Lo sentimos, no hay habitaciones disponibles para las fechas seleccionadas.
INFORMACIÓN
El Hotel Entremares de 4 estrellas, es enclave único y privilegiado por encontrarse en verdadera primera línea de playa del Mar Mediterráneo, en el primer kilómetro de La Manga y entre dos mares.
SERVICIOS
Aire acondicionado en zonas comunes, ascensor, sala de juegos, wifi gratis en zonas comunes, animación infantil, área de juegos para niños, piscina infantil, bar-cafetería, jacuzzi, piscina, piscina climatizada, sauna, spa, tiendas, alquiler equipos audiovisuales, sala(s) de reuniones, salón de convenciones, aparcamiento con plazas discapacitados, habitaciones especialmente adaptadas, instalaciones y zonas comunes accesibles, piscina adaptada a discapacitados, restaurante accesible sin escalones, aire acondicionado en habitaciones, caja fuerte individual, calefacción individual, minibar, secador de pelo en habitaciones, televisión en habitaciones, habitación con vistas, wifi gratis, amenities gratuitas
OPINIONES
9.6
Llevamos varios años yendo a este hotel y seguramente seguiremos el los años siguientes.
Especial atención la que nos presto Maite, camarera del bar todo incluido. Un 10 para ella.
Las esperas en el comedor.
JOAQUIN GABRIEL -
/ España
Parejas mayores
21/05/2018
7.2
LAS INSTALACIONES ESTAN EN GENERAL BIEN, AUNQUE HAY ALGUNAS A LAS QUE NO PUDIMOS ACCEDER POR ESTAR CERRADAS EN ESAS FECHAS,ALGO QUE DEBERIAN ADVERTIR AL HACER LAS RESERVAS
EL SERVICIO DE RESTAURACION ES BASTANTE DEFICIENTE Y NO SE CORRESPONDE EN ABSOLUTO CON UN HOTEL DE ESA CATEGORIA
ESTRELLA -
/ España
Grupos de amigos
29/12/2017
7.7
Todo bien, menos la comida y el vino que desmerecen el resto de servicios del hotel. En cambio los desayunos muy buenos y variados.
El buffet de las comidas y cenas y el vino. Un hotel de 4 estrellas no puede servir un vino tan malo. Las doradas eran tan pequeñas que no se podían comer bien. Debería haber más variedad de comidas o bien menos pero de mayor calidad.
JOSE ALBERTO -
/ España
Familias con niños mayores
30/10/2017
6.6
Faltaban cafeterías y otros servicios similares
Todas las comidas desde el desayuno hasta la cena
JOSE VICENTE -
/ España
Personas viajando solas
27/10/2017
8.4
El buffet deja todo que desear, no entiendo como un hotel de 4 estrellas no tiene practicamente nada de variedad a elegir, creo que es el unico punto debil del hotel, pero un punto extremadamente importante
RAÚL -
/ España
Personas viajando solas
24/10/2017
ALMUDENA -
/ España
Familias con niños pequeños
23/08/2017
7.8
Olor raro en habitación y la.cena del domingo 20 de agosto, pobre, poco variada, en sabor mediterraneo
JOSE JAVIER -
/ España
Parejas jóvenes
22/08/2017
8
Maravillosa situación, todo accesible y muy cómodo. Buena y variada comida. Lugar recomendable.
Muy mal olor en la habitación, del sumidero del baño salía agua que inundaba el baño al vaciar la bañera, rápidamente solucionado por mantenimiento.
MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
22/08/2017
9.3
No nos gustó el café y la leche del desayuno,, y la carne del buffet estaba fría.
MARÍA JOSÉ -
/ España
Familias con niños pequeños
18/08/2017
9.4
Más variedad en el buffet
Más variedad en el buffet
ÁNGEL -
/ España
Parejas jóvenes
15/08/2017
6.8
Encontrar otra forma de pago para las bebidas ya que la actitud de las camareras es paga ahora o no te lo traigo. Eso y el que nos atendió en el checkin no nos comentó lo del servicio de pago a la habitación
JONATHAN -
/ España
Parejas jóvenes
12/08/2017
7.6
HA MEJORADO RESPECTO. DOS AÑOS QUE ESTUVE
BEBIDAS MAS FRIAS SE CONSUME MAS TIBIAS NO,
JUAN ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
06/08/2017
RICHARD -
/ United Kingdom
Grupos de amigos
26/07/2017
5
Nos confirmaron hab con dos camas y no cumplieron
En la recepcion no tenian nuestra reserva
La cama pequena, colchon una piedra, habitacion luy pequena, cobertores minilos muy viejos
Toallas muy viejas
Tipico de un hotel 2 estrellas
Pagamos 148 eur/ noche
Practicamente un robo
Esa habitacion q nos dieron tiene un valos de maximo 60 eur
Verdaderamente incorrecto, las fotos de internet no corredoonden con lo q recibimos
PEDRO -
/ Belgium
Parejas mayores
23/07/2017
RAFAEL -
/ España
Familias con niños pequeños
07/07/2017
9
Los suelos de los pasillos y las habitaciones llenos de arena mi hija resbalo varias veces
La venta de bebidas en el restaurante demasiado caras. 2¤un botellin de cocacola? Enseri
FCO JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
07/07/2017
ISRAEL -
/ España
Parejas jóvenes
05/07/2017
7.6
Cocina, más sombras, son muy insuficientes para verano
RAFAEL -
/ España
Familias con niños pequeños
04/07/2017
CAYETANO -
/ España
Familias con niños mayores
04/07/2017
9
La única pega, los baños de al lado del comedor los usamos varias veces y siempre estaban muy sucios
A lo mejor un poco más de variedad en el buffet, nosotros estuvimos en el restaurante del mediterraneo
EVA -
/ España
Familias con niños pequeños
19/06/2017
8.1
No nos gustó el bufé libre, desorganizado y algunos productos en mal estado
EULALIA -
/ España
Parejas jóvenes
19/06/2017
JESUS GABRIEL -
/ España
Familias con niños pequeños
12/06/2017
8.4
El ruido de las habitaciones. Poner mejor Aislamiento. Renovar baños
Mª ASCENSIÓN -
/ España
Familias con niños pequeños
12/06/2017
3.5
Bajo mi punto de vista el hotel no corresponde con las estrellas que dice tener
Mucha mas Limpieza, y la comida muy floja para un hotel de 4 estrellas.
ESTHER -
/ España
Familias con niños pequeños
05/06/2017
9.4
Decoración de las habitaciones y un parking cubierto.
JUAN CARLOS -
/ España
Familias con niños pequeños
05/06/2017
10
Todo muy bien, la pensión completa con agua y vino es un punto a vuestro favor.
JUAN PABLO -
/ España
Familias con niños pequeños
05/06/2017
9.9
Solo cambiaría las almohadas, lo demás todo perfecto
ANA -
/ España
Familias con niños mayores
31/05/2017
4.7
Habitaciones viejas, sucias, cristales de las mismas sucios, de pasillos del hotel, puertas de sapeli antiguas, cajones de mesita y armarios muy viejos, muebles antiguos.
Muchas colas en comedor, mala organización, ya que estaba el comedor de la izquierda cerrado y los clientes haciendo cola, la comida de mala calidad y muy poca variedad. Mala presentación de postres.
Publicidad engañosa ya que en la web del hotel pone que están todas las habitaciones reformadas.
Habitaciones, comedores, calidad y variedad de comida, la limpieza del hotel en general ya que es pésima.
SILVIA -
/ España
Familias con niños pequeños
29/05/2017
9.9
La profesionalidad y la educación del jefe de restaurante.
SONIA -
/ España
Familias con niños mayores
23/05/2017
10
EL PERSONAL ES FANTÁSTICO, MUY BUENA ATENCIÓN Y BUEN HOTEL. REPETIREMOS SEGURO.
ALEJANDRO -
/ España
Parejas jóvenes
16/05/2017
FRANCISCO -
/ España
Personas viajando solas
16/05/2017
ANGEL -
/ España
Familias con niños mayores
03/05/2017
8.4
La calidad de algunos alimentos y la variedad de los mismos. Tambien el mobiliario de las habitaciones, q está viejo y antiguo
ANA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/05/2017
10
La variedad del buffet, es un poco escasa.
JUAN PABLO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/05/2017
ANGEL -
/ España
Familias con niños pequeños
03/05/2017
8.5
Hemos notado una gran diferencia en el el buffet. Poca variedad en la comida en comparación al verano. Demasiada aglomeración a las horas de la comida aún disponiendo de más comedor.
La variedad del buffet. En verano de 2016 estuvimos allí y quedamos gratamente sorprendidos de la variedad del buffet.
ALFONSO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/05/2017
9.1
El desayuno un día con cosas frías y calientes y al siguiente día todo en frío, ni huevos fritos ni baicon ni nada todo lo caliente para el salón Mediterráneo ¿¿
MAGDALENA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/05/2017
8.8
Todo bien ,excepto las almohadas. La próxima vez me llevaré las mias
MARIA TERESA -
/ España
Familias con niños mayores
02/05/2017
7.7
Buen sitio a pie de playa con bastante aparcamiento.
El buffet, poco variado, templado tirando a frío y seco.
FRANCISCO -
/ España
Parejas jóvenes
24/04/2017
9.3
El Bufet bastante mediocre...
SEBASTIAN -
/ España
Familias con niños pequeños
19/04/2017
3.8
Lamentablemente, hemos quedado muy decepcionados con la estancia. El motivo principal era el servicio de animación para niños, que se anuncia en la página Web del hotel, y no ha existido estos días, lo cuál es del todo inaceptable, porque Vds. lo están anunciando (http://www.entremares.es/hotel-entremares/hotel-familias-numerosas/ y http://www.entremares.es/hoteles-para-vacaciones-con-ninos-gratis/).
Indican tb. Vds que hay animadores infantiles en las comidas, y un menú especial para niños, y tampoco.
En los primeros 4 días de estancia, han mantenido Vds. un único buffet con el hotel llenísimo, donde todos los huéspedes (90% grupos de tercera edad con precio reducidísimo), y el 10% restante hemos tenido que compartir las incomodidades, colas, y buffet escasísimo y con muy poca variedad con esos mismos grupos.
ISABEL -
/ España
Familias con niños pequeños
18/04/2017
5.9
Que informen bien. Llevo yendo dos años en semana santa y no ha habido animación infantil. Para más cachondeo llámanos para confirmar este dato este año y nos dijeron que habria.
Animacion infantil en semana santa.
FRANCISCO JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
16/04/2017
7.5
El trato para familias en puentes
MARIA JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
16/04/2017
4.5
Muy decepcionados ya que hemos pagado un precio muy elevado por la estancia (como si fuera agosto) y el servicio de comedor y actividades ha sido pésimo. Hemos comido muy mal, con mala calidad y poca variedad....Nos hemos sentido engañados en ese sentido porque no se puede pagar una estancia a precio de Agosto y luego darnos un servicio de tercera edad (con todos los respetos para ellos). Lo dicho, muy disgustados estamos.
JOSE DAVID -
/ España
Familias con niños mayores
13/04/2017
FRANCISCO JOSE -
/ España
Parejas jóvenes
06/03/2017
10
Me gustaría poder tener opción a las ofertas del balneario pues aunque somos 3 nos hubiera gustado poder disfrutar de ello y que existiera el servicio de guardería.
Añadir servicio de guardería, Ampliar ofertas a habitaciónes triples para acceder a todos los servicios ofertados por el hotel y contemplar en el menú del catering la existencia de niños para añadir algún extra enfocado para este sector.Gracias.
SONIA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/03/2017
8.8
Nos hemos sentido satisfechos volveremos
La comida, muy pobre y repetitiva muy floja
LOLI -
/ España
Grupos de amigos
20/02/2017
MATIAS -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2017
JOSÉ ANTONIO -
/ España
Parejas jóvenes
17/01/2017
JOSÉ ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
16/01/2017
8
La nourriture est meilleure qu'au printemps dernier, sauf les frites qui sont toujours froides.
MICHEL -
/ Belgium
Grupos de amigos
30/10/2016
GUSTAVO -
/ España
Personas viajando solas
29/10/2016
9.7
La comida . El sabor no está nada bueno. Pero la variedad del menu muy bien
ASUNCION -
/ España
Familias con niños mayores
24/10/2016
PEDRO JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
13/10/2016
PILAR -
/ España
Parejas jóvenes
12/10/2016
9.3
Nos gusta ir ,aunque al trabajar el sabado ,llegamos tarde y nks gustaria poder salir un poco mas tarde.
Algun sillon ,ya que al salir a las 12,despues de comer no puedes descansar en ningun sitio comodamente.
INMACULADA -
/ España
Parejas jóvenes
11/10/2016
9.8
Terraza abierta exterior con mesas y sillas
BEGOÑA -
/ España
Familias con niños mayores
10/10/2016
8.8
Todo perfecto, hasta la hora de marcharme del hotel. Aunque no tiene nada que ver con el hotel, una desagradable sorpresa al encontrarme mi vehículo propio con un golpe en la defensa trasera propiciado por otro vehículo, en cual estaba aparcado en las inmedaciones del hotel. Me fijé que habia cámaras exteriores en el hotel, pero me comentaron en recepción que no podian investigar nada.
Ampliaria un poquito los horarios de la piscina cubierta.
JOSE JAIME -
/ España
Familias con niños pequeños
09/10/2016
LAURA -
/ España
Familias con niños mayores
05/10/2016
4.6
Pagar antes de entrar no lo he visto nunca en ningun hotel (y he estado en muchos)
No es logico teniendo,como tienen, el numero mio de cuenta y mi dni
inentendible!!!
La funda de almohada de la cama era bastante mas pequeña que la propia almohada.
Al dia siguiente en vez de cambiarla por otra mayor la camarera la dejo tal cual ¿no hay fundas mas grandes?.No es de recibo hacer asi la cama en un hotel que dicen ser de 4 estrellas
Nada satisfecho y no lo recomendare
piscina cerrada de 14 a 16 h un dia de sol y calor y luego si se queda abierta hasta las 19 horas que ya en octubre no hace calor para bañarse
Lo siento,pero no es un hotel al que yo vuelva.
Muchisimo ruido en los pasillos de las habitaciones.
ALFREDO -
/ España
Parejas mayores
03/10/2016
8
Solo hemos estado un fin de semana, pero muy bien aprovechado.
Retrasar horarios de comedor. Que fueran horarios más acordes con las vacaciones. El resto muy bien.
MONTSERRAT -
/ España
Familias con niños mayores
26/09/2016
7.8
Parte del personal se le ve poco motivado
La amabilidad y cuidado del cliente siendo más amable parte del personal.
La circulación en el comedor es difícil en la línea de autoservicio, al ser la zona estrecha y ser la zona de entrada y salida.
Las sillas del comedor sonuy pesadas
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
26/09/2016
7.9
Es un buen sitio para descansar e ir con niños.
JOSÉ DAMIÁN -
/ España
Familias con niños pequeños
21/09/2016
9.4
No estaría mal barbacoas en las cenas
Más variedad en la comida del restaurante
EMILIO -
/ España
Familias con niños pequeños
20/09/2016
7.9
Hemos estado estupendamente estos días. Buffet variado, cercanía a la playa y buen trato. En general muy bien.
La piscina climatizada aumentaría el horario, sobre todo en estas fechas que a veces no acompaña el tiempo. Algunos enseres de las habitaciones (sillas, banco...) no lo veo práctico.
LAURA -
/ España
Familias con niños pequeños
19/09/2016
ISABEL -
/ España
Familias con niños pequeños
19/09/2016
7.5
Comida del buffet de baja calidad y pago hamacas dentro del hotel es un feo detalle a mi parecer para tan buenas instalaciones.
ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
18/09/2016
7.7
hemos quedado satisfechos
AGUSTIN -
/ España
Parejas jóvenes
15/09/2016
6.7
En general nuestra estancia ha sido satisfactoria. Dar las gracias a los cocineros por la atención mostrada con mi hija celiaca.
Colchones, son de muy baja calidad para un hotel de 4 estrellas, tanto los normales como los accesorios.
El último día fue un tanto frustrante pues todo el tema de animación, alimentación, horarios, etc estuvo integramente dedicado a personas de la tercera edad, quedando hospedados aun en el hotel muchas personas que no cumplíamos este aspecto. En relación con las habitaciones podrían ser mejorables, o por lo menos actualizables.
ANGEL -
/ España
Familias con niños pequeños
14/09/2016
8.3
La variedad en las comidas.
La gestión de las plazas de garaje
MARIA VICTORIA -
/ España
Familias con niños mayores
13/09/2016
5.3
Las comidas. La limpieza diaria de la habitación. El trato de las personas de la recepcion
TRINIDAD MARIA -
/ España
Familias con niños pequeños
13/09/2016
8.7
veo muy caro la "fianza" para el parking..
Por lo demás todo muy bien
Las habitaciones son confortables pero daría un toque mas moderno a las habitaciones, y cambiaría esas bañeras por un buen pie de ducha que suelen tener un 4****
RAFAEL -
/ España
Parejas jóvenes
12/09/2016
9.8
Muy bueno y el buffet muy variado
INMACULADA -
/ España
Parejas mayores
08/09/2016
JULIA -
/ España
Parejas mayores
07/09/2016
7.1
Uno de los hoteles mejor ubicados de La Manga pero un poco estresante al tener una sensación de "masificación" en las zonas comunes.
Replantear las instalaciones comunes (ascensores, comedor, duchas de playa) pues se quedan insuficientes con demasiada frecuencia en temporada alta.
Actualizar las habitaciones.
ANGEL RAFAEL -
/ España
Familias con niños pequeños
07/09/2016
JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
06/09/2016
9.4
Prolongar por la noche, todo incluido
EUFRASIO -
/ España
Familias con niños pequeños
06/09/2016
JENNIFER -
/ España
Grupos de amigos
06/09/2016
7.2
Los colchones y la ropa de cama
JOSE VICENTE -
/ España
Familias con niños pequeños
06/09/2016
.8
Reservé una habitación triple con pack termal y no me lo dieron alegando diversas excusas: publicidad engañosa e incumplimiento de contrato. De hecho prorrogamos las vacaciones y nos hemos ido a otro.
La atención del personal de recepción, en concreto el que nos atendió que ni siquiera nos puso la pulsera pertinente.
MARÍA GEMA -
/ España
Familias con niños pequeños
05/09/2016
6.1
En mi caso hubo problemas desde el.minuto 0 de llegar al hotel
Hay personal en recepción que directamente pasan de ti
cuando llegamos a nuestra habitación definitiva había manchas en el suelo que al tercer día limpie yo con toallitas
Limpieza
atención en recepción
BELEN -
/ España
Familias con niños pequeños
03/09/2016
DIANA -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2016
7.6
La wifi no funciona muy bien. El tiempo de los circuitos spa, termas tendría que ser de 1 hora, 30 min es escaso.
RICARDO -
/ España
Parejas jóvenes
30/08/2016
JAVI -
/ España
Parejas jóvenes
30/08/2016
7.2
Con pensión completa es un engorro pagar aparte las bebidas.
El servicio de bebidas en el comedor. Algunas veces nos llegó la bebida cuando ya estábamos tomando el postre.
MONICA -
/ España
Familias con niños mayores
30/08/2016
JOSÉ MARÍA -
/ España
Parejas mayores
29/08/2016
JOSE ALBERTO -
/ España
Familias con niños mayores
28/08/2016
8.9
Tenemos un niño de 3 años y las actividades nocturnas que empiezan a las 22:30 nos parecen un poquito tarde porque al rato nuestro pequeño quería irse a dormir por cansancio ... de todas formas el año que viene repetiremos
Es el segundo año que vamos y la única queja que tenemos son las camas nos resultan bastante incómodas
SANDRA -
/ España
Familias con niños pequeños
25/08/2016
9.5
La comida del restaurante ha bajado un poco con respecto a años anteriores. Y a la llegada, largas colas para poder entrar, que antes no ocurria. Un saludo.
SELVA35 -
/ España
Parejas jóvenes
24/08/2016
9.6
Muy acertado el sistema de la pulsera identificativa.
La masificacion del comedor.
Animación de baile nocturno para padres, no sólo para niños o tercera edad.
ANA MARIA -
/ España
Familias con niños mayores
23/08/2016
8.3
Depende de la ubicación de la habitación puede perder bastante (si te toca con vista al supermercado). Buena atención con el tema celiaco. Excelente playa.
La zona de piscina, por otra parte toda la comida parece sin sal y en temas como el arroz se nota bastante
JOAQUIN -
/ España
Familias con niños mayores
22/08/2016
7.2
Me ha gustado mucho el buffet para mesas de 2 personas.
La decoración de las habitaciones,un poco antiguas para un hotel de 4 estrellas.
MIRIAM -
/ España
Parejas jóvenes
22/08/2016
2.2
Trato en recepción ha sido pésimo. El buffet mucho que mejorar. El personal poco preparado en general. Precio muy caro para el servicio ofrecido. Un poco antiguo.
Casi todo. Desde un cambio general del hotel hasta la atención y manera de gestionarlo .
JAVIER -
/ España
Parejas jóvenes
22/08/2016
BELÉN -
/ España
Familias con niños pequeños
19/08/2016
VERONIKA -
/ Portugal
Familias con niños pequeños
18/08/2016
VERÓNICA -
/ España
Familias con niños pequeños
16/08/2016
ALBERTO -
/ España
Familias con niños mayores
16/08/2016
8.5
Es un hotel muy recomendable para familias con niños por tener la playa tan cerca. Ubicación ideal
AMALIA -
/ España
Familias con niños pequeños
14/08/2016
ISABEL -
/ España
Grupos de amigos
13/08/2016
ESPERANZA -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2016
FRANCISCO -
/ España
Personas viajando solas
08/08/2016
7.9
La zona de la piscina, es decir las tumbonas
SONIA -
/ España
Familias con niños pequeños
07/08/2016
JOSE BERNARDO -
/ España
Familias con niños mayores
06/08/2016
7.8
en la zona que hemos estado instalados, existen a primeras horas de la mañana, muchos ruidos de proveedores, del hotes y del supermercado descargando y también hay ruidos de los camiones de la limpieza.
mejoraría el comentario hecho del ruido y las actividades dirigidas a personas entre 30 y 55 años
FRANCISCO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/08/2016
PEDRO JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2016
VICTOR MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
30/07/2016
8.3
cancele la reserva con menos de 24 horas de antelación por fallecimiento de un familiar, y no han sabido hacer un excepción a sus normas, y me cobraron un día de alojamiento como penalización; incluso habiéndole demostrado mis continuas reservas en el hotel, pues nos gusta mucho la ubicación del hotel ¿.
JOSE ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/07/2016
9
Los colchones d elas camas adicionales tienen demasiados años y son muy incómodos. La comida deja muchisimo que desear. La calidad ha bajado notablemente en los últimos años.
La comida y cambiaría los colchones de las camas adicionales.
ASCENSION -
/ España
Familias con niños mayores
28/07/2016
7.8
Hotel en perfecta ubicación y con instalaciones y actividades muy acertadas
JUAN CARLOS -
/ España
Parejas jóvenes
27/07/2016
7.5
Habitaciones ruidosas por estar cerca de los extractores de la cocina del hotel. Largas colas para acceder al comedor.
JOSE ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
27/07/2016
8.5
la decoración no es de mi gusto, recargada y antigua
la experiencia ha sido muy buena y lo recomiendaria sobre todo a familia con niños
la iluminación de la habitación es escasa, hay muchas lamparas en el cabecero y ningun punto de luz central, ni en el armario
la ausencia de enchufes (excepto en el aseo) o puertos usb hacia imposible cargar dos moviles a la vez
la ausencia de un ventanal, solo se puede abrir la puerta del balcon
el parking privado no era techado por lo que el vehículo se calienta y ensucia igual que en la calle
AURORA -
/ España
Parejas jóvenes
25/07/2016
9.2
El hotel cuenta con Termas,masajes y cosas para el bienestar,pero el problema reside que cuando los padres quieres contratar alguna de estas actividades,NO SE PUEDE HACER,porque,donde se dejan los niños?,deberia de haber alguna especie de Ludoteca o personal que se encargara del cuidado de los niños,el Hotel esta ambientado para familias y este detalle seria muy bien acogidos por los huespedes ya que por estos motivos muchos padres no pueden disfrutar de estos servicios.
FRANCISCO -
/ España
Familias con niños pequeños
25/07/2016
8.3
Hotel ideal para pasar las vacaciones con niños. Destaca el personal de animación y los niños disfrutaron con el conejito y la comida,
pero la zona es de difícil aparcamiento, los colchones estaban ya demasiado usados y también faltó algo mas de información que provocó varios malentendidos a lo largo de la estancia que nos resultaron un poco molestos.
Principalmente los colchones y mejorar un poco la coordinación entre el personal de distintos servicios. Respecto al comedor creo que es mejorable tanto en la calidad (mucha fruta estaba verde) cómo en la variedad (demasiados embutidos, fritos, rebozados y dulces frente a poca variedad de ensaladas y frutas). Personalmente eché de menos comer melón con jamón, pero no tuve la suerte de verlos coincidir nunca...
HUMBERTO -
/ España
Familias con niños pequeños
25/07/2016
ISIDORO -
/ España
Familias con niños pequeños
23/07/2016
9.3
Estuvimos muy a gusto y muy contentos, hemos pasado unas buenas vacaciones en familia, buena comida y buen descanso.
Pagar las bebidas en el buffet, podria ser un todo incluido, para bebidas como agua y refrescos, la cerveza y el vino si que podria pagarse aparte.
JORDI -
/ España
Familias con niños pequeños
09/07/2016
8.9
En apartado Instalaciones y Servicios doy un 5 porque no pudimos utilizar la piscina cubierta por reformas. Entendemos que esten de reformas pero uno de los motivos de elegir su hotel era esa piscina ya que llevamos niños pequeños y son de piel blanca para evitar su exposición al sol.
A la hora de reservar en la web, alguna alerta que indique que alguna instalación no podrá utilizarse en la fechas en las que el cliente reserva.
Respecto a la comida, poder disponer de alguna plato mas elaborado.
DOLORES -
/ España
Familias con niños pequeños
02/07/2016
8.7
Hemos estado dos veces mas y la verdad el servicio de comedor lo recordamos mejor, por los motivos de nuestro viaje q no eran vacaciones llegábamos gustos de hora de cena y aun faltando media hora muchos días ya no había mucho donde elegir, los postres....... Y una mñn q necesitábamos desayunar 10 minutos antes por los motivos de nuestro viaje no pudo ser, porque teníamos q avisar antes...en fin .. El hotel nos gusta y por eso hemos vuelto pero otras veces nos ha ido mejor.
El comedor, si se puede entrar hasta las 10:30 no es normal q este medio vacío a las 10 y la gente dando vueltas a ver si se saca algo mas, y sobre todo los postres, tienen poca vista.
INMACULADA -
/ España
Familias con niños mayores
30/06/2016
8.3
Es la segunda vez que vamos, esta vez con 2 niños pequeños. Se lo han pasado muy bien.
La comida un poco repetitiva, las bebidas estaría bien que entraran en el precio y no se cobraran aparte. El conejito que es una de las cosas que más llama la atención a los peques, no estuvo un dia entero y mis niños preguntando por él. Además, recuerdo que el primer año que estuvimos el conejito hacia unos bailes de animación en el escenario exterior que hay cerca de la playa y este año no lo hemos visto.
LUIS -
/ España
Familias con niños pequeños
28/06/2016
RAFAEL -
/ España
Familias con niños pequeños
28/06/2016
7.7
Me ha gustado que tienen muchas instalaciones para los niños pequeños, aunque los más grandes hacían un mal uso de ellas y molestaban un poco.
El servicio de restaurante deja un poco que desear, comida muy repetitiva y poca variedad.
ANA BELEN -
/ España
Familias con niños pequeños
27/06/2016
JOSE MARIA -
/ España
Familias con niños pequeños
24/06/2016
8.4
Estupendas las instalaciones exteriores
Colchones y mobiliario de la habitación
MARIA JOSEFA -
/ España
Familias con niños mayores
20/06/2016
8.7
Las hamacas podrían ser un poco más cómodas
SILVIA -
/ United Kingdom
Parejas jóvenes
31/05/2016
NURIA -
/ España
Familias con niños pequeños
30/05/2016
8.7
Luz en el cuarto de baño, es escasa
SUSANA -
/ España
Parejas mayores
27/05/2016
9.8
El Hi/Fi es muy deficiente
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
22/05/2016
3.2
Es un hotel viejo densificado y cobrar 10 euros por prolongar una hora el check out me parece vergonzoso.
No volveré nunca sin duda alguna.
Reformaría el hotel ya que esta anticuado.
Lo bajaría a tres estrellas para no incurrir en publicidad engañosa.
Y explicaría a sus gerentes que con detalles tan cutres como el cobro de 10 euros por una hora más de disposición de la habitación se pierden clientes.
Por no hablar de lo inflados que están los precios.
JULIO ENRIQUE -
/ España
Familias con niños pequeños
17/05/2016
7.8
Las habitaciones acorde con la categoría del hotel, pero la comida no.
La comida
Ampliar horarios de piscina cubierta
Merienda en todo incluido. Es necesario para los niños.
BENI -
/ España
Familias con niños pequeños
17/05/2016
7.5
Buena relacion calidad precio
ANTONIO. MARIA -
/ España
Parejas jóvenes
12/05/2016
8.2
Hora de entrada tardía hay que esperar a que te den la habitación hasta las tres
Hora de entrada se hacen colas y se disminuye el personal en recepción a esa hora.
ROSA -
/ España
Parejas mayores
12/05/2016
7
Buen hotel para ir a la playa, y muy bien la piscina cubierta para solucionar las nubes
mobiliario habitación desactualizado, buffet con no muchas posibilidades
JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
03/05/2016
9
Modernizar las habitaciones, salones etc.
Sobre todo las cortinas y cambiar el color mejorando su amplitud.
Por otro lado, unos cojines en la cama sería magnífico.
Gracias por todo. Volveremos
NARCISO -
/ España
Parejas mayores
28/04/2016
9.2
Sí bien la calidad de la comida es aceptable le falta variedad ingredientes para ensaladas pasta hervida pescados I carne a la plancha etc.
Este punto creo que es importante ya que el hotel está muy muy bien pero el comedor le resta munchos puntos y creo que es puntos para no volver o bien no recomendar el hotel
MARIA -
/ España
Parejas mayores
23/04/2016
10
Estancia excepcional, nos han hecho pasar un fin de semana de ensueño en una habitación maravillosa. Nos encantó la estancia y estamos deseando volver a repetirla.
ANTONIO JAVIER -
/ España
Parejas jóvenes
17/04/2016
10
LA RELACION CALIDAD PRECIO ES SOBRESALIENTE
EL BUFFET ES FRANCAMENTE MEJORABLE CON POCO COSTE
SALVADOR GUIX -
/ España
Parejas mayores
15/04/2016
9.5
ubicación perfecta y la atención excelente
MARIA -
/ España
Familias con niños pequeños
14/04/2016
8.3
mejorar el servicio de comedor
la variedad de la comida sobre todo las ensaladas y los postres practicamente siempre es lo mismo
PACO ALFONSO -
/ España
Personas viajando solas
06/04/2016
8
excepcional trato del personal sobre todo en restaurante, unas vistas inmejorables, piscina, mar y a cabo de palos
MARIA JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
04/04/2016
PILLAR -
/ España
Familias con niños mayores
02/04/2016
PAQUI -
/ España
Familias con niños mayores
02/04/2016
8.3
las camaas eran muy pequeñas, habia que pagar si queríamos conectar dos dispositivos al wiffi y el buffet no era acorde a un cuatro estrellas
las camaas eran muy pequeñas, habia que pagar si queríamos conectar dos dispositivos al wiffi y el buffet no era acorde a un cuatro estrellas
ANA -
/ España
Grupos de amigos
31/03/2016
8
Personal en la direccion,recepcion,instalaciones y servicios... muy gratos y agradables.
Se agradece su aptitud en los tiempos que corren.
Esperamos se transmitan los Saludos para todo el personal.
Bajo mi punto de vista escaso personal en limpieza para las habitaciones con lo cual tambien se demora el arreglo de las habitaciones llegando a horarios hacia las 14.00 o mas.
PACO HUMANES -
/ España
Personas viajando solas
31/03/2016
10
Han sido unos días estupendos. Lo mejor el trato de todo el personal del hotel. También estoy muy sattisfecha con el tema de las comidas. En nuestra familia hay varias alergias alimenticias, el hotel tiene un cocinero especial para los alergicos, todos los días nos preguntaban qie queriamos comer y lo hacían con alegría y sin problemas de ningun tipo.
MERCEDES -
/ España
Familias con niños pequeños
28/03/2016
8.7
Mas animación por las moches para niños
ROSA -
/ España
Parejas mayores
28/03/2016
7.7
Excelentes vistas desde la terraza. Las termas y el spa son estupendos.
La animación nocturna solamente está orientada a personas mayores, deberian poner dos ambientes. La comida tiene poca variedad y es mejorable.
DIANA -
/ España
Parejas jóvenes
26/03/2016
7.8
Buenas ofertas de fines de semana
TONI -
/ España
Grupos de amigos
24/03/2016
7.8
El servicio de Internet debería permitir la conexión simultánea de un equipo por persona.
El servicio wifi, se va con frecuencia en la habitación y no permite conectar dos equipos a la vez.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
21/03/2016
8.2
dentro de lo posible variedad comida.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
18/03/2016
8.9
Buenas instalaciones del hotel también en caso de mal tiempo.
AN CARLOS -
/ España
Parejas jóvenes
04/03/2016
7.3
MUY BIEN CASO TODO VOLVEREMOS
PAQUITO -
/ España
Parejas jóvenes
29/02/2016
8.7
la piscina climatizada estaba fria y el bufet poco variado.fui a este hotel porque anteriormente fui y salimos muy contentos,pero en esta ocasion no me gusto tanto,no se si repetire
la temperatura de la piscina y la comida,lo demas esta bien
ANTONIA -
/ España
Parejas jóvenes
29/02/2016
7.2
Tipo viajero no se corresponde con situacion, madre e hijo.
En personal, depende de la persona. En general bastante bien, amables y agradables.
Destacar amabilidad y simpatía de una camarera del bar.
Sin duda la comida, hay muy poca variedad, genero que se acaba y no se repone y ademas bastante comida de no muy buena calidad.
ENRIQUE -
/ España
Personas viajando solas
27/02/2016
8.1
La estancia ha estado muy bien. Hemos terminado conformes
Falta de personal en limpieza
JANDRO -
/ España
Parejas mayores
22/02/2016
8.3
Es un resort bastante completo, aunque mejoraría ciertas cosas.
Los colchones y almohadas y el buffet, pondría más variedad de alimentos
LOURDES -
/ España
Parejas jóvenes
21/02/2016
8.8
Somos 2 parejas en Habitación 730 el colchón molestan los muelles y molestan para dormir, y en la mía propia habitacion 735 hay un fuerte olor a tabaco, tendrían que facilitar habitaciones para fumadores.
FULGENCIO -
/ España
Parejas mayores
18/02/2016
8.2
Estuvimos con la promoción de apertura y la verdad merece la pena. Trato del personal muy bueno y aunque se nota que el hotel tiene sus años, mobiliario, decoración, se realizaron reformas y el confort es bueno.
La calidad de la comida, aún valorando que es buena, podría mejorar un poquito en época de promocionas, sobre todo los postres y la variedad.
JOSE MANUEL -
/ España
Parejas mayores
17/02/2016
1.7
No me he equivocado al poner en todo 0. Soy cliente habitual desde hace años y debo decir que no creo que vuelva mas. El servicio de calidad en todos los aspectos que ofrecían antes no se parece en nada a lo que hay ahora. Desde la atención del personal a el servicio de comedor, ha bajado todo. La restauración es pésima, es raro el dia que se puede decir que se ha comido bien. Era un hotel en el que relación precio era inigualable, pero ahora han bajado los precios y con ello la calidad.
EN estos momentos mejoraría todo, desde la atención por parte del personal hasta el servicio de restauración, pasando por la limpieza, el ambiente en general que se respira en el hotel no se corresponde con lo que estamos acostumbrados a tener. Normalmente nos hemos quedado más tiempo pero en esta ocasión ni tan siquiera nos lo hemos planteado, y además hemos decidido que habrá que buscar otra opción porque su hotel ya no es lo que era y no es lo que nosotros queremos y buscamos.
RAFAEL VALLES -
/ España
Parejas mayores
17/02/2016
9
Todo perfecto salvo el colchón que era algo incómodo
RICHA -
/ España
Parejas jóvenes
14/02/2016
8.6
Hotel recomendado para familias ubicación excelente, mejor habitaciones con vista a Cabo de Palos
AMALIA SALGUERO LÓPEZ -
/ España
Parejas mayores
13/02/2016
9.5
Llevé una semana a mis padres a este hotel y repetiría sin dudarlo, estuvieron encantados, tanto con las actividades , como la comida, el personal . Una maravilla. Gracias por todo
CRISTINA -
/ España
Parejas mayores
08/02/2016
8.6
El colchon de las camas era muy incómodo
ANONIMO -
/ España
Grupos de amigos
08/02/2016
ANONIMO -
/ España
Grupos de amigos
08/02/2016
7.3
Actualización de decoración interior en habitaciones y exterior en zonas comunes.
JUCATE -
/ España
Grupos de amigos
08/02/2016
8.2
Un hotel con una excelente ubicación . lo único a valorar negativamente es la variedad de comida y el servicio del comedor para ser una cuatro estrellas no hay comida en vivo poco personal en el comedor para tanta gente para nosotros acostumbrados a viajar a diferentes cadenas de hoteles no importa las estrellas que tenga la diferencia esta en que aunque haya muchísima gente alojada en el hotel nunca tienes que esperar colas para comer desayunar o cenar y porsupuesto la atención con un todo incluido es maravillosa en su hotel no es así hemos tenido que hacer colas para cenar y ir cogiendo agua de otras mesas cuando se nos terminaba . por lo demás el hotel esta bien y valorando sus servicios e instalaciones de agua y ubicación es bueno pero podría ser espectacular arreglando esos imprevistos .
NOELIA -
/ España
Familias con niños pequeños
06/02/2016
9.3
Excelente enclave para descansar y relajarse con una relación calidad/precio inmejorable y un trato personal muy cordial. Volveremos.
JOSE JUAN -
/ España
Parejas mayores
02/02/2016
9.7
la comida muy poco variada y no muy apetecible. y el comedor tiene demasiado olor a comida sobre todo cuando entras es hasta desagradable.
la comida y la presentación de ésta, es muy poco apetecible y poco variada y el olor del comedor.
JUANA PEREZ MARTIN -
/ España
Parejas mayores
01/02/2016
6.8
BIEN PERO EL SERVICIO DE COMEDOR, EN CUANTO A COMIDA BASTANTE DISCRETO
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
01/02/2016
9
Repetiré sin dudarlo, es excelente
CRISTINA -
/ España
Parejas mayores
01/02/2016
7.8
Colchones de camas, comida
PILAR -
/ España
Familias con niños pequeños
01/02/2016
8.2
el menu se podia nejorar y el todo incluido pocas horas y un poco pobre
Alargaria el todo incluido en horarios
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
01/02/2016
6.3
la limpieza es bastante mejorable y la comida no se corresponde con las 4 estrellas del hotel. He comido mejor en hoteles de 3 estrellas
sin duda las comidas. La fruta poca y de pésima calidad
PILAR GONZALEZ DEL CAMPO -
/ España
Parejas mayores
31/01/2016
10
PRECIO OFERTA APERTURA PARA MAYORES DE 50 AÑOS MUY ADECUADO.
ES LA FORMA DE COMPENSAR EL COSTO DEL VIAJE HASTA MURCIA
TODO MUY ADECUADO TENIENDO EN CUENTA EL PRECIO PAGADO.
DELIA MENDIOLA Y J.A. MORENO -
/ España
Parejas mayores
23/01/2016
9.2
La estancia ha sido muy buena en todos los sentidos.
En alimentación, debería de haber mas clases de fruta y yogur por la noche
JESUS BARAJAS -
/ España
Parejas mayores
22/01/2016
FRANCISCO MARTINEZ HITA -
/ España
Parejas mayores
22/01/2016
9.2
Hemos disfrutado unos dias porque el hotel es muy agradable
Ofrecer mas excursiones para conocer el entorno
M ANGELES ESTORNELL PRATS -
/ España
Parejas mayores
21/01/2016
8.7
en temporada baja muy bien. en alta regular
AGUSTIN MANERO -
/ España
Parejas jóvenes
17/01/2016
8.3
Decoración de las habitaciones demasiado recargada
Armarios, información a los clientes sobre alteraciones en los servicios
ANTONIO -
/ España
Parejas jóvenes
17/01/2016
6.2
Soy cliente habitual y desde que empecé a ir hasta ahora ha bajado mucho la calidad de la comida y otros servicios.
