encuentro exagerado.un saludo.

sobre todo el precio del parquing. por cierto estaba casi vacio,debe ser el precio.

estuvimos muy a gusto pero nos gustaría que mejorara la variedad en los menus infantiles.

la variedad en el bufet, sobre todo para los niños.

todo biem

El salón comedor creo s pequeño

Lugar excelente para vacaciones con niños. Personal estupendo. Muy recomendado!

Nada que destacar.

Se está bastante agusto y cómodo, la playa a dos pasos, vamos que sales del hotel y te caes al agua.

Las camas

muy buen hotel familiar por la atencion de sus trabajadores la estancia se hace muy agradable sobre todo con niños

La zona de la piscina

Ideal para ir con niños

Nada que destacar.

muy buen establecimiento, y una atención al cliente muy buena

Nada que destacar.

Muy buen sitio para la familia, pequeño y acogedor y muy bien siguado

Algo más de actividades para mayores

La última noche nos encontramos varias cucarachas enormes

Nada que destacar.

Nos gusta mucho la Mirage, la ubicación, el ambiente para que los niños jueguen con otros niños. A veces cansan un poco por las noches los grupos de música.

El sofá cama del salón. Están bastante viejos y el colchón muy hundido. Llevamos yendo 4 años a la Mirage y el último año 2014 la comida estaba peor. Ejemplo: sopas que solo eran agua, sin ningún sabor, pizzas que salían quemadas de la cocina.

Estuvimos muy bien!

los juegos de los niños

Ideal para familias con niños pequeños.

La variedad del menú sin gluten.

S/C

El precio

Ideal para vaciones con niños. Muy bien el equipo de animacion,especialmente miguel

Renovar las tv y los colchones, especialmente el sofa cama.mejorar la atencion del equipo de recepcion que es poco agradable. Premiar la fidelidad en la adjudicacion de apartamento, ya que todos no son iguales

lo mejor la ubicacion

variedad de comidas

Necesita una reforma o cambió los aires acondicionados y q todos los años se contrate al mismo personal, es un lugar muy familiar y yo q repito desde hace 4 años me da pena llegar y sólo conocer a jose el jefe de comedor. La comida depende del día la verdad y hombre caro es un poco. Gracias a vosotros por escuchar mis inquietudes las vacaciones son algo muy importante cuando se lleva niños. Este año volveremos espero q esta encuesta sirva de algo. Un saludo.

Nada que destacar.

Ya somos clientes fijos anuales, lo descubrimos gracias al hotel entremares, nos hablaron por el tema de los niños y genial. Seguro repetiremos e iremos recomendandolo.

Nada que destacar.

Una estancia muy buena para los niños. Ya es la segunda vez que vamos y esperamos repetir.

Nada que destacar.

Instalaciones muy viejas y menú muy poco variado. Mal olor en zona recreativa de ninos.

Mobiliario y ascensor nuevos. Reforma necesaria de sótano y comida variada y mejor calidad.

Fue una estancia agradable en relación a lo que pagamos, aunque subió de presupuesto con el precio de las bebidas en las comidas

Que hubiera opción a todo incluido y no que te cobren un dineral por cada consumición, teniendo q realizar tantas consumiciones como personas hay en la mesa

Muy agradable y muy buenos anilmadores

Nada que destacar.

El hotel está muy bien (servicio muy atento, buena calidad precio, excelente ubicación...) pero está lleno de niños salvajes corriendo por el comedor, saltando en los sofás de la entrada, llorando en las habitaciones y gritando en todas partes. Insoportable.

Quiten las ofertas de niños gratis y el hotel será más habitable. Atraerían a parejas mayores y en general a más adultos civilizados.

Como puntos fuertes destacaría la ubicación, la limpieza y el trato del personal.

A mejorar: 1.- la comida, no tanto la variedad de la misma sino su elaboración y mejor sabor. 2.- Renovación del mobiliario en general.

Muy aconsejable, comida buenisima y variada. Volveremos

Nada que destacar.

Recomendable para familias con niños

Deberian renovar el material de juego de los niños, porterias de la piscina, canastas, voley playa y el cerramiento de la piscina con una red nueva.

Cambiara el ascensor k sea más grande, el suelo más vistoso, piscina más grande Personal estupendo, buena animación, muchas actividades con los niños, buena comida y variada

Nada que destacar.

El aparato del aire aconcionado y el sofá cama de la habitación creo que debe renovarse.

El aire acondicionado y el sofá cama de las habitaciones.

En relación calidad precio es bueno, e ideal para familias con niños.

Lo único que mejoraría es la puerta que une el salón con la habitación que al ser plegable no aisla, deberían tener pared y puerta como el resto de instancias

Lo mejor la animación

La variedad en las comidas

Llevo más de 7 años acudiendo todos los veranos en el mes de julio. Estamos bien.

Sobre todo, que en el comedor los menores vayan solos a coger la comida. Deben ir acompañados con los padres.

Está todo un poco deteriorado y llegamos a matar dos cucarachas

La limpieza desde luego y actualizaría el mobiliario

muy buena ubicación

el wifi la limpieza

Hemos estado varias veces en este hotel y creo q cada año va bajando la calidad de la comida, deberían plantearse un cambio respecto a esto, por lo demás muy correcto

Nada que destacar.