Bajan el precio y la calidad.
Sería mejor no bajar los precios pero conservar lo que siempre ha caracterizado a este establecimiento, calidad en servicios. y este año ha bajado tanto que a pesar de la bajada de precios no hay relación. No puede ser que valga todo. No se puede captar clientes a costa de lo que sea. Es mejor un cliente selectivo.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/11/2015
8.1
Habitaciones muy ruidosas y pequeñas
MIGUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
01/11/2015
6.2
Muy estrictos en los horarios y poco tiempo de musica por las noches. Una fiesta de halowin por ejemplo no puede ser de 10 a 12 de la noche y cuando tienes toda la sala llena de gente recoger todo y a dormir.
El entretenimiento nocturno de los adultos
JOSE A. RECHE -
/ España
Parejas jóvenes
01/11/2015
9.1
En general todo muy bien, nos hemos ido muy satisfechos.
Conocer a que hora aproximada pasará el servicio de limpieza para poder organizarse.
Un comentario es que a la hora de reservar pedimos una cama doble pero se nos asignaron dos camas individuales.
MARIAJOSE -
/ España
Parejas jóvenes
26/10/2015
9.5
Los aseos del hall están lejos.
La información sobre los accesos a la piscina es escasa.
El número de personas que usan a la vez las termas y el circuito es excesivo. E incidir en el comportamiento de los usuarios dentro de las termas.
ANIBAL -
/ España
Parejas jóvenes
25/10/2015
8.3
La comida, poca variedad.
SALVA -
/ España
Parejas mayores
22/10/2015
8.6
Hemos pasado unos días estupendos
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
21/10/2015
8.6
Sobra una estrella. El aspecto de la habitación es pobre: mobiliario envejecido. Suerte que el personal se comporta. Desde la habitación se oyen todos los comentarios del pasillo. El colchón es viejo. Se espera algo más de un hotel de cuatro estrellas. La zona termal está masificada. O se abre más horas o se admite menos personal. No merece la pena pedir un masaje si observas que los empleados están a mil cosas.
ANGELUS -
/ España
Parejas jóvenes
20/10/2015
9.6
Buen fin de semana, con los amigos.
Mas Orden en el circuito y las termas
EDUARDO CRESPO SANCHEZ -
/ España
Parejas mayores
20/10/2015
9.3
Ya he estado varias veces en este hotel. Me gusta sobre todo por su ubicación y por el balneario marino.
En esta ocasión el hotel estaba absolutamente lleno y desbordado, lo que era de una gran incomodidad a la hora de acceder al balneario, ya que todos los clientes llevábamos incluído este servicio y prácticamente no se cabía en ciertos momentos.
El acceso al balneario. Si el hotel está lleno, debería limitarse de alguna manera.
También deberían renovar los colchones ya que están bastante deteriorados.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
20/10/2015
9.2
Buen fin de semana, con amigos.
El servicio de las termas y espas
EDUARDO CRESPO SANCHEZ -
/ España
Parejas mayores
20/10/2015
8.8
hemos disfrutado de una buena estancia y querríamos repetir, me gustaría que felicitarán al empleado de las hamacas por su honradez y dedicación.
evitar que algunos socorristas de la piscina cubierta estén más pendientes de los clientes que no de sus móviles para evitar males mayores.
PEPELU -
/ España
Parejas mayores
18/10/2015
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
18/10/2015
7.8
CUANDO SE OFRECEN OFERTAS A LAS QUE NO PUEDE ACCEDER TODO EL MUNDO, ALGUIEN SE SENTIRA DISCRIMINADO. CASO DE LAS TERMAS A QUIEN RESERVA PENSION COMPLETA PERO PAGA MENOS QUE OTROS QUE TAMBIEN HAN RESERVADO POR INTERNET PERO SOLO DESAYUNO
OLOR A CLORO. HAY QUE MODERNIZAR LAS HABITACIONES...LOS ESPACIOS COMUNES SON MAS DIFICILES DE MODERNIZAR, PERO SE ESTAN QUEDANDO CADUCOS
JUAN -
/ España
Parejas mayores
18/10/2015
8.5
Todo correcto y muy bien atendidos
PACO -
/ España
Parejas mayores
14/10/2015
7.4
Si se pide a la hora de reservar una habitación con vistas al mar y no se puede dar, creo que no se debería esperar a llegar y que te digan "NO lo siento las habitaciones ya están asignadas". Si no se puede, con antelación digan que no es posible. De esa manera si uno quiere buscar otro alojamiento tienes tiempo de buscar y además nos evitaríamos decepciones justo a la llegada.-
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
13/10/2015
4.7
No es de mucho peso tener que guardar colas de hasta 14 minutos en la entrada al comedor ( buffet) en comidas y cenas.
No da muy buena imagen del hotel yo creo.
El SPA, calidad/precio no guardan relación.
Las consumiciones dentro del hotel algo elevadas, por ejemplo: una botellita de agua en el bar 1,35 ¤ en la calle, justo frente al hotel 0,80 ¤.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
13/10/2015
4.8
Para ser un hotel 4 estrellas, no es comparable a otros de la misma categoría.
JOA -
/ España
Parejas jóvenes
13/10/2015
4.8
Fatal lo único q mereció la pena su ubicación, no sé de donde le han dado las 4 estrellas
Todo, en particular mejor limpieza y que cambien sobre todo los colchones
YO -
/ España
Parejas mayores
12/10/2015
4.9
Para mi le sobra una estrella, la limpieza de habitaciones deja mucho que desear, y cuando realizen un evento, por lo menos avisar al cliente, para decidir si reserva o no, muy mal el ir y venir a las horas de comida y cena por el tráfico,
ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
12/10/2015
7
Faltan surtidos de ginebras y vasos y copas de hoy en dia
AGAPITO -
/ España
Grupos de amigos
11/10/2015
8.1
El personal excelente.
La comida manifiestamente mejorable
La comida no es digna de un cuatro estrellas.
Las sopas y potajes incomestibles, los segundos platos nada conseguidos la fruta demasiado verde y dura
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
08/10/2015
10
NUESTRA ESTANCIA HA SIDO MARAVILLOSA Y EL PERSONAL DEL HOTEL MUY ATENTO CON TODAS NUESTRAS NECESIDADES.
LO ESTAMOS RECOMENDANDO A TODOS NUESTROS FAMILIARES Y AMIGOS.
ESPERAMOS RECIBIR BUENAS OFERTAS PARA REPETIR LO ANTES POSIBLE.
COMO PUNTO A MEJORAR EN CUANTO A LA COMIDA AUMENTARÍA LA CALIDAD DE LA CARNE Y EL PESCADO. TODO LO DEMÁS EXCELENTE.
FERNANDO LOZANO TROTONDA -
/ España
Parejas mayores
07/10/2015
7.9
Las habitaciones son muy antiguas
Mas diversidad en la comida tipo pizzas y cosas asi
CANTORIA -
/ España
Parejas jóvenes
07/10/2015
8.3
HAY POCAS ACTIVIDADES DE ANIMACION
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
07/10/2015
2.8
publicidad engañosa ,mala atencion del personal,en especial recepcion turno de la mañana y Antonio atencion central de reservas,el hotel viejo y descuidado,saltaron los plomos en la habitacion ,el colchon insufrible, comid escasa y todo frito, recogiendo alas 21,40 ..... Balneario caro y escaso
CAROLINA TELLO ALCARAZ -
/ España
Grupos de amigos
06/10/2015
8.1
Exceltente ubicación. Muy bien el SPA y las Termas. Bastante mediocre el bufet
LEV -
/ España
Parejas jóvenes
05/10/2015
9.3
En general ha estado todo correcto. El servicio muy amable en todo momento, el hotel muy acogedor y con unas instalaciones donde poder disfrutar de un baño, relajarte y sobre todo descansar. Poca variedad en la comida pero de calidad
Lo único que mejoraría es el servicio de restauración, no calculan bien el número de comensales que asistirán y siempre se termina uno, o varios, platos del menú
VICENTCR -
/ España
Parejas jóvenes
04/10/2015
7.8
El hotel en general esta bien,el unico pero quizas sea el buffet,algo escaso falta variedad,la ubicacion y el precio lo compensan.gracias.
JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
04/10/2015
7.5
No se entiende muy bien que el todo incluido termine a las 20 horas en vez de las 23 o 24 como en cualquier hotel de esta categoria.Tampoco es logico que en el desayuno haya bacon y no huevos fritos para acompañar, ningun dia. Las 2 camas regular-mal.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
04/10/2015
7
Buen hotel, aunque no para 4 estrellas, buena ubicacion y relacion calidad precio.
Mas variedad en el buffet y reforma en las habitaciones
ROBERTO -
/ España
Parejas jóvenes
01/10/2015
9.9
Muy buena ubicación. Una estancia muy agradable.
Ampliaría los horarios de comedor, especialmente los de la comida, porque en ocasiones se juntaba demasiada gente y había que esperar a entrar en la sala, además se colapsaba el paso frente a la comida en el buffet entre los que iban y los que venían.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
28/09/2015
8
En general todo estuvo bien
El descontrol que hay en las termas por parte de los usuarios que no se salen cuando a pasado su tiempo
ANONIMO -
/ España
Personas viajando solas
28/09/2015
8
Conociamos el hotel de otras ocasiones,se nota que las habitaciones las están renovando y se agradece,solicitamos unas recomendaciones y todas han sido aceptadas(tampoco eran muy gravosas).Que la bebida sea gratuita, todo un detallado y tampoco es un gran costo para el hotel por ello un 10.
El wifi que lo puedan usas todos los clientes sin restriciones de un solo terminal
La comida poco variada.
Las tumbanas otros años han sido gratuitas,en esta ocasion no.
SEGUIREMOS -
/ España
Familias con niños mayores
26/09/2015
7.7
En general hemos quedado satisfechos y posiblemente volvamos en próximos años.
La cocina ha sido excelente, por lo que rogamos trasladen nuestra felicitación a los responsables.
Actualizar los ascensores y mejorar el sonido en la discoteca, así como facilitar mayor número de mesas y sillas en la misma.
Mayor variedad en la bollería del desayuno.
MANUEL -
/ España
Parejas jóvenes
23/09/2015
7.8
Hotel cerca de la playa pero algunas actividades muy masificadas
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
22/09/2015
3.1
Ha sido decepcionante para un Hotel de 4 *.
Comida sin sabor, Limpieza casi inexistente, caja fuerte con llave, pagos extras por todo, sin wifi gratis para varios dispositivos. Maquinas recreativas averiadas (sin disco en air hockey),personal de recepción semi-amable.
Cocina, Limpieza y Amabilidad, hacer caso a las sugerencias, pueden evitar quejas y trabajo innecesario.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
20/09/2015
8.7
Mejoraría la animación los días de lluvia. Estando allí no pudimos bañarnos 2 días y no había nada de animación, ni para mayores ni para pequeños. los niños se entretienen con cualquier cosa y alguna actividad por parte de los animadores hubiera estado bien: películas, bailes, juegos...
Las camas, por favor, no puede uno dormir del dolor de espaldas.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
15/09/2015
8.3
Hotel bien ubicado, buenas instalaciones. Bien personal.
Variedad en comida. Colchón en las camas.
JOSÉ MORENO -
/ España
Familias con niños mayores
14/09/2015
8.9
Como siempre, muy bien en líneas generales.
Los aparatos de aire acondicionado, son muy viejos, y hacen mucho ruido.
Las colas que a veces se forman para entrar al comedor.
JUAN INDURRIA -
/ España
Parejas mayores
14/09/2015
8.8
Se deberian realizar buenas y mejores ofertas, accesibles para todos los bolsillos, sobre todo en los meses de julio y agosto.
por lo demás todo muy bien
JOSE -
/ España
Parejas jóvenes
13/09/2015
8.8
Todo correcto para unos días de descanso.
IG -
/ España
Parejas mayores
11/09/2015
10
SIMPLEMENTE TODO PERFECTO
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
09/09/2015
8.3
SItuacion inmejorable, con muy buenos ser servicios.
Colchones. Algo más de vida para las actividades de la animación.
JUAN -
/ España
Parejas mayores
08/09/2015
6.5
Excelente ubicación y buena atención del personal .Un desastre la insonorización de las habitaciones , la primera noche no pude conciliar el sueño debido al ruido de los motores del sistema de refrigeración , solicité cambio de habitación y me lo concedieron , entonces me dieron una habitación en la planta baja y cada vez entraban o salian grupos te enterabas de todo el escandalo .
El aislamiento acustico y mayor oferta del menú , sobretodo en el desayuno , ya que en los seis días que he estado no ha variado un ápice el menú del desayuno
ANDRÉS -
/ España
Familias con niños mayores
07/09/2015
9.1
Hotel con cómodas habitaciones. Muchas instalaciones y actividades, muy completo. La ubicación es perfecta tanto por su cercanía al mar como por tiendas de alrededor. Lo recomiendo.
El tema de los ascensores es desesperante pero es complicado siendo temporada alta y muchas familias.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
07/09/2015
9.8
Nos ha encantado todo muy familiar preparado para niños buena comida y variada
Volveremos sin lugar a dudas
Un poco mas la limpieza de las habitaciones
SORAYA PRIETO LOPEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
06/09/2015
9.3
hemos estados ya tres veces, nuestros niños se los pasan muy bien, repetimos por ellos.
aunque todos seremos mayores, yo separaria del balneario las personas más jovenes de las mayores, por turnos o algo asi ... unos de momento los utilizamos para relajarnos y otros como terapias, lo que creo que debe estar diferenciado.
JOSÉ ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
04/09/2015
9.1
LLEVO 9 AÑOS REPITIENDO EL MISMO HOTEL EN VACACIONES
LAS TELEVISIONES DEL MIRADOR DEL FARO
PILAR -
/ España
Familias con niños pequeños
03/09/2015
8.3
El personal muy amable y muy buena ubicacion la playa super buena volveremos seguro
La animacion para niños,como minidisco por que las actuaciones eran muy tarde y en los demas hoteles que hemos estado habia minidisco a las 21:30 muy buena hora por lo general lo demas muy bien
FELI GONZALEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
03/09/2015
7.9
Excelente la ubicacion, por eso he venido aqui (ha sido mi playa desde que naci, hasta vimos rodar La Vida Sigue igual con Julio Iglesias, con casa en propiedad al lado de este hotel). Lastima que este tan viejo (reforma interna necesita), a veces mala organizacion (en comedor sobre todo), animadores sosos la gran mayoria aunque mis hijos disfrutaron pero que menos que saber sus nombres despues de 10 actividades. Fantastica la habitacion y la cama (pedi altura y colchon nuevo y me lo dieron), pero al comida sigue siendo mala para un 4 estrellas (la recordaba mejor hace 5 años q estuve o 10 años atras q fue la priwmra vez q me alojé tras la reforma del 2008. Si repetimos sera por la ubicacion y las vistas desde la habitacion (al mediterraneo)
Comida, gestion comedor, animadores (que se impliquen mas con los pequeños y les animen y ayuden en las actividades, no solo a los que ya conocen de otros años sino a los nuevos, si quieren ganar mas clientela habitual), actividades estan bastante bien pero animadores fallan salvo los dos veteranos...Los ascensores (se quedaron antiguos y pequeños, a penas cabe el portamaletas, no tienen ventilacion). El circuito spa muy flojo, con unos chorros en la piscina mejoraria mucho, aunque ya sabemos que ls termas tienen chorros pero en la piscina del spa no estaria mal unos chorros en los laterales para las piernas, cintura, espalda...cualq piscina en un spa los tiene independiente de las termas. Las duchas aromaticas nunca tienen aroma (los 3 años que las he usado y nunca me han olido, rellenar a menudo).
ADELA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/09/2015
7.9
Buen hotel para ir con niños y una ubicacion extraordinaria si te gusta la playa.
El aire acondicionado de los pasillos y ascensores, un calor insufrible.
LUKAS -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2015
8.1
Los horarios de actividades para niños y la variedad de estas.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2015
6.7
Le sobra por lo menos una estrella😞... y eso por la comida que la ponen las veces q haga falta para q se gaste... hemos visto ensalada desde hace 2 dias y las demas todas del dia anterior. Lo q es inaceptable es q pongan en el bufet de los niños la comida q ha sobrado la noche anterior en el otro bufet... la animación pesima cosa q da mucha pena por el potencial y las instalaciones de las que disponen. Lo mejor es la ubicación del hotel y la playa pero edo si...si no te importa pagar por las tumbonas del hotel, despues de haber pagado ys tu estancia😡
Conclusión: seguro q no repetiremos y tampoco lo voy a recomendar😟
La comida en especial y porsupuesto lo que es inaceptable es que pongan la comida q sobra recalentada y como mucho con alguna salsa por encima para disimular. También la animación que es pésima y sin ninguna organización
BRILLOS DE CRISTAL -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2015
9.4
La estancia en el hotel la verdad me gusto mucho para pasar el findesemana pero si vas una semana me pareceria caro y no podria permitirmelo
La verdad me gusto mucho pero el precio del buffet para comer me parecio excesivo
Rebajaria el precio del menu
Cambiaria las camas q se notan los muelles
Bajaria un pelin el precio
Pondria discoteca al aire libre en alguna zona de la piscina aislada para por la noche con mojitos y bebida
GEMA GARCIA DE DIONISIO LARA -
/ España
Parejas jóvenes
01/09/2015
8.7
He viajado con un niño de 9 años y mi madre de 85. Adaptado a todas las edades. Nos lo hemos pasado genial cada uno a su manera. Mi madre encantada con la cercanía de la playa , mi hijo con la piscina y actividades, y yo con las termas. El comedor estupendo. Llevamos dos años y si podemos volveremos el próximo. El personal superamable en general.
Por poner alguna pega el tapizado de las sillasdel comedor necesita un arreglo, por lo demás todobien
CARMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2015
6.9
Limpieza en habitaciones deja un poco que desear,en aseos,lo mismo ,instalaciones bien.
Buen hotel para pasar unas vacaciones tranquilas con niños
Lo dicho anteriormente la limpieza en habitaciones ,y actualizarlas un poco,
MARIA -
/ España
Familias con niños pequeños
31/08/2015
7.7
Lo mejir la ubicacion del hotel.lo q no me hizo gracia es q hice la reserva q me garantizaba vistas al mediterraneo y no me la dieron y me queje y aun me decian q no habian habitaciones libres entonces pq lo garantizan si luego te colocan donde quieren.me tuve q esperar al da siguiente para cambiar de habitacion y menudo rollo maletas de un lado al otro
ANA -
/ España
Familias con niños pequeños
31/08/2015
8.8
Ya había estado, pero me gusto mucho y repetí, y de nuevo volvería. Encantada con el hotel, y su ubicación, y muy especialmente con el restaurante
NURIA -
/ España
Parejas jóvenes
31/08/2015
6.3
AL HACER LA RESERVA TE INDICA QUE PUEDES PONER UNA CUNA, PERO NO QUE TENGA UN COSTE ADICIONAL. ESO TE LO INFORMAN EN LA RECEPCIÓN CUANDO LLEGAS CON EL BEBE AL MENOS QUE TE HAYAS LEIDO LA LETRA PEQUEÑA PINCHANDO EN TODOS LOS BOTONES DE LA WEB HASTA QUE LO ENCUENTRES Y 15 ¤ / NOCHE PARA UNA CUNA DE VIAJE ME PARECE EXCESIVO, YA QUE NORMALMENTE EN OTROS HOTELES, TE INFORMAN DEL COSTE AL HACER LA RESERVA Y TU DECIDES QUE HACER, PORQUE POR ESE PRECIO, CASI QUE TE INTERESA COMPRARTE UNA.
EL AIRE ACONDICIONADO EN EL HOTEL, SALVO EN LAS HABITACIONES Y LA RECEPCIÓN ES INEXISTENTE. LOS ASCENSORES SON PEQUEÑÍSIMOS Y SIN AIRE.
ARANTXA -
/ España
Familias con niños pequeños
31/08/2015
7.9
La comida muy buena, ubicacion y servicios/juegos para pequeños bien. En general, bueno
Los baños cerca del comedor solían estar bastante sucios. Es una planta baja muy grande para tan pocos aseos
INMACULADA GARCIA MONTOYA -
/ España
Familias con niños mayores
30/08/2015
9
Como siempre todo muy bien
MANUEL QUINTAS -
/ España
Parejas mayores
30/08/2015
7.8
Es la segunda vez q vamos y nos lo hemos pasado muy bien
Los monitores para los niños muy amables y atentos en todo momento
Que los ascensores de dentro están un poco desfasados,se deberían cambiar ya q eso no le va a un hotel de 4 estrellas
MARIATE -
/ España
Familias con niños pequeños
30/08/2015
8.2
El personal en general extraordinario, excepto la recepcionista de las termas, es un poco antipática y seca, puede decir lo mismo pero sin entrar en valoraciones personales.
Quizás en el bufet, las carnes y los pescados están muy cocinados y quedan duros, no se puede masticar.
MARIANGELES -
/ España
Familias con niños mayores
29/08/2015
8.7
Buffet muy bien, rico, variado y con productos de gran calidad. Muy buena idea separar parejas de familias en el comedor. Muy buen trato por parte del personal. Ubicación inmejorable.
Aumentar oferta de bebidas/cócteles y snacks en el chiringuito.
La climatización, sin AA demasiado calor, con él, mucho frío al cabo de un rato y no se puede abrir la ventana porque con el ruido del mar imposible dormir. (estancia en habitación con vistas al mediterráneo)
SALSEROS -
/ España
Parejas jóvenes
29/08/2015
9.3
Un hotel un tanto antiguo y carente de ultimasrenovaciones que salva su calidad gracias a la amabilidad y profesionalidad del personal
El hotel necesita reforma. Una zona de ocio
PABLO CARRERAS -
/ España
Familias con niños pequeños
29/08/2015
CSD -
/ España
Familias con niños pequeños
28/08/2015
5.6
Falta de limpieza en habitaciones y en la cubertetía del restaurante
MÓNICA -
/ España
Familias con niños pequeños
27/08/2015
8.7
Esta todo bien, la comida muy variada. El personal muy agradable
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
26/08/2015
9.2
Hemos estado muy cómodos, podría ser un poco mas economico
He estado en otros hoteles q facilitaba para la bañera una especie de algo brilla desechable, se agradece cuando tienes niños pequeños y estos no se están quietos durante el baño. Todos los días se resbalaba mi hija de dos años en la bañera y me daba un buen susto
SONIA -
/ España
Familias con niños pequeños
25/08/2015
8.9
Actividades para adolescentes
MERCEDES -
/ España
Familias con niños pequeños
23/08/2015
9.3
Los animadores infantiles son excelentes
BELÉN DAVIA PARRA -
/ España
Familias con niños pequeños
23/08/2015
8.5
La ubicación del hotel es buena pero el entorno de la manga no ha sido de mi gusto. Cartagena la hemos encontrado muy bonita
Mobiliario habitaciones,gimnasio moderno.
ANONIMO -
/ España
Grupos de amigos
21/08/2015
6.8
El precio del agua debería estar incluída en pensión completa, está bien que el resto de bebidas no pero el agua es fundamental y arroz sin guisantes, todos los días con no, hay personas a las que no le gustan.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
21/08/2015
8.3
El bufet sobre todo en el desayuno y el wifi que es muy malo
IVAN -
/ España
Familias con niños pequeños
21/08/2015
9.3
Es la cuarta vez que venimos, aunque no consecutiva. Nuestra hija es celiaca y el trato de cocina es espectacular. Este trato, junto con la situación del hotel, la animación infantil hacen unas vacaciones relajadas. He probado otros hoteles y en cuanto al menú sin gluten, dejan mucho que desear, por eso repetimos. Haced llegar desde aquí mi gratitud a cocina y comedor por su profesionalidad. La limpieza del hotel, instalaciones, es impecable, quizá la de las habitaciones es mejorable.
Este año al hacer lo de las ventajas especiales, tenemos lo del circuito spa y nos ha encantado . Sin duda, repetiremos de nuevo
Los ascensores . Son pequeños, anticuados y en temporada alta se necesitaría un refuerzo
La habitación con vistas al mar , quizá debería ser con suplemento para tener la garantía en el momento de hacer la reserva, y no estar pendiente hasta última hora si la tienes o no, para nosotros , las vistas al mar son importantísimas y prefiero tener la certeza desde el mismo momento de la reserva y no estar pendiente de si he hecho correctamente lo de las ventajas especiales
MARÍA JOSÉ -
/ España
Familias con niños pequeños
21/08/2015
8
El hotel está bien. Ubicación perfecta junto al mar Mediterráneo. Trato amable y agradable. Pero tiene algunos fallos importantes. Falta aire acondicionado en pasillos y ascensor, comida con cosas muy ricas, pero otras fatal (pizza quemada, platos recalentados de la comida en la cena, fruta pocha en mal estado...), sillas de la piscina incómodas y demasiado juntas, un poco agobiante...
Aire acondicionado en los pasillos y zonas comunes, sillas y tumbonas de la piscina y evitaría sacar comida pocha o mal cocinada (ya digo, el colmo fue un día que sacaron pizza carbonizada, completamente negra, aunque no fue el único caso de comida mal cocinada o en mal estado, como la fruta, que se sacaba al comedor).
SERGGEI -
/ España
Familias con niños pequeños
20/08/2015
8
Restringiría el acceso a las piscinas solo a personas hospedadas en el hotel, ya que el domingo 2 de agosto hubo personas no hospedadas que no cumplían las normas higiénicas como ducharse previamente o el uso del gorro en la piscina cubierta.
Lo positivo a destacar es el equipo de animación y las clases de aquagym impartidas por el socorrista Isaac.
Mejoraría la definición del perfil del público objetivo, para que el hotel mantuvise su standing y no pareciese de 3 estrellas
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
18/08/2015
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
18/08/2015
7
El hotel esta genial para ir con niños. El servicio de restaurante esta bien, pero nos ha dado la sensación que la calidad la han bajado un pelin respecto a años anteriores, pero aun así esta bien. El equipo de animación debería animar/motivar mas a los mas pequeños a participar en las actividades que organizan.
El personal de recepción un 10".
Mejoraría el no tener que esperar tanto tiempo mesa en el restaurante, se hacen colas diariamente en la comida y cena. En las habitaciones se esta genial , pero cuando sales a los pasillos , hall y zonas comunes del hotel , no tienen aire acondicionado,y te da el soponcio de calor sobre todo cuando hay que esperar largos tiempos para entrar al restaurante a comer.
NONI -
/ España
Familias con niños pequeños
17/08/2015
9
poderia ter Wi -fi para mais do que um aparelho
IVONE LIMA -
/ Portugal
Familias con niños pequeños
17/08/2015
8.2
Ideal para niños y padres relajados.
JUAN ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
17/08/2015
9.3
Hemos estado muy bien únicamente comentarles que las bebidas de las comidas deberían estar incluidas con la pensión completa sobre todo el agua.
El colchón de la habitación
REMIGIO -
/ España
Familias con niños pequeños
16/08/2015
6.8
The room was not clean when we arrive. During our stay, we had to request few times for cleanning the roo floor! It must really be improved.
The wifi is for one equipment at once. Must be changed.
The pool equipment are not free of charge. It is not clear on the web site. It does not make sense frm any costumer point of view.
the air condicioning system in the rooms are not the most suitable: the fresh air streams goes straight to the kid bed!, it is not possible toregulate the temperature in auto mode, in the corredors or public areas there no air condicioning!
the food and service in the buffet are good but too much people/noise. I would suggest to install noise absorser and re-think the layout.
Cleaning
air conditioning
wi-fi
no extra chargins
long term - furniture
MARCO BARROS -
/ Portugal
Familias con niños pequeños
15/08/2015
8
Personal, cocina, servicio y ubicación estupendos.
LLevo yendo dos años y lo que más me ha hecho plantear el cambio de lugar de vacaciones es el calor que hace dentro del hotel. Es muy necesario que salones, pasillos y accesos estuvieran climatizados. Es el comentario general de muchos de los clientes.
Los animadores son encantadores pero creo que les haría falta hacerse notar más. En otros hoteles en los que estado, aunque haya siempre un lugar donde apuntarse para las actividades, los monitores se relacionan más con las familias, sobre todo en la parte de las piscinas para animar más al personal.
CARMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
14/08/2015
5.5
Masificación en el desayuno. Limpieza en el segundo día nula, solo estiraron la colcha. Le sobra una estrella
Poder regular el aire acondicionado. Más profesionalidad de las camareras
VERANO -
/ España
Parejas mayores
13/08/2015
8.9
Excelente relación calidad precio, para estancias de playa con niños pequeños.
Regulación de la temperatura del aire acondicionado de las habitaciones.
ISMAEL -
/ España
Familias con niños pequeños
10/08/2015
8.9
Hotel ideal para pareja con hijos pequeños
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2015
9.5
En general muy bien quitando el ruido de la discoteca que hay enfrente de las habitaciones para 4 personas.
El aire acondicionado lo pondría encima de la puerta de entrada porque al cabo de estar un rato encendido da frío a la persona que duerme en la cama central de la habitación para 4 personas y hay que apagarlo.
El wifi llega a la habitación un poco escaso.
MERCEDES -
/ España
Familias con niños mayores
08/08/2015
9.7
Personal muy amable y servicial. Gran organización y ubicación.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2015
8.7
Los ascensores son pequeños, lentos y sin aire acondicionado
Nos ha gustado mucho la animación para los niños y también para los adultos. Seguro que repetiremos.
MIRIAM CORPAS -
/ España
Familias con niños pequeños
07/08/2015
7
Los lavabos públicos, algunas veces estaban muy sucios.
Mas animación infantil por la noche.
GABRIEL -
/ España
Familias con niños pequeños
06/08/2015
RUBÉN GÓMEZ SÁNCHEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
06/08/2015
9.3
Lo mejor la ubicación del hotel. Personal muy atento.
En el desayuno y en los postres de las comidas y cenas hay pocos productos para personas con problemas de diabetes. Por favor, cuchillos para pelar las frutas
NURIA PÉREZ -
/ España
Familias con niños mayores
04/08/2015
7.7
Contentos en general con la estancia y el trato
Los colchones que era muy incómodo
SOLANERO -
/ España
Parejas jóvenes
04/08/2015
7
Creo que le falta mucha animación al hotel. Tan solo está destinada a niños pequeños.
El encargado del hotel nos atendió genial, pero a los camareros les faltan ganas o experiencia. Tiempo en la espera de pedir una consumición o en quitar los platos ya usados. El chiringuito muy bien y el encargado como ya dije muy bien. Se acercó para ver q todo estaba correcto y eso es de agradecer.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
04/08/2015
8
Hotel en un magnifico lugar. Buffet muy bien en opciones pero mejorable en restauración.
Servicios y animación muy bien. Personal muy amable y accesible. Limpieza bien. Acceso para minusválidos muy bien. Instalaciones completas y cuidadas. Habitaciones espaciosas y luminosas. En resumen, para volver todos los años si mantienen una política de precios asequible.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
03/08/2015
8.1
Buena ubicación, buen buffet, buena animación, excelente trato del personal.
Abrir el restaurante de parejas para el desayuno.
Dejar alguna planta sólo para parejas, sin niños.
JAVIER -
/ España
Parejas jóvenes
03/08/2015
7
En el momento de la llegada al Hotel y al ver la habitación , lo primero que pedimos por favor es que nos cambiaran , ya que nos habían asegurado Primera linea de playa que naturalmente lo es , ya que delante del hotel esta la playa y vistas al mar .. Las únicas vistas que hemos tenido en nuestros únicos 4 días de vacaciones , ha sido una terraza por cierto bastante sucia y descuidada y 9 aparatos de aire acondicionado en la misma. Ya que no se nos ha podido proporcionar otra habitación.
La habitación en concreto que hemos estado alojados , es bastante desagradable , ademas del oxido en el suelo del balcón y en las sillas de la terraza , pienso que deberían revisar estas cosas.
Por lo demás y exceptuando un recepcionista bastante xxxxxxx lo dejo ahí , bastante bien , aunque no creo que vuelva , el tema de la habitación nos fastidio bastante...
JAVIER -
/ España
Parejas jóvenes
02/08/2015
8.3
El servicio de habitaciones un poco flojo. Se limitan a tapar lad camas sin siquiera estirar las sabanas.el frigorífico non enfria casi
En vez de poner sobres de gek y champú, seria más práctico y barato uno distribuidores rellenables. Cada vez se usan más en los hoteles.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/08/2015
8
Me ha gustado mucho porque el hotel está cerca de la playa.
Mejoraría la animación y las actividades con los niños ya que considero que la organización no es la correcta. También variaría un poco las comidas
FELISA TOVAR DIONISIO -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2015
8.3
El hotel es muy grande y considero qque el espacio que tiene esta poco aprobechado, pero la ubicación es perfecta
Variaría la comida, ya que hay muchos días que se repite. También mejoraría el aire acondicionado, ya que no hemos asistido a muchas actuaciones por la escasez del mismo, y organizaría de otra forma las aactividades para los niños por ejemplo premiarles iguaal que a los mayores.
NOEMI MARTÍN TOVAR -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2015
7.8
Todo ben como siempre. Estamos viniendo ya unos 8 años y repetimos porque nos gusta. Sigo echando en falta que al los clientes fieles no se nos dé la opción d elegir habitación. Este año nosotros hemos estado muy bajos, estábamos acostumbrados al estar en alquiler 5° o 6° planta.
Vería la posibilidad de que dos aparatos pudiesen tener wifi y alguna ventaja más a los clientes fieles
REMEDIOS TORAL NOGUERA -
/ España
Parejas mayores
30/07/2015
8.8
Volveremos el próximo año!!
NOELIA -
/ España
Parejas jóvenes
29/07/2015
5.4
Despúes de tres veranos considero que el hotel tiene luces y sombras, las sombras de consideración. Valoro positivamente la variedad en servicios comunes, instalaciones de recreo y animación. El bufet bastante aceptable y el personal atento. las sombras las cito en la siguiente ventana.
Las habitaciones dejan mucho que desear, el mobiliario y especialmente camas intolerables, las supletorias vergonzosas(opinión de todo aquel con quien he hablado).La dificultad a la hora de tomar ascensores (excesivamente pequeños) para ese hotel.La falta de climatización en pasillos y el sistema de aire acondicionado en habitaciones por no ser regulable. El minúsculo parking para semejante establecimiento teniéndo en cuenta las dificultades de aparcamiento de la zona. Por cierto, sería de agradecer toldos o similar en el parking que proteja los coches, es lo mínimo por un servicio de pago. Como sugerencia cito trasladar la terraza musical al espacio vacio frenta a hinchables, hay personas que valoran acostarse pronto, poder leer en la terraza o simplemente escuchar el mar ver televisión etc. sin tener que esperar a las 12.00, se trata de un periodo de vacaciones y descanso y en eso hay mucha variedad de gustos que sería bueno compaginar. Gracias
FRANCISCO FERNANDEZ VIRZUELA -
/ España
Familias con niños pequeños
28/07/2015
6.5
El hotel es muy antiguo y necesita mejoras, sobre todo en las habitaciones, donde el a.a. es automático y debería poder regularlo en cliente en velocidad y temperatura ya q z las botes o pasas frío si lo dejas puesto obte asfixias al quitarlo.
Las puertas de las habitaciones no aislan el ruido de fuera y no cierra el pomo desde fuera por lo que hay que dar portazo al salir para cerrar con el consiguiente perjuicio del resto de huespedes. En pasillos y hall de plantas hace mucho calor.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
26/07/2015
7.1
BIEN EN GENERAL,COLAS EN EL RESTAURANTE EN DETERMINADOS MOMENTO,YA QUE EL HOTEL ESTABA LLENO.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
25/07/2015
8
Si no tienes pensado salir del hotel, está bien. Pero si quieres dar un paseo por los alrededores, no hay prácticamente ambiente. La playa perfecta.
La animación para los más pequeños se reduce al hinchable de por la noche, porque el resto de actividades no son muy originales. Algunos animadores son bastante "secos".
En el comedor creo que empiezan a recoger todo demasiado pronto, lo que provoca que si llegas media hora antes de que cierren, tengas que comer a toda prisa, lo que no resulta muy agradable
MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
25/07/2015
8.8
Hotel bien ubicado y a pesar de los años sigue siendo un buen hotel. Las veces que he ido he salido satisfecho.
JOSE ANT MORALES CANO -
/ España
Parejas mayores
25/07/2015
9.2
Ha sido un placer alojarnos en un hotel donde caben los niños los mayores, las personas con discapacidad...así debería ser en todos los sitios. En algunos hoteles los niños no son muy bien bienvenidos pero nosotros creemos que las familias son las rocas donde se hacen los cimientos de la sociedad. En este hotel se mima a las familias. Por eso...muchas gracias.
Nada. Todo muy bien. Excelente.
M. TERESA -
/ España
Familias con niños mayores
24/07/2015
8.7
Nos encanta la situacion del hotel es inmejorable y la buena profesionalidad y aptitud del personal del hotel.
Ampliar un poquito más la variedad del buffet.
JOSÉ LUIS GARCÍA MIGUEL GUERRERO -
/ España
Familias con niños mayores
24/07/2015
6.8
Limpieza pésima,las habitaciones sucias,las sabanas no las cambiaron en toda la semana, el suelo sucio con pelusa y arena.
La zona de entrada de la playa, donde los lavavamos los pies al venir de la playa, siempre estaba llena de arena, solo lo lo pian una vez al día cuando se cierra la piscina.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
23/07/2015
8.4
Nos ha gustado mucho, especialmente la animación y entretenimiento de mayores y pequeños. Felicidades a todo el equipo de animación.
NURIA LUCAS -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2015
7.5
El hotel necesitaria una reforma en general
El aire acondicionado de las habitaciones
JORDI -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2015
9.4
Nos encanta todo, peor lo mejor es la animación que tenéis, sin ellos seguramente nos pensaríamos volver un año más.
Y la ubicación es lo mejor también.
El aire acondicionado del Templo de Anibal. Todos los que vamos con niños pasamos alli gran parte de la tarde-noche y es horroroso el calor. Algunos aires se apagan y tienen que estar pendientes el personal de encenderlos, cuando no son los mismos clientes los que lo hacen.
MARI PAZ -
/ España
Familias con niños pequeños
20/07/2015
9
Hemos estado muy a gusto. Viajamos con nuestro hijo , su mujer y las tres nietas que tenemos y es un placer tener la playa tan cerca y tantas actividades para ellas.
El aire del centro donde se hacen las veladas y actuaciones, hace mucho calor.
PEDRO -
/ España
Parejas mayores
20/07/2015
9.2
Todo fenomenal, para el año que viene vendría bien un campo de fútbol para los niños .Saludos
AURA ANA NETEA -
/ España
Familias con niños pequeños
19/07/2015
8.2
eN GENERAL VALOR BIEN LOS SERVICIOS DEL HOTEL, SALVO LA PUBLICIDAD DE LAS VENTAJAS POR RESERVAR POR LA WEB DEL HOTEL QUE ES CONFUSA Y POCO CLARA. DESPUES DE RESERVAR E IMPRIMIR LA RESERVA PONE "ENHORABUENA POR OBTENER LAS VENTAJAS ESPECIALES". -CUANDO FUI A HACER USO DEL SPA ME DICEN QUE NO TENGO ESA VENTAJA POR QUE NO HE DADO A UN LINK QUE DEBÍA ESTAR SUPERESCONDIDO Y PESE A RECONOCER QUE POR LA CENTRAL DE RESERVAS QUE LE HA PASADO A MÁS GENTE NO ME DIERON ESA VENTAJA,LO QUE CONSIDERO UN PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
LA PUBLICIDAD DE LA WEB PARA COMPLETAR LA RESERVA Y OBTENER LAS VENTAJAS ESPECILAES QUE SEA MÁS CLARA. AÑADIRÍA EN LA ÉPOCA DE VERANO EL TODO INCLUÍDO POR UN POCO MÁS DE PRECIO Y TE EVITAS LA CARESTÍA DE LAS BEBIDAS EN EL COMEDOR.
DOMINGO -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2015
6.4
Hotel con fantásticas instalaciones a mejorar la limpieza, nunca se ve limpio el suelo de la habitación, el servicio de bufete unos días mejor que otros, postres muy repetitivos y el arroz siempre pasado, se nota que es arroz malo. En general nos ha gustado sobretodo el conejo del comedor a mis hijas.
Baño del salon Hanibal sucios y sin papel oliendo muy mal siempre.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2015
6.8
Buena ubicación, buffet limitadito, el baño con mohos negros, falta información para circuitos termales
La limpieza de los baños es muy mejorable, también la variedad del buffet. Se necesitaría información escrita para los circuitos termales
MANUEL -
/ España
Parejas jóvenes
17/07/2015
8.5
Bastante bien. No conocíamos la zona ni el hotel. El hotel tiene los lógicos handicaps de la edad, pero los elude acertadamente. Su situación es magnífica. La zona maravillosa. Nos ha sorprendido agradablemente. Volveremos sin duda.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
16/07/2015
9
Entremares me da siempre lo que busco. Ideal para gente con alergias.
La educacion de los viajeros pero eso entremares no tiene la culpa.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
16/07/2015
6.8
las vistas de la habitación 720 impresionantes
el tamaño de la cama matrimonial y pondría un par de ascensores más
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
15/07/2015
8.8
ideal para descansar no hay que salir del hotel para nada lo tienes todo dentro
lo que se esta haciendo reformar habitaciones y el todo incluido
CONSTAN -
/ España
Familias con niños mayores
15/07/2015
8.4
La wifi no funciona de ninguna de las maneras. Soy técnico informático.
Funcionamiento de la wifi.
DAVID RODRÍGUEZ ARIAS -
/ España
Familias con niños pequeños
15/07/2015
7.7
Demasiada gente y colas en general para todo.
En el restaurante continuamente dando vueltas para encontrar mesa y servirte la comida del buffet. Poco espacio, hasta te tienes que levantar de la mesa para que pasen los carritos de los niños.
El buffet muy básico, la mayoría a base de congelados.
Con la limpieza de las habitaciones deberían hacerlo antes de las 12 ó 13h. como máximo, llegas a las 14.00h y todavía no está hecha la habitación.
El aire acondicionado no permite graduarlo, o está apagado o encendido.
Sugiero que el restaurante se deberían añadir 2 servicios de buffet más, así se evitaría que los alojados en el hotel estemos dando vueltas y estorbándonos, si hay más buffet la gente se centra en sus espacios sin tanta movilidad por todo el restaurante, resulta muy incómodo y poco agradable.
En la piscina he observado que se puede jugar a la pelota, de hecho algún grupo de 6 ó 7 jóvenes, con las consecuentes molestias para los demás y sobre todo para los mayores (nos tuvimos que salir de la piscina). Se debería prohibir expresamente con un letrero. Añadir que no hay una sola sombra, solo la parte destinada a los minusválidos.
Sin lugar a dudas lo mejor el personal, siempre solicito para lo necesario.
ROSA -
/ España
Parejas mayores
14/07/2015
8.3
Muy bien atendidos en todo momento.
Mejoraría la insonorización de las habitaciones, y las cortinas de las ventanas, ya que por la mañana entra mucha luz por debajo y por encima de las cortinas.
GUSTAVO -
/ España
Familias con niños pequeños
12/07/2015
7.9
comentar simplemente que los ascensores son agobiantes...
los ascensores, que tuvieran algun tipo de ventilacion...o aire acondicionado
JORGE -
/ España
Familias con niños pequeños
12/07/2015
DAVID MARIN -
/ España
Familias con niños pequeños
11/07/2015
9.3
La habitación con esas vistas al Mediterráneo, el balneario con las Termas Cartaginesas, la cafetería y chiringuito de la Playa y por supuesto la ubicación que es para dar un +10 porque no conozco otro hotel que este mas cerca de la playa. El personal muy atento y las personas de la oficina del FAN muy amables explicando y solucionándonos unas dudas que teníamos de las ventajas.
la verdad que repetiré en septiembre porque la calidad precio de este hotel considero que es el mejor de la zona.
ahhhh cambien cuando puedan el mobiliario de las habitaciones ya toca. Pero todo muy limpio.
LOLI SANCHEZ -
/ España
Parejas jóvenes
10/07/2015
9.3
El personal, como camareros y las personas que nos realizaron la reserva muy bien, nos explicaron como obtener las ventas de este año y hemos pasado unos días geniales.
La ubicación una puntuación de +20 sales del hotel a la playa,, impresionante.
Unas pequeñas cosas a mejorar a la hora de realizar el check in, pero han mejorado este años y han puesto dos recepciones ehnorabuena.
YOLANDA -
/ España
Familias con niños mayores
10/07/2015
5.5
la comida pesima,no he estado agusto en el hotel,en ningun momento de la estancia,supuestamente he pagado por un hotel de 4 estrellas y no llega a 3,lo unico bueno que esta en primera linea de playa,por lo demas ,deja mucho que desear
todo,la comida lo primero
MAMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
09/07/2015
5.7
Restaurante con muy mala comida, no existen jardines, piscina pequeña y sin hamacas al redor, habitaciones viejas cómo el hotel...
ASSIS COELHO -
/ Portugal
Familias con niños pequeños
07/07/2015
7.8
El primer dia menu muy pobre,sobre todo para los niños, menos mal que despues mejoro, una estacia agradable
Ascensores, aire acondicionado, menú infantil y estuvimos en la habitación 514 y olía a desague.
JUAN MORILLAS AGUILAR -
/ España
Familias con niños pequeños
06/07/2015
5.8
No parece un cuatro estrellas. Muy mal el buffet
El servicio, la calidad de la comida, la apariencia del edificio.
PAQUITA -
/ España
Familias con niños mayores
05/07/2015
7.8
Nos resulto muy agradable la estancia breve que hicimos un fin de semana en el Hotel Entre Mares, ya que el personal era muy agradable, la ubicación en primera línea de playa inmejorable y los servicios y limpieza excelentes, muy recomendable!!
PILAR -
/ España
Parejas jóvenes
05/07/2015
8.4
Me gustó la calidad y marcas de bebidas en la cafetería ( todo incluido)
Ampliaría el horario, terminar a las 20.00h. es escaso.
SARA -
/ España
Parejas jóvenes
01/07/2015
9.4
Como en los dos años anteriores, todo fantástico!! Muchas gracias, si podemos al año que viene volveremos!! Y el Fan Club está genial, gracias a los chicos que lo llevan!!!
NURIA LOPEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
30/06/2015
JESUS VEIGA TORRON -
/ España
Familias con niños pequeños
30/06/2015
10
Unos dias estupendos,no hemos necesitado salir del hotel para nada. El personal todo el muy atentos y dando un servicio estupendo en todo momento.
Por decir algo, el lugar donde las actuaciones nocturnas podia ser un poco más grande.
FANCISCO -
/ España
Parejas mayores
29/06/2015
LAURA -
/ España
Parejas jóvenes
29/06/2015
8.4
La comida y las tumbonas qun son muy incomodas
MJ -
/ España
Parejas mayores
29/06/2015
7.6
Lo peor la comida del buffet. Necesita mejorar la calidad de las elaboraciones
MARISA -
/ España
Parejas jóvenes
29/06/2015
0
No hago valoración.
Pregunten a su srta. Celia lo satisfecha que he quedado.
MARIA PAZ CABAÑAS CONDE -
/ España
Familias con niños pequeños
29/06/2015
8.4
El mayor problema fue para recibir la habitación, nos dijeron que no estaba preparada y nos dijeron a otra hora que tampoco estaba preparada. Por lo que tuvimos que volver una tercera vez
Sobre todo la bañera en la habitación. Aunque la variedad del buffet también es mejorable
ALFONSO MARTINEZ -
/ España
Parejas mayores
29/06/2015
9
En general todo bien y muy animado
La entrada al comedor en traje de baño no es higiénico ni gusta ver como una persona deja la silla toda sudada , silla que después es usada por otra persona
Vendría también muy bien un lugar donde dejar la botella del vino de la comida para aprovecharla para la cena en lugar de tener que subirla a la habitacion y bajarla
EUGENIO BALSAS FERNANDEZ -
/ España
Parejas mayores
28/06/2015
7.5
Ha estado todo bien excepto la comida.
la calidad y variedad del buffet
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
22/06/2015
9.2
tudo muito positivo. recomendarei sem duvida. hotel "cinco estrelas"
ANTONIO MONTEIRO -
/ Portugal
Familias con niños mayores
22/06/2015
10
Nos ha encantado, ibamos a salir algun dia de fiesta pero estuvimos tan agusto que ni lo hicimos! :) Ya sabemos donde vamos el próximo verano!!
No echamos nada en falta, así es que perfecto!
MARIA -
/ España
Parejas jóvenes
21/06/2015
9.8
Vamos con frecuencia, en nuestra penúltima estancia fuimos por primera vez por el IMSERSO. No hicieron distinción alguna, el trato y prestaciones fueron las mismas de siempre. Es un hotel en el que nos encontramos como en casa, lo que siempre comentamos a quien nos preguntan.
Es un hotel que se aprecia está muy bien gestionado, pues lanza ofertas en determinados momentos que logran que siempre esté al completo pero, a pesar de ello, los servicios funcionan con tanta efectividad que en ningún momento se aprecia saturación. SÓLO UNA SUGERENCIA: Que para las sopas o las cremas, no pongan platos soperos, pues el trayecto desde el buffet hasta la mesa es una aventura, pues se derraman. Lo propio es un cuenco.
VICENTE CÓRDOBA -
/ España
Parejas mayores
17/06/2015
4.8
ofrecen mucho y luego no dan nada.ofertas por reservar por web que luego no se cumplen.
JULIAN -
/ España
Parejas mayores
16/06/2015
4.1
Es el primer hotel de 4 Estrellas en el que me he alojado que ofrece el gel de baño en sobres y no ofrece ni hidratante ni algodones, algo que es un mínimo. El colchón, de muelles, estaba completamente hundido. Incomodisimo.
Si bien es cierto la habitación es amplia y la localización, estupenda, el equipamiento y servicios son de un 3 estrellas, lo que le convierte en un hotel tremendamente caro para Su oferta
Bien bajar el precio a la mitad bien reformar equipamiento y servicios.
MARIA -
/ España
Parejas jóvenes
15/06/2015
5.1
Admirable la logística para alimentar a los clientes, sin embargo no me casa el precio, la categoría y la experiencia. Creo que esperaba otra cosa mejor por el precio.
10 euros la noche por el aparcamiento, es precio de hotel urbano céntrico.
Siento no poder evaluar la Thalassoterapia, me quedé con las ganas.
Parejas mayores.... Mayores que qué? No somos chiquillos pero desde luego tenemos edad inferior a la media.
La atención en recepción a los viajeros "sueltos", no parte de un grupo, a la hora de la llegada fue bastante mejorable.
No sé lo que pagan los del imserso, pero seguro que bastante menos que yo y si ellos cubren los gastos fijos, yo represento el beneficio. Tener que esperar que 80 persones de un grupo se registre es francamente un fastidio para lo que se paga por la estancia. Estando el bar mas próximo a recepción cerrado a las 15:00 hr.
Ahí no repetiré.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
15/06/2015
7.3
Para ser un 4estrellas tiene cosas mejorables como la limpieza, las colchas deshilachadas por el borde, alguna toalla con agujeros, el aire acondicionado que no permite graduar la temperatura y que se atasca y gotea en la habitación, los zumos del desayuno.. etc.
El personal atiende correctamente pero está bajo mínimos, sobre todo en recepción donde siempre hay gente esperando y en las termas, donde sólo atiende una persona y está totalmente desbordada.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
13/06/2015
JULIAN -
/ España
Familias con niños mayores
13/06/2015
8.5
bastante bien en lineas generales
yo mejoraria las zonas de vistas al mar a partir de las 8 horas no tienes donde sentarte para relajarte viendo el mar ni despues de cenar todo recojido limpio tienes qe irte fuera
MANUEL -
/ España
Parejas mayores
13/06/2015
7
Un error por parte del personal sabiendo que teniamos niña pequeña no decir qie podiamos solicitarle al metre que nos hiciera papilla.
Cuando nos marchabamos nos lo ha dicho por casualidad alguna de las responsables o me atreveria a decir de ls jefas.
Esa informaciòn se agradece.
Y que el personal no la comunique me parece un error gravisimo o una falta grave de interés en su trbajo. He de decir que en recepciòn un trabajador que se le veia experiencia ese si nos atendiò con un agrado y una profesionalidad espectacular
ANGEL -
/ España
Familias con niños pequeños
12/06/2015
8.2
El colchón y la almohada.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
12/06/2015
8.9
Para mi gustó está perfecto
ANA -
/ España
Parejas jóvenes
12/06/2015
7.7
Se podría preveer algunos temas para poder hacer más tranquila la estancia
Calidad del buffet, más calidad que variedad. Se podrían evitar las colas. Ni entiendo por qué no entra en un todo icluido el chiringuito, y una idea es mucho más cómodo la pulsera que el papel to azul
JUAN DOMINGUEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
10/06/2015
7.9
Perfecta ubicacion a pie de playa.
La conexion wifi del hotel es muy mejorable. Funciona realmente mal y la limitacion de conexion por dispositivo y habitacion no es acorde con los tiempos que corren. Es entendible que mucha gente mayor habitual del hotel no lo use pero es un detalle muy a tener en cuenta.
Las maquinas de cafe para el desayuno son bastante malas tambien
DAVID -
/ España
Grupos de amigos
10/06/2015
8.2
El restaurante aunque es grande, resulta agobiantes porque las mesas están muy juntas y se hace difícil moverse. La información que se facilita en recepción, es muy poca deberían informar de todas las opciones que ofrece el hotel, para poder disfrutar de todo.
ACIMONES -
/ España
Familias con niños pequeños
08/06/2015
6.8
Buena situación con excelente acceso a la playa. En mi opinión el hotel empieza a necesitar una reforma para modernizar sus instalaciones. La habitación cuádruple que reservamos en realidad correspondía a una habitación doble en la que se pusieron 4 camas, pensaba que las habitaciones eran de mayor tamaño.
El comedor resulta bastante estresante, con las mesas muy juntas entre sí y los pasillos muy estrechos para moverse de la mesa al bufet y viceversa.
La oferta del bufet me pareció un poco escasa, si bien, la calidad de la comida era aceptable, en algunos casos tirando a buena.
Los empleados del comedor se esfuerzan por agilizar las colas que se forman para acceder sobre todo en las comidas. Esto, que en principio, es de agradecer, resulta un poco estresante para los comensales. Las chicas que recogen las mesas se mueven con tanta rapidez que a veces da la sensación de que es uno el que molesta. En general, me gusta comer más tranquilo. En el desayuno, media hora antes del cierre del comedor, comienzan a recoger y retirar algunos productos. Aunque los camareros te invitan a pedirles algo que necesites, genera una sensación de agobio cuando estás desayunando que te da la sensación de que molestas todo esto en la hora estipulada para el desayuno)
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
08/06/2015
9.5
El trato del personal es excelente, a la hora de las comidas al ser uno de nosotros intolerante al gluten no hemos tenido ningún tipo de problema, sino al contrario te lo ponen muy fácil ya que el personal se implica y estan continuamente pendiente e incluso te adaptan el menú para que estés como en casa.
Muy bien todo en general. Para repetir.
Ampliar las zonas de sombra en zona infantil.
MARIA -
/ España
Familias con niños pequeños
07/06/2015
8.4
NO ME A GUSTADO EL COMEDOR DEL BUFFET NOS CHOCABAMOS ENTRE NOSOTROS SE TERMINABA RAPIDO LA COMIDA QUE REPONIAN A DESTAJO BAJANDO SU CALIDAD Y LAS COLAS DEL COMEDOR INEVITABLES POR TANTA GENTE
SI SE PUDIERA LA DISTRIBUCION, LA ACCESIBILIDAD DE RAMPAS SIN TANTA VUELTAS PARA IR A LA PISCINA CUBIERTA O AL SPA
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
07/06/2015
7.4
El wifi es pésimo, en las habitaciones tanto gratuito, como de pago
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
07/06/2015
8.1
Ha estado bastente bien en relación a lo esperado.
Los horarios de las comidas en el buffet y en el bar, no estan pensados para el turista español.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
07/06/2015
8.4
Nos gusto mucho por el lugar en q esta y los servicios y precio
LALI -
/ España
Familias con niños mayores
06/06/2015
8.8
Lo que hemos encontrado peor es la comida, escasa y no bien cocinada. Muy poca fruta y el café inbebible.
La comida en cuanto a variedad y su manera de cocinarla. Fruta más abundante y mejor café.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
04/06/2015
9.2
INSUFICIENTE INFORMACION PERSONALIZADA PARA LA UTILIZACION DE LAS SAUNAS; NECESITAS QUE OTRA PERSONA QUE YA LAS HAYA UTILIZADO TE DIGA LO QUE HAS DE HACER.
LAS ALMOHADAS DE LAS CAMAS NOS RESULTARON INCÓMODAS. UNA ERA BAJA Y DOS MUY ALTAS.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
04/06/2015
7.9
Es la segunda vez que venimos a este hotel y una a la mirage y a parte del lo que he comentado mas abajo he hechado en falta mas animación infantil.
El servicio de limpieza de habitaciones en 5 días no han fregado el suelo de la habitación se nos derramo un biberón el primer día y las manchas en el suelo, la mesa de la tv y la puerta de la nevera han estado ahí. Y los postres del buffet no había yogures a mano había que pedirlos a los camareros y te miraban un poco raro si lo pedias.
VANESSA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/06/2015
5.5
Los colchones echan abajo el confort son lamentables
Mejoraría el trato por igual a todos los clientes y los colchones de las habitaciones
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/06/2015
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/06/2015
9
Personal muy simpático y agradable, las termas y el circuito spa, una maravilla
Los colchones, nos tocaron unos que se hundían mucho
LIDIA -
/ España
Parejas mayores
01/06/2015
6.2
He recibido mejor habitación (con vistas directas al mar) reservando por booking que por la página de entremares y siendo fan del facebook, por lo que ya no lo soy. Además, la conexión a internet no se pudo establecer en ningún momento, aún entrando con el loggin, no se cargaba la conexión. Muy descontenta.
NURIA GONZALEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
01/06/2015
7.7
Las camas las hacían con prisa y la limpieza de la habitación era muy justita.
Hemos estado anteriormente en tres ocasiones y el bufette ha bajado bastante de nivel en variedad y calidad.
Lo indicado en el comentario.
BENJAMIN JIMENEZ FERNANDEZ -
/ España
Parejas mayores
01/06/2015
7.8
He bajado la puntuación en Personal, dado que hay personas no adecuadas para atender a los clientes. El domingo día 31, a las 15'15, presencie en el Bar existente junto al salón de televisión la inadecuada y maleducada atención prestada por una camarera rubia de pelo corto, con un señor. No se entiende ese tipo de actitud. Deberían mejorar en eso. El resto Dr personal muy bien. Igualmente no se puede entrar a los servicios de la planta baja, hacen un olor desagradable, por falta de mantenimiento.
JOSE RAFAEL -
/ España
Parejas mayores
01/06/2015
7.3
El personal de restaurante es muy amable dispuestos siempre a ayudar
El aire acondicionado de las habitaciones no se puede regular o es muy frio o te asas de calor si lo apagas. dentro del hotel hace calor
BEATRÍZ -
/ España
Familias con niños pequeños
31/05/2015
9.4
todo muy bien,el personal muy agradable y las instalaciones buenas
mejoraria el bufe,es un poco repetitivo, algunas de las cosas eran congeladas
ADELA -
/ España
Personas viajando solas
31/05/2015
9.2
Muy buen sitio para descansar unos días.
Mejoraría el servicio en el bar, por las largas colas para poder pedir cualquier bebida.
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
31/05/2015
6.1
Mejorable la alimentación poca variedad y escasa calidadlos
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
29/05/2015
7
el hotel esta bien pero la comida no tiene variedad y esta fria y la habitacion la limpieza diaria muy escasa
la comiday la limpieza de la habitacion
YSABEL -
/ España
Parejas mayores
29/05/2015
8.5
Toallas,albornoces y sabanas sucias
GUILLERMO -
/ España
Parejas jóvenes
27/05/2015
8.5
Muy cómoda nuestra estancia con ustedes
Mejoraría la cena del viernes que estuvo francamente mal, sin embargo el sábado todo muy correcto
ANONIMO -
/ España
Grupos de amigos
25/05/2015
9.3
El buffet no es de un hotel de 4 estrellas...y sobre todo el desayuno no habia variedad ...la comida casi siempre templada...y si algo se acababa habia que esperar mucho tiempo para que reposasen....
PILAR NUÑEZ DELGADO -
/ España
Parejas mayores
25/05/2015
9.1
ME GUSTARIA QUE VOLVIERA EL CINE QUE ANTAÑO OCUPABA UN ESPACIO MUY INTERESANTE
LOS PROGRAMAS DE ANIMACION, SOBRE TODO EN INVIERNO
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
24/05/2015
3.9
TODO INCLUIDO TERMAL DE 4 DÍAS. COMIDA POCA VARIEDAD Y CALIDAD.HABITACIÓN VIEJA, NO LA LIMPIARON DURANTE LOS 4 DÍAS QUE ESTUVIMOS,SOLAMENTE SE LIMITABAN A HACER LA CAMA.EL TODO INCLUIDO DECEPCIONANTE,SÓLO DESDE LAS 10:00 A 20:00 SIN NADA PARA PODER PICAR(Eso si primeras marcas).LA ATENCIÓN EN RECEPCIÓN SUPER LENTA Y EN EL BAR IGUAL. EL PRIMER DÍA DESPUÉS DE CENAR PENSAMOS EN DEJAR ÉSTE HOTEL.ES DECIR, NO ES PARA VOLVER.ÉSTE HOTEL TIENE EL GANCHO DEL BALNEARIO Y TERMAS PARA ATRAER A LA GENTE,PERO POR EL RESTO NADA.EN LAS TERMAS CUANDO TE QUIERES DAR CUENTA YA TE TIENES QUE IR, 30 MINUTOS ES INSUFICIENTE.POR SUPUESTO ESTÁ ORIENTADO A GENTE MAYOR Y A PAREJAS CON NIÑOS. PASA DE SER DE UN GERIÁTRICO A GUARDERÍA CON TODOS LOS RESPETOS.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
24/05/2015
8.9
Solo hemos pasado un día y volveremos seguro. Ha estado todo muy bien solo ampliaría la variedad en las comidas y cenas.
CONCHI -
/ España
Familias con niños pequeños
24/05/2015
8.8
El "Todo Incluido" realmente sólo incluye bebidas en el bar de la playa.
Permitir la entrada al spa a menores acompañados.
Ampliar el horario del Todo Incluido y los snacks ofrecidos: sandwiches, fruta, aperitivos...
INMACULADA GUTIERREZ SORDO -
/ España
Familias con niños pequeños
18/05/2015
9
Es la tercera vez que estoy en el hotel y su nivel se ha mantenido. Tal vez la variedad de comida ha bajado, pero sigue siendo adecuada.
La cantidad de personas horarios de comida eran excesivo para la capacidad de las salas.
GASTÓN -
/ España
Familias con niños mayores
18/05/2015
5.2
poca variedad y calidad en comida y limpieza aseos generales y limpieza habitaciones( la encimera del baño 3 dias que estuvimos no se paso ni una balleta )
CHILE -
/ España
Parejas jóvenes
18/05/2015
7.5
Nos a encantado disfrutar del hotel y sus instalaciones, sin su da volveremos, como ya lo hemos hecho años anteriores.
CARLOS -
/ España
Familias con niños mayores
17/05/2015
6
Debajo de las camas no limpian ni pasan la fregona, no he visto más camas con más arrugas en mi vida. Deja mucho q desear.
Bufet, limpieza y camas habitación
FWRDY -
/ España
Familias con niños pequeños
11/05/2015
8.8
Ampliar el horario de la piscina climatizada
EUGENIA -
/ España
Familias con niños pequeños
11/05/2015
8.7
La falta de animacion,aunque hemos estado en temporada baja
LAs bebidas del buffet más Frescas (por resaltar Algo)
MARTA -
/ España
Parejas jóvenes
11/05/2015
8.3
Entiendo que, por su situación, en 1ª linea de playa, la limpieza es problemática, nuestra habitación tenia el suelo como empañado; también entiendo que, por los años del hotel, los suelos no tienen brillo; pero por el precio no se puede pedir más.
Creo que le va tocando una reforma integral.
JOSÉ ANTONIO -
/ España
Parejas jóvenes
11/05/2015
5.3
Le haría falta una reforma. En las habitaciones se oye absolutamente todo. El bufet no es para un 4 estrellas, bastante pobre.
Las habitaciones. La insonorización y son bastante antiguas.
El bufet no es de un cuatro estrellas.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
10/05/2015
8.1
Todo muy bien, cerca de la playa.
ESTEBAN -
/ España
Parejas mayores
10/05/2015
JESUS -
/ España
Parejas jóvenes
04/05/2015
7.8
He puesto un dos en confort porque las camas eran incomodisimas no hemos podido descansar nada nos levantabamos con la espalda destrozada, y no eran solo mi habitación ivamos familiares y comentaban lo mismo el numero de habitaciones eran (25-26-109-330-331)
ALICIA SÁNCHEZ SÁEZ -
/ España
Grupos de amigos
04/05/2015
LUIS GABRIEL -
/ España
Parejas jóvenes
03/05/2015
5.8
Seria conveniente dotar de monitor en una zona restrngida para niños de 2 a 5 años
PAPICHULO -
/ España
Parejas mayores
02/05/2015
3.6
Tentiendo en cuenta un es un hotel de 4 estrellas. Nos encontramos un hostal de principios de los 80.totalmente decadente.
si hubiésemos elegido un hostal con vistas a los tejados de los talleres de la zona.se ajustaría a la elección pero no fue el caso.os felicito por lo bien maqueadas que tenéis puestas las fotos en la web.Todo parecido con la realidad es pura casualidad
La limpieza. La habitación necesita cambiarla por completo. El comedor solo el olor recuerda a los comedores de hospital.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/05/2015
8.8
Buen trato del personal.
No hay que salir del hotel para ir a la playa.
Las termas y circuitos de agua marina,muy bien.
La conexión a wifi,cada vez había que conectarse.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
01/05/2015
8.8
Dados los tiempo actuales es imprescindible mejorar la conexion a Wifi, principalmente en las habitaciones y no limitar a un solo aparato conectado
CARLOS RAIMUNDO MERA RODRIGUEZ -
/ España
Parejas mayores
29/04/2015
5
El trato del personal de recepción salvo dos personas es nefasto: simpatía cero y eficiencia cero también. La comida del buffet es pésima.
Dos cosas: Las incomodísmimas esperas pasadas las 12 e incluso las 15 de la tarde para que te sea asignada una habitación y la malísima calidad de los alimentos en el buffet.
ASUNCIÓN -
/ España
Parejas mayores
27/04/2015
8.8
Hemos estado muy cómodos en nuestra estancia. Confío que sigan en la misma linea
La comida en esta periodo es inferior al anterior que estuvimos (septiembre), yo creo que debido a que coinciden muchas excursiones del Inserso
MARTA -
/ España
Parejas mayores
25/04/2015
7.6
Nos gusta por su situación inmejorable
Sería interesante disponer de comida para diabéticos.
JOSE -
/ España
Parejas mayores
23/04/2015
7.7
creo que el trato y servicios en general es bastante bueno, las comidas pueden ser mejorables, calidad precio esbueno.
La limpieza en los cubiertos y tazones, mejoraria el fregaplatos
VALENTIN ORTIZ PASTOR -
/ España
Parejas mayores
22/04/2015
9.1
Las comidas del buffet no estan bastante caliente para nosotros y no es bueno cuando se calienta en las microondas.
YOUNG -
/ España
Parejas mayores
21/04/2015
8.9
Bien ubicado con playa inmejorable..
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
20/04/2015
8.4
Unas vistas estupendas y el precio estupendo
JESUS JIMENEZ VICENTE -
/ España
Parejas mayores
19/04/2015
6.5
bien , me gusta porque a la piscina de agua salada puedo entrar cuantas veces quiera .
comida un poco mas de variedad
ROSA MARIA BAÑULS CAMARENA -
/ España
Parejas mayores
17/04/2015
0
Falta cafe despues de comer
En la cafeteria por un cortado cobran 1.50 me parece escesivo
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
15/04/2015
8.3
Muy bien en general. No entendemos la diferencia en cuanto al comedor entre los dos primeros días y los tres siguientes. Hubo una diferencia notoria tanto en cuanto a variedad como otros aspectos.
La cafetería: con esos precios podían disponer de unos vasos en los que quepa un cubata (en los de tubo no caben)
FRANCISCO FUENTES -
/ España
Parejas mayores
13/04/2015
8.4
HOTEL MUY BIEN UBICADO CON UNAS INSTALACIONES MUY ADAPTADAS PARA LAS PERSONAS DE LA TERCERA EDAD. EN GENERAL MUY BIEN Y VOLVERIA A REPETIR
LO UNICO EL ACCESO A LA SALA DE ACTIVIDADES NOCTURNAS TIENE 16 PELDAÑOS Y UN ACCESO PARA SILLAS DE RUEDAS PERO LAS PERSONAS INTERMEDIAS CON PROBLEMAS DE MOBILIDAD SOLO PUEDEN ACCEDER SALIENDO AL EXTERIOR Y SI ALGUIEN LES ABRE LA PUERTA DESDE DENTRO.
ANGELES -
/ España
Parejas mayores
12/04/2015
2.8
Llegue el día 6 al medio día y me marche por la tarde. Hotel ideal para inserso deprimidos. Abstenerse familias con niños.
Reformaria el hotel entero. Falta alegría. El bufete más pobre que he visto nunca.
IVAN -
/ España
Familias con niños pequeños
10/04/2015
8.3
algunos servicios e instalaciones requieren de un cariño. Por ejemplo el cierre de la piscina no es hermético, no está bien climatizada, el buffet ha estado regular, algunas máquinas de videojuegos no funcionan,. Por lo demás está muy bien. Relación precio valor no se puede pedir mucho más. Fue un placer.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
10/04/2015
8.6
El buffet es bastante mejorable.Poca variedad y la calidad no es buena. La fruta nefasta , y no siempre hay de todo , sobre todo en el desayuno , que puedes encontrarte sin croisants , o sin queso , o sin bacon, y eso no es de un hotel de cuatro estrellas.
El buffet sin duda, mal distribuido , en una sóla fila toda, te tropiezas constantemente con todo el mundo y como hay pocas cosas vamos todos a por lo mismo y es muy incómodo.
ALBERTO FERNÁNDEZ DE LA FUENTE -
/ España
Familias con niños pequeños
08/04/2015
JAVI -
/ España
Parejas jóvenes
07/04/2015
8.3
Muy buena ubicación y buenas instalaciones. Las termas estan muy bien y relajantes. Buenas vistas al mar desde las habitaciones.
Mas variedad en el buffet. Hacer dos zonas de animación para la gente jóven y los del inserso porque por la noche la música es solo del agrado de ellos.
DIANA -
/ España
Parejas jóvenes
06/04/2015
7.1
Buen hotel para familias con niños. Ubicación excelente. Animación muy entretenida para los peques. La comida buena pero con poca variedad y la limpieza muy mejorable solo estiran las sábanas de las camas y vacían la papelera del baño del resto nada ni barren la habitación. El personal muy familiar y el wifi bueno.
La limpieza en las habitaciones y la comida.
MARI -
/ España
Familias con niños pequeños
06/04/2015
JOSÉ -
/ España
Parejas jóvenes
05/04/2015
9.1
Lo que hace diferente este hotel es su situación y la amabilidad,cortesía,simpatía,profesionalidad de todo el personal del hotel, animación, restauración,recepción,habitaciones ect
Colchones,almohadas y ropa de cama
JUAN -
/ España
Familias con niños mayores
05/04/2015
7.3
No consigo habitaciones con vistas al Mediterráneo. Al menos den opción con suplemento.
Colchones
Poner kiosko bebidas en el exterior
RICARDO -
/ España
Familias con niños mayores
05/04/2015
9.1
Ya habiamos estado en el hotel en otra ocasion pero en esta nos ha sorprendido gratamente,en primer lugar la comida mas variedad y mejor elavorada hemos comido muy bien,para nosotros importante.La habitacon que nos han dado tambien mucho mejor,volveremos.
Mas que mejorar hemos hechado en falta una escobilla de water por si se mancha no terner que esperar al dia siguiente.
MERCEDES GARCIA MARTIN -
/ España
Familias con niños mayores
05/04/2015
9.3
Lo que mas nos gusta que tiene dos tipos de piscinas, cubierta y otra al aire libre, y sobre todo el acceso a la playa es inmejorable
VICTOR EGEA MUÑOZ -
/ España
Familias con niños pequeños
04/04/2015
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
04/04/2015
8.3
Pasamos unos días estupendos.
RUBÉN -
/ España
Familias con niños mayores
03/04/2015
6.6
La Comida poca variedad y de baja calidad.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
31/03/2015
9.7
Nos encanta hemos estado muy comodos
El buffet la comida es poco variada
AMALIA SALGUERO LÓPEZ -
/ España
Parejas mayores
30/03/2015
9
LA ESTANCIA HA SIDO MUY BUENA
ALMUDENA -
/ España
Parejas jóvenes
30/03/2015
8
muy satisfecho con todo el personal(desde la contratación,recepción,comedor,cafetería,termas)son muy profesionales y cariñosos
sobre todo la limpieza de los suelos de los pasillos y las habitaciones(muchas pelusas y sobre todo manchas en los suelos de los pasillos),también como sugerencia que agradeceríamos sobre todo los que usamos las mesas para juegos es que ampliaran las máximas posibles,(por las noches faltan)
RICARDO -
/ España
Parejas mayores
30/03/2015
8.1
Mas variedad de bufett en comidas y cenas, el desayuno bien,
Alargaria una hora mas el bhorario del bar Mirador.
DAVID -
/ España
Parejas jóvenes
28/03/2015
6.6
Hay bastantes cosas para niños y el tener la playa debajo es una maravilla.El hotel parece un hospital reformado,aunque muy limpio.Las termas tambien son una maravilla
La comida,pondria mas variedad,algunos menus parecen de hospital,pero muy rica de todas formas.
ANA -
/ España
Familias con niños pequeños
22/03/2015
8.3
Ideal para relajarse y descansar
LA LIMPIEZA EN HABITACIONES Y HALL
MARIA CALVO -
/ España
Parejas jóvenes
17/03/2015
DANIEL -
/ España
Parejas jóvenes
16/03/2015
7.7
Pasamos unos días muy agradables
MANUEL -
/ España
Parejas mayores
10/03/2015
10
Se echa en falta las tapas por la tarde para acompañar la bebida en el Mirador.
Estudiaría la posibilidad de incluir en cada habitación un pequeño sofá que sea más cómoda la estancia en ellas cuando estas viendo televisión.
CELIA -
/ España
Parejas mayores
08/03/2015
0
No pude asistir y he pospuesto la visita para mas adelante.Mi anterior experiencia fue muy positiva
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
07/03/2015
8.3
La calidad relación precio muy bien de lo mejor que he visto
ANTONIO -
/ España
Parejas jóvenes
07/03/2015
JOSEFA BARDO ESCRIBANO -
/ España
Personas viajando solas
28/02/2015
9.3
Calidad dé la comida.
Mucha cantidad y poca variedad
Poner barandillas en los balcones que no tapen las vistas tan bonitas.
CARLOS -
/ España
Parejas jóvenes
25/02/2015
1.2
Estancia agradable y con ganas de Repetir en verano pero las circunstancias económicas no me lo permiten
ANTONIA -
/ España
Familias con niños mayores
24/02/2015
9
me encanto estar en vuestro hotel es un encanto pero me parece un poco caro lo de aguas marinas pero no pasa nada fue una aravilla volveria mil veces mas
MANUEL MARTINEZ MONTIEL -
/ España
Parejas jóvenes
24/02/2015
8.2
Muy contentos en nuestra estancia y atención del personal.
En general dan un servicio muy completo.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
24/02/2015
7.2
Los colchones de las camas tenían mas de 30 años, por lo que nos resulto imposible dormir.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
23/02/2015
8
buen criterio en general, algun viaje o excursion seria un buen complemento, para evitar la monotonia.
ANTONIO -
/ España
Grupos de amigos
22/02/2015
9
Llevo muchos años disfrutando de este hotel y la mejoría cada año es superior, por su relación de personal, calidad en las comidas, animación y descanso en las habitaciones
Por supuesto la limpieza, que considero que es muy flojita y se hace demasiado rapido
MANUEL ROBAS FERNANDEZ -
/ España
Parejas mayores
21/02/2015
8.3
Me molestó mucho el olor a tabaco que había en la habitación.
Que hubiera habitaciones para fumadores y no fumadores.
JULIA CONTRERAS -
/ España
Parejas mayores
20/02/2015
9.2
Es la primera vez que venimos a este establecimiento, y realmente nos encanto en todos los aspectos!
Reciban un cordial saludo
Juan Y Violeta
En las zonas comunes, lo mejoraría con butacas mas cómodas junto a la recepción, y servicio de Bar donde esta el salón junto a los ascensores
JUAN RIBAS SANCHEZ -
/ España
Personas viajando solas
20/02/2015
7.5
muy tranquilo y cerca de playa además de las termas que son maravillosas
Quiza la habitación modernizarla
CARMEN -
/ España
Parejas mayores
18/02/2015
7.8
Hotel con ubicación genial, habitación algo anticuada pero muy muy cómoda, personal en general bien, spa bastante completo.
El bufett flojillo, sobre todo para un 4 estrellas, calidad y variedad mejorable.
ALBERTO -
/ España
Parejas jóvenes
17/02/2015
8.2
estubimos con mi nieto y disfrutamos mucho sabre todo con la animacion infantil y la playa tan cerca repetire
mejoraria el menu es muy repetido
TERESA -
/ España
Familias con niños pequeños
17/02/2015
8.1
Poca comunicacion entre el personal ya que quise cambiar mi horario de spa y thermas, lo dije en recepcion y m dijeeo dejo una nota xo mañana llamais a recepcio y k os confirmen. Llame a recepcion y m dijeron k eso tnia k hacerlo en l recepcio d las thermas al abrir xo k al ser el primer dia estaria difici cambiarlo, asi k fuimos a las thermas a la hora que teniamos y si k la habian cambiado a por la tardar y no nos habian comunicado nada.no me gusto eso ni la limpieza ya que debajo de la cama estaba lleno de pelusas.
Por lo demas la comida muy buena y el personal muy amable
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
17/02/2015
9.3
Excelente ubicación y buenos servicios. Repetiremos cuando podamos.
AFRIKITIN -
/ España
Parejas mayores
17/02/2015
8.3
Una buena nota al personal de recepción
Todas las habitaciones con vistas al mar
ANTONIO OCHOA -
/ España
Parejas mayores
17/02/2015
9.1
Fue una estancia agradable.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
16/02/2015
8.4
El hotel fue maravilloso tan cerca del mar y la zona fantástica. Los niños se divirtieron mucho.
La comida del hotel. Pienso que para un hotel de cuatro estrellas debería de estar un poco más acorde con ello. Fue en lo único que me desilusionó el hotel. Gracias.
ENCARNACIÓN RAMOS -
/ España
Familias con niños pequeños
16/02/2015
8.6
Lo visite por primera vez y con algo de miedo por lo bajo del importe del precio, pero puedo decir que fue un acierto en su relación calidad/precio, sus servicios y el trato del personal. Soy una persona mayor de 55 años y la estancia con pensión completa y termas/circuito para mi han sido unas auténticas vacaciones y a la vez relajantes.
Pocas cosas, si cabe un poco más de limpieza en las habitaciones
CLARITA 5 -
/ España
Parejas mayores
16/02/2015
8.7
Somos una pareja joven y fuimos para pasar el fin de semana . El hotel esta muy bien , el trato del personal excelente , las termas y el spa sencillito ...
Ventajas: el hotel esta situado frente a la playa , las habitaciones son amplias y el cuarto de baño tiene bañera
Inconvenientes : no hay persianas , por lo que el descanso es dificil debiado a que a primera hora de la mañana te esta dando el sol . El buffet tambien es bastante mejorable
ANITA -
/ España
Parejas jóvenes
15/02/2015
6.9
El hotel esta bien ubicado y los servicios no están mal pero las camas están fatal, con colchones muy malos, se clavan los muelles y se vencen del centro. El bufet también deja que desear, poco donde elejir y lo poco no esta bueno.
Empezaria por los colchones y seguiría con el bufet, mas variedad y mejor cocinado
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
13/02/2015
6.8
Las habitaciones son muy viejas, el baño es muy antiguo y tenía cosas rotas. Los armarios imposibles para meter nada, las camas mejorables, demasiado pequeña una habitación para cuatro personas.
Reformaría lo que queda del hotel. Da muy mala imagen. Fuimos tres familias y como la mía era la más nuemrosa me toco la peor habitación, sin reformar y mal ubicada. mejoren eso, por favor.
CARMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
13/02/2015
8
He pasado unos dias muy agradables.
ROBERTO -
/ España
Parejas mayores
12/02/2015
7.9
Es un buen lugar para pasar unos días de vacaciones con las niños por la cantidad de actividades que hay para ellos.
Quizás sea mas bien cosa de educación cívica, pero no me parece nada bien que en la zona de la piscina, para los mas pequeños, no este, aconsejado, el no consumo de alcohol y tabaco.
JESÚS CARMONA -
/ España
Familias con niños pequeños
11/02/2015
8.2
Está bien para disfrutar de un fin de semana de relax. Nosotros fuimos en temporada baja por lo que no había mucho que hacer por la zona. Tiene buenos detalles si vas a estar tiempo en la habitación como que pese a que por fuera se nota que tiene sus años por dentro lo han renovado bien. Las habitaciones tienen los canales de la televisión bien guardados y en orden, casi ningun hotel lo hace.