COMO PADRES DE UNA NIÑA CELIACA EL TRATO Y LA ATENCION EN EL COMEDOR ES EXCEPCIONAL..UN 10 POR EL MAITRE Y EL PERSONAL

ASCENSORES Y ANIMACION INFANTIL

Una buena estancia. Ideal cuando vas con chiquillos. Nosotros a veces nos íbamos a cenar al Entremares para que las nenas pudieran saltar en los castillos hinchables y participar de las veladas de animación.

La limpieza. Un día apareció una cucaracha en el comedor que nos arruinó la comida. Espero que sólo fuera algo puntual.

MUY APROPIADO PARA ESTANCIAS CON NIÑOS.

EL ASCENSOR.

Es un Aparthotel familiar con buena relación calidad-precio. Nos gusta la situación, las habitaciones amplias, el enfoque a las familias, los monitores,...Es el tercer año consecutivo que repetimos

El mobiliario acusa el paso del tiempo, deberían renovarlo

Ubicación ideal para disfrutar en familia, y en un enclave magnífico.

Preparación del personal de cafetería y, por favor, un televisión nueva...... no hace falta que tenga excesivas pugadas...

Situación perfecta, personal encantador, servicios de comidas un poco repetitivo, Habitaciones con necesidad de reforma y mobiliario nuevo.

Mejoraría el mobiliario de las habitaciones.

Durante nuestra estancia el personal y la atención en todo momento fue excelente, la ubicación genial y la animación para los niños estupenda.

Las habitaciones,se ve que es un hotel que tiene años y mucho trote, en mi caso el sofá cama no era muy cómodo estaba muy usado.

MUY BIEN PARA IR CON NIÑOS PORQUE HAY MUCHAS ACTIVIDADES PARA ELLOS.

Nada que destacar.

Por la página murciaturistica.es, me costó algo más económico q años anteriores.

Creo q el hotel tiene una muy buena ubicación,pero esta muy envejecido todo el hotel y sobretodo el mobiliario del apartamento. Deberían reformarlo y poner mejor mobiario pues es muy antiguo y esta muy deteriorado.

El servicio es bueno pero siempre se puede mejorar

Nada que destacar.

Todo el personal es una maravilla, sobre todo los animadores, mis hijas están deseando volver

El apartahotel necesita una reforma, y mas variedad en el menú infantil

HEMOS PASADO UN FIN DE SEMANA ESTUPENDO, EL HOTEL TUBO EL DETALLE DE QUE, AUN LLEGANDO PASADA LA HORA DE LA CENA, ABRIR EL COMEDOR PARA PODER CENAR. EL PERSONAL MUY AGRADABLE Y TANTO LA HABITACION COMO LOS SERVICIOS DEL HOTEL ESTUPENDOS. NO DUDAREMOS EN VOLVER

SIMPLEMENTE, SI SALES CON COMIDA QUE PUDIERAS DEJAR LA HABITACIÓN A LA HORA DE COMER, MAS QUE NADA PORQUE YA QUE PUEDES UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL HOTEL, COMO LA PISCINA, CAFETERÍA, ETC, HASTA LA HORA DE LA COMIDA, PUES ES MUCHO MAS CÓMODO SUBIR DE LA PISCINA SECARTE, CAMBIARTE Y DEJAR LA HABITACIÓN RECOGIDA. GRACIAS

Ubicacion realmente inmejorable. Lo mismo calidad / precio (eso sí que tuvimos una de las mejores habitaciones con vista directa al mar). El desayuno bastante bueno, podría haber más variedad. Tal vez eso fue el punto más débil, pero no afectó mucho la calidad de servicios en general. Bueno... y podrían ser un poco más generosos con la hora de salida. No creo que sucediera algo terrible si permitirían hacer el check-out a la 1.p.m

el desayuno (el resto de comidas no probamos)

Una estancia agradable, la comida poco variada para un hotel de 4 estrellas.

Los sofas camas......muy incómodos. El pan del restaurante porque es bastante malo.

estupendo

Nada que destacar.

La ubicación del hotel, las vistas y el personal muy agradable, los animadores estupendos.

El apartamento está un poco anticuado y el sofá es incómodo. La comida también se podría mejorar.

todo estupendo, sin duda en verano que viene repetiremos

Nada que destacar.

El hotel en general está bien para venir con niños.... Personalmente me voy contento...la comida es variada y rica. El personal es muy atento.La playa está a 10 metros del hotel. El moyor pero, para mi gusto, es que el aire está demasiado flojo y no se puede subir más... En líneas generales está bien y lo recomendaría

Subiría la potencia del aire acondicionado en las habitaciones. También mejoraría detalles como la televisión, y otros elementos que se ven que son viejos para realmente poder decir que esto es de 4 estrellas... Parece de 3 estrellas... Aun que me ha gustado en líneas generales

Las camas son pequeñas y los colchones malos. El sofa cama es horrible, es preferible dormir en el suelo, no sirve ni para sentarse. Nosotros eramos dos adultos y un niño de tres años y el unico que ha podido dormir bien ha sido el niño. Lo mas importante en un hotel deberia ser sus camas y no podemos entender como permiten tener esas camas. Lo comentamos con otros huespedes y tenian el mismo problema que nosotros. Si cambiasen de colchones y de sofa cama sin duda que volveriamos El personal de animacion excepcional y el personal del hotel muy correcto.