La piscina climatizada muy agradecida en invierno, los masajes y tratamientos completos y de acuerdo con lo esperado. Quizás falta un poco de variedad en el buffet libre.
La variedad en el buffet y quizás una explicación un poco mas intensa de todos los servicios a la llegada. Deberían ser ellos los que expliquen los servicios incluidos así como proporcionar la clave wifi sin tener que ser requerido por los clientes.
MANUEL -
/ España
Parejas jóvenes
10/02/2015
8
la comida estaba fría en algunas ocasiones
ISABEL -
/ España
Grupos de amigos
10/02/2015
8.3
Hemos ido varias veces antes de tener niños y con niños. Hemos salido encantados menos una vez que la habitación estaba orientada hacia el mar menor como era una planta baja no teníamos vistas y además con mucho ruido. Siempre hemos recomendado el hotel.
Mejoraría sobre todo los colchones de las camas supletorias pues hemos tenido que irnos turnando para no fastidiarnos la espalda.
SEGISMUNDO -
/ España
Familias con niños pequeños
09/02/2015
9.4
Me gusto su spa, su ubicación y su aire retro pero habría que formar al personal para que te atendiera con una sonrisa y con algo más de interés cuando hay un problema
Seria necesaria una reforma en la habitaciones para hacerlas más confortables pero sin que perdieran ese encanto retro.
Habilitaría comedores separados para familias con niños, nos gusta la tranquilidad y el entorno es ideal pero niños con patines por el comedor es algo ... no se ni como calificarlo
MARIA JOSE DAUREO CAMPILLO -
/ España
Parejas jóvenes
08/02/2015
7.3
Hotel tranquilo y buena relación calidad precio un poco alejado del centro pero buena situación frente a la playa
MARI ANGELES -
/ España
Familias con niños pequeños
08/02/2015
8
Estuvo todo bastante aceptable
JULIO -
/ España
Parejas jóvenes
08/02/2015
7.3
Estancia agradable. En el servicio de comedor nos enteramos de que, para nosotros, a la camarera mas activa y diligente además de simpática no la renovaban el contrato. Una pena, mientras, alguno de los jefes de sala excesivamente "estirado".
Algunos armarios de las habitaciones necesitan renovación.
El tratamiento en el menú de las carnes y pescados. Casi siempre pasados de cocción o demasiado duras.
CARLOS -
/ España
Parejas mayores
07/02/2015
8
Bien el hotel bien el servicio y muy buena la playa
Pues el bufe a la hora de servir la comida se aglomera mucha gente.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
07/02/2015
8.5
Me encuetro muy bien en este sitio
Hace ya unos meses y la verdad no recuerdo si mejoraria algo
JOSE MIGUEL RUIZ -
/ España
Parejas mayores
07/02/2015
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
06/02/2015
7.1
SUPER AMABLES Y MUY PROFESIONALES
VIR -
/ España
Grupos de amigos
06/02/2015
10
me gusta tanto que he repetido la estancia en el hotel otros años
el ambiente de la manga porque fuera del hotel está todo muy deshabitado y los negocios cerrados sobre todo en los meses de SEpt a Junio
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
06/02/2015
8.7
El servicio de camareros del restaurante funciona muy bien.
Este verano volveremos como en veranos anteriores.
En el comedor las comidas calientes no lo estan suficiente y pondria mas personal en el servicio de limpieza pues aunque se ve que trabajan no disponen de mucho tiempo para cada habitacion. De todos modos todo bastante bien. Gracias por todo, un saludo.
RAUL ROMERA -
/ España
Parejas mayores
06/02/2015
9.1
ubicación inmejorable,personal atento y amable.
el amanecer desde las habitaciones de la playa un encanto
las sillas de la piscina
organizar mejor turnos del comedor
JUAN BASILIO PINO -
/ España
Parejas mayores
06/02/2015
9.3
Nos encantó, y estuvimos muy agusto. Muy recomendable
MARIA ISABEL SANCHEZ JARA -
/ España
Familias con niños mayores
06/02/2015
7.8
Ideal para familias con niños
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
05/02/2015
8
deberían de mejorar la calidad de los colchones. por lo demás genial
ISABEL AGUIRRE -
/ España
Familias con niños mayores
05/02/2015
8.8
Es un hotel muy bien ubicado con un buen srvicio
MARATIN DEL TORO MELLADO -
/ España
Familias con niños pequeños
05/02/2015
6.9
Buena relacion calidad precio... la comida un poco flojilla y los baños muy buenos
Mejoraria el acceso a la piscina y las sillas q estan unidas unas a otras y son muy incomdas
RAUL MARTINEZ -
/ España
Parejas jóvenes
05/02/2015
9.4
Nos tocó compartir la estancia con viajeros del programa Inserso. El personal de cocina y comedor, especialmente la persona que controlaba el acceso al mismo, es de primera categoría, organizando la entrada, a pesar de las ingentes colas, demostrando su buena profesionalidad, así como el de los camareros. Un diez.
Quizás los ascensores, cambiarlos por unos más modernos y rápidos. Aunque comprendo que es una gran inversión. Lo demás muy satisfactorio.
ALFREDO SALGADO -
/ España
Parejas mayores
05/02/2015
9.4
Nos gusto mucho los servicios, el trato del personal de animación con el peque,la comida. Estamos dispuestos a repetir
VANESA -
/ España
Familias con niños pequeños
05/02/2015
8.4
- el hotel necesita una renovación en habitaciones y pasillos. simplemente cambiando los colores de la pintura de los pasillos ya se notaría. Los baños están bastante bien, al igual que las zonas comunes.
- más variedad para la animación nocturna.
- la comida es correcta, pero faltaría algo de variedad y mejorar un poco la presentación, por ejemplo, no llenar tanto las bandejas para que no de efecto de amontonamiento, aunque se tuvieran que reponer más a menudo.
JOSEP -
/ España
Familias con niños pequeños
05/02/2015
6.1
me he alojado varias veces en este hotel el año pasado la habitación que me dieron los colchones eran espantosos, eran muy blandos y se clavaban los muelles en la espalda, apenas pude descansar en todas las vacaciones
DAVID -
/ España
Familias con niños pequeños
05/02/2015
6.7
En la zona del comedor mucho jaleo . Y en la misma zona de entrada al comedor habría que poner mas baños, pero sobre todo en los que hay muchísima mas limpieza.
La limpieza en general y sobre todo en habitaciones y baño.
RITA -
/ España
Familias con niños mayores
05/02/2015
6.8
Deberían advertir que en determinadas temporadas sólo es para personas mayores.
Me hablaron muy bien del hotel pero por mi experiencia no volveremos a ir... Todo estaba preparado para personas mayores, tanto el ocio como el tema de la comida
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
05/02/2015
8.5
MUY BUENA CALIDAD PRECIO.
MANUEL RODRIGUEZ PEREA -
/ España
Parejas mayores
05/02/2015
8.7
ES RECOMENDABLE, TODO MUY BIEN
LOS COLCHONES DE LA CAMA.
JUANCAR -
/ España
Parejas mayores
05/02/2015
7.7
Mucho jaleo en el comedor
JORGE -
/ España
Familias con niños mayores
04/02/2015
8.9
MUY BUENA UBICACION, Y BUENOS SERVICIOS. LO MEJOR EL PERSONAL DEL BAR Y EL COMEDOR. TRATO INMEJORABLE.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
04/02/2015
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2015
9
Instalar un reloj en la fachada al mar
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
04/02/2015
6.2
He ido varios años y este no me gusto nada la animación. Solo horas sueltas y mal distribuidas. En Hoteles Barcelo, en el miniclub puedo dejar al peque de 10 a 13.00 y se lo psaan genial con los monitores.
Hace falta un verdadero club infantil donde poder dejar a los niños un ratito y poder disfrutar el matrimonio del spa y tratamientos. Intentamos dejar al peque (5 años)un ratito para poder ir al spa y una monitora nos dijo que no se podian quedar solos, que no era una guarderia. Nos quedamos sin spa.
ANA -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2015
8.9
muy agusto, buen servicio y buena comida
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
04/02/2015
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
04/02/2015
8.2
Todo muy bien pero quisiera volver con mis tres hijos así que pedí información a recepción y me dijeron que mirará el la web no supo/quiso contestar yo en la web no me aclaro. De todos modos fue muy buena experiencia
NOE -
/ España
Parejas jóvenes
04/02/2015
4.8
No reúne las condiciones que indica su categoría 4*
Poco personal, comida deficiente y poca variedad
Cuando se dedica en invierno al INSERSO se debe de respetar la calidad de todos los servicios. Nuestros mayores no se merecen este trato.
No se pueden poner en una mesa, botellas de vino y agua que ya han sido utilizadas anteriormente por otras personas y no es que te las lleven en el momento sino que ya te las encuentras encima de la mesa al sentarte.
Yo no iba con la promoción de nuestros mayores y realmente me he sentido decepcionado por los servicios prestados por este hotel.
No volveré y os aconsejo que no probéis.
Aparte del mobiliario y servicios, la dirección del Hotel.
No se puede publicitar algo como excelente y dar un servicio paupérrimo.
Si no pueden dar la calidad ofrecida por favor cierren.
COMPLUTENSES -
/ España
Parejas jóvenes
04/02/2015
7.8
calidad precio me parecio fantastico, tal vez volvamos
la piscina cubierta y su entorno
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
04/02/2015
RAFAEL -
/ España
Parejas mayores
04/02/2015
8.4
La centralita del hotel para llamar desde fuera saturada comunicando.
EL vaso grande de la piscina con exceso de sal en la calidad de las aguas.
JUAN VALERA GEA -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2015
9
Excelente hotel relación calidad-precio. Trato del personal excelente. Mejoraria un poco las habitaciones.
MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2015
7.3
La estancia fue agradable,tanto el trato como a la hora de la comida del buffete era con una variedad de platos
Las bebidas eran muy caras,mas cara de lo normal
RAQUEL -
/ España
Parejas jóvenes
04/02/2015
8.9
muy buen hotel para familias con niños, mucha animación y a la vez muy tranquilo.
La calidad de la comida es buena y variada
Lo mejor el acceso directo a la playa
Este año repetiremos.
CARMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2015
7.1
Buena ubicación, cómodo para familias con niños pequeños
ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2015
9.9
fue fantástico y el equipo de animación se merece un 20.ademas viajábamos con un familiar en silla de ruedas y lo disfruto mucho
el acceso al escenario donde baila el conejo y se hacen los bailes nocturnos o variar la ubicación para que los discapacitados tb tengan acceso.
MARISA -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2015
8.6
El disponer de chiringuito y tumbonas+sombrillas en la misma playa, personalmente me encanta...y la playa es estupenda.Ya hemos ido dos años seguidos...y no descarto un tercero...El único "pero" es que este año ocupamos una cuádruple y las vistas no eran a la playa....
La regulación del aire acondicionado
MARISA -
/ España
Familias con niños mayores
04/02/2015
9.4
Falta un poco de animación por las noches y muy repetitiva la música de los niños mañana tarde y noche y toooodos los días las mismas canciones termine de la tetera .....
SENCIA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
8.3
Es un sitio ideal para ir con niños.
Este año había menos personal de animación y se nota.
Además pondría escobillas en los cuartos de baño
PAZ -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
3.2
Entendo que para a categoria do Hotel a comida devia ser melhor.Limpesa dos quartos deve melhorar.Muito barulho nos quartos de noite.Houve se tudo dos quartos dos para os outros.Deixa muito a desejar espero que melhorem
TITO.ALBERGARIA@GMAIL.COM -
/ Portugal
Parejas jóvenes
03/02/2015
8.3
YA HE IDO TRES VECES Y SE COME BIEN Y LA UBICACION ES ESTUPENDA
ISIDRO -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
7
Horario de comedor escaso con ocupación alta.
FRANCISCO RAMOS -
/ España
Personas viajando solas
03/02/2015
9.3
Penoso, por no decir increíble que solo salga un autobús y encima a la 18:00h de la estación de autobuses de Murcia a la Manga. Es vergonzoso!
ANONIMO -
/ España
Personas viajando solas
03/02/2015
8.8
Buen hotel con buen servicio y a buen precio.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
9.5
Estancia muy agradable con mucha animación. Tanto los pequeños como nosotros nos lo pasamos genial.
JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
3.4
El hotel necesita una reforma y mejor mantenimiento. La limpieza era muy escasa.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
5.8
Ha empeorado mucho en los ultimos años
EVA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
8.3
HOTEL MUY CONFORTABLE,AGRADABLE Y COMODO EN CUANTO A INSTALACIONES EN GENERAL, CON MUCHA VARIEDAD EN OCIO TANTO PARA NIÑOS COMO PARA ADULTOS, CON UNA UBICACION EXCELENTE Y LIMPIEZA DE PLAYAS. MIESTANCIA EN EL HOTEL FUE EN INVIERNO Y EN VERANO Y AMBAS VECES FUE EXTRAORDINARIO. GRACIAS.
La variedad en el menú, ya que al ser pensión completa se repiten muchos platos.
Las habitaciones cuádruples se quedan muy pequeñas en mi caso que dos niños, dos camas supletorias.
LA GESTION AL AMPLIAR ESTANCIA, ya que la ultima estancia amplie a un día más y tuve que ir dos días a recepción para realizar la ampliación de reserva y me costó más de 3 horas de mi tiempo esperando a que volvieran a introducir todos mis datos cuando se supone que ya estaban dentro de la base de datos.
RAFAELA -
/ España
Familias con niños mayores
03/02/2015
7.7
No me gusto mucho la comida ni la variedad
NELA -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
7.8
Mejoraría la climatización de las habitaciones y la comida.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
8
trato muy amable aunque demasiada gente en las termas. Estancia bastante comoda, lo hemos recomendado a nuestros familiares y amigos.
JOSE ANTONIO HIDALGO VALLINA -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
8
Es un hotel al que he ido en varias ocasiones, mes resulta muy confortable, y a pesar que de mi primera visita a la ultima se noto una bajada en la calidad de la comida,pienso repetir.
MARIA -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
6.8
Vistas maravillosas.... Diversión para los niños y precios económicos
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
8.6
actividades recreativas tanto para mayores como para niños
VICTORIA -
/ España
Familias con niños mayores
03/02/2015
8.8
No estuvo ma, pero por el,precio las instalaciones no aon ninguna maravilla
ANA -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
9.3
ESTE AÑO ES EL TERCER AÑO QUE VOY CON MI SEÑORA Y LA VERDAD QUE NOS SABE A POCO EL FIN DE SEMANA PERO ESTO ES LO QUE HAY.UN SALUDO Y NOS VEMOS EL DIA 6 DE FEBRERO.
EL BUFFET UN POCO MAS DE VARIEDAD.Y EN LA DISCOTECA QUE POR LO MENOS CIERRE A LAS DOS EL SABADO.
VICTORIANO SORIA MENDEZ -
/ España
Grupos de amigos
03/02/2015
CARLOS SAIZ RABANAL -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
8.7
MUY BUEN HOTEL Y MEJOR SERVICIO
LAS CAMAS DE LAS HABITACIONES, NO SON MUY CÓMODAS QUE DIGAMOS.
FULGENCIO -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
8.2
facilitar mas de un acceso a internet. Con los dispositivos actuales es insuficiente un solo acceso por habitacion
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
NIEVES -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
9.3
es de lo mejor que he visto tiene todo ,
MATIAS GARCIA MILLA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
9.1
Lo pasamos de maravilla, lástima que fue en el mes de mayo. Si hubiese sido en julio sería innmejorable
JOSÉ MARÍA -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
9.2
Establecimiento con buena situación y un personal muy atento y amable.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
9.2
Excelente relación calidad/precio debido a la oferta apertura
Detalle el picnic de viaje
Bien cocinado
Ampliaría los horarios de comidas. Mucha gente en poco tiempo y a veces hay aglomeraciones.
Cambien su web. Se escribe BIZKAIA y GIPUZKOA.
Aprobado ya hace tiempo por el gobierno, como GIRONA y A CORUÑA
DELIA MENDIOLA Y J.A. MORENO -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
7.2
Respecto a la animacion de los niños esta bastante bien es lo q mas nos gusto. Mi hija me sigue diciendo q cuando vamos ala playa del CONEJO!!! Jajajaja
Las camas no son nada comodas por lo demas genial
NATI -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
8.8
Es un hotel algo antiguo pero se ve el esfuerzo porque este cuidado lo mejor posible. La ubicación es excelente y el personal nos parecio muy profesional. El comedor a pesar de la gran cantidad de personas que lo utilizan funciona muy bien.
La relación calidad precio si vas con niños, como fue nuestro caso, nos parece excelente.
El buffet es algo repetitivo y seria deseable algo mas de variedad.
Hay pocos ascensores para tantas habitaciones y en las horas punta hay que esperar un poco, aunque tampoco es excesivo.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
9
sitio idónea para pasar unos días con niños
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
9.2
Temíamos decepcionarnos por algunas criticas,pero han sido unas vacaciones estupendas,ambiente familiar,situación inmejorable,condiciones perfectas para descansar y suficientes atracciones para que los niños caigan rendidos.Hemos ido dos veces y esperamos repetir.
Siempre se puede mejorar, la comida por ejemplo que no repita los lunes por si alguien está más de una semana; el mismo menu,y algunos postres líquidos presentarlos de forma más apetecible o quitar si no tienen exito,faltaba algo de diversión para los adolescentes.
DANA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
6.1
La limpieza algo escasa,X lo demás bien
MARI JOSÉ -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
10
Gran satisfacción con el Bufet buena comida en calidad y cantidad.
La zona de la piscina, un remodelado ma´s actual y algo más exotico
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
8
El buffet aunque no es malo, es muy repetitivo. Más variedad y calidad en algunos productos.
DAVID -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
JESUS VEIGA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
8.8
Estuvimos muy agusto. La ubicación inmejorable.
Echamos de falta cocina en vivo.
Debería haber, al menos, alguna entrada a las termas gratuita con la estancia
LIDIA -
/ España
Familias con niños mayores
03/02/2015
6.8
Mejorar las instalaciones y la atención del personal.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
7.5
El buffet libre era muy pobre para un hotel con tanta gente. Poca variedad de platos. Y las instalaciones alrededor del comedor como los,servicios poco limpios. Sino el resto todo bien. La animación,el SPA geniales
CATINA -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2015
8.8
LA VERDAD QUE SIEMPRE VAMOS EN FEBRERO UN GRUPITO DE AMIGOS Y NO LO PASAMOS GENIAL
UN POCO EL BUFFET PERO LA VERDAD POR LO QUE CUESTA NO SE PUEDE PEDIR MAS A UN QUE VAYAMOS EN TEMPORADA BAJA.UN SALUDO
DAVID OLIVA PEREZ -
/ España
Grupos de amigos
03/02/2015
JOSÉ -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
7.9
El buffet por norma general estaba bien y correcto pero el sistema era mejorable ya que era una jauria humana. quizás debería de ser más grande el comedor o bien espaciar más unas mesas de otras
JUAN -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
8.1
Es un hotel muy cómodo en cuanto a su ubicación a pie de playa.
Las actividades de la noche ya que me parecen muy enfocadas a gente mayor y para gente joven de 16-17 años son un poco aburridas.
Que sea algo más variado para todo los púbicos.
Gracias.
INMACULADA -
/ España
Familias con niños mayores
03/02/2015
9.1
UNOS DIAS DE RELAX ESTUPENDOS
ANONIMO -
/ España
Grupos de amigos
03/02/2015
9
Calidez humana en el personal.
No cerrar nunca el comedor pequeño, es muy agradable.
MARIA DEL CARMEN GOMEZ -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
10
Repetimos cada año que podemos.
JOSÉ LUIS -
/ España
Parejas mayores
03/02/2015
9.3
hemos estado 3 años seguidos y por supuesto q este año no faltaremos. Esta genial para los niños y para los padres mas, ellos entretenidos y nosotros disfrutando de unas vacaciones relajadas....q es lo que toca.saludos
mas variedad en el buffet
JAVI -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2015
6.7
el hotel no se ha modernizado lo suficiente,parece anclado en el pasado , la categoria seria un tres estrellas superior,
JOSEP -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
JER -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
5.8
Instalaciones antiguas, necesita renovación. Comedor masificado y cocalidad de la comida mejorable
ANONIMO -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
SALVADOR -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
6.9
Me gusto mucho ,la manga siempre me gusta.
La limpieza ,la comida,pocos servicios publicos para tanta gente pero me gusto mucho..
MARI CARMEN RAMIREZ ARENAS -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
JAVIER PASTOR -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
7.3
El picnic que nos dieron para desayuno por salir pronto fue bastante malo en otros hoteles nos ponen un desayuno mejor y con menos problemas
el precio de acceso a las termas es algo caro si no fueran tan caras se podria ir mas veces
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.1
El hotel está muy ubicado junto al mar y con buena conexión por la autovía hacia el resto de la provincia y alicante.Las comidas saben a caseras.
MATEO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
9.1
ME GUSTA MUCHO ESTE HOTEL. LLEVAMOS DESDE EL 2007 YENDO Y ESTAMOS MUY SATISFECHOS. SOLO TENGO UNA PEGA Y ES QUE LOS CLIENTES HABITUALES CUANDO RESERVAMOS NOS SALE UN PRECIO QUE MÁS ADELANTE PUEDE CAMBIAR Y TENEMOS QUE ESTAR PENDIENTES PARA VER SI DESPUÉS DE NUESTRA RESERVA HAY OTRA OFERTA MEJOR. PIENSO QUE NOS MERECEMOS QUE DESDE EL PRINCIPIO SE NOS ADJUDIQUE LA MEJOR OFERTA , POR FIDELIDAD. POR LO DEMÁS TODO MUY BIEN. A NOSOTROS HASTA SE NOS DA LA MISMA HABITACIÓN TODOS LOS AÑOS.
SÓLO LO QUE HE DICHO ANTERIORMENTE
REMEDIOS TORAL -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
NICOLETTA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.7
Nos gusto mucho el acceso directo a la playa y las piscinas
El mobiliario del comedor
S -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
SHEILA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.2
El hotel está ubicado en la orilla de la arena, lo que facilita bajar a la playa sin preocuparse de los coches o los peligros para los peques. Los servicios muy satisfactorios. Volvería y lo he recomendado a familiares y amigos.
Aunque es política de casi todos los hospedajes, pero sería de agradecer que los viajeros que pagamos un día se nos permita estar más allá de la hora de recogida de la habitación ya que si has entrado durante la tarde solamente habrás tenido tiempo a dormir y poco más, y bien pronto ponte a recoger que te vas. Para ese plan, el hotel es caro.
DAVID LÓPEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
6.4
Llevamos llendo varios años y cada vez observamos que va empeorando respecto a la calidad tanto de las instalaciones como del servicio.
CELIA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.6
Esta muy bien lo único muy pequeñas la habitaciones si nosotros somos 4 y demasiado caro para cojer 2 habitaciones continuas sería conveniente bajar un poco el precio y quedaría mas satisfecho y cómodo gracias
Mejorías por parte mía lo expresado anteriormente .gracias
JORGE GUERRERO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
6.9
Necesita una buena reforma sobre todo en habitaciones.
DIVADOTE -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
9.3
Debe tener el menú mas variado lo demás bien
JUAN FRANCISCO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
6.2
Excelente localização e clima
NUNO ESTEVINHO -
/ Portugal
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.4
No tuvimos problemas, un poco lentos en recepción, aunque creo que era por algún problema con la reserva de un cliente. El baño genial, muy limpio, aunque nuestra habitación era la que estaba al lado del ascensor y el ruido molesta.
Las habitaciones, a pesar de estar bien, un poco antiguas.
EDUARDO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
ANA -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
8.7
Buena calidad. Buen precio. Lugar muy cómodo.
Mobiliario de terrazas, que era muy cutre.
ANTONIO SÁNCHEZ -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
9
BUEN PRECIO Y BUENAS INSTALACIONES
ANTONIA -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
7.8
Son varias las veces que hemos ido al hotel. Cuando llegas te encuentras como en familia, desde la recepción, comedor y zonas lúdicas, te atiende el mismo personal con mucha amabilidad y deferencia.
CÁNDIDA ESTEBAN -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
9.7
Hotel sin casi ningún fall
JOSE LUIS -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
5.1
Supongo que debido a la gran cantidad de personas algun miembro del personal del comedor no era muy agradable y trataba a la personas que iban a comer con un poco de mal humor
Mejoraria evidentemente el comedor en internet hablaban de un comedor para parejas, que a los dos dias fue cerrado. Por otro lado coincidimos con un evento de un grupo militar y la verdad que basicamente todo estaba pensado para este grupo. Dejando un poco de lado al resto de los clientes
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.2
Notamos mucho el cambio de la primera semana de septiembre a la segunda. Bajo mucho el nivel. Y todas las actividades.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.3
Hemos estado en este hotel en varias ocasiones y siempre nos ha gustado. Tiene muy buena relación calidad-precio y está muy indicado para ir con niños
Las largas colas para el acceso al comedor es lo peor. A todos los niños no les gusta que haya personajes disfrazados en el comedor porque a algunos les asusta. A la nuestra no le gusta nada, de hecho le da miedo por lo que no quería bajar ni a comer. Y no era el único caso, yo lo suprimiría
LEONOR -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.3
Nos gustó mucho. Muy cómodo. Repetiria sin duda
No tener q pagar x una cuna 15 euros al dia
me parece un abuso
SILVIA HERNANDO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9
A destacar del personal, la inmejorable atencion personal que tuvimos por parte de la derectora del alojamiento, pues tuvimos un problema personal de enfermar mi mujer, y esta SENORA, no falto ni un solo momento en el que no estuviese preguntando por nosotros y preocupandose del trascurso de recuperacion.
JESUS -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.3
FUIMOS A ESE HOTEL, PORQUE MI MADRE LLEVA LLENDO 5 AÑOS Y LE ENCANTA
PILAR -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
10
Satisfecho con las estancias cortas que he estado.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
10
TANTO MI FAMILIA COMO YO, NOS VINIMOS ENCANTADOS NO PODRIA DECIR QUE DEBERIAS DE MOJORAR PORQUE TODO HA SIDO ESTUPENDO
ALFONSO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
4.8
El hotel más sucio donde me he alojado,publicidad engañosa,la comida más de un 3 estrellas.
LIDIA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.6
Ideal para ir con niños en verano
El tiempo de espera en la comida
TOMY -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.8
Hemos estado dos años y nos gustaría repetir.
Se puede mejorar el buffet y la limpieza de los baños comunes, sobre todo los servicios de al lado del comedor, se deberían limpiar mas a menudo.
ANA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.9
Muy buena ubicación, pero al hotel le conviene una reforma.
Actividades para niños. Poca oferta y mala organización. Los niños se aburrían y no querían participar.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
JUAN MILLA -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.7
Esta muy bien en relación calidad y precio
El hotel lo han renovado y esta mucho mejor que el año pasado
MARIA EUGENIA SAN ANTONIO HERRERO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.8
Pasé una Buena estancia deberían de mejorar la comida. El desayuno muy bien pero el resto algunas veces deja mucho que desear
LOREN -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
8.3
uN BUEN HOTEL PARA DESCANSAR.
Que la cafeteria tuviera otro espacio para pedir las consumiciones ,diferente al todo incluido. Para que la gente que no lo tiene no tenga que hacer largas colas.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
1.6
Nos dieron una habitación con la cama sin hacer, tuvieron que buscar otra,y tenía las camas separadas,en el baño de las termas había unos pequeños gusanos dando mala imagen y posibles infeciones.
mucha limpieza en habitaciones,baño de las termas más desinfectados.ya que pasa mucha gente por ellos,modernizar algunas estancias ya que son muy antiguas.
ISABEL -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
5.5
Comida malisima y limpieza muy muy superficial.
Todo menos la ubicación que es perfecta.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
VARO -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
7.3
Buen hotel,con servicios para disfrutar fuera de temporada alta. Buena ubicación para playa.
AMADOR -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
7.5
Las habitaciones son menos Buenas con mundosenior
ALFONSO LAHOZ CHECA -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.8
Llevo muchos años alojandome en el hotel.con eso esta todo dicho
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
10
Poner algunas ofertasz para poder ir mas veces
Los precios, mas asequibles
JULIO GIMENEZ -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
7.2
Un sitio realmente agradable para pasarlo con niños pequeños. A pesar de la piscina (no apta para quien no sabe nadar). Sinceramente preferiría una amplia piscina con zonas de 1 m. a tener la cubierta.
Además de la piscina y ya que respecto a años pasados han mejorado los tiempos de espera en las horas de comedor, aún así se deberían tomar más medidas para mejorar eso (ampliación mesas, ampliar personal en ciertas horas).
ALBERTO GARRIDO DE LA PARRA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8
M gusto q cobrarán X las tumbonas. Esto hace q la gente no s adueña de ellas el día entero
MILA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.3
Lo unico que no me gusto es que cobraranlas bebidas aparte, un buffet lo incluye todo!!
Mejoraria las medidas del buffet
ANDREA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.3
Una renovación le vendría muy biem
FRANCISCO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.5
Buena estancia. Mejoraria colchones
Los colchones y almohadas.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.1
Me gusto mucho la situación, la proximidad a la playa, y sus instalaciones. Su animación nocturna era muy buena.
Yo llevaba niños pequeños y eché en falta que hubiera clubes para niños en los que estos hicieran actividades con los monitores, pero sin necesidad de que los padres estuviesen presentes...como era en este caso. Hoteles de la cadena Barceló y de la cadena Servigroup entre otros ofrecen esa posibilidad y los padres pueden realizar otras tareas o distracciones tranquilos sabiendo que sus hijos se divierten pero sus padres se divierten también por otro lado.
ABRR -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
3.9
El peor 4 estrellas en el que nos hemos alojado
LUCIO SAN NORBERTO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
6.7
Animación y personal muy bien. La comida muy repetitiva. La limpieza en las habitaciones tiene que mejorar.
Mejorar habitaciones. Para ser d 4 estrellas.... Le falta. Variedad en la comida. Limpia
BELÉN -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.7
Todo correcto dentro de los esperado
JUAN DIEGO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
9.1
El personal muy agradable, la ubicación mejor imposible
MATIYOLI -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.8
Las habitaciones no son nada modernas. El inmobiliario sobre todo
LAURA CARRETERO PÉREZ -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
6.3
Que las tumbonas fuesen gratis.
PALOMA -
/ España
Personas viajando solas
02/02/2015
7.8
Las comidas tienen poca variedad en los segundos platos
MANUEL -
/ España
Personas viajando solas
02/02/2015
8.8
Lo esperado por la relación de calidad y precio
MATIYOLI -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
MANUEL -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
9.6
Me justa el hotel entremares porque muy familiar hay siempre buenas gente tanto en verano como en otras fechas el personal es maravilloso hemos idos varios años y seguiré todos los años que pueda
No se me ocurre nada de momento
JUAN MARTÍN CARMONA -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
7.8
Muy bien fuera de temporada alta
JOSE L. -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
JAVIER SALAZAR AMIGO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.8
Muy buen hotel, tanto para pasar unos días en pareja como con niños.
FRANCISCO BERNAL COSTA -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
9.1
Me parecee un sitio perfecto para pasar 15 dias. Buena atención ; se está muy a gusto.
Apurando mucho se podria mejorar el Buffet.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
PEDRO URIBE -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
7.2
Me gusto el acceso que tiene a la playa. La animación de los niños esta muy bien. El catering estaba muy completo y todo muy bueno.
el horario de las piscinas lo ampliaría, a las ocho aun te apetece darte el ultimo baño, por lo menos en la piscina grande. Y los ascensores se quedan muy cortos en las horas puntas, si no hay posibilidad de poner mas ascensores se tendría que fomentar el uso de las escaleras de alguna manera, y así la gente con problemas de movimiento y con carritos de bebes podrían usar los ascensores. Se podría como por ejemplo dejar un ascensor para uso exclusivo en horas punta para discapacitados y carritos .
EUGENIA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.3
Hotel bien situado, bien atendido en general puntuacion dr 7
Mejoraria el tema de comidas mas variedad menid ensalafas y los platos elaborados mejorables
JAVIFERLA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8
... creo que ya necesita una reforma, o que fuera pintado exteriormente.
el aparcamiento en la zona fue difícil, no se si podría mejorar esto también, a parte del aspecto exterior del hotel.
JOSE ANTONIO RUIZ RUIZ -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7
Creo que volvería a este hotel excepto por el tema de la comida.
Habría que mejorar la calidad de los alimentos. Hay días en los que no se puede elegir nada apetecible para comer. Este comentario lo escuche allí a otros clientes y también posteriormente a una amiga a la que yo recomendé el hotel, pero yo no le dije nada sobre la comida.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.8
Nada que reseñar solo esta encuesta... ya han pasado unos meses
JAVIER REDONDO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.9
La gestión de bla reserva on-line impecable10
El ruido en el comedor general. Demasiado apelotonadas las mesas
MARIA JESÚS ALONSO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
8.9
Genial, el balneario un 10
MATI -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
9.5
me ha gustado la estancia en el hotel Entremares.lo unico que no me ha gustado ha sido el colchon de la cama que no era muy confortabile.
las camas, la television.
MARIUS -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
7.3
LA EXPERIENCIA MUY BIEN. YA LO CONOCIAMOS. EL LUGAR IDEAL. TUVIMOS UN PROBLEMILLA CON LA HABITACION Y AL FINAL NOS LA CAMBIARON. EN DEFINITIVA, BIEN.
EN EL SERVICIO DE COMIDAS SE PODRIA INCLUIR COCINA EN VIVO, LO QUE DARIA MAYOR CALIDAD Y MAS VARIEDAD, YA QUE A VECES LA COMIDA ES ALGO REPETITIVA.
MIGUEL -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
GERARDO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
7.6
Muy buena ubicacion, el comedor dejaalgo que desear ( los clientes,no ayudan mucho ,las persenas del inserso,se creencon más derecho s que los demas huespedes),
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.9
estancia muy comoda y todos los servicios utilizados perfectos.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
9.1
pasamos un fin de semana muy bueno.
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
6.5
Hay demasiados niños en el hotel, deberían limitarse de alguna manera porque para los adultos resultan bastante molestos.
Lo dicho anteriormente, suprimir tanto "niño gratis" y el hotel ganaría en todos los sentidos.
JAVIER -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
6.9
No nos gusto que estubiera cerrado el comedor de abajo, con un sooo comedor.el jaleo era imponente, para nosotros las mesas para dos es lo ideal
Solo el uso de los dos comedores
ADOLFO LORENTE -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8
Se podría mejorar el menú del bufet y rehabilitar las habitaciones
IGNACIO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8
Buen hotel para ir con niños pequeños,pero un poco masificado ,para las comidas y las cenas.
Habitaciones un poco antiguas.
JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.2
Es un muy buen hotel calidad/precio, a destacar su ubicación y sus vistas.
La calildad del buffet y reedecorar las habitaciones ya que dan un aspecto antiguo.
ALES -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.6
Buen hotel con buenas instalaciones
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9
NOS ENCANTA EL HOTEL. YA HEMOS IDO VARIAS VECES.
MARIA LUZ -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.5
Levamos 16 años acudiendo allí cada verano y no cambiaría nada.
CRSTINA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.5
Estancia agradable, lo esperado
MATI -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
5.2
EL HORARIO DE LAS TERMAS, RENOVACION DE COLCHONES
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.8
Es la tercera vez que vamos al hotel. Todo correcto pero recuerdo que el camarero del bar al lado de piscina muy borde y grosero. Ya OS lo comenté en oteo cuestionario.
CRISTINA -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
6
Sin variedad en la comida. Muy pobre y de baja calidad. Siempre había lo mismo, tanto por la mañana como por la noche. Y vende su balneario como extraordinario, siendo también bastante pobre.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
10
-- ME SORPRENDE QUE AHORA COBREN LAS BEBIDAS, SUBAN EL PRECIO DE LA RESERVA Y NOS EVITAMOS FOLLONES.
ANTONIO -
/ España
Personas viajando solas
02/02/2015
8.3
Siempre hemos estado bien cuando hemos buscado tranquilidad y diversión por las noches y las thermas también estan bien
La limpieza un poco lo demás esta bien
REME -
/ España
Personas viajando solas
02/02/2015
JAVIER SALAZAR AMIGO -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
7.6
La estancia fue muy agradable pero para mi gusto un poco caro.
Bajaria un poco el precio porque son normalmente personas mayores y creo que para esa gente es caro.
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
JULIAN -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.3
Hemos estado muy bien en este hotel, ha sido la primera vez, pero ya hemos decidido que si hay posibilidad volveremos. La habitación confortable, aunque se nota que tiene su tiempo, el mobiliario tiene su edad, pero en buenas condiciones. Nos dieron habitación "en primera línea de playa" genial. Los servicios de piscinas y termas estupendos. Pasamos un buen fin de semana.
En la habitación que estuvimos, imagino que habrá algunas más, reformaría el mobiliario, que da la sensación de hotel "mayor", aunque sin dejar de ser confortable. Las puertas del armario parecían de una casa antigua de VPO.
El resto muy bien.
JOSE MANUEL -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
6.8
ESTUVIMOS CÓMODOS, CREO REPETIREMOS.
MÁS VARIEDAD EN LAS COMIDAS.
PEDRO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8
Para 2-3 días está bien, pero para mas tiempo me lo pensaría, porque el servicio de wifi era insuficiente, la comida con poca variedad, no reponían lo suficientemente rápido y con el mismo producto (lo cambiaban), aunque lo que había estaba bueno.También había que esperar mesa en hora punta, y si al servicio siguiente decidía entrar mas tarde, entonces había que comer muy rápido porque quitaban la comida por ser la hora de cierre.Como positivo las actividades para los niños, el emplazamiento, el precio,la piscina climatizada y el pago en hotel con la anulación gratuita (esto si lo tengo en cuenta aunque no suelo anular, a no ser por fuerza mayor), también valore muy positivo el agua y vino gratis con la pensión completa.
Más variedad en comidas y no repetitivas, con menús para niños y algo de cocina en vivo. Que pusieran al menos otra isla mas de buffet libre, ya que sólo había una y en hora punta era agobiante, y la comida se acababa pronto y tardaban rato en reponer.
Pondría wifi gratis en habitaciones y por tantos terminales o líneas que se quieran (ya está casi en todos los hoteles).
FRANCISCO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.3
Lo pasamos fenomenal y nos gustó mucho el hotel.
Los turnos de las comidas, es un poco caótico,
SILVIA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.5
El hotal está muy bien situado, en frente de la playa. Además está muy preparado para familias, especialmente niños pequeños. La única pega fue la comida, teníamos pensión completa y no fue ni demasiado variada ni de mucha calidad
La comida, dejaba bastante que desear
EVA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.5
Me gusto mucho el trato de todo el personal.
Mejoraria el bufet pondria mas calidad.
SANTOS DIEZ GARCIA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.7
Nos gusta mucho la piscina climatizada
ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.7
Es ideal para ir con bebés con carrito
El expositor de los postres es una pena porque todo se mezcla. faltaría algo de cocina en vivo y en directo
MAMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.8
en general, muy buenas sensaciones
el aparcamiento, esta dificil
PABLO RUEDA NAVARRO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9
Excelente para ir con los niños
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.3
Nos encantó la estancia, la piscina con el monitor de acuayin muy divertida y frente al mar,estupendo.
El menú estaba bien para adultos,pero mis hijos se quejaban de que había poca comida para ellos,tipo...porciones de pizza,nagets,patatas fritas...
MAITE -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.6
Mi satisfacción total. Es realmente como lo ves
Las camas para los niños podrían estar mejor, y el bufete un poco más variados
PAULA AMATE -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.6
El mejor comentario es: si podemos este año volveremos a repetir estancia.
LUIS MIGUEL GASQUÉ -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
9.3
Mi estancia fue de lo mas agradable
YOLANDA -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
9.4
El hotel muy bueno,las habitaciones muy acojedoras y cómodas, el personal muy amable y atento.El acceso a la playa lo mejor. Las próximas vacaciones espero que sean en este hotel.
IRENE -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
8.3
Me gusto todo en general.lo único las colas para ir al comedor pero bueno era cuestión de pocos minutos
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
8.3
Le vendría bien una renovación, sobre todo a los ascensores
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
8.5
Las instalaciones están muy bien, la piscina climatizada y las termas cartaginesas son estupendas. Primera línea de playa.
DIANA -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
8.8
UBICACIÓN INMEJORABLE CON SALIDA DIRECTA A LA PLAYA
LAS INSTALACIONES, EN CONCRETO EL BAÑO, LOS COLCHONES ESTÁN UN POCO VIEJOS
MARIAN -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
9.3
Es muy de agradecer el esfuerzo que han hecho el año pasado para renovar los televisores. Espero que el hotel siga renovándose en lo que se va quedando antiguo, por ejemplo, los suelos de las habitaciones.