Las camas y el sofa !horribles!

Buena relacion calidad/precio, aunque le sobra una estrella

Colchones, mas variedad en la comida y mejor elaborada, y una modernizacion general

VACACIONES MARAVILLOSAS CON NIÑO, CON ANIMACIÓN, COMIDA ABUNDANTE Y VARIADA. AL LADO DE LA PLAYA Y QUE CUENTA CON UNA PISCINA LIMPIA Y AGUA CALENTITA. MUY BUENO.

DECORACION HABITACIONES MAS ACTUALIZADA

Este año he notado que la calidad en el servicio de alimentación era mas escasa. Los purés de los bebés se mantenían dos días seguidos con hebras y poco triturado. Así lo transmití también al encargado de la sala.

El trato de algún miembro del equipo directivo al equipo de animación por una iniciativa social con la que nos sentimos muy identificados. Creo que delante de los clientes no se pueden tener ciertas actitudes de mando o recriminatorias hacia ningún miembro laboral del hotel. Mi marido y yo nos sentimos un poco violentos al vivir una situación así.

Un Hotel-Apartamento muy bueno para ir con niños pequeños

Que hubiese tenedores pequeños el en el comedor, ya que van bastantes niños y los tenedores grandes son incomodos para ellos.

El último día en el desayuno había unos dulces con un sabor desagradable; estaban caducados. Eramos tres personas y nos reponían productos de aseo para dos. Ambas incidencias se comunicaron al personal y se solventaron.

Los ascensores y el estado de la fachada.

Correcto trato del personal, ubicación inmejorable y la limpieza general del hotel buena. La limpieza en la habitación no es el punto fuerte, ya que solo se cambiaban las toallas y se hacía rápidamente la cama, y en un hotel de playa, también se debe BARRER para recoger toda la arena de playa del suelo que dejan zapatillas, sombrilla y demás. Por otra lado, la animación del hotel perfecta durante el día, con los animadores en la piscina que son muy buenos y los juegos infantiles en la zona infantil.

Por supuesto el Bufet, que lo veo un poco escaso en la variedad, aunque muy bien cocinado. La piscina de los pequeños solo la pueden utilizar niños mayores, ya que a los niños pequeños les cubre el agua por toda la piscina.

VOLVERE!

Nada que destacar.

Lo hemos pasado muy bien. Probablemente repetiremos

Nada que destacar.

LO PEOR LA POCA VARIEDAD DEL BUFFET PARA UN 4 ESTRELLAS. EL MOBILIARIO MUY ANTIGUO PARA DICHA CATEGORIA. LO UNICO Q SE SALVA ES LA UBICACION Y EL PERSONAL MUY AGRADABLE

EL MOBILIARIO X UNO MAS MODERNO Y SOBRE TODO EL BUFFET NO MERECE LA CATEGORIA DE 4 ESTRELLAS

MUY BIEN

REPARACION CUARTOS DE BAÑO

Fantástica ubicación, un hotel muy recomendable para familias.

Nada que destacar.

He estado muy agusto. El personal es una maravilla desde el primero hasta el último. Te hacen muy fácil la estancia con dos niños pequeños

El suelo de la terraza de la piscina. Algún ascensor más. Un aseo cerca de la piscina, no tener que entrar mojado. EL SOFÁCAMA

Baja relación calidad/precio. El hotel necesita una reforma ya.

Nada que destacar.

En general todo bien.

Mejor acabado de las habitaciones. Interior de armarios, remates de pintura de paredes , etc.

En general muy bien. Aunque para un hotel de 4 estrellas, el buffet, aunque de buena calidad, lo hemos notado escaso en cuanto a poca variedad.

Nada que destacar.

Muy buena ubicación - buena atención del personal - pero le sobra una estrella.

Sofás cama en las habitaciones muy incómodos.

LLEVAMOS 5 AÑOS PASANDO NUESTRAS VACACIONES AHÍ Y NO HAN CAMBIADO MUCHAS COSAS EN ESTE TIEMPO. LA SITUACIÓN DEL HOTEL ES INMEJORABLE Y ES UN LUGAR MUY RECOMENDADO PARA VIAJAR CON NIÑOS PEQUEÑOS.

** EL SOFA CAMA Y LOS ASEOS DE LAS HABITACIONES. ** LOS ASCENSORES (PEQUEÑOS Y VIEJOS). ** EL BUFET EN LOS DESAYUNOS. ** RENOVAR LA ZONA DE JUEGO PARA LOS NIÑOS. ** EL SUELO DE LA SALIDA DE LA PISCINA DE LOS NIÑOS ESTÁ LLENO DE PIEDRAS CORTANTES.

Deberían renovar las habitaciones, sobre todo el mobiliario. Las camas y plegatines donde duermen los niños dejan mucho que desear. La comida no estaba mal pero se puede mejorar. No entiendo que este hotel tenga cuatro estrellas.

Mobiliario y menús.

El esfuerzo del personal por sanar las mermas de infraestructura son más ue evidentes. Con una reforma (modernización) en las instalaciones manteniendo los servicios que ofrecen actualmente, será una opción de primera categoría. Hotel familiar, que la gente no se llame a engaños que podrían originan enfados entre otro tipo de usuarios. Excelente trabajo de los animadores y del personal en general.

Actualización de las instalaciones. Nuevo libro de recetas al chef.

Ha sido una estancia muy agradable y los niños han disfrutado mucho con la animacion del hotel. Un 10 para todos los componentes del equipo de animacion y en general para los trabajadores del hotel. La comida excelente.

Quizas... y por decir algo el mobiliario de la terraza que solo habia dos sillas y eramos cuatro personas en el apartamento.

De nota media, notable, destacando su ubicación, el trato de casi todo el personal y la comida, que aún siendo un buffet de poca variedad, está muy bien cocinado, cosa que en agosto es de agradecer, encuentras en pocos sitios comida rica.

Mejoraría la animación infantil, podría ser más imaginativa y no tan repetitiva, todos los días se bailaban las mismas canciones en el mismo sitio, por ejemplo. La piscina...se echa en falta una zona de juego de 1'20-1'40...para qué tanta profundidad, limita a las personas adultas que no saben nadar, y que no se meten con niños pequeños, por ejemplo, los abuelos. Y por último y no menos importante la limpieza de las habitaciones. Aunque en algunos casos es necesaria remodelación (p.ej. en los W.C.), en muchos es necesario aumentar la limpieza, se podía notar cuando se cambiaba de camarera de piso. Este es el aspecto que más mejoraría sin duda.

En mi opinión al complejo le sobra una estrella, es un muy buen 3 estrellas.

El sofa-cama está en malas condiciones y los colchones necesitan mejorarse.

TODO BIEN. NOS HA GUSTADO MUCHO

LIMPIEZA EN LA PISCINA

fantástico lugar, sobre todo si vas con niños, la playa a 2 metros del hotel y la comida esta muy bien, recomiendo su estancia aquí, no se puede estar mejor, en definitiva lo que más me ha gustado es la proximidad de la playa. como dijo TERMINATOR...... VOLVERE!!!!!

todo me parece bien

En general todo bastante bien.

Los colchones del sofá cama y modernizar un poco el mobiliario y el baño.

Excelente trato personal, excelente ubicación. Fenomenal las actividades para niños

Los picnic son una buena opción para pasar el día fuera pero son un poco pobres.

Equipo muy mejorado

Renovación de los sofá-camas del salón.

Algunas empleadas (concretamente de restauración) eran tan poco amables que parecía que nos atendían de gratis, como si no hubiésemos pagado vamos (y no se les pedía nada, sólo que te montasen la mesa para comer y te tomasen la nota de la bebida con buena cara). Con el dineral pagado en una semana, creo que al menos el trato debiera ser diferencial. Sin prácticamente animación para familias, solo para niños pequeños. Es el primer hotel donde no se nos guarda el vino de una comida para otra. Tenías que subirtelo a la habitación.

La oferta de entretenimiento variada para todas las edades. Si no ibas pronto a comer o cenar, con frecuencia no podías comer lo mismo que los primeros, te iban improvisando los platos que ya no coincidían con el menú expuesto a la entrada del salón.

Este es el quinto año que repetimos y seguramente volveremos. Habitaciones correctas, servicio de comedor estupendo, personal exquisito y localización inmejorable

Nada que destacar.

Volveré

Nada que destacar.

Lo más detascado el personal, tanto animadores, restaurante, cocina, recepcion, limpieza, socorrista, etc. 10 a todos.

Por favor renueven los sofas. Son insufribles, no sirven para sentarse, aun menos pata dornir. Son viejos, muy deteriorados, con tornillos y tuercas sueltas y punzantes, muy peligrosas para niños.

Valoración buena

Renovar armarios, puertas, sofá cama e iluminación de las habitaciones.

Precio un poco alto para el confort y calidades encontradas, en este sentido esta más cerca de 3 estrellas que de 4 Calidad del buffet aceptable, pocos platos nos han parecido destacables y se ha echado en falta más pescado, que es lo que nos apetece cuando vamos a la costa No obstante, hemos quedado satisfechos con la estancia y trato recibido en las instalaciones

Precio / Ofertas Capacidad ascensores Equipamiento en apartamento (microondas, sofá incómodo e insuficiente para cuatro, aire acondicionado un poco justo y ruidoso, etc)

Estupendo sitio para vacaciones por ubicación y buen servicio y animación para los niños.

Limpieza de la zona de la piscina para que no tenga tanta tierra

Buena playa y situación del hotel. La comida aceptable pero poca vatiedad. Las habitaciones amplias y confortables.

Más variedad en el buffet. Falta microondas en la habitación

Ideal para ir en familia con niňos pequeños

Nada que destacar.