Durante las comidas y cenas, el agua de grifo debería ser gratis. Es muy molesto, después de pagar unos 100 euros por noche, que te cobren hasta el agua.
Se agradecería si pudieran hacer algún tipo de descuento para estancias largas, puesto que siempre solemos estar unos 10 días o más.
PERICO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
2.8
No tienen en cuenta a la hora de asignarte una habitación si vas con niños. No pusieron en una habitación rodeados de niños que nos dejaron descansar. Nos dijeron que nos cambiarían la habitación y todavía estamos eperando.
YO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
FEB CA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.5
EL PROBLEMA ES EL ACCESO A OTRAS ZONAS DE LA MANGA COMO LA PLAZA BOHEMIA, PARA LO CUAL ES NECESARIO EL COCHE
LA SOMBRA EN LA ZONA DE LA PISCINA QUE FALTA POR LA MAÑANA, Y EL ACCESO A LA PISCINA DESDE LA PLAYA QUE TE OBLIGA A ENTRAR POR EL HOTEL
JOSE ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
JOSÉ -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9
Lo mejor es la primerísima línea de playa. y muy familiar.... ideal para descansar.
los colchones ....están un poco viejos.
JOSÉ -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.5
Hotel muy bien situado, magnifico personal de entretenimiento, muy acogedor, fenomenal para familias con niños, con buenas instalaciones y buena playas.
Volveremos
El bufett, variar mas los platos principales
GUSTAVO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
PACO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.4
Hay algunas habitaciones que se pueden reformar
JUAN -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.7
Inmejorable ubicación, pero muy masificado y en algunos momentos ciertamente agobiante
Las actuaciones nocturnas deberían organizarse de mejor manera y con la posibilidad de que todo el mundo pudiera sentarse cómodamente, mucha gente y poco espacio.
JOSE CARLOS -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.7
Menu repetitivo y poco atractivo
Las camas los colchones estan de pena!
INMACULADA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.7
lO MEJOR su buffet ESPECTACULAR , BUEN Servicio y su ubicacion junto a la playa.
El Parkin para Aparcar los Vehiculos.
JOSE ANTOMIO ROMERA HUERTA -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
8.3
Vamos desde 2010 a este hotel todos los años, unos años va mejor y otros peor, pero en general exceptuando las comidas todo bien.
MARIA JOSE -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
9.5
Pase 10 dias geniales de lujo
ROSA -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.2
Cambiaría los colchones están bastante estropeados.
La comida a pesar que es variada,cuando llevas tres días es muy repetitiva.
NURIA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.3
No es buena idea obligar a rellenar este campo, cuando la encuesta ser rellena de forma altruista.
La zona de maquinas recreativas tiene un horario muy limitado, así como el espacio.
productos sin lactosa para el desayuno.
Aumento de la plazas de Garaje (si es que es posible.
EDU -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.2
Buena relación calidad precio.La comida estupenda ademas incluye agua y vino,fácil donde aparcar el coche..La zona de termas genialEl entorno estupendo.
El hotel va necesitando reformar baños y puertas.
ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9
En general muy bien. Estuvimos muy a gusto y llevábamos una niña pequeña y estuvimos muy bien.
MARFITNESS -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.3
YA SON VARIOS LO AÑOS QUE ESTAMOS YENDO Y SEGUIREMOS. GRACIAS.
MANUEL AGUADO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
10
Nos hemos sentido muy cómodos, y a los peques les encanta.
Es un comentario que se repite mucho. .. pero esta vez que hemos estado el bufett me ha parecido muy repetitivo. Hay mucha comida , pero falta algo , sobre todo en los postres. Ah, y falta control al apuntar los gastos en el restaurante a las habitaciones, deberían pedir algo que demuestre que realmente es tu habitacion.Gracias.
M.LUISA FLORES -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
5.6
El hotel tiene una ubicación muy buena pero esta muy viejo, necesitaría un lavado de imagen
Creo que las habitaciones están muy anticuadas. Necesita un lavado de imagen. Tiene el mismo aspecto que cuando fui hace 10 años.
MONTSE -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.2
Muy buen trato personal, y en cuestión relación precio genial, lo aconsejaría a mis amistades.
ROCQUITO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
8.9
ME GUSTARIA QUE ME ENVIARAN OFERTAS PARA HABITACION CUADRUPLE SOMOS MATRIMONIO Y DOS NIÑOS.
QUE INCLUYERAN LA ENTRADA A LAS TERMAS A NIÑOS DE 10 AÑOS. Y TAMBIEN LO INCLUYERAN EN OFERTAS HABITACION CUADRUPLE.
JOAQUIN -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
9.4
Gracias por esos días,volveremos
ANTONIA -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
JAVIER SALAZAR AMIGO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
4.2
Muy anticuado. Muy ruidoso. Falto de mantenimiento.
No hace falta que me envíen 3 veces la misma encuesta
DAVID -
/ España
Grupos de amigos
02/02/2015
7.5
Estuvimos muy a gusto esos días.
Nos hubiera gustado estar al otro lado, en el mar menor por la tranquilidad de las agua y más calientes.
MIGUEL -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
7.7
Ubicación muy buena. Habitación con vistas al mar muy agradable
El comedor muchas colas para las comidas a determinadas horas. El café del desayuno. Posibilidad de hacer algo más de comidas a la plancha en el momento
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8
Un lugar interesante para volver
AJUAN -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
JOSE ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.9
A pesar de la información expuesta en la habitación, considero que debería revisarse el apartado correspondiente a la calefacción.
La calefacción y el hall de entrada cerrado más herméticamente al frío.
ÁNGEL -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
9.2
Tuvimos suerte, nos dijeron que estaban llenos y nos dieron una suite con jacuzi ya que teniamos confirmada la reserva de habitación doble.
ÁNGEL -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
9.3
Quise alargar la estancia,y me dijeron que estaba todo completo,pero yo dudo de que fuera cierto
DANIEL -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8
En general se esta muy bien, en las épocas que nosotros nos hospedamos.
FERNANDO GARCIA DIAZ -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8
Voy con un hijo celíaco y el trato es inmejorable. Lo único mi hijo echa en falta tartas pata celiacos en el postre
EVA MARIA FERNÁNDEZ DEL VIEJO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
MAGDALENA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.2
Lo pasamos fenomenal . Muchas actividades y variedad
Complicado el restaurante a las horas clave. Mucho tiempo de espera para sentarte en la mesa . Filas interminables
MAYTE -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.2
Pase unos dias de maravilla y felicitar a los animadores un 100de nota
ISIDRO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.3
Poca variedad en la comida.
Calidad escasa en la comida
Instalaciones anticuadas y poco gusto en la decoración
MARTA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.6
en general bien, pero nos agobió un poco el echo de que el hotel estuviera lleno de jubilados que llegaban en autobuses, acaparando las colas, comedor etc. Eso no nos gusto.
Más limpieza en baños comunes.
Más variedad de horarios en el comedor, o más cantidad de comida en el buffet.
MIRIAM -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.9
La variedad en la comida.
JOSE ANTONIO SAIZ RODRIGUEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8.8
Las TV son muy antiguas, además de pequeñas. El aire acondicionado no se puede regular con ningún mando desde la propia habitación. Es un hotel de verano o fines de semana en lo que a diversión se refiere... Por lo demás, todo genial.
Mejoraría las TV, el aire acondicionado que no tiene su propio mando para ajustar la temperatura.
PEDRO231123 -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9
Una estancia en general mas que agradable, perfecto para ir con peques. Repetiremos
IVAN -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.9
Buen emplazamiento y comodidad
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
8
Lo pasamos fenomenal y la animación para niños y mayores muy bien.
ESTHER -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
9.5
Somos de Portugal y hace 15 años que nos quedamos em Hotel Entremares, y nos encanta tudo.Lo Hotel, la comida,la simpatia de lo empregados, la diversion para los ninõs , Piscinas y la playa .Lo acessos para minúsválidos muy bueno.
Para lo acesso a playa com las sillas de ruedas si há tornado más difícil, lo passadilho es curto.
Como Entremares está muy bien preparado para los minúsvalidos , poderias hablar com lo ayuntamiento , haber se poderia hacer lo passadilho lo más cerca de mar si possible,como outro qui está arriba do Hotel Entremares .
En año passado la habitacion vista mar mediterraneo, qui mi há quedado lo há mirado y lo acesso arriba de Entremares, es de la playa hasta lo mar . Usar esta qui está arriba de hotel Entremares, para los minusvalidos no seria fácil ó comodo usar , pero si lo acesso que lo Entremares tiene para la playa , solo bastaria um passadilho igual hasta lo mar.Gracias.
SERGIO SOARES -
/ Portugal
Familias con niños pequeños
02/02/2015
9.4
Nos gustó mucho la ubicación con acceso directo a la playa. El personal del hotel es muy agradable y el bufet variado y bien cocinado. Cogimos una promoción que entraba el spa y la relación calidad precio fue insuperable. Repetiremos.
OSCAR & VANE -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
9.7
Me encanto el hotel, las vista al mar y sobre todo la atención del personal.
La calidad del cafe de las maquinas
ANGELICA MARIA CARVAJAL LERMA -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
7.5
Hotel bueno para calidad precio.
Mejoraría el trato del personal no porque fuese malo sino porque no era lo suficientemente ágil para la cantidad de personas que había en el hotel.
FRANTORRESM -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
7.8
Me gusto mucho ,hotel ,zona ,playa y alrededores.
JOSE -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.3
He estado comodo aunque no se como se estara en verano
El mobiliario de la habitacion es anticuado
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.3
Se trata de una buena oferta en cuanto a relación calidad-precio.
El sistema de comidas, se producen embotellamientos y esperas.
La calidad de la comida no tiene que ver con la abundancia y variedad.
Las habitaciones precisan de renovacion del mobiliario y actualización.
MAXIMO GONZALEZ JARQUE -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
8.9
Buen hotel con instalaciones mantenidas y bien ubicado
TONY -
/ España
Parejas mayores
02/02/2015
IRENE -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.7
IDEAL para familias con hijos pequeños
La comida del buffet un poco repetitiva
RAUL ARRIBAS -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
7.8
tengo 2 niños hiperactivos y mi niña tiene 10 años y se lo paso bastante bien pero por falta de guarderias o monitoras con niños con problemas mi hijo de 4 y con problemas desalud mental no pudimos disfrutar de las vacaciones por estar todo el rato al cuidado de el me gusta mucho el hotel y e ido varias veces pero si no hay guarderia no ire mas buscare un hotel con guarderia
monitoras especilizadas con niños con problemas daria una cierta categoria al hotel y guarderia para los padres poder disfrutar
WENBLEY92 -
/ España
Familias con niños pequeños
02/02/2015
6.5
ALGUNAS NORMAS SON ABSURDAS
LA CALIDAD DE LAS COMIDAS SE PUEDE MEJORAR
ARSENIO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.8
Los ascensores un poco pequeño para ir con silla de ruedas.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
7.9
Las encuestas después de un año....
JAVIER REDONDO -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2015
8.3
El trato, el lugar y la proximidad con el mar hacen que sea un buen sitio. El personal y cosas como una rotura de A/A pero resuelto inmediatamente.
Algunas habitaciones necesitan de alguna mejora.
Una de las ocaciones me encontré arena en mi habitación.
MANUEL HORTELANO AGUILAR -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
9.1
El hotel es perfecto para descanso.
Personal superagradable en especial en restaurante. En una de nuestras visitas una personas a es celiaco y todo perfecto.
El acceso de la piscina exterior a la playa.
Lo separa una puerta que está cerrada y para acceder de la piscina a la playa hay que dar mucha vuelta
MERCEDES GARCIA MARTINEZ -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
9.1
Muy buen hotel. Muy contentos con todo
CARLOS -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
5.2
El mobiliario de las habitaciones muy viejo, las camasmuy incómodas y la decoracion muy antigua. Lo unico que estaba reformado era el baño.
PILAR -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
ROBERTO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
7.8
El hotel está muy bien, las habitaciones son algo antiguas pero correctas. El personal es amable y la limpieza correcta. Yo personalmente destacaría que aunque la relación calidad precio está bien. Habría preferido pagar un poco más y que las. Comidas hubieran sido de mayor calidad. Estuvimos en regimen de pensión completa y al tercer día decidimos salir a comer fuera ya que la comida era repetitiva y de calidad muy floja.
como he comentado antes mejoraría la calidad de las comidas, poco variadas y de muy baja calidad, aunque suppnga pagar algo más de dinero pues al final lo acabamos gastando fuera del hotel.
OSCAR GARCIA -
/ España
Parejas jóvenes
02/02/2015
9.1
en general todo fue correcto
en temporada alta deberían contratar más personal en el comedor para atender las mesas porque era escaso.
MANUEL -
/ España
Parejas mayores
29/09/2014
4.4
Los servicios y sobre todo la restauración(buffet) no se corresponden con la categoria del Hotel, se corresponderian con 3 estrellas
La calidad del buffet sobre todo
FRODO -
/ España
Familias con niños mayores
25/09/2014
8.1
Perfecta ubicación y trato por parte del personal. Las vistas de las habitaciones son geniales. No nos dio tiempo de disfrutar de todas las instalaciones, pero parecía muy completo.
Las habitaciones se perciben como algo antiguas.
SERGIO -
/ España
Parejas jóvenes
25/09/2014
8.1
Nos ha gustado mucho,pero había mucha gente.
El bufet para que fuera todo incluido y la piscina cubierta debería ser más grande.
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
22/09/2014
7.3
Hotel que intenta aparentar ser un gran hotel pero que en realidad no deja de ser un hotel antigüo y mediocre.
Servicio gratuito de cuna. Más mostradores con bandejas a lo largo del comedor ya que sólo existe 1 y se queda pequeña para el gran número de clientes. Indicar algún tipo de orden en el bufet ya que hay un gran barullo para poder servirse la comida. Horario de comidas más amplio, 2 horas para la gran cantidad de clientes es insuficiente.
SEÜRI -
/ España
Familias con niños pequeños
21/09/2014
7.5
Hotel muy bien ubicado y bastante confortable, ideal para ir con niños.
El personal de la cafeteria, ya que la chica que nos atendió lo hizo con una falta de respeto y una mala educación que no se merece este hotel.
JOSE ANTONIO FERNANDEZ -
/ España
Parejas jóvenes
20/09/2014
6.7
Para ser 4 estrellas lo encuentro un poco basico en cuanto decoracion y confort. A pesar de estar reformado, el mobiliario de las habitaciones y el confort son de aspecto viejo y basico. El baño y la t.v muy bien.
La decoracion en general, las camas, la organizacion del buffet
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
19/09/2014
7.1
colchones mejorables. check-in caótico, el personal debería poner orden. el resto dentro de lo esperado.
MARI -
/ España
Familias con niños pequeños
19/09/2014
8.8
Excelente estancia y muy satisfactoria. Espero volver pronto.
Aunque no es achacable a la dirección del Hotel, sino al personal que utiliza sus servicios.
Las hamacas de la terraza son utilizadas por pocas personas, ya que los residentes en el hotel colocan sus toallas a les 7 de la mañana para tener asegurada su reserva. No obstante va a bañarse en la playa y quedan vacías durante toda la mañana, hasta que vuelven, no pudiendo ser utilizadas por el resto de las personas.
Colocaría un cartel en el que se indicara que las hamacas son para ser utilizadas, quedando totalmente prohibida su reserva mediante la colocación de las toallas
ENRIQUE MOLLA QUILES -
/ España
Parejas mayores
19/09/2014
6.4
MEJORARIA LA ATENCION DE LAS CHICAS QUE ESTAN EN LO DEL CLUB DE FANS...POCA ATENCION....POCA SIMPATIA...ES LO QUE MENOS ME HA GUSTADO
PASARON UN POCO DE INFORMARNOS...COMO YA LO SABIAMOS TODO
MIGUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
18/09/2014
9.6
Muy agusto y contento con todo
GREGORIO DEL REY -
/ España
Parejas mayores
18/09/2014
9.5
Agradecerles su magnifica atención,Una estancia muy agradable pero muy corta.Muchas gracias .
Pondría en la parte interior de los ascensores en la puerta , el numero de la planta, ya que si el ascensor esta completo, resulta casi imposible comprobar en que planta se detiene. Muchas gracias por todo.
JOSE MARIA BORRAS -
/ España
Parejas mayores
17/09/2014
7.3
En esta mi quinta estancia vacacional, me he encontrado con una camarera de sala comedor absolutamente encantadora, diligente en grado sumo, limpia y en todo momento con una sonrisa en la cara (a diferencia de alguno de los del "pinganillo" que parecen haberse tragado un palo). Respondía al nombre de Ana y sus compañeros la nombraban Serna. Desgraciadamente el día 18 de septiembre, como suele suceder en estos casos casi siempre, dejo de restar sus excelentes servicios por cumplimiento de contrato. Política errónea de empresa en grado superlativo.
De forma inmediata, el tratamiento en la cocina de algún tipo de carnes. Bistec o filetes plancha absolutamente incomestibles por secos y duros pasados de tiempo de cocinado tres pueblos, pollo o conejo al horno igualmente pasados de cocción ( ya es difícil). Tan solo son medianamente pasables las carnes cuando están preparadas en salsa. Asimismo algunos pescados también pasados de cocción. En definitiva un mejor tratamiento de los alimentos hechos en la plancha
BRAGONCA -
/ España
Parejas mayores
17/09/2014
6.9
Tiene una playa buenisima con acceso directo desde la piscina. Arena fina, agua transparente e ideal para los niños.
El bufet es pequeño, con poca variedad. Por ejemplo un solo tipo de carne o pescado. Una de las noches habia ternera. Los niños querian carne pero no les gusto la ternera con lo cual comieron solo patatas. Creo que es muy basico. No hay nocilla, ni jamon , ni gambas, ni mejillones, salmon. De pescado:bacalaillas, panga, merluza y dorada pero cada dia una sola variadad.
Mejoraria el bufet, habia poca variedad.Que menos que dos tipos de carne y dos de pescado a diario.
No habia todo incluido. Comenzó el 15 de SEptiembre.
Estaria bien la cocina en vivo.
MARIA -
/ España
Familias con niños pequeños
16/09/2014
8
Habitaciones amplias. Mobiliario algo antiguo pero limpio. Bien orientada (se veía Mediterraneo y Mar Menor a pesar de que lo anunciaban sin vistas al mar). A pie de playa con accesos cómodos. Piscina situada en el mismo acceso a la playa que permite alternar entre las dos zonas, incluso estar en la piscina con vistas al mar. Muy util el área de vestuarios con duchas y taquillas para utilizar el día de salida tras dejar la habitación.
El aire acondicionado, solo permite on/off sin poder regular la temperatura.
El sistema de pago de bebidas fuera de menú, en las comida, hay que pagar cada vez que se pide algo y es un engorro tanto para el comensal como para el mismo camarer@.
Limpieza en las cristaleras de la zona de tienda, queda feo ver marcadas las manazas de los chiquillos, se entiende por la tarde pero a primera hora deberían estar limpias.
En un futuro, renovar mobiliario de habitaciones.
Todo son pequeñas mejoras que no impiden recomendar el hotel. Volveremos.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
16/09/2014
5.8
he ido a ese hotel entre 6 y 7 años y este año, me a decepcionado bastante, han recortado bastante, los servicios y ha bajado la calidad del bufete. He estado en otros hoteles de 4 estrellas y en comparación en este hotel mucho peor en todos los aspectos.
El Bufet y las redes wifi. y menos recortes en los servicios del hotel que deterioran la calidad.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
15/09/2014
9.2
Desde mi punto de vista adelantan mucho la temporada baja cerrando las piscinas a las siete de la tarde , cerrando el chiringuito.
Estaba el hotel lleno y el tiempo era muy bueno para seguir disfrutando de todas las instalaciones, tampoco la Manga ofrece mucho mas en sus alrededores
El aire acondicionado de las habitaciones.
FERNANDO -
/ España
Familias con niños mayores
15/09/2014
9.1
El personal es muy profesional, sobre todo el de los comedores.
Algunas comidas, como la paella y la fideuá, demasiado saladas.
PILAR -
/ España
Parejas mayores
15/09/2014
8.3
En el momento de la compra de la habitacion el comprador , deberia conocer la situacion de la misma Piso-vistas etc.
FERNANDO -
/ España
Familias con niños mayores
15/09/2014
FERNANDO -
/ España
Parejas mayores
14/09/2014
CRISTIAN -
/ España
Parejas jóvenes
14/09/2014
MARIA -
/ España
Familias con niños mayores
14/09/2014
7.6
En lineas generales todo correcto, destacaría la buena comida
los precios de las termas, spa... etc
RICARDO -
/ España
Parejas jóvenes
14/09/2014
6
La limpieza de las habitaciones muy muy regular, y si nos vamos a los baños al lado del comedor horrible, hay un olor a pis muy desagradable y la limpieza brilla por su ausencia. La comida mediocre y escasa había que hacer cola en la entrada y el bufet vacío, un descontrol, pedirás las bebidas y te las traían casi al terminar la comida, lo único bueno su situación al lado de la playa, es lo mejor. Personalmente las cuatro estrellas no se de dónde es las han dado, puede que en la feria!
NO -
/ España
Parejas mayores
14/09/2014
8.6
Me encantan los tratamientos de relax
MAGP -
/ España
Grupos de amigos
14/09/2014
5.4
Parking ,las comidas no se corresponden con un cuatro estrellas,poco personal atendiendo comedor se acumulan los platos de comida en la mesa,el horario piscina aunque sea septiembre quien viene de vacaciones no consideramos justo q nos cierren a las siete,la animación para los peques desaparece y yo me pregunto no tenemos el mismo derecho a disfrutar igual q los q vienen en agosto? Me planteo no volver
SANTIAGO -
/ España
Familias con niños pequeños
12/09/2014
9.5
Un buen hotel, pero considero que para ciertas actividades que se celebran en el salón Aquiles (creo que es), les falta climatización, es muy incómodo estar allí sentados o bailando con una temperatura tan alta. Por lo demás, estupendo.
Creo que volveré en alguna ocasión.
La climatización en los salones, demasiado calor para la animaciones.
También recomendaría unos relojes de arena en las saunas, en una de ellas, el reloj no se ve y la fuente de hielo es muy escasa
JOSÉEMILIO PARDO URREA -
/ España
Parejas mayores
11/09/2014
7.5
ASCENSORES RUIDOSOS CON ROCES EN SU MOVIMIENTO. HABITACION 440 LA CONEXION DE AGUA DEL BIDE MAL (AGUA CALIENTE ESTA A DCHAS Y FRIA A IZDAS). PRECIO DE TERMAS CAROS.
PESCAO Y CALAMARES HILOS, SE NOTAN QUE SON CONGELADOS Y EN PORCENTAJE ELEVADO ESTAN SECOS.
BEN RUBIO DE LA TORRE -
/ España
Parejas jóvenes
11/09/2014
ANA ORTIZ DE ZARATE -
/ España
Familias con niños pequeños
10/09/2014
8.8
En General nos hemos llevado muy buena impresión del hotel salvo por los Ascensores que son antiguos, sin ventilación y pequeños.
Los ascensores. y quizás la decoración de las habitaciones, se les nota también algo anticuadas.
EKIAS OLIVARES -
/ España
Familias con niños pequeños
09/09/2014
8.7
Pasamos 5 dias y estuvimos bastante bien
MADRILEÑO -
/ España
Parejas jóvenes
09/09/2014
9.1
NO PUDIMOS TENER LA HABITACION CON LAS VISTAS AL MAR MAYOR, SON MAS BONITAS.
MARIA -
/ España
Parejas mayores
09/09/2014
7.5
El hotel es muy recomendable para personas con problemas de movilidad y familia con niños,en nuestro caso se cumple las dos cosas,volveremos a repetir.
JUAN MANUEL RELAÑO -
/ España
Familias con niños pequeños
09/09/2014
7.8
Estancia cómoda en buen hotel y muy bien ubicado
Los ascensores, poca capacidad
JESUS49 -
/ España
Familias con niños pequeños
09/09/2014
8.5
SOLO QUISIERA DECIR QUE HICE LA RESERVA Y VARIOS DIAS ANTES DE IR EL PRECIO HABIA BAJADO SOBRE 40 EUROS. CREO QUE NO HAY DERECHO A ESO. PORQUE PODRIA HABER ANULADO MI RESERVA YA QUE NO PAGUE NADA Y HABERLO HECHO DESPUES .
DEL BUFET TAMBIEN DIRIA QUE HAY POCA VARIEDAD ,
EL RESTO TODO BASTANTE BIEN.
ANA -
/ España
Familias con niños pequeños
09/09/2014
8.3
Es la tercera vez que me hospedo en Entremares y en esta ocasión he notado una mejoría considerable en lo que a la calidad y variedaddel buffet se refiere y lo mismo en cuanto a la animación infantil ¡¡enhorabuena!!
También me gustaría mencionar el buen trabajo del fisioterapeuta de las Termas, quién consiguió reducirme una contractura cervical en una sola sesión ¡¡Gracias!!! Buen trabajo!!
Yo plantearía algunos cambios, por ejemplo que la animación nocturna se haga en la terraza dónde están los hinchables para permitir a los clientes disfrutar de su maravilloso clima. También creo que las actividades diurnas si empezaran un poco más tarde, sobre las 10 por ejemplo, lograrían mayor quorum. Por último me gustaría comentar que la resolución de incidencias es muy lenta, por ejemplo tienes que pedir en recepción 4 veces una almohada (terminé por entregar allí la que había en la habitación y que me causó una contractura por su mal estado) tardaron tres días en subirla y lo mismo comentaban otros clientes respecto al mando del aire acondicionado.
CUSTODIA MARTÍN -
/ España
Familias con niños mayores
09/09/2014
6.2
Me gustaria saber cuando reservo, si tengo vistas al Mediterráneo o no, si tengo dos camas o cama de matrimonio. Saber si tengo acceso a Internet o no, si tengo que pagar el parking.
Los precios del balneario, y si reservo por Internet, me dicen que tengo acceso al balneario gratuito y luego no es así.Desde luego 4 estrellas ni de coña.
El trato del personal, poco amistoso, te levantan a las 9 de la mañana para limpiar la habitación, y luego debajo de la cama no limpian en toda la semana. Hacen muchisimo ruido moviendo las camas y hablan a gritos.
En todo el trato se nota que el cliente no importa, importa la organización del hotel.
Claro por el precio la verdad no se puede pedirmas, pero desde luego que no me vendan 4 estrellas, he estado en hoteles de menos estrellas donde me he sentido tratada como una reina, con respeto y educación.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
08/09/2014
8.1
Toda la estancia buena en general la conexión al WiFi defectuosa ..a destacar la playa buenisimaa y la animación para los niños .
Los ascensores algo viejos .
MARICARMEN BENITEZ FERNANDEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
08/09/2014
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
08/09/2014
7.3
En lineas generales hemos estado muy bien. Felicitamos al equipo de animación ya que hicieron que tanto nosotros como los peques nos diviertieramos y nos encontráramos como en casa.
Mejoraría la limpieza en los baños que hay al lado del comedor, incluso recomendaría la ampliación ya que 2 aseos son insuficientes. Respecto a la limpieza de la habitación nos hicieron las camas pero notamos que faltó limpiar el baño. Respecto a la oficina del fan no nos gustó el trato recibido.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
08/09/2014
8.8
En lineas generales bien , el niño se lo pasa genial .
red wiffi para todos y de mejor calidad.
MARCO -
/ España
Familias con niños pequeños
08/09/2014
8.8
Yo y mi familia estamos muy satisfechos con nuestra estancia.
BIBIANO -
/ España
Familias con niños pequeños
07/09/2014
7.8
Hemos estados alojados con nuestros hijos que son celiacos y hemos tenido todo tipo de facilidades para que pudieran comer menús exentos de gluten.
Mejoraría 3 cosas de las habitaciones:
* Colchones: Para mi gusto son muy blandos y me acaba doliendo la espalda.
* Aire Acondicionado: No se puede regular y lanza el aire directamente sobre la cama que está más cerca de la ventana. Sin aire es difícil dormir por el calor que hace y con el aire se pasa mucho frío especialmente al que le da directamente el chorro de aire.
* Amenities del baño: Muy inómodo el modelo de sobres de gel y champú. Sería mucho más cómodo poner botes fijos en las paredes de las bañeras y lavabos
JUAN CARLOS RODRIGUEZ ESTEVEZ -
/ España
Familias con niños mayores
07/09/2014
8.4
Habitaciones amplias y limpias. El bufete mucha variedad y el personal muy agradable y atento.
GLORIA -
/ España
Parejas mayores
07/09/2014
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
07/09/2014
9.2
Excelente relación calidad-precio.
A destacar la comida, mejor que en otros hoteles de su misma categoría.
Pondría cerrojo en la puerta del cuarto de baño.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
06/09/2014
JORGE -
/ España
Familias con niños pequeños
06/09/2014
8.5
Las habitaciones con vistas al mar estan genial, el trato a sido agradable
DEBORA -
/ España
Parejas jóvenes
05/09/2014
8.2
Hotel aconsejable para familias con niños. Buenas instalaciones exteriores, situación espléndida. Variedad de servicios.
La red wi-fi es defectuosa. Las habitaciones son un poco antigüas, deberían cambiar los colchones.
JUSTI -
/ España
Familias con niños pequeños
05/09/2014
7.3
Conozco las habitaciones de varias plantas, en esta ocasión fue la 7ª. En esa planta el calor es casi insoportable más aún cuando cuando no se activa climatización en pasillos como fue el caso. El AA de las habitaciones no tiene regulación y por tanto es poco útil y en ocasiones un riesgo.
Los colchones incalificables más en un hotel de **** lejos de cualquier posibilidad de descanso una tortura.
Por supuesto los colchones (intolerable).
Mejorar climatización, al menos de la 7º plta. ó posibilidad, si es que existe, de camara de aislamiento en la cubierta.
El resto de instalaciones más que aceptables.
FCO. JAVIER FERNÁNDEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
05/09/2014
ESTHER -
/ España
Parejas jóvenes
04/09/2014
5.9
Que yo busque por buscounchollo y alli regalaban media hora de spa al dia y luego entre directamente en la pagina del hotel y ponian que tenian el mejor precio, compre directamente con ellos y cuandollegie al hotel no me regalaron las entradas al spa, fue o le me decepciono
Mantendría los regalos que se hace por buscadores, puesto que cuando se compra directamente en la pagina del hotel os quedáis con la comisión del buscador .La limpieza de las habitaciones también se puede mejorar, porque bajo las camas también se tiene que pasar la mopa y barrer las terrazas.Los colchones, hay que renovarlos, se unden.
GIAN -
/ España
Familias con niños pequeños
03/09/2014
6.8
Es necesario bufet con mas variedades,y las grandes colas del comedor la solucionaban muy bien con muy buena organizacion.Espero volver para el año que viene .ya es la segunda vez que estoy.Espero buenas ofertas.
ANTONIO -
/ España
Familias con niños mayores
02/09/2014
9.2
Buenisima la animacion para los mas pequeños mi hijo se lo paso fenomenal, el buffet muy buena calidad y variedad
VANESA ROMERO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2014
8.4
Muy buena relación calidad precio lo mejor las piscinas el acceso directo a la playa y la animación para los niños ,hotel ideal para familias con niños.
CARMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2014
8.5
Recepción excelente, restauración buena, servicios extras buenos, animación buena , limpieza buena.
OSCAR CORZO GONZÁLEZ -
/ España
Familias con niños mayores
02/09/2014
8.8
En estos diez años de vacaciones ininterumpidas ha bajado la calidad y los medios de la sección de animación del hotel, espero que este punto se refuerce en el futuro.
Cocina en directo, tipo plancha para carnes, pescados, huevos....
Los colchones de las habitaciones.
CARINA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2014
8.4
El personal muy amable. Muchos clientes pero bien organizado todo.
La comida muy variada y buena.
Bajar los precios del spa y el de todos los servicios en tratamientos que ofrecen.
Una zona para la lectura.
El suelo de la planta de entrada hasta el comedor. Mejoraría el aspecto del hotel.
NELA -
/ España
Grupos de amigos
02/09/2014
8.3
AGRADECER AL JEFE DE COCINA, PORQUE IBAMOS CON 2 NIÑAS ALERGICAS A VARIOS ALIMENTO E HIZO TODO LO POSIBLE POR SATIFACERLAS CON LAS COMIDAS QUE PODIAN COMER Y QUE LE GUSTABAN.
LA ZONA DE FUERA DONDE SUELEN PONER LA ORQUESTA FALTAN MESAS Y ALGUNA BARRA FUERA.
DAVID -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2014
8.3
Deberia mejorar un poco la limpieza de la habitación, ya que al estar tan proximo a la playa, se deberia barrer o aspirar a diario los suelos de las habitaciones, me parecio que simplemente lo fregaban y se nota que hacia falta una limpieza mas a fondo. He estado en hoteles que limpiaban de mañana y daban un pequeño retoque por la tarde.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2014
4.6
Para ser un hotel de 4* deja mucho que desear, limpieza deficiente, comidas frias y poca variedad, ascensores muy antiguos, aire acondicionado nulo en zonas comunes, esperaba algo mucho mejor. He estado en otros hoteles de 4* y nada que ver con el H. Entremares.
Mas variedad de comidas y calientes, ascensores, tumbonas GRATIS en zona de piscina ya que ningún hotel que he visitado las cobra, wifi funciona un dia si dos no.... En general he salido muy descontenta con el hotel.
DIANA -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2014
9.3
Viajando con una niña alérgica me pareció fundamental y es algo que valoramos muchísimo que se preocupasen por elaborar cada día un menú personalizado para ella, al igual que el resto de personas con necesidades alimantarias especiales.
La animación del hotel me parece digna de mencionar también, variada y con un personal encantador.
DANI -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2014
6.5
ES UN HOTEL ANTIGUO Y DUDO QUE VOLVAMOS A REPETIR.
PRINCIPALMENTE LA COMIDA QUE ES DE BAJA CALIDAD Y POCA VARIEDAD, EL AIRE ACONDICIONADO DE LAS HABITACIONES QUE NO SE PUEDE REGULAR Y HACE FRÍO Y SI LO QUITAS HACE MUCHÍSIMA CALOR Y POR LAS NOCHES LOS ESPECTÁCULOS O ANIMACIÓN DE LOS ADULTOS QUE ES PÉSIMA.
JUANA -
/ España
Familias con niños mayores
01/09/2014
7.3
Buena estancia hotel bien y el tiempo espectacular baño inmejorable
Los aperitivos en el bar de la playa
MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2014
9.1
ES LA TERCERA VEZ QUE ME ALOJO Y SEGURO REPETIRE.
LA WIFI TENDIRA QUE SER GRATUITA.
ISIDRO -
/ España
Parejas jóvenes
01/09/2014
8.9
Las colas para comer en hora punta y la climatizacion de los pasillo
LAURA -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2014
JUAN -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2014
6.8
El servicio del comedor no es de un hotel de 4 estrellas, más bien de tres estrellas bajo (Comida congelada pre-cocinada, cerdo y pollo como únicas carnes prácticamente). En las habitaciones no puedes controlar la temperatura del aire acondicionado, con lo cual o te congelas o te asfixias de calor. El mobiliario de las habitaciones es el mismo que cuando estuve hace 15 años, creo que ya estará amortizado y deberían cambiarlo.
Todo lo expuesto anteriormente
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
01/09/2014
6.8
Renovar colchones
Desayuno: dimos queja sobre las magdalenas tipo "valencianas", las largas. Estaban rancias. Al día siguiente seguían. Nadie las retiro. El sabor y el olor eran palpables.
Limpieza de habitaciones.
Mobiliario de habitaciones.
Ampliar zona de restaurantes para evitar largas colas de espera.
Tema de retirar el buffet. Entendido que se respete el horario de cierre de puertas en el redtaurante. Pero no comprendemos porque retiran el buffet. La gente que entro al restaurante 15imutos antes del cierre tendrá que comer o cenar o desayunar corriendo !! Es suficiente media hora para que el cliente coma tranquilo. Por qué no reponen ciertas comidas llegada la hora del cierre ?
MIGUEL ROJAS -
/ España
Familias con niños pequeños
31/08/2014
6.2
aunque solicitamos habitaciones con vistas al mediterraneo, no nos las dieron.
La comida no esta muy bien elaborada. hay platos incomibles.
La comida debería mejorarse. el comedor es insuficiente para tanta gente, tendría que ser mas grande y así no se formarían colas
JOSE -
/ España
Familias con niños mayores
30/08/2014
4.8
Demasiada gente, poca variedad de comida y mala relación calidad-precio
- Bajar el precio.
- Ofrecer más variedad de comida.
- Cambiar los colchones y almohadas.
- No engañar al cliente y decir que una habitación que tiene el mar Menor en el horizonte, es una habitación con vistas al mar.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
30/08/2014
ANTONIO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/08/2014
6.8
Muy mal la limpieza de la habitacion y el baño. La cama fatal hecha y fregaban el suelo lo justito (tuvimos una pelusa enorme en el baño durante toda la estancia).
La limpieza de habitaciones y el menú (no se corresponde en absoluto con un 4 estrellas)
ISABEL -
/ España
Familias con niños pequeños
29/08/2014
JM -
/ España
Parejas jóvenes
29/08/2014
8.2
Los animadores para los niños hacen un excelente trabajo. Mi hijo tiene 12 años y esta encantado especialmente con Fran que es un encanto con los críos.
La comida es bastante limitada y salvo algunas cosas, es bastante mala. Los desayunos son muy pobres y los zumos muy malos.
EUNICE -
/ España
Familias con niños mayores
29/08/2014
8.4
buena atención a las personas con comida sin gluten.
bufet con cocina en vivo.
JOSE LUIS -
/ España
Familias con niños mayores
29/08/2014
6.1
El hotel en si, esta bien.
Tener mando del aire para regularlo a nuestro gusto, en el buffet que tuviera mas variedad de carnes y pescados, bebidas mas baratas, limpieza mas a fondo, mejor conexion de wifi.
ANGEL -
/ España
Parejas jóvenes
28/08/2014
8.3
Des/com/cena y el servicio en el comedor
EVA -
/ España
Familias con niños mayores
28/08/2014
HÉCTOR FRAILE -
/ España
Familias con niños pequeños
28/08/2014
8.9
me gusta , es recomendable y en especial para las familias
Mas personal de limpieza y más cuidado en la limpieza de la vajilla por lo demás es perfecto gracias
CARLOS -
/ España
Familias con niños pequeños
28/08/2014
8.5
NO HE RELLENADO EL APARTADO TIPO DE VIAJERO PORQUE NO SE AJUSTABA. HEMOS VIAJADO 3 ADULTOS CON UNA EDAD MEDIA DE 43 AÑOS APROXIMADAMENTE CON 2 PERSONAS MAYORES DE MÁS DE 80 AÑOS.
CUIDAR ALGÚN DETALLE. EN LA HABITACIÓN 143 HABÍA HUMEDAD DEBAJO DEL APARATO DE AIRE ACONDICIONADO. EL APARATO DE AIRE ACONDICIONADO ESTABA UN POCO SUCIO. POR LO DEMÁS ME HA PARECIDO TODO BASTANTE BIEN
SEGUNDO CALVO CENTENO -
/ España
Parejas mayores
27/08/2014
6.2
Hotel de 4*?, si, para cobrar las consumiciones, no es tolerable que pongan para comer panga, en 4* de merluza para arriba y dejen ese pescado para hoteluchos. Hay poca variedad en el menú sobre todo para los niños, siempre fritos.
Donde se ha visto que se cobren la hamacas de la piscina? , venga ya, eso es recaudar, tenían que ser gratis como en todos los hoteles.
No todo es malo, es el mejor hotel de los que conozco en esta zona para entretener a los niños, muy bien, sigan así.
Gracias
Limpieza de aseos públicos, renovar ascensores, la conexión al wifi falla constantemente.
Por qué ya no hay sillones cómodos en el hall y pasillos y en los rellanos de las escaleras? Donde esperamos los constantes atascos en los ascensores?
Gracias
JOAQUÍN SAMPALO GÓMEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
27/08/2014
8.5
Muy buena relación calidad precio.
A.C -
/ España
Parejas mayores
26/08/2014
9.2
Bastante ruido por las noches en habitaciones fachada principal por la discoteca de enfrente
PEDRO -
/ España
Familias con niños mayores
26/08/2014
6.7
Para nosotros con niños pequeños, lo mejor del hotel ha sido las actividades que hay dedicadas a los niños pequeños y la organización que existe en el hotel también es muy buena y a la atención al cliente es lo mejor.
-Sobre todo mejoraría la limpieza de los baños. No es normal que en un comedor con capacidad para 650 personas solo existan esos dos baños a la entrada. Además de pocos estaban siempre muy sucios. Como es posible que puedan estar tan sucios unos baños que dan servicio a tantas personas. A cualquiera hora de la mañana o de la tarde que entrases siempre estaban sucios. Debería limpiarlos por lo menos cada dos horas.