Mayor limpieza en las instalaciones de la p

Y

Excelente para el disfrute de los más peques y el descanso de los padres

Los postres. Menos bollería y más fruta ó yogures, en los 6 días no han puesto ninguno

Hemos estado en general bien.Pueden mejorar las instalaciones pero no nos importaría volver. La atención del personal y comida han sido buenas,

Las habitaciones, Necesitan reforma.

En general todo me ha parecido muy bueno. Destacaria principalmente la atencion de todo el personal del hotel y el trato con los niños.

Considero que podrian mejorarse un par de cosas. Lo primero es el sofa cama: el colchon es

Genial, sobretodo la animación para niños.

- Limpieza en el comedor. Barrer entre comidas y limpiar las tronas, sería recomendable y no solo para las auditorias. - Mejorar un poco la comodidad de la habitación, principalmente el colchón de la cama pequeña

Especial mención y agradecimiento a los cocineros y metre por facilitarnos una dieta apta para nuestro hijo multialergico, y valoración de un 10 al equipo de animación.

Nada que destacar.

Lo mejor es la ubicación de los apartamentos y el trato del personal que trabaja allí.

Yo en mi opinión mejoraría la comida un poco y la limpieza pero sobre todo es un poco frustrante que vayas a un hotel a dormir y lo peor sea el colchón de la cama cuando supuestamente debe ser lo mejor y es todo lo contrario. Nada mas esa es mi valoración personal. Gracias

Lo mejor del apartahotel es su equipo de animación, Josemi y Ana hacen que los pequeños y mayores disfruten, se entretengan y lo pasen genial!!! Y la amabilidad de todo el personal del hotel

Mejoraría la comida del buffet para los niños, más variedad para los pequeños

ha sido una estancia sumamente agradable. el personal en general,fenomenal.

precio del parking.es carisimo. un saludo y hasta la proxima, para el año que viene.

Apartahotel tranquilo, para familias con niños. Un poco antiguos los muebles de los apartamentos pero para pasar entre 7 y 15 días está bien. Ubicación perfecta al lado de la playa. El personal es muy profesional.

Llevamos acudiendo 9 años, y lo peor es que al haber muchos niños, van al buffet solos y muchas veces tiran la comida. Creo que deberían prohibir ir a los menores a coger y muchas veces "tocar" la comida. Evidentemente los padres que lo permiten son los responsables.

Lo hemos pasado fenomenal , repetiremos en otra ocasión . Hay muchas actividades para los niños y la comida bastante bien y variada, lo que la bebida por lo menos el agua debería estar incluida con la comida.

Renovaría los colchones ,sobre todo los del sofá cama, ya que no eran nada confortables y las almohadas también necesitan cambiarlas, la tv. un poco anticuada y el a/c un poco ruidoso.

El servicio de limpieza diaria de las habitaciones pesimo, varios dias no nos han puesto rollos de papel higienico, no pasan escoba por la habitaciona diario. El equipo de animadores aunque es el mismo ha decaido notablemente, se les ve apaticos y no con el mismo ritmo que otros años, da la sensacion que algunos estan quemados, aun asi el hotel se sigue salvando por su ubicacion.Este año en el comedor se han racionado los yogures, no se muy bien que pasa pero cuando el publico principal es el infantil tiene que haber yogures a diario en comida y cena, se paga caro para que se racanen los yogures de esta forma. Lamentable toma de decision de quien corresponda se comenta por la gente en el comedor. El personal del comedor encantadores como siempre.

Es muy cara la relacion calidad precio, la comida muy repetitiva y ha vuelto a bajar la calidad mucho. Ha mejorado el cuidado del agua de la piscina y la peste que habia en las duchas ha desaparecido. Tendra que bajar mucho el precio para que volvamos, ya que por precio y habiendo bajado mucho la animacion y la calidad del restaurante hay sitios mejores por el mismo precio, ya no vale solo la animacion.

Los animadores y actividades para los niños muy bien

Nada que destacar.

LLEVAMOS ACUDIENDO A LA MIRAGE 19 AÑOS APROXIMADAMENTE. COMENZAMOS ACOMODANDONOS LOS CINCO QUE SOMOS EN UN SOLO APARTAMENTO, Y AHORA NECESITO DOS, CON LO QUE SE ENCARECE MI ESTANCIA. POR ELLO VALORO OTRAS UBICACIONES Y OTROS HOTELES, QUE SON MUCHO MAS COMPETITIVOS EN PRECIO Y CONFORT, PARA FAMILIAS NUMEROSAS, SALVO QUE COMO ESTE AÑO TENGAMOS UNA OFERTA REAL....

TODO, EN GENERAL EL HOTEL ESTA PIDIENDO A GRITOS UNA REFORMA GENERAL, DESDE MOBILIARIO A SERVICIOS, ESTAN BASTANTE ANTICUADOS, NO HAY NADA MAS QUE VER LOS TELEVISORES. SOLO DESTACARIA EL SERVICIO DE RESTAURANTE, POR SU PERSONAL, AUNQUE DESDE EL INICIO, TAMBIEN HA SUFRIDO UNA MERMA EN LA VARIEDAD DE LA COMIDA, QUE HACE AÑOS TENIA FAMA MERECIDA. EL HOTEL SE BENEFICIA DE SU INMEJORABLE UBICACIÓN.