Además en esa planta donde hay muchos de comedores tampoco hay mas baños.
En un hotel con tantas actividades para niños deberían cuidar la limpieza de estos baños, pues los niños siempre son más propensos a coger cualquier infección.
-También mejoraría la actualización de los paneles informativos. Hay muchos pero por lo general están desactualizados. Yo separaría paneles para mayores y paneles para niños.
FCO JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
26/08/2014
8.6
Mejoraría tiempo de espera de comedor y organización del mismo
DANNIS -
/ España
Familias con niños pequeños
26/08/2014
9.6
Opino que si se mantienen en esta línea, solo mejorar en pequeños detalles
JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
26/08/2014
8.4
Fuimos a celebrar nuestro aniversario de boda mi marido y yo, y estuvimos en todo momento muy contentos con el trato y las instalaciones, además tenemos dos hijos pequeños y también nos gustó mucho el ambiente que había para ir en familia, así que la próxima vez iremos con mis dos peques.
MARÍA DE LOS ÁNGELES -
/ España
Parejas jóvenes
26/08/2014
9.2
HEMOS ESTADO MUY AGUSTO , MIS PEQUEÑOS SE LO PASARON GENIAL Y NOSOTROS TAMBIEN, TODO MUY CORRECTO EN RELACIÓN AL PRECIO
el acceso a la piscina ccubierta sin salir a la exterior
ELOY -
/ España
Familias con niños pequeños
26/08/2014
8.2
La ubicacion es excelente
El buffet es de batalla, poco variedad, se repiten mucho
CRISTINA -
/ España
Familias con niños pequeños
25/08/2014
7.8
Hemos estado muy bien como cada año.
Las instalaciones, comida, personal.... todo es excepcional.
La limpieza en las habitaciones es bastante justita, sobre todo debido a la arena de la playa que se mete por todos sitios
Este año, hemos ido los mismos días y fechas que el año anterior y la verdad, nos costó unos 200Eur más caro. Nos fastidió un poco encontrarnos la posibilidad de quedarnos un día más por 99Eur. , cuando a nosotros nos había costado el doble.
Sería interesante el tener un cajero automático en la recepción.
Hemos hechado de menos las máquinas de pinzas, en las que siempre tocaba algún muñequito, principalmente los conejitos, nuestras niñas siempre se llevaban de recuerdo a la mascota del Hotel.
JUANI GARCIA -
/ España
Familias con niños pequeños
25/08/2014
5.2
Me ha pasado: en el comedor, dentro, según la pinta te piden la tarjeta verde o no. Se paga por casi todo: caja fierte, sombrillas, etc.
Urgentemente los colchones.
ANTONIO ANTÓN -
/ España
Parejas mayores
25/08/2014
7.2
El hotel está bien en general, con muchas actividades para niños y adultos, las piscinas limpias y la playa a dos pasos, buffet bastante variado y de buena calidad aunque en algunas ocasiones tuvimos que hacer cola para acceder al comedor (lógico dadas las fechas), el personal muy bien.
En las habitaciones mejoraría los colchones que no me parecieron adecuados a un hotel de 4 estrellas y la baranda del balcón que no me dio mucha seguridad.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
25/08/2014
9
Excelente estancia, según expectativas.
La comida buena, aunque se abusa un poco de los fritos.
Amplitud en la zona de las hamacas.
ISMAEL PÉREZ -
/ España
Familias con niños pequeños
25/08/2014
7.1
Cuando ibamos acceder al Spa con niños menores de edad, pero mayores de 13 años, no lo permitieron sin no pagabamos previamente 20 Eur. x niño x 1/2 hora, cuando nada de esto esta explicado ni indicado en la Reserva. No se trataba de dinero sino de falta de información y transparencia a la hora de contratar los servicios. Otra cosa nueva que "hemos aprendido" en "este hotel" es que no es lo mismo "pensión completa " que "todo incluido" Me refiero por las bebidas en las comidas que tampoco explicaron que no estaban incluidas cuando se contrato la reserva. LA FALTA INTENCIONADA O NO, DE INFORMACIÓN PRODUCE MUY MAL EFECTO CUANDO SE VAN A UTILIZAR LOS SERVICIOS CONTRATADOS Y PAGADOS. TAMBIÉN SE SOLICITO HABITACIÓN CON VISTAS AL MAR ENTREGÁNDONOS OTRAS SIN TAL CONDICION.
Falta de información que conlleva a malos entendidos y malestar por parte del cliente y tampoco en hacer nada para evitar este malestar, con la respuesta por parte del trabajador de turno "que eso es lo contratado" aunque nosotros lo desconocíamos puesto que no estaba indicado en ningún sitio en el momento de realizar la reserva. Por lo demás todo correcto.
ANTONIO PAGÁN MOLINA -
/ España
Grupos de amigos
25/08/2014
8.7
El hotel está muy bien. Es ideal para ir de vacaciones con niños pequeños.
- Quitar el helado de turrón del menú, a nadie le gusta.
- En el restaurante añadiría alguna noche temática de comida, como mejicana por ejemplo.
- Le falta un cajero en el hotel para poder sacar dinero.
- La animación está muy bien, pero hay cosas mejorables, como quitar el juego de la pirámide, que es mortal y la velada de teatro de niños, que sólo les gusta a los padres de los que actúan.
- Si hubiera mini disco se lo pasarían genial los niños.
- Las termas y el spa están muy bien, pero 30 minutos es poco tiempo para una sesión con el precio que tiene y cuando las limpian la relajación desaparece y en su lugar llega un estupendo olor a lejía.
DJUANAS -
/ España
Familias con niños pequeños
24/08/2014
9.1
Estuvimos encantados en su hotel.
Los colchones de las camas supletorias
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
24/08/2014
8.5
Buen hotel con buenos servicios.
Un acierto el comedor de parejas. Aunque yo separaria las entradas de los dos comedores.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
24/08/2014
6.8
hemos estado alojados 7 dias personalmente. a sido una estancia buena y la ubicacion, ya que mi hijo de tres años a disfrutado mucho.eso si no me parece nada bien las largas colas para comer y cenar que se forman porque o ivas pronto o tenias que esperar mucho tiempo yla limpieza de la habitacion a sido realmente pesima no han barrido el suelo en toda la estancia y las camas estaban arrugadas. por eso mi puntuacion en la limpieza.lo demas muy agradable todo.
la limpieza de las habitaciones.
el mobiliario de las habitaciones
JOSE RAMON -
/ España
Familias con niños pequeños
24/08/2014
JULIÁN -
/ España
Familias con niños mayores
23/08/2014
7
Lo mejor del hotel es la ubicación, si no. Fuera por eso no tendría la valoración de 7.
Indudablemente la comida, éste año , ha bajado mucho la calidad y variedad en comparación con el año pasado. Lamentándolo no sé si repetiremos otra vez.
ANGELES LOPEZ -
/ España
Familias con niños mayores
23/08/2014
9.2
Este año he notado un deterioro en la presentación del bufet , ha perdido la calidad que tenia años anteriores, y eso se nota y se comenta.
Pues hacer mejor los cálculos de las necesidades y presentar la comida reciente y no las sobras de una comida para otra posterior, que eso se nota y se pierde la confianza adquirida.....
ANONIMO -
/ España
Parejas mayores
22/08/2014
7.9
En las zones comunes del hotel, hace muchisimo calor.
El personal de Limpieza de habitationes...
Deja un poco que desear,
Mejorarlo.
Piscina agua dulce.
Personal del comedor, parece que tienes prisa, cuando memos te lo espera a te Han retirado el Plato y ni tan siquiera preguntan si has teeminado.
Por favor MEJOR LIMPIEZA DE LA VAJILLA.
Te encuentras monotones de platos, tazones, cucharas...
Con Restos de comida.
Siento estos un bastante desagradable.
LAURA -
/ España
Parejas jóvenes
22/08/2014
9.7
Muy contento tanto con las instalaciones como.con el personal. La comida exquisita y lo mejor de todo...elconejito.
MANUEL -
/ España
Familias con niños mayores
22/08/2014
3
Demasiado anticuado, colchones antiquísimos y súper incómodos. No descansas nada. Poca organización en el comedor. Hay que esperar colas de 20' para comer y con niños sobretodo esto no debería ser esto así.
No parece un cuatro estrellas.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
21/08/2014
5.4
lo mejor es que esta en 1era linea de mar.
La llegada a la recepcion fue pesima por parte de la recepcionista limitandose a cobrar sin mayor explicacion y ningun tipo de empatia hacia el cliente. No es un hotel para familias con hijos mayores pues es plenamente dedicado a infantil. Dijeron por telefono q hay gimnasio y pregunto donde?
Recepcion. Desayuno es pesimo. La cema bien. Comedor colapsado.
EVA ORDOÑEZ CEBRIAN -
/ España
Familias con niños mayores
21/08/2014
9.8
SI PUEDE SER EL AÑO QUE VIENE REPETIREMOS
MATIAS GARCIA MILLA -
/ España
Familias con niños mayores
21/08/2014
6.3
La verdad es que nos ha sorprendido como un hotel de 4 estrellas no tiene en su buffet con cocina en vivo la verdad es que ganaría muchísimo ya que la comida se repetia bastante y en algunas ocasiones estaba fría habiendo demasiada aglomeración ya que si ibas mas tarde de las 13:30 tenias que esperar largas colas. La animación pésima no todo se tiene que centrar en montar en castillos hinchables y durante el dia no hay nada para niños......FATAL.Todo se tenia que pagar hamacas , sombrillas, piscina climatizada.No pudimos utilizar el regalo de las termas ya que al no tener servicio de guardería no podíamos juntos.
MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
20/08/2014
7.3
Es un hotel que nos gusta por su calidad precio. Destacar claramente su programa de actividades para los pequeños. Existen algunos detalles que deberían mejorarse (ver apartado siguiente).
La variedad de la comida es buena, ahora la calidad de los alimentos es bastante pobre (por ejemplo el zumo "aguado" del desayuno, entre otros. Además deberían cuidarse pequeños detalles de presentación en el buffet, por ejemplo, en los postres individualizar las raciones (a modo de ejemplo las natillas se ponen en una especie de cubo donde todo el mundo mete la cuchara para servir (cuchara que previamente ha pasado por otros tipos de postres). Por ultimo, me parece excesivo el precio de las bebidas, una coca cola de 20cl por 2 euros??? En la máquina expendedora del pasillo del propio hotel venden la coca cola de medio litro por el mismo precio lo que demuestra que el primero es abusivo.
JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
20/08/2014
8.7
TODO MUY BIEN, PERO NOS ENCONTRAMOS ALGUNA HORMIGA EN LA HABITACION.
ELENA -
/ España
Parejas jóvenes
18/08/2014
7.7
Por favor la bebida no servirla en vaso de plástico, un poco cutre para ser un 4 ****.
entradas al comedor, Hace falta mas espacio o cambiar política de comidas.
JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
17/08/2014
7
Las colas en el restuarante
SANDRA -
/ España
Familias con niños pequeños
17/08/2014
7.6
Estupenda ubicación y el entretenimiento de los niños para el descanso de los mayores perfecto.
Limpieza de las habitaciones.
MARCOS -
/ España
Familias con niños pequeños
16/08/2014
4.2
Demasiada gente, pero normal siendo agosto
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
16/08/2014
7.9
Nos ha gustado mucho la cercania a la playa. La habiatacion con vistas a los dos mares y que hay mucho entretenimiento para los niños. Los castllos la zona de juego etc..
Demasiado calor en las zonas comunes y el bufet poco variado.colchones obsoletos
SUSAISA -
/ España
Familias con niños pequeños
15/08/2014
9.3
El mejor hotel que hemos visitado en todas nuestras vacaciones. La comida excelente. La ubicación inmejorable.
Mejoraría el sistema de aire acondicionado en las habitaciones. Si se hubiese podido tener la puerta abierta de la habitación y de la terraza al mismo tiempo -obviamente no podíamos hacerlo por seguridad- el sistema de ventilación habría sido maravilloso. Podían hacer algo para que el sistema de aire acondicionado fuese así. Gracias!!
PEPICHI -
/ España
Familias con niños mayores
15/08/2014
8.8
El hotel esta situado en buen lugar entre el centro de La Manga y Cabo de Palos y su proximidad a la playa por lo que nuestra estancia, pese a la masificacion de personas ha sido buena.
Quizas estableciendo algun tipo de turnos, se podrian evitar las filas para acceder al comedor.
ANTONIO -
/ España
Grupos de amigos
15/08/2014
6.6
si buscas playa esta en el lugar adecuado, justo en la playa. sin embargo los alrededores del hotel no tienen buena presencia. en cuanto a las habitaciones son amplias pero mobiliario y decoración anticuado. los colchones necesitan un cambio urgente, se clavan los muelles sobretodo en la supletoria. la limpieza bien pero justa. en cuanto a la comida, en general bien cocinada pero repetitiva, sería un puntazo el show cooking ya que la carne ya cocinada pierde mucho. recomendaría un cambio en la ubicación de las cosas, ya que en el desayuno si estas en salon central tienes que ir de una punta a otra, si quieres un zumo hay que ir al otro lado del comedor. la animación muy bien.
renovar el mobiliario, mejorar la oferta de comida así como ampliar la limpieza en las habitaciones
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
15/08/2014
8.8
La cama supletoria era malísima, se clavaban todos los muelles. Por favor cambiarla.
Estaria bien que las tumbonas y sombrillas no fueran de pago. Las que hay que no se paga les esta dando el sol toda la mañana.
Unos bailecitos de verano, pero en la piscina, porque donde los hacen a la una del mediodía hace mucho calor, en el agua (como en otros hoteles) estaría mejor.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
14/08/2014
6.8
Tenia 3 reserbas con vistas al mar y solo me dieron una habitacion con vistas al mar
A los colchones se les notaban todos los muelles, viejos o de mala calidaad, para un hotel de 4*
MARTIN DEL TORO -
/ España
Familias con niños pequeños
14/08/2014
5.8
Demasiadas estrellas en el papel.
Las camas. Es muy importante descansar y sentirse agusto
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
13/08/2014
8
La playa genial, super limpia
Un poco mas de aparcamiento
ALICIA -
/ España
Parejas jóvenes
13/08/2014
10
No ponemos más de 10 porque no hay más puntuación. Todo perfecto, repetiremos seguro!
Por decir algo, los ascensores, pero con tanta gente y en temporada alta, normal que hubiese que esperar.
MAITE -
/ España
Parejas jóvenes
12/08/2014
5.7
Algunos servicios públicos, no estaban limpios a ciertas horas y siempre los mismos. La comida muy repititiva.
Comida y limpieza de las zonas publicas.
GABRIEL -
/ España
Familias con niños pequeños
12/08/2014
7.6
Estabamos en una habitación al lado de escaleras y ascensores y era muy dificil que el niño durmiera con tanto ruido de gente.Muy ruidoso en general, para un bebe es importante dormir.Una pena porque el resto muy bien.
Insonorización de las habitaciones.
NURIA MIGUELAÑEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
12/08/2014
9.2
Colchones=0
Lo demás, TODO, lo demás, PERFECTO.
ya toca un cambio de colchones....al menos los que nos tocaron a nosotor.
CHEMA GÓMEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
12/08/2014
7.8
Parking pequeño para la capacidad del hotel y dificultad para aparcar por los alrededores.
Regular la climatización de las zonas comunes, zonas muy frías y otras calurosas.
Los problemas de aparcamiento.
Falta de Paseo Marítimo.
Falta de Kid Club o programación de animaciones para distintas edades a el mismo horario.
JOSE A. -
/ España
Familias con niños pequeños
11/08/2014
6.9
En gneral bien para
Para familias con niños
Las hormigas en las habitaciones continuamente se dijo en recepcion pero siguieron con nosotros toda la semana y eso que era una quinta , habia muchisimas
POKER -
/ España
Familias con niños pequeños
11/08/2014
7
la estancia ha sido muy agradable, nos ha gustado mucho
mejoraría la climatización de las zonas comunes, pasillos, ascensores...
Ofrecería una solución para que se puedan tirar los pañales usados de los bebés para no tenerlos que dejar en la habitación ya mejoraría las sombrillas de las piscinas , no dan mucha sombra.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
10/08/2014
DAVID -
/ España
Familias con niños pequeños
10/08/2014
RICARDO VALVERDE -
/ España
Parejas jóvenes
10/08/2014
6.3
El aire acondicionado de las habitaciones sin mando a distancia para regular la temperatura y flujo de aire te da directamente en la cama. El armario anticuado y con aspecto de sucio apenas se pueden abrir los cajones. Los colchones demasiado desgastados y anticuados. Las colchas un trapo cortado sin coser. Las colas y organización del comedor tercermundistas y vergonzoso para un hotel de su categoria. Los vasos de plastico en la terraza del hotel de botellón de quinceañero. Mas vasos de plastico en el baño de la habitación que por cierto no han cambiado ni un solo día. La piscina la cierran muy pronto por la tarde. En las habitaciones se escucha todo lo que hace el vecino lo que impide el descanso. Que haya que pagar las tumbonas de la piscina me parece de lo mas cutre.
El aire acondicionado de las habitaciones sin mando a distancia para regular la temperatura y flujo de aire te da directamente en la cama. El armario anticuado y con aspecto de sucio apenas se pueden abrir los cajones. Los colchones demasiado desgastados y anticuados. Las colchas un trapo cortado sin coser. Las colas y organización del comedor tercermundistas y vergonzoso para un hotel de su categoria. Los vasos de plastico en la terraza del hotel de botellón de quinceañero. Mas vasos de plastico en el baño de la habitación que por cierto no han cambiado ni un solo día. La piscina la cierran muy pronto por la tarde. En las habitaciones se escucha todo lo que hace el vecino lo que impide el descanso. Que haya que pagar las tumbonas de la piscina me parece de lo mas cutre.
ELENA -
/ España
Personas viajando solas
08/08/2014
8.2
Hotel algo antiguo pero bien conservado, cerquita de la playa y con gran trato personal
LORENZO -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2014
8
Muy bien ubicado, no hay que cruzar ni paseo, sales del hotel directo a la playa, que también es muy buena playa. El personal amable.
La comida, mediocre tirando a mal. Comí casi todos los días como un niño, patatas fritas y la fritanga que tocara ese día, se echa de menos algo más elaborado y apetitoso.
El confort horrible, colchón de muelles incomodísimo. Decoración desfasada, por ejemplo las sillas y mesas del buffet, las habitaciones.
Aire acondicionado a una temperatura regulada por ellos, o te hielas de frío o mueres de calor.
En fin, por estas cosas no pasaría de un 3 estrellas, pero creo que por la ubicación tiene la cuarta que bajo mi parecer, no la merece.
JAY -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2014
8.4
EL HOTEL NOS ENCANTÓ.EL PERSONAL INMEJORABLE.
MI HIJO DISFRUTÓ MUCHÍSIMO.
SOLO MEJORARIA LA ESPERA DEL RESTAURANTE, HAY QUE HACER COLA DE MAS DE 20 MINUTOS PARA COMER .....
YOLI -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2014
5.8
La ubicación es buena pero en términos generales no creo que se trate de un hotel de cuatro estrellas como se indica, ya que se espera una calidad de servicios que no se obtienen. Nosotros no repetiremos.
La limpieza de las habitaciones es bastante mejorable. El buffet no parece de hotel de cuatro estrellas ni mucho menos. Las colas para entrar a comer inadmisibles. Las actividades que proponen para niños de tres años no se ajustan a dicha edad, además, no se responsabilizan de los niños pequeños, los padres tienen que estar presentes siempre.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
07/08/2014
8.1
Me gusta este hotel pero hay cosas q mejorar. Odio las colas en el comedor. Sobre todo cuando vas con niños pequeños.
Los colchones, la limpieza en las habitaciones
LIA -
/ España
Familias con niños pequeños
07/08/2014
8.8
las thermas nos parecen carisimas,un circuito de media hora,30 euros,y completo una hora 60 euros,ese precio esta fuera de lugar.
el tema de los ancensores,como ya me imagino que es el tema mas comentado ya lo sabeis de sobra.
JOAQUIN -
/ España
Parejas mayores
07/08/2014
7.1
mas actividades de manualidades para niños de entre 8 y 10 años
ampliación horarios comedor
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
06/08/2014
5.1
FUISMOS DOS ADULTOS Y DOS NIÑOS, A UNA HABITACION CUADRUPLE AL ABRIR LAS CAMAS EN 3 DE LAS CUATRO CAMAS ME ENCONTRE PELOS LARGOS NEGROS, ME DIO MUCHO ASCO, SE SUPONE QUE LA HABITACION ESTA HECHA Y LAS SABANAS LIMPIAS, ¿COMO PELOS EN LAS CAMAS? FUI A COMPAR SABANAS. EN EL COMEDOR IGUAL HABIA MUCHO PLATOS QUE SE VEIAN QUE NO ESTABAN BIEN LIMPIOS. LA COMIDA NO MUY BIEN NI MUCHA VARIEDAD.
LA LIMPIEZA.
UN POQUITO DE ARREGLO EN GENERAL EN EL HOTEL, PARA SER DE 4 ESTRELLAS DEJA QUE DESEAR.
LOLI -
/ España
Familias con niños pequeños
05/08/2014
7.9
EL HOTEL ESTÁ MUY BIEN ADAPTADO PARA FAMILIAS. SIN EMBARGO, A LAS HORAS DE LAS COMIDAS SE SATURA Y HAY QUE ESPERAR, ALGO QUE CANSA A NIÑOS PEQUEÑOS.
MI HABITACIÓN ERA JUSTA PARA DOS PERSONAS Y ESTUVIMOS 4, LO CUAL REDUCE EL ESPACIO CONSIDERABLEMENTE. ADEMÁS, EL AIRE ACONDICIONADO NO TENÍA TERMOSTATO CON LO CUAL DEJABA UNA ZONA HELADA Y OTRA TEMPLADA.
LAS CAMAS SUPLETORIAS
INSTALAR ALGÚN TOBOGÁN ACUÁTICO
EL ESPACIO DE LA HABITACION
PATRICIA -
/ España
Familias con niños pequeños
05/08/2014
COR -
/ España
Familias con niños pequeños
05/08/2014
8
Nada negativo que decir,todo muy bien.
Los colchones y aunque reconozco que atender a tanta gente es complicado, el servicio de limpieza.
YO -
/ España
Familias con niños pequeños
05/08/2014
9
Estancia muy agradable como siempre. Es nuestro sexto año en el hotel y volveremos al año que viene. Su localización es maravillosa y el trato del personal del hotel y de los animadores excelente. Muy recomendable para familias con niños
La red wifi no llega a las habitaciones. La ropa de cama a veces viene con manchas. Por lo demás, todo muy bueno
NURIA -
/ España
Familias con niños pequeños
05/08/2014
8.3
En las habitaciomes habia pelusas y globos debajo de la cama cuando llegamos. Por la noche si no encendiamos el aire acondicionado teniamos calor, y si lo encendiamos teniamos frio. Y como no le podiamos bajar la temperatura. El personal de cocina nos trataron muy bien con la comida de mi hija que es Celíaca. Y tuvimos un contratiempo con las animadoras que habia en los castilos hinchables.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños mayores
04/08/2014
7.8
Todo bien excepto el personal de limpieza que es muy ruidoso, hablandp fuerte por los pasillos, abriendo la puerta de la habitacion sin ni si quiera llamar a la puerta para ver si estabamos y siendo el dia de la salida entrando en la habitacion antes de las 12. Con lo que no hemos podido descansar.
El preservar el descanso. El aire acondicionado estaba roto y muy antiguo.
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
04/08/2014
9.5
Es una pena que se me acaben los días. ;-)
Echo de menos actuaciones nocturnas un poco más profesionales. Canta juegos. Magia. Espectáculo.
ANDRÉS -
/ España
Familias con niños mayores
03/08/2014
7.6
Hotel con muy buen ambiente familiar y perfecta ubicacion
La calidad de los colchones que son muy duros y los ascensores que son pocos y pequeños para tantas personas, hay veces que tienes que esperar varios minutos para cogerlo e incluso hay veces que ya desesperado tienes que usar las escaleras con todos los trastos de la playa encima. Por lo demas, todo bien.
ANGEL SERRANO -
/ España
Familias con niños pequeños
03/08/2014
7.8
Muy bien la separación en el restaurante :por un lado las parejas y por otro las familias con niños.
El servicio de tumbonas en la playa (sombrillas muy malas,chiringito )
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
03/08/2014
8.3
Muy bien las camas, TV, vistas y la animación con clases de bailes de Latinos de Pedro. Muy bien las actuaciones de Michael Habana (la mejor) y duo Minerva. Muy bien la prontitud en hacer las habitaciones. Muy bien la apertura de la valla de piscina a zona de sombrillas.
-
La comida. El año pasado todas las semanas ponían gambones. El ruido de los muebles al hacer las habitaciones.
PACO S -
/ España
Parejas jóvenes
02/08/2014
7.6
Muy buena la atención cuando se requiere algo concreto. Muy bien el animador y el servicio en general.
Muy malo el paquete de picnic (fruta podrida)
PALOMA -
/ España
Familias con niños mayores
01/08/2014
9.2
Aprobado con diferencia respecto a muchos hoteles de cuatro estrellas. Para las familias con niños es muy bueno por la cantidad de entretenimiento que tienen para los niños, la cocina que está muy enfocada para ellos, y porsupuesto sin olvidarse de los papas....también para las personas discapacitadas tienen un trato muy especial...y el servicio muy amable y atento
JOSE MARIA -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2014
10
TODO PERFECTO. YA ESTUVIMOS EN EL 2.013, POR ELLO HEMOS REPETIDO ESTE AÑO, Y NOS VAMOS CON LA INTENCIÓN DE REPETIR EL PRÓXIMO AÑO. POR OTRA PARTE UNO DE NUESTROS HIJOS ES CELÍACO Y LA ATENCIÓN DISPENSADA HA SIDO PERFECTA EN TODO MOMENTO.
MARIA JESUS DÍEZ BARRIO -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2014
9.5
Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel, su situación nos parece inmejorable, el hotel es amplio, las piscinas están a una temperatura muy agradable y trato del personal del hotel ha sido ejemplar, ya que por motivos personales tuvimos que acortar nuestra estancia y nos facilitaron tanto la salida como el reembolso de las noches no disfrutadas.
Volveremos en cuanto nos surja la oportunidad.
DAVID -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2014
8.5
El hotel para familias con niños es ideal sobre todo por su cercanía a la playa
Sus instalaciones un poco antiguas.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2014
8.4
mejoraria las esperas antes de entrar a comer en restaurante y mejoraria espectaculos nocturnos del salon anibal
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
01/08/2014
8.5
me ha parecido un buen hotel personal amable multitud de actividades y muy buena ubicacion
retraso en la entrada de la habitacion entrada a las 3 cuando es a las 12. comida poco variada y no muy sabrosa
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
31/07/2014
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
30/07/2014
8.3
LAS INSTALACIONES DEL HOTEL SON INMEJORABLES PERO LA LIMPIEZA SOBRE TODO EN EL COMEDOR TIENEN MUCHAS COSAS QUE MEJORAR SOBRE TODO LAS SILLAS QUE ESTABAN DEMASIADO SUCIAS Y LOS CRISTALES DE LOS PASILLOS TAMBIEN.
CRISTINA JAIME BENITO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/07/2014
4.8
HOLA BUENAS !!
NO SABIAMOS SI RELLENAR EL CUESTINARIO , PUES FUE MUY GRATO EL RECIBIMIENTO POR PARTE DEL PERSONAL DEL HOTEL . PERO POSTERIORMENTE , EMPEZAMOS A TENER CONTRAS A LO CONTRATADO , Y LAS CONDICIONES , LAS CUALES SE FUERON COMPLICANDO, NOS QUERIAN COBRAR POR COSAS QUE SE HABIAN ACORDADO EN LA RESERVA , HABLADO CON EL PERSONAL DE RESERVAS , EN REFERENCIA A CUNA DE NIÑOS , Y SABANAS AL RESPECTO , EL AIRE NO FUNCIONABA, PROBLEMAS CON LLAVE DE ACCESO ( y digo que el personal muy atento, el de mantenimiento y profesional )
SABANAS DE CUNA QUE NO SERVIAN , INDICACIONES Y PEGAS PARA ELLO , Y UN LARGO ETC, QUE AL FINAL GRACIAS AL PERSONAL DE SALON Y ALGUNAS CHICAS DE RECEPCION SE FUE ATENUANDO Y AL FINAL, LOS MALOS ENTENDIDOS SE CALMARON , CON EL FIN DE TENER UNAS VACACIONES LO MAS TRANQUILAS POSIBLES.
EL MOBILIARIO DE LAS HABITACIONES MUY ANTIGUO , PARA LOS TIEMPOS QUE CORREN ,
VARIEDAD EN EL BUFFET SE REPITE MUCHO , ( EXCESIVOS FRITOS )
ZONA DE COCINA EN VIVO , PARA PODER DEGUSTAR LA PARRILLA O PLANCHA CON PRODUCTOS FRESCOS Y RECIEN ECHOS .
DESAYUNOS MUY REPETIDOS .
TEMA DE PAGO POR TODO.
ROSA BERMEJO SALCEDO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/07/2014
7.4
Es la cuarta vez q visito las instalaciones y solo con ver como han disfrutado mis dos pequeños me ha merecido la pena.
Necesta un camhio de colchones , las sombrilla y amacas el alquiler bastante caro , el buffet ha bajado algo la calidad ya q este año durante mi estancia ha habido repetición bastante de pollo por decir un ejemplo y por último no existir la opción del todo incluido.
FRAN REMESAL -
/ España
Familias con niños pequeños
29/07/2014
7.4
Lo mejor el trato del personal, animación, comedor, bares, recepción, ...
Colchones y limpieza en general.
JUAN -
/ España
Familias con niños mayores
28/07/2014
7.3
El hotel tiene una muy buena situación y las instalaciones están bastante bien.
Ampliaría un poco el horario de la piscina hasta las 21:00, y mejoraría algo el buffet, ya que hay platos de muy baja calidad y ademas la variedad es algo escasa.
IVAN CEDILLO -
/ España
Familias con niños pequeños
27/07/2014
9.3
en el tema de la animacion infantil es el mejor hotel en el que hemos estado.
organizacion en las colas que se organizan a la entrada del buffet.
JAVI -
/ España
Familias con niños pequeños
27/07/2014
10
ha estado todo perfecto como en ocasiones anteriores...
JOSE ANTONIO SAMINO PINTIADO -
/ España
Personas viajando solas
27/07/2014
7
En líneas generales, hotel acorde a sus características, aunque dista bastante de la calificación de 4*
Aunque el resto del personal de recepción fue bastante correcto y resolutivo, daña bastante a la imagen del hotel la actitud y comportamiento del Señor Alberto Yerbes, que prestó un trato muy desagradable y chulesco ante una confusión por parte del hotel (y resuelta a nuestro favor finalmente por una compañera), intentando de forma errónea y poco profesional resolverla e insinuando un posible comportamiento pícaro por nuestra parte. Lamentable la imagen que proyecta del hotel personal poco profesional.
ENRIQUE -
/ España
Familias con niños pequeños
27/07/2014
8.5
Hemos pasado una semana muy a gusto.
El aire acondicionado necesitaría un termostato, las alcachofas de las duchas hay que renovarlas y el Wifi es necesario para todo el edificio y todos los dispositivos que lleve la familia, no sólo a uno!!! Por lo demás todo bien, agradable.
M DOLORES -
/ España
Familias con niños pequeños
26/07/2014
8.3
Vigilar los colchones. Los viscolásticos son cómodos pero tiene una vida menor.....
GABRIEL ASENSIO -
/ España
Familias con niños mayores
24/07/2014
8.5
Muy bien la coordinación del personal del comedor para proporcionar la mesa y agilizar la espera.
La piscina climatizada está muy bien acondicionada.
Más variedad en el buffet.
Más ascensores.
Mejorar los olores en los aseos del comedor.
La puntualidad del reloj de la climatizada.
GRACI CALVO -
/ España
Familias con niños mayores
23/07/2014
9.3
La atención muy buena, Muy buena ubicación junto a la playa, playa muy limpia.
animación de los niños buena
En el comedor zona de cocina en vivo.
JOSÉ LUIS -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2014
7.7
A continuación expongo las mejoras que propongo
- Con el precio que se paga, me parece exagerado que también haya que pagar dinero por alquilar una tumbona en la piscina.
- No hay escobilla en el baño!!!!
- No era mi caso, pero vi a varias familias que llevaban su propia leche sin lactosa. ¿No se atienden en un comedor tan grande las distintas alergias?
- Al menos uno de los días, volvieron a colocar como limpia una toalla que habíamos tirado al suelo para que nos la cambiasen. Lo sabemos porque se nos había manchado por accidente.
LUIS -
/ España
Grupos de amigos
21/07/2014
7.8
Es un hotel familiar, para el disfrute de la playa, lo que mas me gusta a mi es la ubicacion, estar pegado a la arena de la playa. El bufet es normal se puede mejorar,el personal de informacion y el de animacion son bastante amables, no se si con otras personas han tenido algo, pero en los años que he estado en el hortel no hemos tenido ningun problema con nadie , el personal del comedor, muy asmable, todos os años se ven cmareros nuevos.
Lo que mas son los colchones, con unos muelles que molestan mucho. hay habitaciones
que necesitan retoques de pintura,mas ascensores a las horas de subida a la habitacion hay que esperar bastante tiempo.
PEDRO MORENO ROBLES -
/ España
Familias con niños pequeños
21/07/2014
7.9
Bien en general, lo único que las habitaciones se quedan pequeñas cuando vas con dos niños.
RAFAEL -
/ España
Familias con niños pequeños
21/07/2014
8.8
Es de destacar el ñpersonal a todos los niveles. Su atención y profesionalidad.
La calidad de la comida. Es cierto que hay variedad pero, en calidad deja un poquito que desear. Mucho frito y comida recalentada de la comida anterior o combinada.
Es el único pero; por lo demás, muy bien.
MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
21/07/2014
9.1
Me resulta curioso como sube o baja tantísimo la tarifa de una misma estancia on-line, de un día para otro, incluso enviándote una oferta de un 2X1, la puedas encontrar mas barata, sin oferta, un poco mas abajo, en el motor de reservas, como nos ocurrió a nosotros. Esto la verdad es que te confunde un poco ya que no sabes muy bien lo que estás pagado. Hablo de diferencias, al menos en nuestro caso, de 300 ¤, en un mismo día, por el mismo periodo y estancia. Te obliga a estar muy pendiente y no saber nunca si vas a acertar o no.
Horario mas amplio en las piscinas.
Mas variedad en el Buffet.
ALICIA -
/ España
Familias con niños pequeños
21/07/2014
8.3
Buen hotel. Muchas actividades.
La comida. Los animadores, q estuvieran mas convencidos de su trabajo. Parecen obligados
ANGEL ALCAIDE -
/ España
Familias con niños pequeños
19/07/2014
10
todo muy agradable es el tercer año q estoy y espero seguir mas años
un poco el menú mas variado, calidad muy bien
ANGEL -
/ España
Familias con niños pequeños
19/07/2014
7.5
Las zonas comunes estan muy limpias pero las habitaciones no . En siete dias tan solo uno limpiaron bien la habitación
Habitaciones y baños muy antiguas y muy descuidadas
ELENA -
/ España
Familias con niños pequeños
18/07/2014
8.5
Hemos ido en una escapada de un par de días y posiblemente sera una opcion para repetir en un periodo mas largo en el mes de septiembre, hemos estado muy agusto y los peques no se querían volver.
JOSE MIGUEL PARRALEJO -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2014
7.9
HOTEL MUY BIEN SITUADO, PERO LAS HABITACIONES UN POCO ANTIGÜAS, SOBRE TODO LOS COLCHONES DE MUELLES UN PELIN INCOMODOS, POR LO DEMAS BIEN.
MOBILIARIO HABITACIONES, MUY OBSOLETO EN COMPARACION CON OTROS CUATRO ESTRELLAS.
JUAN -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2014
7.3
EN GENERAL ESTÁ BIEN, LA CÓMIDA ES ALGO QUE MEJORARÍA.
RAMON -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2014
6.5
La habitacion no se limpiaba,sólo se limitaban a hacer las camas.No dejaban productos de aseo tales como jabón.gel,champú,después de tres días sin dejar estos productos tuve que pedir que me los dejaran.
mejoraría la limpieza en la habitación,pues no se barría ni fregaba nunca.
ANONIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
16/07/2014
8.6
Los espectaculos nocturnos para niños un poco justitos
MANUEL BELMONTE -
/ España
Familias con niños pequeños
16/07/2014
8.6
llevo dos años pasando las vacaciones con mi marido y mis dos niños y nos encontramos super agusto en vuestras intalaciones . si el año que viene podemos volveremos a ir.me hubiera gustado que en nuestra habitacion hubiera habido una cama de matrimonio ,el año pasado nos toco tambien cuatro pequeñas
mejoraria la limpieza diaria de las habitaciones respecto al suelo que por debajo de las camas tambien pasaran la mopa y fregar el suelo de toda la habitacion sobre todo donde hay niños
PILI -
/ España
Familias con niños pequeños
16/07/2014
9.6
HEMOS ESTADO MUY AGUSTO, MI MARIDO Y YO.
POR SEGUNDO AÑO. BESS
LA COMIDA,
PARA LAS PERSONAS MAYORES, INCLUIRÍA LA BEBIDA, YA Q SE HACE DIFICIL, COSTEAR TODO, CON EL SUELDO Q TENEMOS.
EN CUANTO AL BALNEARÍO, BAJARÍA ALGO LOS PRECIOS. GRACIAS.
DOLORES MUÑOZ -
/ España
Parejas mayores
15/07/2014
6.2
yo creo que para un hotel tan grande el buffet era muy pequeño y con muy poca variedad. Eché en falta una cena especial para la noche de san Valentin. A nivel animación estupendo. El personal muy atento.
La limpieza en los aseos al lado del comedor. En mi habitación la cama estaba muy mal hecha. la colcha sin poner y la habitación sin barrer. Y lo que menos me gusto fue el buffet tan pobre
CATHERINE -
/ España
Grupos de amigos
17/02/2014
8.7
todo muy bien, excepto esperar en una cola para entrar en el comedor.
LIES HAMELBERG -
/ Netherlands
Parejas mayores
16/02/2014
5.1
COMIDA DE BAJA CALIDAD,POCA VARIDAD
ANGEL ÑECO AMOROS -
/ España
Parejas jóvenes
16/02/2014
9
Buen servicio en general.
En esta ultima visita en la oferta aparecia "detalles de bienvenida en la habitacion" como botella de cava y bombones......no los pusieron y lo comunique a la recepcion me dijeron que esos detalles los pondrian "luego en la tarde".
Muy buenas las ofertas que contemplan la Termas y el Spa y los masajes.
Mejoraria en algo, las actividades de animacion para los menos mayores, aunque celebro especialmente los detalles que tienen para las personas de la tercera edad y los de capacidad disminuida.
JUAN -
/ España
Parejas jóvenes
16/02/2014
8.6
En general muy bien, de edho es la cuarta vez que voy. He ido dos veves con mis hijas, otra con mi marido y esta ultima vez.
Mejoraria la cocina, como se indica en el siguiente punto.
Mejoraria el servicio de cocina, como puede ser la cocina en vivo, y sobre todo mas variedad de fruta
SONIA CRUZ -
/ España
Grupos de amigos
16/02/2014
0
No puedo contestar su encuesta ya que por motivos familiares tuvimos que cancelar la reserva,ya estábamos en Albacete y tuvimos que retornar.
Me quede con muchas ganas de conocer esa zona,en cuanto podamos prometemos ir a conocerlos.Un saludo y muchas gracias.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
14/02/2014
8.8
EL ESPACIO DEL BUFE ES INSUFICIENTE PARA LA CAQNTIDAD DE PERSONAS QUE SE ALOJAN
LA PISCINA CUBIERTA TAMBIEN ESTA MUY MASIFICADA
ABRIRIA EL OTRO COMEDOR CON SU CORRESPONDIENTE BUFE
ABRIRIA LA PÌSCINA DURANTE TODO EL DIA YA QUE SOLO PERMANECE ABIERTA DE 10 A 14 HORAS DE LUNE A VIERNES
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
13/02/2014
7.7
falto limpieza en habitacion
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
12/02/2014
9.1
En el comedor una isla más de bufet. Con una sola se amontonaba mucha gente. Y habia mucha distancia hasta las ultimas mesas para ir con los platos en la mano.
En el comedor una isla más de bufet. Con una sola se amontonaba mucha gente. Y habia mucha distancia hasta las ultimas mesas para ir con los platos en la mano.