La comida penosa todo fritos y los postres mucha pasteleria y el desayuno fatal.si es un apartaotel ¿que pasa con el microondas.el parquin carisimo y los ascensores so dos y encima peaqueños¿como bajamos los carros de los niños

Uff mejorarlo.pues no soy yo quien lo tenga que decir.para eso estara el jerente que ya cobrara un buen sueldo

Como todos los años que hemos ido a este aparthotel, estamos muy contentos y satisfechos con el servicio, y calidad/precio. Este año, si que nos ha decepcionado un poco la animacion de los pequeños. No ha sido tan ludica como años anteriores

Nada que destacar.

DEMASIADO CARO PARA LOS SERVICIOS QUE OFRECEN

EL PRECIO

Un estupendo hotel para acudir con niños, con un equpo de animadores fantástico.

Modernizar los baños (colocar platos de ducha con mamparas y quitr las cortinillas) Ampliar la variedad en el menú (demasiada pasta y huevos todos los días)

ATENCION MUY BUENA. UN GRAN EQUIPO DE PROFESIONALES. A DESTACAR EL MAÎTRE Y AL EQUIPO DE ANIMACION.

COMODIDAD EN COLCHONES Y SOFAS CAMA. FALTA MICROONDAS EN COCINA. LOS SEGUNDOS PLATOS DEL BUFFET.

mejorar el parking público o menos precio

Nada que destacar.

VOLVEREMOS

EL SOFA CAMA DEBERIAN CAMBIARLOS PUES ESTAN DETERIORADOS LOS COLCHONES.

En general está muy bien calidad-precio. Hay que destacar que las habitaciones son un poco anticuadas y la separación con una mampara de la habitación con el salón deja pasar absolutamente todo el ruido. Por lo demás se trata de un hotel muy correcto, la comida y el servicio están bastante bien, piscina un poco pequeña pero está la playa justo delante.

Nada que destacar.

Los colchones del sofá cama no están en buen estado

Nada que destacar.

La limpieza es muy deficiente, la de los apartamentos

limpieza

la comida en general muy floja en calidad y en cantidad. hemos vuelto después de 10 años y lo hemos notado mucho, ya no creo que volvamos

lo dicho

Fenomenal el personal de animación

Nada que destacar.

Perfecto para viajar con niños. Lo hemos pasado fenomenal.

Podría mamparas en la bañera. Comida más saludable para los niños. Hay mucho frito. Me hubiese gustado tener carne o pescado a la plancha. En el desayuno hay muy poca variedad de fruta. La piscina de adultos es muy profunda. Dejaría una zona donde se pueda hacer pie.

LA ESTANCIA FUE PERFECTA EN TODOS LOS ASPECTOS.DEBIDO A UNA INCIDENCIA(FALLECIMIENTO FAMILIAR)TUVIMOS QUE ABANDONAR DE FORMA PRECIPITADA EL HOTEL DE MADRUGADA ,ANTES DE LA FECHA PREVISTA. NUESTRA GRAN SORPRESA FUE QUE A LAS POCAS HORAS DE HABER ABANDONADO EL APARTHOTEL LA MIRAGE,RECIBIMOS UNA LLAMADA COMUNICÁNDONOS QUE SE NOS REEMBOLSARIA EL IMPORTE POR EL TIEMPO NO DISFRUTADO ,LO QUE DEMUESTRA LA GRAN PROFESIONALIDAD Y HUMANIDAD DEL EQUIPO,ANTE LO CUAL QUEDAMOS MUY AGRADECIDOS.LA RESERVA SE HABÍA REALIZADO A TRAVÈS DE LA WEB DEL HOTEL.SI TENEMOS OCASIÓN,VOLVEREMOS SIN DUDARLO.

Nada que destacar.

Muy bien proximidad a playa y atención del personal.

Renovación del mobiliario.

En general buen establecimiento, aunque hay que mejorar muchas cosas. Las actividades infantiles en general bien, proactividad de ls monitores. Habia mas que el año pasado

Limpieza: se limita al sueloby hacer las camas. No limpian terraza, no limpian encimera del baño. No limpian encimera cocina. Para ser de la categoria que es deberia tener microondas en la cocina. Es necesario cambiar las almohadas, estan totalmente deformadas. El jefe de sala de comedor continuamente sacaba faltas a los camareros oyendolo el cliente, y con nosotros fue él quien metió la pata.

Me encanta la ubicación con respecto a la playa, es muy cómoda para ir con niños

pondría más variedad en el bufé

En pocas palabras. .. Impresionante... Pasamos unas vacaciones especiales.. Sobre Todo destacaría el servicio de comedor y cocina.. Yo soy celíaca y me facilitaron Mucho a la hora de elegir la comida para celíacos.. Bastante variedad.. Y sobre todo Felicitar a José el jefe de comedor por la preocupación que tuvo en todo momento Para que no me faltase nada de comida para celíacos... El personal del hotel muy atentos y agradables..todo muy familiar.. Y cómodo Para los niños... Volveremos al año que viene!!!!