JESUS Y CELIA -
/ España
Parejas jóvenes
11/02/2014
9.2
ES FANTASTICO TODO Y MAS ESTE AÑO CON LA OFERTA DE REAPERTURA QUE TENIAN.CHAPO.UN SALUDO
UN POCO EL BUFET,EN COMIDAS Y CENAS, EL DESAYUNO ESTA BIEN PERO EN GLOBAL CALIDAD PRECIO ESTA BIEN.
VICTOR -
/ España
Grupos de amigos
10/02/2014
7.5
Cada vez dan menos por mas dinero y ahora mas que nunca deberia haber mas ofertas
El buffet del hotel no tenia mucha variedad.
JAVIER -
/ España
Familias con niños pequeños
09/02/2014
9.7
En el año 2013 estuvimos en 7 ocasiones y este 2014 ya hemos estado en Febrero y reservado para Marzo. Nos gusta todo.
Hay épocas en las que el personal se multiplica en su trabajo por estar algo escasos.
FRANCISCO BERMEJO -
/ España
Parejas mayores
09/02/2014
7.2
La comida es malisima, aparte de poquisima variedad la calidad es muy mala
SUSANA ANDREU -
/ España
Parejas jóvenes
08/02/2014
6
los baños hay que limpiarlos
la comida y la limpieza del baño
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
05/02/2014
9.3
Simplemente el detalle de comentarnos en el comedor que los menús que se elaboran en estas fechas están pensados para adultos, que si necesitábamos que nos hicieran algo especial para los niños te hacen sentirte como en casa.
DIEGO FERNANDEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
03/02/2014
8.2
Ha sido una estancia maravillosa digna de volver. Excelentes vistas al mar desde la habitacion.
La señal del wifi.
Ampliacion de horario de cafeteria.
Limpieza de las habitaciones.
DAVID MANSILLA -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2014
9.8
He viajado con mi madre y debo decir que estoy muy gratamente sorprendida por la amabilidad de todo el personal. Sin duda volveremos, ya que todos formais un gran equipo.
Pondría escobillas en los baños para que el cliente pueda usarla tanto en baños comunes y así no encontrarse el aseo sucio y en las habitaciones. De esta forma se facilita un poco el trabajo a las señoras de la limpieza.
YASMINA -
/ España
Personas viajando solas
02/02/2014
6.7
El hotel en general muy bien, pero las comidas incluido desayuno, en comparaciòn con el mismo hotel en años anteriores muy pobre.
CARLOS -
/ España
Familias con niños mayores
02/02/2014
8
En general a superado mis expectativas. Ademas con la cantidad de personas que estaban alojadas, el comedor funcionaba con bastante agilidad. Aunque creo que la hora de cierre en esas circunstancias debería ser un poco mas flexible.
JJRM -
/ España
Familias con niños pequeños
01/02/2014
10
Ha sido una estancia fabulosa, solo tengo palabras de agradecimiento hacia el personal de todo el hotel, mis hijas, (unicas niñas del Hotel), han sido tratadas como verdaderas reinas, han venido encantadas y con ganas de regresar. La piscina climantizada una pasada, la situación del Hotel excepcional, y la comida muy rica y casera.Muchas gracias por hacernos pasar unas vacaciones tan estupendas.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/01/2014
9.9
Hemos pasado un fin de semana largo, marabilloso en el que nos han tratado con mucha amabilidad, y la comida era casera y preparada con mucho cariño. La situación del Hotel inmejorable , en primera linea de playa y vistas muy bonitas al faro. Muchas gracias.
ANÓNIMO -
/ España
Personas viajando solas
29/01/2014
8
lA ATENCION DEL PERSONAL ,EN ESPECIAL DE LOS CAMAREROS Y EN ESPECIAL UNA CAMAERERA DELGADITA ALTA RUBITA UN TRATO INMEJORABLE.
ISABEL -
/ España
Grupos de amigos
27/01/2014
4.4
Limpieza escasa en las habitaciones estubimos dos noches y el baño ni lo tocaron cuando llegamos habia un trozo de hilo dental en el lavabo y continuo alli toda la estancia el secador lleno de pelos pegados por alrededor y no eran mios ya estaban cuando llegamos, el bufe malisimo nada de variedad el trato del personal de recepcion malo,habitaciones viejas, y con mal olor,sin embargo el personal del spa muy amables y atentos, y las termas geniales muy limpio
Las habitaciones necesitan mejoras, y un mejor trato del personal del hotel y en el bufe mas variedad
ISI -
/ España
Parejas jóvenes
27/01/2014
9.2
La piscina cubierta ha mejorado mucho con el aumento de la temperatura del agua. El agua de las duchas, de la piscina, esta bastante fria. Los aparatos de gimnasia siguen estando dentro de la piscina, con lo que se reduce el espacio y ademas puede ocasionar accidentes.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
24/01/2014
9.2
Mejoraría el buffet en cuanto a mas variedad de platos, mejoraría el sabor y la elaboración de la comida, en la cafetería pondría variedad de tapas típicas de nuestra gastronomía marciana a un precio económico y tener revisados las maquinas de aire acondicionado de todas las habitaciones.
MOISÉS PÉREZ MARTÍNEZ -
/ España
Parejas jóvenes
20/01/2014
CELIA -
/ España
Parejas mayores
20/01/2014
8.8
En general la estancia ha sido de nuestro agrado. Han habido diferencias notables respecto a la comida en los diferentes días alojados. También a mencionar la incomodidad de los colchones.
Variedad del menú y comodidad de colchones.
JOSÉ -
/ España
Parejas jóvenes
19/01/2014
XAVIER ALEJANDRE SIMON -
/ Andorra
Familias con niños mayores
10/11/2013
7.3
Nos gusta mucho el hotel, sólo he apreciado con respecto a otros una deficiencia en la limpieza de la habitación.
Los colchones me resultaron incomodos. Quizás necesita una remodelación en cuanto a las habitaciones y hacerlas más modernas.
MARIA PILAR CASCALES -
/ España
Familias con niños mayores
06/11/2013
8.8
bon sejour, emplacement ideal, conexion wiifi impecable, nous reviendrons sans probleme
PLANES KARINE -
/ France
Familias con niños mayores
06/11/2013
8
He estado el puente de noviembre en una habitacion triple con un niño de 5 años, he pagado 124¤ p/c , he salido muy disgustado con el buffe del hotel , poquisima variedad, pues para los niños no habia nada de nada y no muy buena calidad, por todo lo demas muy bien incluyendo el personar del hotel, si por ese precio no pueden dar mejor calidad del buffe que lo suban a el precio que corresponda tratandose de un hotel de 4 estrellas o que no hagan esas ofertas , ese es el comentario general de los que estuvimos alojados ese puente.
BUFFE tanto en calidad y cantidad, sobre todo para los niños
JOAQUIN -
/ España
Familias con niños pequeños
05/11/2013
8.9
El hotel está muy bien para ir con niños, la piscina climatizada "Brisa Marina" es estupenda. Nos ha encantado la estancia en el hotel y sin duda volveremos.
Incluiría refrescos en el buffet libre, y pondría un servicio de guardería a disposición de las familias que deseen hacer uso de las termas y el spa.
ROSA VIVANCOS -
/ España
Familias con niños pequeños
05/11/2013
4.8
Excelente ubicación y relación calidad/precio.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
05/11/2013
8.9
la situación es estupenda, justo al lado del mar
las habitaciones están un poco viejas y la comida regular con poca variedad
MARIA -
/ España
Familias con niños mayores
04/11/2013
8.5
LA SITUACION ES UN PREVILEGIO PODER TENER MAR MENOR (GOLETAS) EL MAR, TERMES, TAN CERCANO.
LA HABITACION , UN POCO MAS MODERNA Y LA CAMA MAS CONFORTABLE.
TRINI -
/ España
Personas viajando solas
04/11/2013
8.5
Excelente hotel en una excelente ubicación.
Claramente lo que mejoraría es la comida. Había poca variedad. En todo el fin de semana como carne solo hemos tenido pollo para elegir. Por el resto, todo correctísimo.
CARAYOOR -
/ España
Parejas jóvenes
04/11/2013
9.1
Quedé sorprendido muy gratamente con el hotel y sus instalaciones, pues a parte de la decoración, me gustó tambien mucho la cantidad de juegos para los niños y la cantidad de espacios del hotel donde sentarse. La ubicación es inmejorable.
Si tengo que poner un "pero" es en la variedad del buffet, pero decirles que lo que había estaba muy bueno.
ADRIAN -
/ España
Familias con niños pequeños
04/11/2013
7.2
vistas impresionantes, lo mejor sin duda
el buffet libre
los ascensores, muy pequeños
el circuito spa
JOSE MANUEL MARTINEZ PEREZ -
/ España
Parejas jóvenes
03/11/2013
10
Nuestra estancia fue encantadora y las vistas al mar un espectáculo.-
HÉCTOR -
/ España
Parejas mayores
03/11/2013
9
para mi gusto ha faltado ambiente para las parejas que hemos ido sin niños.
ambiente para parejas que viajan sin niños y que no estan en edad de inserso
M JESUS -
/ España
Grupos de amigos
03/11/2013
8.3
Nos gusta mucho que este tan cerca de la playa y las actividades para los peques
Los colchones de muelles de las camas
TONI -
/ España
Familias con niños pequeños
03/11/2013
4.7
las instalaciones del hotel son apropiadas, aunque antiguas se mantienen bastante bien
muy poca variedad de alimentos en el buffet, repetición de comidas y cenas diariamente.
la animación del hotel para adultos es nula.
ARANTXA -
/ España
Familias con niños pequeños
03/11/2013
8.5
Hotel comodo y calidad precio muy bueno.
El estado de los colchones, están para cambiar, por lo demás, muy bueno.
RAFAEL RUIZ -
/ España
Familias con niños pequeños
03/11/2013
5.3
Estoy todavía alojada en el hotel y a pesar d tener pensión completa llevo dos días comiendo y cenando fuera del hotel xq la comida del bufet no hay quien se la coma, no la quieren ni los niños. es el peor hotel en cuanto a Restauración en el q he estado y eso q soy periodista y viajo frecuentemente
La comida x supuesto pero no es muy normal q un hotel d 4 estrellas no tenga ni una cafetería abierta durante el día.
He venido a la Manga en varias ocasiones', siempre alojada en el Cavan a y en el Sol Galua y les aseguro q a su hotel no pienso volver
VIRGINIA AGUILAR -
/ España
Familias con niños pequeños
02/11/2013
10
El hotel es fabuloso y su ubicación inmejorablel
pondría un Tv de plasma y un poco mas grande.Tambien Wifi en todo el recinto hotelero
PAQUI LLORET FUATER -
/ España
Grupos de amigos
02/11/2013
9.4
La piscina cubierta tiene el agua fría.
Pocas actividades de animación en la playa.
Aparatos de gimnasia en la piscina cubierta metálicos que pueden ocasionar accidentes
.
Quitaría los aparatos de de gimnasia de dentro de la piscina.
La gimnasia de mantenimiento la haría en la playa siempre que hiciera buen tiempo
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
30/10/2013
8.5
Buen hotel en el sentido de intimidad y tranquilidad pues aunque se le notan los años esta muy bien cuidado
Cambiaria las TV de tubo por unas planas y mas variedad de canales ya que solo se ven unos 15 y algunos regulares
JOSE ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
29/10/2013
8.2
Las instalaciones se ve que son antiguas pero esta bien cuidado el aspecto.está muy bien el hotel porque tiene entretenimiento para niños y mayores. Lo peor de mi estancia es la poca variedad en comidas y cenas del bufet Y que hay muy poco personal de servicio en este.
Más variedad de comida en el bufet
JOSÉ MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
28/10/2013
8.3
LOQUE MAS ME AGUSTADO ES LATERRAZA FRENTE AL MAR YLA PISCINA MARINA
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
28/10/2013
9.4
Es el tercer año que vamos y creemos que ha sido el mejor de los tres en cuanto a comida. Por lo demás, ninguna queja, ya que las habitaciones estaban muy bien situadas. Esperamos que el próximo año nos toquen las mismas.
Añadiría cocina en vivo, aun cuando comprendemos su dificultad para un hotel de esa capacidad.
IGNACIO CASTRO Y JOSÉ LUIS PAN -
/ España
Grupos de amigos
25/10/2013
7.6
El hotel esta muy bien,lo que no veo bien es las colas para entrar en el comedor
los desayunos,las comidas,las cenas son un poco pobres y las colas para entrar en el comedor
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
25/10/2013
7.8
No se puede pedir más por ese precio
ANÓNIMO -
/ España
Parejas jóvenes
24/10/2013
EVA -
/ España
Grupos de amigos
23/10/2013
8.8
Buen hotel, buenas instalaciones, la comida podian mejorarla y variarla de vez en cuando
El precio de los circuitos de los circuitos, los haria mas asepuibles a todos los bolsillos
LINARES -
/ España
Familias con niños pequeños
23/10/2013
BEATRIZ -
/ España
Familias con niños pequeños
22/10/2013
5.5
el hotel esta muy bien situado pero necesitaria una buena reforma la decoracion de las habitaciones y pasillos son viejisimas los ascensores muy antiguos y la comida fatal muy escasa y sobre todo para los niños pesima no hay ni yogures ni nada para los peques esta mas enfocado para personas mayores .
sobre todo la comida para los niños y calidad de las mismas mas variedad y modernizar las habitaciones y ascensores
ISABEL -
/ España
Familias con niños pequeños
22/10/2013
9
Me encantó todo en general,pasamos un buen fin de semana
La comida sin dudar,poca variedad.
MÓNICA -
/ España
Parejas jóvenes
21/10/2013
9.5
A pesar de que estaba el hotel completo, el servicio ha sido impecabel y la organización y el trato del personal.
Hemos pasado unos días estupendos y repetiremos.
Muchas gracias
CONSUELO -
/ España
Personas viajando solas
21/10/2013
8.5
Fue corto pero intenso lo pasamos francamente bien, y se unio a nosotrosotra otra familia.
Se lo contamos a unos amigos y este fin de semana estuvieron alli. Posiblemente repetiremos.
MARIBEL ROMERO -
/ España
Familias con niños pequeños
20/10/2013
8.8
SOMOS UN MATRIMONIO MAYORES DE 55 AÑOS. ES EL SEGUNDO AÑO QUE REPETIMOS SOBRE ESTAS FECHAS, EL PERSONAL EXTRAORDINARIO, Y EL MEJOR RELACION PRECIO CALIDAD, ES RECOMENDABLE, HASTA EL AÑO QUE VIENE SI LA ECONOMIA NOS LO PERMITE. GRACIAS
YO MEJORARIA LA CALIDAD DE LOS COLCHONES
MANUEL PRIETO PEREZ -
/ España
Parejas mayores
20/10/2013
8.4
Satisfeito, recomendo a familiares e amigos.
Mais variedade nas refeições.
EUGÉNIO TOMAZINHO -
/ Portugal
Parejas mayores
19/10/2013
9.4
LO MEJOR LAS VISTAS DE LA HABITACION, ERA COMO ESTAREN UN BARCO PERO SIN MAREAARSE, Y LO DEMAS TODO BIEN, UN POCO CARO EL SPA, PERO VALE LA PENA
LA COMIDA CORRECTA Y VARIADA, PEROPODRIA SER MEJOR
PILAR -
/ España
Familias con niños mayores
17/10/2013
8.6
El presonal muy atentos en todo.
Mejoraria en todo caso los colchones de las camas
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
17/10/2013
8.5
Recomendo a todos os meus familiares e amigos
EUGENIO TOMAZINHO -
/ Portugal
Parejas mayores
16/10/2013
6.2
nos pusieron 3 camas supletorias y una normal, cuando debian haber sido solo 2 supletorias para los niños. la television de otras habitaciones era plana y la nuestra inmensa. el menu es muy repetitivo en muchos platos, debia haber mas variedad. no parece un hotel de 4 estrellas, por menor precio existen otros hoteles con mas calidad, decoracion muy antigua, lo mejor el esfuerzo de todo el personal por sacar adelante todo con la mejor cara posible.
Mejoraria los ascensores, la decoración de las habitaciones, los menus diarios, mas personal en recepcion, mas facilidades para poder utilizar todas las instalaciones.
L4A -
/ España
Familias con niños pequeños
14/10/2013
YOLANDA -
/ España
Parejas mayores
14/10/2013
9
FALTAN ACTTIVIDADES COMUNES EN MUCHOS HOTELES CON ANIMACION PETANCA, DARDOS, TIROS CON ARCO, ETC.
EL AGUA DE LA PISCINA CUBIETA ESTA GENERALMENTE FRIA
MANTENDRIA LA PISCINA CUBIERTA COMO UNA PISCINA CLIMATIZADA.
LOS APARATOS DE GIMNASIA LOS SACARIA DE LA PISCINA YA QUE QUITAN ESPACIO EN UNA PISCINA QUE NO ES EXCESIVAMENTE GRANDE Y ADEMAS PUEDEN OCASIONAR ACCIDENTES AL SER SU ESTRUCURA METALICA Y SU BASE BASTANTE MAYOR QUE EL PROPIO APARATO.
AUMENTARIA LAS ACTIVIDADES, YA QUE EN LA MANGA, EN INVIERNO, NO HAY NADA FUERA DEL HOTEL
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
13/10/2013
9.4
Una experiencia muy gratificante y valiosa para nosotros.
Nada. Todo está estupendo
ALEJANDRO -
/ España
Parejas jóvenes
10/10/2013
7.7
LA UBICACION INMEJORABLE Y EL PERSONAL (EN GENERAL) DISPUESTO Y ATENTO.
MEJORARIA LOS COLCHONES. Y EL BUFFET, CUANDO LLEVAS UNOS DIAS, SE HACE REPETITIVO.
MARIA -
/ España
Parejas jóvenes
07/10/2013
9.7
Hemos estado una semana alpjados y hemos disfrutado de la tranquilidad, de la cercania de la playa, que es muy grande y bonita. Hemos comido mucho y muy bien. El personal es super atento.
En definitiva nos han cuidado muy bien y si podemos repetiremos!!
Gracias por estas fantasticas vacaciones.
Saludos!
La conexión wifi del hotel no me permitia ver ninguna pagina queno fuera el googel.
No teniamos escobilla del wc.
CLAUDIA -
/ España
Parejas jóvenes
07/10/2013
1.1
La limpieza no estaba mal pero las camas casi nunca estaban bien estiradas, las sabanas tenian muchas arrugas
SONIA -
/ España
Parejas jóvenes
07/10/2013
9.4
Excelente trato y buena relación calidad precio.
Comidas muy bien.
IÑIGO -
/ España
Parejas mayores
04/10/2013
6.8
No se entiende que un hotel de 4 estrellas tenga esas televisiones y sobre todo no tener teletexto, absurdo.solo por esto no volvere mas a este hotel
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
02/10/2013
9.7
tres satisfait ,la nourriture est bonne , le personnel , tout était fait pour de bonne vacance . nous reviendront .
DUPOUX -
/ France
Parejas mayores
02/10/2013
6.8
Lo pasamos Genial, la verdad es que disfrutamos poco del hotel por que estábamos todo el día fuera.
Las comidas aunque poca variedad, de buena calidad.
Mejoraría los colchones, te hundes en ellos y te levantas con dolor de espalda.
El aire acondicionado que no se pueda regular la temperatura en la habitación, o te congelas o te cueces si lo quitas.
ALBERTO -
/ España
Parejas jóvenes
01/10/2013
6.8
Personal muy amable pero escaso, sobre todo en el restaurante.
Heche de menos sombrillas y tumbonas en la playa.
El hotel es muy viejo, necesita renovacion.
Encuentro abusivo el previo de las cunas, 15 euros por noche, cuando podrian ser gratis.
Para ser 4 estrellas me parecio muy basico....en la cafeteria no hay helados, la tienda abre 2 horas a la semana!
ANÓNIMO -
/ Netherlands
Familias con niños pequeños
01/10/2013
8
He viajado con mi hijo, que es celiaco y hemos tenido todo tipo de facilidades para que pudiera seguir su dieta exenta de gluten.
JUAN CARLOS RODRÍGUEZ -
/ España
Familias con niños mayores
30/09/2013
8
Hotel muito bem localizado. Colaboradores muito simpáticos, afáveis e extremamente prestáveis. Fiquei extremamente bem impressionado de nos terem dado um quarto no último andar e com vista frontal para o Mediterrâneo (quarto 737). Muito provavelmente, se para o ano voltarmos a La Manga, escolheremos o mesmo hotel, dependendo dos preços, e escolheremos o mesmo quarto se for viável.
A comida. Para um hotel de 4 estrelas, a comida é muito fraca. Apesar de ter qualidade, é pouco diversificada e com muitas repetições. Numa semana, por exemplo, nunca houve salada de frutas para a sobremesa nem ovos mexidos ao pequeno almoço, por exemplo. Presunto nunca houve em nenhuma das refeições. As sobremesas eram sempre as mesmas e os gelados eram de fraca qualidade.
EDUARDO SERRA LOPES -
/ Portugal
Parejas mayores
30/09/2013
7.9
El hotel no está mal pero se puede mejorar, ahora las playas de lujo.
Todo un poco, está todo muy anticuado
JUAN -
/ España
Parejas mayores
30/09/2013
7.6
Un buen hotel , pero necesita algunos cambios
La cafetería cierra a las 11´30 ( es muy pronto )
Las camas son muy antiguas
No se puede graduar el aire acondicionado de las habitaciones
Falta el aire acondicionado dentro del hotel
VICENTE -
/ España
Grupos de amigos
29/09/2013
6.7
Nuestra opinión general es buena.
No deberian formarse colas para entrar al restaurante.
La limpieza debe mejorar.
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
28/09/2013
9.2
Estupendo...muy recomendable
EMILIO -
/ España
Parejas mayores
28/09/2013
8.2
3ª VEZ ESTE AÑO QUE LO VISITO. LA UBICACION ES IDEAL Y EL SERVICIO FUNCIONA MUY BIEN.
SONIA MIRAMBELL -
/ España
Familias con niños pequeños
27/09/2013
8.2
ES UN BUEN HOTEL CON UNA UBICACION EXCELENTE, UNA COMIDA VARIADA Y BIEN COCINADA Y SU PERSONAL BASTANTE PROFESIONAL, AUNQUE CREO QUE LE CUESTA MANTENER SUS CUATRO ESTRELLAS, LO VES EN PEQUEÑOS DETALLES:LA DUCHA NO FUNCIONABA MUY BIEN, LOS MUEBLES SE HAN QUEDADO MAS QUE VIEJOS DEMASIADO USADOS Y DETERIORADOS, LA TELEVISION ANTICUADA. EN LAS COMIDAS SIEMPRE HABIA QUE HACER FILA Y CUANDO ENTRABAS AL COMEDOR TE DABAS CUENTA QUE HABIA MUCHAS MESAS VACIAS PERO NO TENIAN PERSONAL PARA PREPARARLAS. POR ESO DIGO QUE SE DEBE EXIGIR MAS A LOS HOTELES DE CIERTO NIVEL.
CAMBIARIA EL MOBILIARIO DE LAS HABITACIONES QUE CON CUATRO DUROS LO HACES.LOS COLCHONES TAMBIEN PUES SON BASTANTE DUROS Y NO POR ESO DURAN MAS QUE DE ESO ENTIENDO UN POCO.
CON DOS PERSONAS MAS EN LAS COMIDAS SE EVITARIA QUE LA FILA FUERA TAN LARGA Y SI EL HORARIO DE CENA ES DE 20.00h. A 22.00h. NO PUEDE SER QUE A LAS 21.50h. ESTEN RETIRANDO YA PARTE DE LA COMIDA, Y SI LLEGABAS CINCO MINUTOS ANTES DE LAS 10 COMIAS LOS RESTOS Y DABA LA SENSACION QUE ESTABAS MOLESTANDO,NO ESTOY EXAGERANDO SIMPLEMENTE HABIA POCO PERSONAL PARA ATENDER A TANTA GENTE.A PESAR DE ESTOS TEMAS HEMOS ESTADO MUY BIEN CONTENTOS AUNQUE PODIAMOS HABER ESTADO MEJOR.MUCHAS GRACIAS.
RAFAEL ALLENDE ECHEVERRIA -
/ España
Parejas mayores
27/09/2013
STOICA -
/ España
Familias con niños pequeños
26/09/2013
4.5
No corresponde a un 4 estrellas, Las zonas comunes están descuidadas de limpieza, la comida no corresponde a la categoría de hotel, demasiada gente para tener el relax anunciado. Lo bueno es la ubicación las vistas, las termas y la playa.
La limpieza de los cristales y las zonas comunes.
Distinguiría la zona de comida de grupos con las parejas y familias, para facilitar el confort.
ROSA PUJOL -
/ España
Parejas jóvenes
24/09/2013
7.1
Creo que estan rozando las 4 estrellas.
Las colas en las comidas y cenas y la variedad de comida.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
24/09/2013
8.6
bastantes servicios estaban cerrados, no había ninguna terraza al aire libre para tomar algo, tenia que ser en el bar cerrado, y sobretodo por la tarde en el bar no eran muy amables.
Abrir alguna terraza al aire libre aunque sea el mes de septiembre, si querias tomar algo en una terraza tenias que ir fuera del hotel.
ANA MARIA ALARCON ABADIA -
/ España
Parejas mayores
23/09/2013
8.4
ppondría una rampa a la entrada,todo son escaleras.
pondría tambien algún wc más en la planta baja
MARIA -
/ España
Personas viajando solas
22/09/2013
8.6
Estoy muy satisfecha de las atenciones y servicios del hotel
Aire acondicionado en los pasillos
LUCIA SANCHIS -
/ España
Parejas mayores
21/09/2013
8.6
Estoy satisfecho de las atenciones recibidas
Aire acondicionado en los pasillos
JOSE LUIS POZUELO -
/ España
Parejas mayores
21/09/2013
9.3
Muy buena relación precio calidad. Buena comida
GILBERTO ZEIGER -
/ Portugal
Grupos de amigos
20/09/2013
8.5
Es la segunda vez que me alojó en este hotel , seguramente repetire,pues esta muy bien la relación calidad precio.
El servicio muy amable y atento,las comidas muy bien,
Lo peor el colchón...., estuvimos en la habitación 332, es una piedra, tendrían que mejorar este aspecto, la vez anterior estuvimos en la Sexta planta, no recuerdo el número de habitación, pero era mucho mejor.
El colchón, este aspecto es lo que puede influir en volver o probar alguna otra opción.
ELOY PASAMONTES -
/ España
Parejas mayores
17/09/2013
7.8
Las atenciones fueron muy buenas por todo, el personal del hotel. En las termas la atencion y el tratamiento tambien fueron muy buenas por parte de Carmelo, Belen, Imma. Solo reprochar la atención por parte de Jose luis, que tiene que pensar las cosas antes de hacerlas.
los masajes solamente los diera quien este preparado para hacerlo.
MERCEDES -
/ España
Parejas jóvenes
16/09/2013
7.8
Estuvimos de maravilla y lo hemos pasado muy bien
Los colchones y somieres pues estan demasiado blandos y no descansas bien porque la espalda la tenemos mal.
JOSE PELETEIRO GOMEZ -
/ España
Parejas mayores
16/09/2013
7.4
La comida es excelente. Cafetería sin acceso a la terraza, Por las noches no te puedes tomar un café viendo el mar.
El acceso desde la terraza a la piscina, e instalación de sombra en dicha piscina. Los colchones son muy incómodos. Demasiada aglomeración a la hora de las comidas, en el desayuno para niños no ponen tazones al lado de la leche y de los cereales, tazones grandes.
Los espectáculos que se hacen en septiembre dentro del templo de Aníbal se podían hacer en la terraza, a la que yo creo no se le saca el provecho que puede dar.
MARIA TERESA -
/ España
Familias con niños pequeños
15/09/2013
5.4
Es un hotel al que no le corresponden las 4 estrellas. La comida tiene poca variedad y es de mala calidad
TSA -
/ España
Parejas jóvenes
14/09/2013
7.6
Buen hotel
Lo mejor en mi opinión y la de mi hija la zona de las casitas de parque infantil
RAUL -
/ España
Familias con niños pequeños
13/09/2013
9.3
Me ha sabido a poco nuestra estancia (mi esposa y yo), que tal vez, si Dios nos da salud, es posible nuestra repetición en el año 2014.
Algunos accesos y comunicaciones entre diversos servicios del hotel
LUFERCAMAR -
/ España
Parejas mayores
13/09/2013
9.1
ME HA SORPRENDIDO POSITIVAMENTE, SI ES CIERTO, QUE ESTAMOS HABLANDO DE LA OFERTA DOS POR UNO.
RAFAEL DUQUE -
/ España
Parejas mayores
12/09/2013
9.2
HEMOS PASADO UNOS DIAS MUY AGRADABLES.
EN MENU, PONER SERVICIO DE GUARDERIA Y AÑADIR EL SERVICIO TODO INCLUIDO
ALICIA -
/ España
Familias con niños pequeños
09/09/2013
9.2
Gostei muito da localização do hotel sobre a praia. Voltarei outra vez.
ANÓNIMO -
/ Portugal
Parejas mayores
09/09/2013
6.7
Mejorar limpieza en las habitaciones. Para famílias com ninos pequenos es fantástico. Gracias.
ANÓNIMO -
/ Portugal
Familias con niños pequeños
09/09/2013
7.5
Las camas deberían ser más grandes, pero en general nos hemos sentido muy agusto en el hotel.
LACHINI -
/ España
Parejas mayores
09/09/2013
8.5
Los ascensores están viejos y tardan mucho en llegar. Lo que más nos ha gustado ha sido que haya dos salones uno para parejas con niños y otro para personas sin niños.
Los colchones de la cama se le notaban mucho los muelles y están muy viejos.
MANUEL -
/ España
Parejas mayores
08/09/2013
7.3
En general estuvimos muy cómodos. La posibilidad de la piscina cerrada cuando llueve es un alivio con niños pequeños.
Las habitaciones para cuatro personas nos parecen pequeñas
PILAR -
/ España
Familias con niños pequeños
08/09/2013
7.8
UN AMBIENTE GENIAL PARA LAS FAMILIAS CO NIÑOS
CAMBIARIA LOS COLCHONES DE MUELLES POR LATEX Y PODRIA UN JACUZI GRATUITO,
MRI -
/ España
Familias con niños pequeños
07/09/2013
8.7
Es la tercera vez que me alojo en el hotel y me gusta por el confort, comodidad, actividades y, sobretodo, las termas.
El trato es muy bueno.
ANÓNIMO -
/ España
Personas viajando solas
05/09/2013
ENRIQUE -
/ España
Familias con niños pequeños
03/09/2013
9.2
Me ha parecido un hotel muy completo, con todo lo necesario para pasar una vacaciones y disfrutar de muchas cosas.
El arroz con leche exquisito.
La camas de nuestra habitacion eran buenas, cosa que se agradece y el baño estupendo en comparacion con otros que hemos visitado. Limpio y en buenas condiciones.
También han accedido a mi petición de habitación con vistas al mar, lo cual era una maravilla.
La animación muy buena y el servicio de limpieza para felicitar.
El buffet en lo que se refiere a las sopas y la fruta demasiado verde.
He echado de menos algo de comida integral.
En general, para alimentar a tantas personas, ha sido satisfactorio.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2013
9.3
Semana con un chaval de13 años, llegar y poder olvidarte de el . Mucha animación, buen buffet, gran localización al lado de la playa y muy buenas las instalaciones de las thermas.
Hay que hacer los ascensores mas grandes o poner mas en funcionamiento
JOSE ANTONIO GIL MARTIN -
/ España
Familias con niños mayores
02/09/2013
7.2
Movilidad en el restaurante. Sobre todo el paso del comedor uno hacia el dos y viceversa
JOSE VAZQUEZ GARCIA -
/ España
Familias con niños mayores
02/09/2013
8.2
En cuanto a la animación, me gustaría que intentaran involucrar más a los clientes y no sólo a algún grupo reducido que siempre se presta a participar.
Los colchones y la limpieza en las habitaciones.
MARI CARMEN SÁNCHEZ ORTEGA -
/ España
Familias con niños pequeños
02/09/2013
8.4
Muy bien ubicado,trato excepcional,pendiente de reformas habitaciones
JOSE LUIS -
/ España
Familias con niños pequeños
01/09/2013
7
El hotel está fenomenal tanto en ubicación como en decoración.Las piscinas con chorros son una maravilla y el personal en general muy bien.
La mayor pega son las comidas.Hay largas colas de espera para las familias, ya que las parejas, "tienen un comedor especial para ellas " y no tienen que esperar nunca.Es triste que los bebes y las personas mayores estén en un segundo plano a la hora de sentarse a comer.Además las comidas no son de calidad, o bien no están en su punto ( quemadas o congeladas por dentro después de cocinadas )I o bien no son de calidad ( durante días y días, veías la fruta picada en los mostradores I) y los camareros , si bien no incluyo a todos pues había personas muy cualificadas y trabajadoras, ponían la mesa cada uno de una forma diferente y sin la categoría de un cuatro estrellas.
.-Mejoraría la comida
.-Mejoraría el servicio del comedor
.-Mejoraría la animación infantil, mis hijos fueron un día y no quisieron volver pues más que animadores se encontraron con monitoras que no les hacían ni caso y se ponían a hablar entre elllos , a parte de no tener horarios adecuados ni actividades atractivas.Lo único bueno, la mascota que iba por el comedor a saludar a los niños.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/08/2013
9.7
Todo ha estado fenomenal, sobre todo la amabilidad del personal. Hay que destacar sobre todo la magnífica acción de entretenimiento que llevan a cabo el equipo de animación. Ya habíamos estado en este hotel hace 2 años y repetiremos. Gracias por hacernos la estancia tan agradable.
Actividades específicas para adolescentes entre 12 / 14 años. Que no encajan con los peques ni tampoco con los mayores.
ANA ALVAREZ MORENO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/08/2013
8.3
Mejorar el servicio de limpieza
J -
/ España
Familias con niños mayores
29/08/2013
7.1
FALTARIA UNA REMODELACIÓN YA QUE ALGUNAS INTALACIONES ESTÁN MUY ANTIGUAS.
OTRO ASPECTO A MEJORAR ES QUE ENCENDIERAN EL AIRE ACONDICIONADO EN LAS ZONAS COMUNES.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
28/08/2013
8.9
Fuimos a disfrutar de unos días de playa y podemos decir que el trato de todo el personal fue muy correcto en todo momento, tuvimos habitación con bonitas vistas al mar, el buffet tuvo una variedad aceptable y bien cocinado, aunque nosotros no participamos sí que vimos que había muchas actividades especialmente para niños. Había mucha gente pero nos sentimos muy cómodos y seguro que volveremos, lo consideramos totalmente recomendable.
Es molesto recibir desde las camas directamente el frío del aire acondicionado, se puede cambiar algo la dirección de salida pero no es suficiente para evitarlo.
Creemos que también es mejorable el colchón y la televisión que no es plana.
Estaría bien que pusieran tarifas con todo incluido.
JOSÉ LUIS -
/ España
Parejas mayores
27/08/2013
7
En general es un sitio recomendable para ir con familia y niños pequeños. Buena ubicación.
La variedad del buffet, es un poco escaso se echa en falta una parrilla para poder degustar algún producto recién elaborado, aunque suelen estar bien conservados en las vitrinas y mayor variedad en los postres. En el régimen de p.c. se debería indicar en la publicidad que no se incluye bebida en las comidas.Los ascensores son un poco escasos para las horas puntas (desayunos,comidas, etc.)para todo el hotel con el volumen de alojamiento.
ALFONSO RUBIO -
/ España
Familias con niños mayores
26/08/2013
7.4
Excelente animación infantil; está todo muy bien organizado. Ideal para ir con niños de cualquier edad.
Mejoraría el buffet, en especial las verduras y cremas.
PAREJA CON UN NIÑO -
/ España
Familias con niños pequeños
26/08/2013
3.5
No hay vida cerca del hotel, paseo maritimo, ni atracciones para niños.
Dependes del coche.
Limpieza, coordinacion comedores, alimentos mas frescos y
Falta de plancha diaria de carne y pescado
MARTA -
/ España
Familias con niños pequeños
26/08/2013
9.1
Estupenda ubicación. Piscina. Playa.
Las actividades de los niños k durarán mas tiempo. Solo son 30 min
MARIA BERENGUER -
/ España
Familias con niños pequeños
24/08/2013
8.8
Hemos estado a gusto este año y los 25 que llevo viniendo.
Tal vez la comida muy repetida por lo demàs perfecto
JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
24/08/2013
7.6
tENDRÍAN QUE INFORMAR QUE LA PENSIÓN COMPLETA NO INCLUYE EL AGUA, EN EL BUFET, YA QUE HAY HOTELES DE TRES ESTRELLAS QUE SÍ LA INCLUYE.
MEJORARÍA LA COMIDA DEL BUJET, LOS DESAYUNOS SON SIEMPRE IGUAL, ADEMÁS DEMASIADO DULCE.
MARIANGELES -
/ España
Familias con niños mayores
23/08/2013
8.3
En general contentos con el hotel. Me encantó el detalle de poner por separado a las parejas en el comedor.
Un hotel de estas características debe ofrecer un servicio wifi gratuito. Otro detalle que no nos gustó fue el no poder regular el aire acondicionado. El buffet es mejorable y el precio de las bebidas un poco excesivo.
ALEX SALINAS -
/ United Kingdom
Parejas jóvenes
23/08/2013
7.9
mOBILIARIO, mas variedad de segundos platos en el bufe
PILAR -
/ España
Parejas jóvenes
22/08/2013
7.7
colchones muy blandos, mas calidad en comida
JESUS -
/ España
Familias con niños pequeños
21/08/2013
7.7
Nos alojamos en aparthotel La Mirage
Mejoraria la variedad de la comida, le falta más variedad para elegir.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas jóvenes
21/08/2013
9.2
He ido varias veces de vacaciones a La Manga, aunque es la primera que he estado en este hotel y me ha gustado su cercanía a la playa, la comida era variada y de calidad, el trato del personal ha sido correcto y las instalaciones como piscina, salones, animación y demás nos ha gustado, si volviera a La Manga no dudaría en volver a este hotel.
LAURA -
/ España
Familias con niños mayores
21/08/2013
6.9
muy buena animación e instalaciones, habitaciones de cuéntame y colchones antidescanso, de hace 40 años. no repetiremos, sólo por las habitaciones.
las habitaciones y las camas
ANGEL -
/ España
Familias con niños pequeños
20/08/2013
9.8
Buena ubicación, personal fantástico, atendieron nuestra petición de habitación con vistas al Mediterraneo. Muy bien.
MAR -
/ España
Familias con niños mayores
20/08/2013
6.3
Hotel con una ubicación excelente pero no merecedor de 4 estrellas.
- Habitaciones que necesitan una remodelación.
- Mejora de la limpieza en las habitaciones para estancias largas (+ de 2 días)
- Personal muy limitado en las primeras horas de comienzo de los servicios de comedor y especialmente por la mañana.
- Gran Masificación en el comedor en las horas puntas
- Poca variedad en los menús y calidad media/baja. Para estancias de 7 días se hace repetitivo y muy poco atractivo.
- La opción de picnic muy pobre en la calidad, optan por la cantidad (...de pan)
ANA -
/ España
Familias con niños pequeños
20/08/2013
8.5
Hemos estado muy a gusto y la atención por parte del personal ha sido inmejorable.
Las hamacas de la playa y piscina y las sombrillas de la playa.
ISABEL -
/ España
Familias con niños pequeños
19/08/2013
7.3
La ubicacion y los juegos para niños ...muy bien
Mejorarias...sobre todo las camas ...por que a mi personalmente me ha tocado una cama que no he podido descansar bien y tambien mas variedad en el bufet...mas carne y menos pescado...
IBI -
/ España
Familias con niños pequeños
15/08/2013
4.9
Realmente el trato y las formas no son de un 4*
Las largas colas de espera para el comedor, la limpieza y el trato del personal hacia el cliente sobre todo en recepción.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños mayores
13/08/2013
8.3
Ubicación excelente, Intalaciones adecuadas. Personal atento y correcto. La piscina con vistas al mar es estupenda, comedor para parejas separado de el familias con niños es un acierto.
Hace calor en las zonas comunes del hotel La comida del bufet, le falta calidad en la elaboración, bollería del desayuno mala y dura. Actividades para niños algo menos ruidosas.
BELÉN -
/ España
Parejas mayores
12/08/2013
9
Muy bien situado. Personal muy atento. Super limpio. Para los niños hay muchas actividades a todas horas.
La habitación aunque recien pintada, decorada, etc, tiene muchos años, necesita reformas mayores (el baño estaba bien). La luz se iba cada dos por tres.
CARLOS -
/ España
Familias con niños pequeños
12/08/2013
9
La animación muy buena pero no continua. Las actividades son de 20min. +/_. Y hay qestar pendiente de los mas pequeños. Pero el personal y actividades excelentes.
308 -
/ España
Familias con niños pequeños
11/08/2013
9.2
La estancia ha sido maravillosa. Felicitaciones para todo el personal del hotel por su amabilidad y eficacia.