Nada que destacar.

Ha sido el segundo año y fenomenal. Los niños están encantados. La playa fenomenal, el apartahotel muy familiar. No hay aglomeraciones ni en el comedor ni en la piscina... El personal muy amable. La comida estupenda. Y el equipo de animación excelente.

Mejoraría el WiFi, se desconecta a cada rato y en la habitación casi no llagaba. Yo los últimos días dejé de conectarlo. También tendrían que limpiar la piscina a lo largo de la mañana cuando esté sucia. Mejorar limpieza de habitaciones a la hora de reponer gel y papel higiénico. Lo demás todo estupendo.

NECESITAMOS QUE EN MURCIA LOS HOTELES DE CUATRO ESTRELLAS SEAN DE VERDAD LA CALIDAD DE DICHOS HOTELES NOS COBRAN A LOS USUARIOS, NO SERIA MALO UNA REVISION DE DICHOS HOTELES PARA ACTUALIZAR LAS ESTRELLAS QUE SE LES DIA EN LOS AÑOS 70.

NADA SOLO QUE SI PAGAMOS POR CALIDAD QUE LA RECIBAMOS Y NO SOLO EN LOS SERVICIONS SINO EN LAS INFRAESTRUCTURAS

Felicitarles por sus instalaciones y por su buffet, asi como destacar la amabilidad eficiencia y simpatia de todos sus trabajadores. Todo esto ha hecho que nuestra estancia con ustedes haya sido muy agradable-.

Cierre de piscina y del chiringuito de playa al menos una hora mas tarde.

Todo fenomenal. Lo único a comentar, que no esté incluida la bebida en la pensión completa y que no se avise de ello de antemano al realizar la reserva.

Nada que destacar.

Muy buena animacion, ideal para familias a la vez que tranquilo.

la variedad de comida en el restaurante especialmente para niños.

VOLVERÉE

Nada que destacar.

Mal olor de las arcantarillas y de la basura que se recoje muy tarde.

Nada que destacar.

buena relacion calidad-precio

Nada que destacar.

Los ascensores resultaban pequeños para el tipo de establecimiento.

Nada que destacar.

Hemos repetido en La Mirage porque es un hotel familiar que hace la vida facil a los padres y la relación calidad/precio es excelente. El equipo de animación con josemi y cia son excelentes

Las terrazas tienen barandillas un poco bajas, mi hija de 3 años nos dio un buen susto.

Me ha parecido muy bien la relación calidad/precio aunque creo que sería necesario reformar el hotel, porque está muy viejo. Está bien para ir con niños, pero si tuviera que ir en pareja elegiría otra opción.

El buffet del desayuno, en calidad de productos como el cafe, los zumos, las mermeladas e incluir bolleria no empaquetada. También que las manualidades de los talleres infantiles son las mismas de una semana a otra, de manera que si te quedas más de una semana los niños repiten.

Relacion calidad precio muy buena

EL sofa cama debe ser cambiado. EL desgaste de una de las zonas hace que sea complicado dormir en el. De las camas, tambien se debe mejorar el colchon

Vacaciones perfectas para ir con niños.

Animación de adultos

Positivo: Muy bien el equipo de animación, detalle de obsequio de bienvenida, muy bien para los niños en general. Negativo: no incluir el agua en la pensión completa, parking muy caro.

Los colchones.

la estancia ha sido muy agradable, la cocina muy buena y Rubén prepara una sangría muy buena. la animación infantil muy bien. al chiringuito le faltan tapas y enfriar mas la cerveza.

haría una reforma en los aseos, sanitarios viejos. al armario le pondría puertas correderas, y la wiffi no funciona. la piscina la tendria abierta ininterrumpidamente hasta las 9, no la cerraría de 2 a 4, a esa hora se baña bastante gente, yo subía de la playa a las 2:30 y me apetecía darme un chapuzón.

Ubicacion perfecta: salida directa al mar Mediterraneo y a una calle del mar Menor. Servicio de almuerzos-cenas muy completo y de calidad

Servicio de camareros en terraza exterior

Entorno familiar, a pie de playa, excelente restauración.

Los sofás-cama de las habitaciones.

Nos gusta mucho trato muy familiar ,sin lujos pero con lo necesario para una buena estancia. En general muy satisfactorio , para eepetir.

El buffet, las camas.

Excelente relación calidad precio en nuestro caso

Nada que destacar.

El apth. La mirage en cuánto precio-calidad es muy recomendable

Sobre todo los colchones y sofa-cama,se deberían cambiar,te levantabas muy mal, por lo demás todo bien

He ido otros años al mismo apartahotel y he notado una disminución en la variedad de alimentos en el buffet libre.

Que se pueda comprar cocacola sin cafeina ya que van muchos niños pequeños que no deben de tomar cafeína. Que renueven el folleto informativo del hotel que dejan en los apartamentos ya que pone que el wifi cuesta 30 euros al día y realmente es gratis.

Ya tenemos la experiencia de estancias anteriores y por supuesto pensamos volver por la atención del personal y por todas las actividades de los monitores con los críos.

En las reservas por Internet, en el mensaje que envían debería quedar más claro la confirmació de haberse realizado.

relación calidad-precio inmejorable, igual que el trato

Nada que destacar.

muy cómodo, situado y buen personal

el wifi funciona muy mal. Más variedad de frutas (kiwi...)

Me ha gustado mucho los servicios del hotel y sobre todo la situación con respecto a la playa, para ir con niños pequeños es perfecta.

Nada que destacar.

Fenomenal para familias con niños. Situacion perfecta y personal encantador, sin excepcion.

Creo q nada

Muy bien en general, nada que añadir

Nada que destacar.

Al hacer la reserva dije que quería segunda planta, Y esta reflejado en la reserva. Al llegar nos dieron 2 apartamentos en la primera planta y encima una de ellos con la terraza a ras de piso. Podían haber indicado lo que pedimos. Me consta que ustedes no transmitieron mi petición a la dirección del apartahotel la mirage, puesto que el director me mostró la nota de reserva que habían enviado y no se reflejaba la misma.

No dejar a los niños menores de 8 años ir solos al buffet.

No veo bien que se tenga que llevar la bebida sobrante de las comidas a la habitación debería de guardarlas en el comedor. Poca variedad en la comida pero bien cocinada y muy buena.

Los ascensores son un poco pequeños

Aparthotel con necesidades de renovación de habitaciones. Baños muy anticuados. Sofá-cama deteriorado. Aire acondicionado muy ruidoso y poco eficaz. Tiempo de espera para entrar en el comedor por falta de mesas. Comida correcta. Buen programa de animación.

Renovaría la habitación, especialmente el baño (muy anticuado), aire acondicionado y sofá-cama.

Me parece un lugar ideal para viajar con niños pequeños.

Nada que destacar.

Muy buena ubicación, situado a escasos metros del mar Mediterráneo y si te aburres a menos de un kilometro del mar menor, personal amable con comidas buffete de calidad media- alta, limpieza todos lis días y cambio de toallas también, la animación para lis niños muy buena, muy recomendado si vas con niños pequeños

Impresión general de un 3 estrellas, necesita mejoras IMPRESCINDIBLE QUE LOS ASCENSORES SEAN USADOS PREFERENTEMENTE POR LOS CARROS DE LOS NIÑOS, las familias con carros tardan 15 minutos mas en bajar al hall en horas punta de comidas y cenas

Como cada año, hemos regresado al mismo apartahotel, por la calidad de su personal, animacion y ubicacion. Nos gusta muchosimo, y a las niñas, mas que a nosotros.

Mejoraria un poco las instalaciones de los cuartos de baño, quitaria las cortinas de las bañeras y colocaria mamparas.

El Apartahotel esta ubicado en un sitio excepcional y no tiene ruidos que es para mi lo mas importante,el trato es muy agradable . La animacion es excepcional para los niñ@s es ideal.

Las camas supletorias son algo incomodas para 4 personas la habitacion se queda algo pequeña.

Lo mejor es la animación del hotel.

Las televisiones de las habitaciones

Lo mejor q esta a pie de playa,lo peor el mal olor q hay algunas veces en la piscina sobretodo por las duchas.

El televisor de las habitaciones,es una castaña!!

camas cómodas, buena almohada consumiciones en la cafetería caras

Nada que destacar.

Hotel conveniente y recomendado para familias con niños. Gran animación infantil, con gran involucración de los animadores. Gran ubicación, acceso directo de la piscina al Mediterraneo y a nada del Mar Menor.

Nada que destacar.

Excelente relación calidad-precio. Bien situado. Personal muy amable

hay que renovar las habitaciones y zonas comunes

Muy bien situado, perfecto para familias con niños.

Nada que destacar.

Excelente para familias con niños pequeños. Mis hijos se van a ir encantados con los monitores. La cercanía con el mar mediterráneo con salida directa y lo limpia q está el agua de 10.

Quizá Mampara en el baño

Me gusta

La Televisión de las habitaciones son muy pequeñas. También vendría bien que pusieran una televisión de mejor calidad en la cafetería. El año pasado para la eurocopa, nos hubiera gustado ver allí los partidos pero tantas personas ante una tele tan pequeña....y este año ha pasado lo mismo con los partidos de fútbol. Al final teníamos que irnos a otros locales.

Tras cinco años pasando la última semana de junio, éste es el primer año que hemos notado un disminución significativa en la variedad del buffet.

Violver a los estándares de calidad a que nos tenía acostumbrados el restaurante.

SEGÚN PASAN LOS AÑO VAN BAJANDO ALGUNOS SERVICIOS

LA COMIDA HA BAJADO BASTANTE. EL WIFI DE PENA

Excelente hotel en relación calidad precio

Nada que destacar.

NO HE ESTADO EN EL APARTHOTEL LA MIRAGE YA QUE SU APERTURA SE ATRASO HASTA EL DIA 21 ME CAMBIARON LA RESERVA AL HOTEL ENTREMARES DEL 16/6/2013 AL 23/6/2013, POR LO TANTO NO PUEDO DAR VALORACION

Nada que destacar.

todo ok, lo esperado.

Nada que destacar.