Las colas del comedor y los ascensores, aunque soy consciente que es muy dificil de solucionar. Gracias a la profesionalidad de los maitres las colas van muy rapidas.
La conservacion de los alimentos. Comi algo en mal estado en el restaurante y llevo unos dias mal. No se si ha habido mas casos.
ANA TEJEDOR -
/ España
Familias con niños pequeños
11/08/2013
6
En general bien, sin ser muy exigente...
Las actuaciones de por la noche muy repetitivas y sencillas para un 4 estrellas, mas personal o mas garbo en servir sobre todo en la cafetería, se hacen colas para pedir, y la comida del bufet puede mejorar.
JAIME IGNACIO NIÑO ARRANZ -
/ España
Familias con niños mayores
11/08/2013
6.4
Mas variedad en el buffet y mas continuidad en la limpieza de los servicios (baños) comunes en el hotel
PATRICIA -
/ España
Familias con niños pequeños
10/08/2013
9.3
He estado en este hotel tres noches y la verdad es que me encanta. Ya habia estado otras veces y he de decir que se es uno de los que mas me gustan. El comedor para parejas es genial, no tienes que hacer colas porque no suele llenarse por completo, asi que pasas directamente. Tambien nod incluyeron una sesion de spa y unas termas cartaginesas y he de decir que ambas cosas estan muy bien.
Nos toco una habitacion con unas vistas fantasticas, muy grande y con cama de matrimonio, la verdad es que hemos estado genial.
Quiza la variedad del buffet, aunque habia mucho para elegir, se nota la diferencia respecto a otros años en cuanto a la cantidad de platos para elegir, eso si, la calidad sigue manteniendose
JENNIFER ALARCON -
/ España
Parejas jóvenes
09/08/2013
9.1
El hotel todo perfecto, en cuanto a servios y ubicación, la comida no es de un hotel cuatro estrellas. Por lo demás inmejorable ubicación y servicios sobre todo para familias con niños.
La comida del bufet. Creoque no es acorde con el hotel, de echo yo vine con pensión completa y fue un error, porque comí todos los días fuera del hotel
ENRIQUE GARCÍA FERNÁNDEZ -
/ España
Familias con niños mayores
09/08/2013
7.4
La limpieza de arena en terraza de la habitación y bañera muy deficiente. En el comedor la retirada de platos en las mesas va segun camarero, independiente de como este de lleno el comedor
Si se abre cuenta debería ser en todos los bares del hotel y para todos los extras.
Mª JESUS LOPE -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2013
8.6
Nos hemos sentido muy cómodos durante los 10 días de nuestra estancia. Tenemos una niña de 9 años y un niño de 4 años y se lo han pasado bien. Aunque la zona de juego infantil es buena en la publicidad del hotel aparecen fotos sobre piscinas de bolas y toboganes que no existen en la actualidad. La comida es buena aunque con una variedad inferior a la que se esperaría de un hotel de 4 Estrellas. Los servicios estan bien organizados y coordinados. La accesibilidad de playa hacia las piscinas es por un corredor interior cuando se tienen puertas de acceso exteriores que se encuentran cerradas (se dan vueltas innecesarias). Recomendamos este establecimiento para familias por una muy buena realación calidad-precio.
JGR -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2013
ROBERTO -
/ España
Parejas jóvenes
08/08/2013
10
El Hotel está muy bien ubicado. El personal es en general muy amable, la comida es buena y variada.
Las instalaciones perfectas, las piscinas, la pasamos fenomenal en familia, de hecho queremos repetir nuestra estancia. La playa a la que tiene acceso el hotel está muy limpia y es agradable. El hotel tiene todas las facilidades para hacer una estancia confortable, relajante y entretenida. Muchas gracias !!!
ROXANA -
/ España
Familias con niños pequeños
08/08/2013
8.6
Nos ha encantado. Un hotel muy familiar con mucha cantidad de servicios e instalaciones para hacer la estancia muy confortable y llevadera. Volveremos, seguro.
El check-in. Tardamos mucho tiempo en poder acceder a la habitación. Tuvimos que hacer cola, tanto para confirmar la llegada, como para recoger la llave de la habitación. Con niños pequeños eso se lleva muy mal. Nos hubiera gustado poder acceder a la habitación, una vez confirmada la entrada.
CARMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
07/08/2013
3.1
Le sobra una estrella al hotel.
El aire acondicionado no tiene mando,la comida bufet muy repetitiva y poco variada
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños mayores
07/08/2013
8.7
Buen hotel y la verdad que por lo menos con nosotros detallistas, nos regalaron una botella de cava. Son detalles que hacen feliz al cliente. Mucha gente pero las colas iban muy rápidas, por tanto muy bien.
FRAN -
/ España
Parejas jóvenes
05/08/2013
9
mi habitación era viaja para ser un hotel de **** estrellas.
ANDRES -
/ España
Parejas jóvenes
05/08/2013
6.8
La cercania a la playa es inmejorable
El hotel ncesitaria una buena reforma
ANA GARCIA -
/ España
Familias con niños pequeños
05/08/2013
9.3
todo correcto, salvo la funda de plastico que hay en el colchon que da mucha calor, de ahi el 7 en confort.
PEDRO RALUY -
/ España
Familias con niños mayores
05/08/2013
7.5
El hotel para ser de cuatro estrellas esta un poco flojo, la comida poca variedad pero todo muy rico en general calidad preció el hotel esta muy bien.
IRENE GIL -
/ España
Familias con niños pequeños
03/08/2013
6
Camareros con poca experiencia.
Colchones y canapés en mal estado.
Playa muy sucia por el bar de la playa.
Televisores muy antiguos en la habitación.
Mucho ruido en las habitaciones que dan al muelle de carga y descarga.
ENRIQUE -
/ España
Familias con niños pequeños
02/08/2013
8
Buena situacion,buena decoracion,bien organizado..
Horario de entrada a la habitacion
JUAN -
/ España
Parejas mayores
02/08/2013
7.7
bien situado, variado buffet, pegado a la playa, personal muy atento,tranquilo,para volver.
ASTUR -
/ España
Familias con niños mayores
01/08/2013
ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
01/08/2013
7.2
La vigilancia en la piscina cubierta deja mucho que desear ...los socorristas? Permiten que los niños se tiren a bomba, etc como si fuese una piscina normal . Además hace un efecto horrible que estén mirando el reloj como deseando marcharse y dirigirse a los clientes con malos modos instandoles a que dejen recogido el material. Sinceramente me pareció de muy mal gusto .
Un diez para el metre por su educación y respeto hacia los clientes y su grandísima eficacia a la hora de agilizar las colas de entrada al comedor.Un detalle estupendo fue preguntarnos si íbamos a tomar algo mas del bufet antes de recogerlo. En la cena del día 28 se recogio el bufete a las 22:20h cuando la cena es hasta las 22:3... Los camarero y demás trabajadores de cocina fueron raudos y veloces sin tiempo de tomar ni el postre, ese día el meter no estaba.
ADELAIGAR -
/ España
Familias con niños pequeños
31/07/2013
8.6
Aire acondicionado,sin mando.No se puede regular ó cortar desde la cama.No escobillas en el aseo y sin enchufes en el cabezal de la cama.Incomodidad para apagar ó encender la luz.El resto correcto.
Lo expuesto anteriormente y desayunos con colas interminables al no usarse el salón de abajo.
ANTONIO PARDO -
/ España
Parejas mayores
31/07/2013
8.2
los pasillos de las habitaciones muy caliente sin ventilación
los pasillos de las habitaciones muy caliente sin ventilación
ANÓNIMO -
/ Portugal
Familias con niños mayores
30/07/2013
7.8
Es una pena que este hotel tenga un servicio de comidas tan lamentable,con colas interminables Para entrar al comedor
LEONARDO -
/ España
Familias con niños pequeños
30/07/2013
8.9
Todo en general bastante bien
MARIA JESUS -
/ España
Familias con niños mayores
30/07/2013
8.3
La situación buenísima , hotel pensado para familias con niños ,
mejoraria la variedad del Buffet
ESTEBAN -
/ España
Familias con niños pequeños
30/07/2013
7.3
Hemos estado muy bien en el hotel, la animación divertida y muchas actividades y servicios enfocados a los niños
Mejoraria los accesos a las piscinas, es un verdadero quebradero de cabeza y valoraría la posibilidad de abrir el comedor que quedaba aunque el buffet se quede lejos para evitar colas en la entrada.
El personal todo muy atento.
AMPARO -
/ España
Familias con niños pequeños
30/07/2013
4.9
El hotel deja algo que desear, porque las habitaciones son muy antigüas, dependiendo de la zona en la que estés hace calor o frio y la entrada a la habitación del hotel fue muy tarde, empezando los servicios de limpieza a las 9 de la mañana.
El buffet, las habitaciones y que no hubiera tanto contraste de temperatura en el hotel.
PATRICIA -
/ España
Parejas jóvenes
29/07/2013
4.8
Colas para entrar al desayuno , colas para entrar a comer , colas para la cena , colas para el ascensor , para la piscina , dis el tiempo que se pierde en este hotel , te cobran por sentarte en una hamaca en la piscina , y donde quieren que e siente sobre las baldosas . Habría que cambiar las habitaciones , son de los años setenta
Los tiempos de espera , el bufet , el confort de las habitaciones
FRAN MONTERO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/07/2013
ENCARNACION -
/ España
Familias con niños mayores
29/07/2013
9.6
A mi familia y a mi nos ha encantado el hotel. Todo correctisimos. Espero repetir el año que viene.
Servicio de limpieza de las habitaciones. Y organizar visitas guiadas.
GETAFE -
/ España
Familias con niños pequeños
28/07/2013
9.1
Suelo en general resbala mucho.
Comida muy repetitiva
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños mayores
28/07/2013
9.1
Mas actividades para niños mayoresla
La piscina muy incomoda de las hamacas esta cercada y hay que dar un paseo para poder entrar
JOSEFA -
/ España
Familias con niños mayores
28/07/2013
7.8
El hotel precio calidad esta muy bien el año que viene igual volver
JAVICHI -
/ España
Familias con niños pequeños
26/07/2013
8.8
Después de 6 o 7 años que estamos viniendo, nuestro grado de satisfacción es alto, pero la nota de limpieza podría ser más alta si se utilizara aspiradora para hacer desaparecer la arena de playa que irremediablemente se traslada a diario a las habitaciones. En la limpieza de los aseos se debería utilizar productos específicos que dieran mejor ambiente a limpio
REMEDIOS TORAL -
/ España
Parejas mayores
26/07/2013
5.7
La comida es de malisima calidad, poca variedad
No es un 4 estrellas ni muchisimo menos
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
25/07/2013
9.2
Con una inmejorable ubicación es muy destacable la amabilidad de todo el personal del hotel que nos ha atendido en cualquier ocasión.
Mayor variedad en la oferta alimenticia del buffet. En el bar, que las tapas no fueran lo mismo que vas a encontrar en el buffet.
ANTONIO HERNANDEZ -
/ España
Familias con niños mayores
24/07/2013
8.9
Todos encantados. Los niños ya mayores de 10 y 12 años muy contentos con las actividades en la que participaron, la piscina, la playa y el bufet. Los adultos satisfechos por haber descansado en un entorno agradable.
Al ser una habitación compartida por 4 personas, no teniamos las mejores vistas. Aunque ya lo imaginabamos antes de ir.
Aún asi, la habitación era confortable para todos.
ROCIO -
/ España
Familias con niños pequeños
24/07/2013
8.7
No me gustó el buffet, mucho embutido y la comida del domingo no incluía asado ni arroz, como es habitual en cultura española.
SEBAST9IÁN -
/ España
Parejas jóvenes
23/07/2013
7.8
Nuestra estancia ha sido satisfactoria, mejor que el año pasado por la ubicación de la habitación. Repetiremos el verano que viene.
Limpieza habitaciones, calidad de la comida y desayuno más variado.
NICOLÁS -
/ España
Familias con niños pequeños
23/07/2013
9.4
Hotel familiar con todos los servicios para grandes y pequeños.
Parking con compra dentro del hotel.
DIEGO J. MSRTINEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2013
9.1
hotel muy adaptado para las familias con niños, bufet libre muy interesante ,actividades todo el dia personal muy competente se lo aconsejo .
Hotel très bien pensé pour les familles avec enfants , activités toute la journée très bien situé .
parking public , ou option garage ...
los asensores muy lentos porque aunque este lleno se va parando
les asenceurs trop lents ils s' arretent a tous les etages
MANZAO -
/ France
Familias con niños mayores
22/07/2013
8.4
la comida que no se repita tan amenudo
JUAN CARLOS GUTIERREZ -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2013
5.1
La buena ubicación del hotel. el programa de entretenimiento para niños y el reducido precio puede compensar lo poco confortables de las habitaciones con urgente necesidad de reformas, los minutos interminables esperando el ascensor o entrar al comedor, los ruidos en los pasillos a todas horas y la indiferencia del personal de servicio, eso sí, para una persona muy poco exigente. Apruebo porque mi mujer insiste,desde mi punto de vista no llega al 5 la nota.
Las habitaciones necesitan una importante renovación.
El bufett muy pobre en todas las comidas.
Los pasillos de las habitaciones también necesitan una reforma urgente.
Tienen un problema grave con los ascensores en las horas punta, totalmente colapsados.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2013
8.8
Muy buena atención por parte del personal del hotel
PEPE -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2013
5.8
Tiene el grave de la valla de la piscina, es tremendamente incomodo tener que pasar por dentro del hotel para ir de la piscina grande a la de los niños.
La comida/cena del buffet es muy poco variada
eliminar la valla de la piscina y aumentar el numero de opciones para la cena/comida
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2013
6.4
Las cervezas del comedor están calientes.
El entretenimiento nocturno para los adultos mas jóvenes. Para niños y mayores muy bien, para los de edades media el rato de despues de cenar, es algo aburrido.
SILVIA -
/ España
Familias con niños pequeños
22/07/2013
9.1
El hotel está fenomenal, Nos encantó la situación y el trato del personal. Decir q está retirado de la zona de paseos como la plaza Bohemia o el Cabo de Palos, pero hay autobuses que pasan cada media hora para ambas direcciones.
MARI -
/ España
Parejas jóvenes
21/07/2013
9
Horario piscina
Acceso a ascensores
El personal buenisimo sobre todo un jefe de sala con gafas al cual se me olvido
Preguntar su nombre. Muy profesional
JOSE LUIS PEREZ -
/ España
Familias con niños pequeños
20/07/2013
8.6
Si fuese `posible el bufet algo más variado,
Solamente un poco más variado el bufet
PEDRO -
/ España
Familias con niños mayores
20/07/2013
8.7
El programa de actividades para jóvenes de 12 a 14 años. Las actividades infantiles eran hasta 12 años; las de adultos a partir de 14. ¿Y de 12 a 14? Dependía del monitor que, en general son estupendos, excepto alguno que aplicaba los límites de edad a rajatabla, como por ejemplo Antonio. Creo no tendría que haber sido tan rígido.
Por contra, el monitor de baile, Pedro, es un encanto. Junto con la actuación del viernes (Michel Alabama creo que se llamaba, el cubano) han sido lo mejor de nuestra estancia.
Los precios de la cafetería: 6 ¤ el cubata y 1,50 el café es un poco caro.
El programa de actividades para adolescentes.
ISA -
/ España
Familias con niños mayores
20/07/2013
10
Excelente .Nos sentimos muy bien , lo volveríamos a repetir .
Aumentaría la animación para niños y pondría mas juegos de mesa.
WILSON -
/ España
Familias con niños pequeños
20/07/2013
6.7
En el apartado de personal excluyo al del "balneario" que dificilmente pueden, en general, llegar al aprobado. Medios tercermundistas pese al "uso" de las nuevas tecnologías y trato absolutamente descortés hacia el huésped ("cada uno lleva su negocio como quiere" palabras textuales de la encargada ante una queja). La altísima valoración que se merece la inmejorable ubicación del hotel falsea la valoración media del éste que por sus importantes carencias no merece la categoría de cuatro estrellas: el descanso es practicamente imposible porque los colchones deben de ser todavía los que existían al abrirse el hotel. Los ascensores son capítulo aparte, pequeños, anticuados e insuficientes. Afortunadamente estuvimos en la primera plante.... coger un ascensor, a cualquier hora, fue una misión imposible.
Habría que hacerle un importante "lavado de cara": colchones, mobiliario de las habitaciones, ropa de cama, ascensores, mobiliario del comedor, colchonetas en las hamacas (puesto que además éstas deben alquilarse.). Mayor coordinación entre el personal de limpieza de las habitaciones porque parece que quisieran echar al huésped, desde las 9 de la mañana nos estuvieron incordiando para ver cuando podían limpiar cuando la norma establece que hasta las 12 de la mañana podemos hacer uso de la habitación).
La ubicación privilegiada, pero no volveremos.
LUZ -
/ España
Familias con niños mayores
19/07/2013
8
El hotel tiene una ubicación inmejorable es realmente recomendable, yo es la cuarta vez que voy y seguramente repita mas veces,el personal es encantador y eficaz en su tarea.
Los productos de la piscina, a mi me dieron una reacción alérgica y por lo que he oído no he sido la única.
PEPINA -
/ España
Parejas jóvenes
19/07/2013
9
esta muy bien para familias con niños
MARIA JOSE -
/ España
Familias con niños pequeños
18/07/2013
9
Hace varios años que acudimos en la temporada de verano a este establecimiento y hemos visto un empeoramiento en el servicio de buffet, no tanto en la calidad de los alimentos como en la variedad. no sabemos a que es debido pero esperamos que vuelta a ser como en años anteriores.
Este año los animadores infantiles no han sido tan dinámicos como el año pasado. la mini-disco ha sido muy aburrida. y los juegos en la piscina infantil no llevaban a 15 minutos.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
18/07/2013
8.8
Esta ha sido la tercera vez que he estado en este hotel y me vuelto a marchar contento. Volveré.
Creo que se debería de mejorar la hora máxima de entrega de las habitaciones que actualmente es a las 15.00h. Esta ha sido mi tercera estancia en este hotel y siempre he tenido que esperar(llege a las 12:30), en esta ocasion he tenido que esperar hasta las 14.50h. Cuando llegas con 550 km a la espalda se agradece disponer de la habitación lo antes posible.
JOSÉ ANTONIO LIZANA CALVO -
/ España
Familias con niños mayores
17/07/2013
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2013
7.8
En general estuvimos muy agusto, el bufet muy variado, y la animacion estupenda
El acceso a al piscina grande desde la zona de las hamacas, hay que dar demasiada vuelta para acceder a ella.
Y en el comedor ampliarlo, se quedaba pequeño, muy estrecho los pasillos para pasar
LOURDES -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2013
9.1
todos los servicios estan bien,lo unico reseñable es la oferta incluida en el pak de pension completa del spa ya que no es lo que espsrabamos ya que se queda corto en instalaciones y lo que es un spa esta en el paquete de las termas.
mejorario los colchones de las camas ya que estan gastados , si no fuera por eso les daria un diez, desde aqui damos las gracias por el trato recibido,ya que estuvimos indispuestos, y cocina nos elaboro uan dieta ligera
FRANCISCA PALOMO MENDOZA -
/ España
Parejas jóvenes
17/07/2013
7.9
bastante bien en general en todos los servicios
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
17/07/2013
9
Es el tercer año que vamos. El personal muy amable y la localización es inmejorable
la decoración, resulta excesiva y con mezcla de demasiados estilos.
A la hora de las comidas, hay mucha afluencia de gente en el comedor e ir a por un plato resulta una aventura. Demasiado ruido y difícil pasar entre las mesas. No sé si dividiendo los comedores se podría solucionar este tema.
Gracias por todo
VIRGINIA VELA -
/ España
Familias con niños pequeños
16/07/2013
8
La ubicación inmejorable. El trato de los camareros y del personal de limpieza muy bueno Las tumbonas de la piscina genial, muy cerca de la playa y muy bueno el precio por todo el día. En general, hotel estupendo. Para repetir.
La cama supletoria no era muy cómoda para que duerma una persona adulta, por la mañana dolor de espalda. No costaría mucho poner un poco de ambientador después de limpiar, porque al entrar a la habitación huele fatal, no da muy buena impresión.
Los cantantes de por la noche eran un poco malos, sobre todo los del sábado.
El buffet: poca variedad en las comidas, las cenas y el desayuno perfecto. El precio de las bebidas un poco alto 2 euros por refresco ,si fuera mas barato pediríamos mas de un refresco por comida. Y 6 euros por un vino de la casa bastante malo...
SADE -
/ España
Familias con niños mayores
15/07/2013
8.8
Me ha parecido todo bien, por eso hemos repetido, aunque las camas deberían de cambiarlas, por lo menos el colchón y el somier. En general, se puede recomendar a cualquier persona.
El parking aunque lo subieran 1 ó 2 euros podían poner unas sombras para que los coches no estuvieran en el sol.
ISA -
/ España
Parejas jóvenes
15/07/2013
8.3
mucho ruido en la habitacion, parece que la compartes con las habitaciones colindantes y la limpieza parece una mudanza, arrastrando camas o muebles.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas jóvenes
15/07/2013
5
El Hotel lo bueno que tiene es que está al lado de la playa.
Para personas que van con familias e hijos pequeños es ideal, pues tiene mucha animación. Para personas que quieren un poco de descanso no lo aconsejo en absoluto.
En primer lugar el buffet, la comida no es muy buena y luego vuelven a sacar los alimentos del día anterior, me pasó con unos croissant que eran de hace dos días, con un gazpacho que tenía un papel de azúcar, y con unos espárragos que los volvieron a sacar otra vez.
Luego, en el comedor, teníamos que hacer "milagros" porque eramos tres personas, para comer/cenar en el salón que tienen para parejas, donde es muy tranquilo. Pues en el comedor general era horrible la comer con tantos niños gritando, llorando, etc.
Otra cosa que no me gustó, es que estando en las tumbonas de la piscina (que las tienes que alquilar) para darte un baño y volver a la tumbona, tenías que entrar en el edificio, cruzar un pasillo para entrar en el recinto de la piscina, pues no se podía acceder al recinto por la puerta que teníamos frente a las tumbonas.
EVA -
/ España
Personas viajando solas
15/07/2013
8.3
ES LA SEGUNDA VEZ QUE NOS ALOJAMOS EN ESTE HOTEL, TANTO LA UBICACION COMO ELTRATO DEL PERSONAL ES EXCELENTE.
EL CHECK-IN DEBERIAN CONCRETAR MÁS LAS HORAS, PARA AMINORAR LA ESPERA DE LOS CLIENTES CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL.
CRISTINA SANCHEZ BARRADO -
/ España
Familias con niños pequeños
15/07/2013
9.1
Nos Ha encantado la experiencia, es un hotel ideal para los niños.
En cuanto a los servicios muy buenos, no tenemos ninguna queja, nos ha ido genial.
MARÍA MANUELA -
/ España
Familias con niños pequeños
15/07/2013
7.7
Lo mejor que tiene el hotel es su ubicacion, El personal tanto de animacion como en el restaurante esta bastante bien. En las habitaciones se ve que tienen bastante tiempo.
El nivel del buffet ha bajado bastante con respecto a otros años.
PEDRO MORENO ROBLES -
/ España
Familias con niños pequeños
14/07/2013
8.6
El confort no merece bajo mi punto de vista mas puntuación por el mal estado en general de los colchones, siendo este hecho algo que empaña la comodidad que presenta en general este hotel.
Los colchones evidentemente y ampliar el horario de la piscina.
FRANCISCO REMESAL -
/ España
Familias con niños pequeños
14/07/2013
9.2
ESPERO VOLVER EL AÑO QUE VIENE.GRAN HOTEL.
CARLOS -
/ España
Familias con niños pequeños
14/07/2013
8.3
En general todo estaba bien, lo único que falló fue la limpieza de la habitación el día que entramos, habia tierra en el suelo
Mª JOSÉ -
/ España
Grupos de amigos
14/07/2013
9.1
en general esta todo bien
el wifi tiene poca fuerza y se va. y tenia que ser por habitación no una sola clave
las bebidas mas frescas
TOMAS GUTIERREZ GARRIDO -
/ España
Familias con niños mayores
12/07/2013
9.3
Uno de los pocos hoteles que me gustaría volver. La comida esta muy bien cocinada. Lo que podían mejorar es el colchón de la cama supletoria, por lo demás buen hotel relación calidad precio.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
12/07/2013
8.3
Poca animacion para adolescentes, esta todo basado en niños pequeños.El Spa es demasiado caro en comparacion a otros sitios, al igual que las bebidas en el restaurante
Que la zona de las termas fuera mas accesible en los precios, y un poco de comida mas sana con platos un poco elaborados
DESAMPARADOS -
/ España
Familias con niños mayores
12/07/2013
9.3
Hotel excepcional, trato inmejorable del personal. Vacaciones inolvidables.
La limpieza diaria en las habitaciones (teníamos dos) podría ser mejor. Incluso recién hecha la habitación y aunque se fregarán los suelos había tierra, como si no se hubiera barrido antes, y además no olía a limpio. Creo que esto se arreglaría barriendo antes de fregar y echando un poco de ambientador después de hecha la habitación.
JACINTO LÓPEZ SÁNCHEZ -
/ España
Familias con niños mayores
12/07/2013
9.3
En lineas generales todo perfecto y nuestro agradecimiento como siempre a Yolanda por su atencion, simpatia y esa sonrisa que siempre tiene para los clientes. Muchas gracias Yolanda por todo
Entrada al comedor y acceso a piscina
MANUEL QUINTAS GONZALEZ -
/ España
Parejas mayores
11/07/2013
7
Me ha gustado la situación del hotel pero le hace falta una pequeña renovación de las habitaciones.
La limpieza en mi habitación habia hormigas.
MARÍA EUGENIA SAN ANTONIO HERRERO -
/ España
Familias con niños mayores
11/07/2013
8.5
Lo hemos pasado genial, es la segunda vez que vamos...y repetiremos
M.J -
/ España
Familias con niños pequeños
11/07/2013
6.6
Del video promocional del Hotel a la realidad, sus habitaciones dejan mucho que desear.
En las habitaciones un buen repaso, las camas con muchos ruidos y muy incomodas, el comedor Buffet tendría que estar mas vigilado por el servicio ya que la gente se pasa mucho.
XAVIER -
/ España
Familias con niños mayores
11/07/2013
8.5
Me ha encantado la variedad de actividades y servicios que hay para niños
La comida, ya que era demasiado repetitiva y poco atrayente
MARI MAR HERERRO -
/ España
Familias con niños pequeños
10/07/2013
8.8
Destaco la amabilidad de todo el personal en general, incluido el de cocina.
Nos ha gustado el gran numero de actividades infantiles.
Aparcamiento problematico.
Yo quitaria los juegos recreativos.
PEDRO JIMENO -
/ España
Familias con niños pequeños
09/07/2013
8.4
no entiendo como pidiendo pension completa ,,en comidas y cenas te cobraran la bebida ,,,,,ni siquiera te hacian un descuesto,,,,,,,,,,,,,e estado en hoteles de toda europa y es el unico que hace esto,,,,,,,queda muy cutre...
JOSE JUAN GARCIA JIMENEZ -
/ España
Parejas jóvenes
09/07/2013
8.6
Estuvimos muy bien. Perfecto para familias con niños.Ubicación inmejorable. La habitación genial. Lo recomendaría sin dudar.
LOLA -
/ España
Familias con niños pequeños
09/07/2013
7
FALTA DE CAMAREROS EN LOS RESTAURANTES.
POCA VARIEDAD EN EL BUFET.
EN LA CENA SOBRAS DE LAS COMIDAS DEL MEDIODIA (DIA 06/07/13 DORADAS A LA SAL, MEJILLONES AL VAPOR CON SALSA VINAGRETA, PUDIN Y CREMA CATALANA A MEDIODIA Y POR LA NOCHE)
MISMO TIPO DE COPA PARA TODO, VINO, AGUA, REFRESCOS,... SI PIDES UNA BOTELLA DE VINO QUE VALE 15¤, ESPERAS QUE TE PONGAN UNA COPA DE VINO EN CONDICIONES, NO QUE TE DIGAN QUE SOLO TIENEN ESAS PARA TODO.
LA CALIDAD EN LA RESTAURACION (CAMAREROS, MENAJE, VARIEDAD Y NO REPETIR CON LA COMIDA SOBRANTE, DA MUY MALA IMAGEN)
RAFA -
/ España
Parejas jóvenes
08/07/2013
5.2
Excesivamente caro para la calidad que ofrece, la restauración debe mejorarse (p.e. excesiva cantidad de fritos), las habitaciones orientadas al parking sufren muchos ruidos por las noches.
El buffet y los ruidos que afectan a las habitaciones.
DANIDIAZ -
/ España
Familias con niños pequeños
08/07/2013
8.5
La comida no es de un hotel de 4 estrellas, sino de tres, porque no hay apenas variedad.
MERCEDES ALBERCA -
/ España
Familias con niños mayores
07/07/2013
9.1
Hemos permanecido en el hotel durante un fin de semana. Un hotel muy bueno con gran cantidad de servicios y una ubicación fabulosa. Las termas, excelentes. La comida, buena y el restaurante con muy buenos horarios.La piscina está muy bien, pero la climatizada todavía es mejor. La animación para los niños pequeños es fabulosa. El hotel y habitación muy decorados. Un hotel con muchas ventajas y una estancia muy buena.
Más variedad en la comida porque la calidad es muy buena.Promocionar más excursiones desde el hotel. La animación para los jóvenes(12-18) es escasa. Por lo demás, un gran hotel.
AOL12 -
/ España
Familias con niños mayores
07/07/2013
8.7
La verdad que he disfrutado mucho de los dias que he permanecido en el hotel, incluso nos quedamos una noche mas. El personal del hotel nos ha tratado muy bien. Espero poder repetir
Si mejoraria algo seria la limpieza de la habitacion, no por que no se limpiara, sino por que pusieran mas empeño en ello, pues la nuestra se limpiaba a medias... por lo demas, todo muy correcto, ahh y que la wifi estubiera en las habitaciones tambien.
MIGUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
07/07/2013
8.5
Nuestra estancia fue muy agradable. Es un hotel que cumple con las tres BBB, e ideal para familias con niños pequeños. Las piscinas está muy bien, nos gustó especialmene que la piscina para niños estuviera separada. La piscina cubierta excelente, sobre todo porque en días con viento es ideal. La animación y las instalaciones y actividades que tienen para niños. El buffet, bueno y variado. No es una comida de lujo, pero está muy bien. El spa, que pudimos probar al estar incluido en el precio, es excelente. Además las animadoras se hicieron cargo de nuestro hijo pequeño y pudimos disfrutarlo con tranquilidad.
Echamos en falta alguna actividad más para niños menores de 6 años. También algo más de fruta en el desayuno. Muchos días sólo había naranjas. En horas punta se nota que andan algo justos de personal.
Son pequeños detalles que no nos hicieron sentir especialmente incómodos pero mejorarían la experiencia y la estancia.
JOSÉ LUIS -
/ España
Familias con niños pequeños
07/07/2013
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
06/07/2013
7.7
La animación nos pareció un poco caótica. Echamos en falta que hubiera minidisco para los niños a diario. La recepción en el momento del check-in nos pareció muy lenta (el resto fue correcta). La calidad de la comida aceptable, los camareros del restaurante muy ágiles y agradables. Echamos en falta más variedad en el buffet, sobre todo de frutas. Se agradece también lo temprano que nos hacían la habitación. Al hotel en general se le notan los años, aunque se aprecian los esfuerzos por mejorar.
La animación de los niños, el buffet (quizá falto de variedad, sobre todo en fruta). Al hotel se le notan mucho los años.
MIGUEL ANGEL -
/ España
Familias con niños pequeños
06/07/2013
8.5
lugar ideal para familias con niños pequeños para descanso playa y comida buena.
mejoraria personalmente la zona de alrededor en cuanto a limpieza y diversion, quiza algun centro comercial que da mucha vida, en cuanto al hotel todo o.k.
JOSEFA -
/ España
Familias con niños mayores
05/07/2013
6.1
los colchones ya es hora de cambiar asi como la decoración de las habitaciones haciendola mas moderna
MERCHE -
/ España
Personas viajando solas
05/07/2013
8.8
Las instalaciones se encuentra situadas en muy buen lugar, alejado de la zona de entretenimiento. Muy amplias las instalaciones y con muchas posibilidades.
La comida en abundancia pero poca variedad. No obstante se come perfectamente.
MANUEL -
/ España
Parejas jóvenes
02/07/2013
9.2
Me ha encantado la accesibilidad para discapacitados y la inmensas posibilidades de actividades para niños.
La concienciación con el medio ambiente muy a tener en cuenta.
Estancia genial! Gracias!
El servicio de internet accesible sin coste y al menos un ordenador de acceso.
CRISTINA DÁVILA -
/ España
Grupos de amigos
02/07/2013
9
MUY BIEN UBICADO,BUENA COMIDA.
MIGUEL ANGEL -
/ España
Familias con niños pequeños
02/07/2013
8.6
En general, puedo decir que he encontrado el hotel mejor de lo que esperaba y su personal muy amable y competente. En general he quedado bastante satisfecho, por lo que les doy las gracias.
Ascensores. Menús del mediodía. Variedad de ofertas para clientes que ya hemos hecho uso de sus servicios
PEDRO ANTONIO LLAMAS -
/ España
Parejas mayores
01/07/2013
5.6
Creo que la 4 estrella esta por los pelos.
Las comidas, las colas en las comidas, la limpieza.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños mayores
01/07/2013
8.2
Me ha gustado todo, el bufet quizas con poca baridad y un poco repetitivo.
Luego hubo un socorrista que no se porto nada bien con nosotros.
TOÑI -
/ España
Familias con niños pequeños
01/07/2013
9.1
Como se ve en la valoración contentos con el hotel y los servicios recibidos.
Mejorar el acceso a la piscina desde la playa y mejor horario de la piscina cubierta. En cuanto a la comida, sobretodo para los niños arroz, pasta y fritos todos los días para comer y cenar es un menú poco equilibrado incluso para una semana.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
01/07/2013
8.8
todo muy bien . solo una pega la comida un poco repetitiva y flojilla pero lo dicho muy bien todo.
M TERESA GUZMAN REVERT -
/ España
Familias con niños pequeños
30/06/2013
4.2
La atención pésima y las ofertas que anuncian para familias numerosas no son ciertas
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños pequeños
29/06/2013
7.7
En la habitación habían hormigas,también en el baño.El minibar no funcionaba.Los colchones de las camas de los niños eran malísimos, se te clavaban los muelles.La cisterna del váter no paraba de sonar.Está baños en la habitación 644.
Por lo demás,la comida estaba muy buena y las distracciones para todo el mundo estaban aseguradas tanto para pequeños como para adultos.Es un hotel que está muy bien montado a pie de playa, con un diseño de los años 80, que necesitaría un toque de modernidad.
Relación calidad precio muy buena
Lo recomiendo a todas todas a las familias con niños pequeños.
Los colchones,y la decoración un poco anticuada y ochentera y limpieza de la habitación (hormigas).Arreglaría la cisterna pata que dejara de sonar.
NURIA -
/ España
Familias con niños pequeños
29/06/2013
8.4
Como ya valoro, la ubicacion y el personal es perfeto, el resto se debe de mejorar, sobre todo lo relacionado con el servicio de restauracion.
la comida es repetitiva y se utiliza mucho los congelados, se agradeceria un servicio de plancha en el comedor y asi la comida no estaria tan seca.
JUAN CARLOS IGLESIAS -
/ España
Parejas mayores
28/06/2013
6.3
Horarios de bar un tanto ilógico, cambiando de una sala a otra con horarios diferentes , las hamacas del hotel pasan de ser gratuitas a cobrar por ellas sin avisar cuando haces la reserva , sistema de animación deficiente , los ascensores se ponen a pintarlos en plena temporada:, un tanto de descontrol organizativo en cuanto al personal del comedor, bueno y necesita un cambio el mobiliario esta desfasado por los años, etc, etc..
FRANCISCO BARCO GONZALEZ -
/ España
Parejas mayores
26/06/2013
8
Hemos disfrutado mucho alojándonos en el Hotel Entremares, su ubicación es perfecta y tiene unas vistas impresionantes del mar y el cabo de Palos, con el comienzo del verano y la alta ocupación el personal del Hotel se ha encontrado un poco desbordado (problemas de aplicaciones informáticas incluídas), pero en líneas generales tanto el trato como la atención al cliente ha sido muy satisfactoria.
FRANCISCO SÁEZ -
/ España
Parejas jóvenes
24/06/2013
7.9
Ha sido una estancia agradable
PACO -
/ España
Parejas mayores
24/06/2013
5.7
He detectado que desde la última vez que estuve en este hotel ha bajado mucho la calidad.
La limpieza de las habitaciones muy mala. Hasta el 5º día que protesté no limpiaron el cuarto de baño En el circuito de las termas había cucarachas.
La limpieza, el bufet muy corriente para un cuatro estrellas. Hotel bastante anticuado necesita renovación, el aire acondicionado tendría que tener mando,televisiones muy antiuguasl
AMPARO -
/ España
Parejas mayores
22/06/2013
8.6
De forma general, el servicio y atención personal satisfechos salvo a la llegada al hotel cuya inscripción y asignacion de habitación fue muy lenta, con una espera de más de 45 minutos debido a la cantidad de clientes coincidentes en la hora de entrada y deseo lógico de entrar al comedor. En recepción de entrada no había más que una persona y los clientes eramos numerosos.
El menú en los almuerzos y cenas más variado.
ANGEL -
/ España
Parejas mayores
16/06/2013
7.7
Bastante descontrol en los ascensores, en el comedor se arman muchas colas
Los tiempos de las comidas los haría mas largos en vez de dos horas le daría mas tiempo y creo que habrían menos aglomeraciones
ENRIQUE MELLADO -
/ España
Parejas mayores
14/06/2013
9
en general bastante bien!!!
SANDRA -
/ España
Parejas jóvenes
13/06/2013
6
Poco servicio en el comedor. Los platos se amontonan y no los quitan, poca rápidez en las peticiones de bebidas y otras peticiones. Las botellas de agua del comedor estan abierta y caliente, el vino de igual forma y las botellas abiertas y comenzadas. (esto da mal aspecto). El Recepcionista poco amable y mucha lentitud para atender al personal.
El servicio en el comedor y un poco mas de variedad en el bufette, tanto en las comidas como en el desayuno.
JUAN DE DIOS RIOS ROCHA -
/ España
Parejas mayores
13/06/2013
0
Entiendo que en temporada media se tenga que bajar algo el liston en la calidad cuando la ocupacion del hotel es mayoritariamente de grupos con tarifas especiales, pero no se debe olvidar a todos aquellos que hemos contratado un hotel de cuatro estrellas y nos hemos encontrado con unos comedores masificados, con manteles de papel al igual que cualquier fonda de carretera, escasisimo personal, largas esperas a la entrada de los comedores , recogida inexistente de los servicios entre plato y plato, una unica vinagrera y aceitera general al estilo cuartelero
MARINO DOMINGUEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
12/06/2013
8.2
Buena relacion calidad precio siendo mas bien un hotel de 3 estrellas que de 4
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
11/06/2013
8
Exper.iencia satisfactoria
Equipamiento de habitaciones. Es necesaria una mesa de Lectura/escritura
El número de asistentes a las termas
AGAPITO -
/ España
Parejas mayores
11/06/2013
AGUSTIN VALVERDE GOMEZ -
/ España
Parejas mayores
07/06/2013
7
Nada recomendable para parejas. Colas de personas mayores para todo. Aqui no vuelvo!!
Hotel muy antiguo, la decoración es horrible
ANONIMO -
/ España
Parejas jóvenes
05/06/2013
MUSIQUILLO -
/ España
Parejas mayores
03/06/2013
8.8
Todo estupendo salvo el bufe. Las comidas deberían mejorarse la eleboracióm
Los alimentos deben estar calientes. El pan debe estar mas tierno y que no se note tanto que es descongelado. Los cruassant del desayuno están duros
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
02/06/2013
8.8
Ideal para descansar y desconectar.
KOLDO -
/ España
Parejas jóvenes
19/05/2013
8.3
todo muy bien , de hecho estuvimos el año pasado y hemos repetido
JUAN -
/ España
Parejas mayores
14/05/2013
7.2
Informar a los clientes, los turnos del comedor, para evitar aglomeraciones, y
malos entendidos.
Quizas menos bolleria para postre y mas variedad de fruta fresca.
ANGEL YFELI -
/ España
Personas viajando solas
12/05/2013
5.5
Cuando entre en la habitación la limpieza era pésima tras quejarme me dicen que mandaran a alguien, depues de quejarme al día siguiente de los colchones por no haber podido dormir me dicen que me Ivan a cambiar los colchones cual mi sorpresa que ni me an cambiado los colchones que además solo an estirado las sabanas y dejando. Las sabanas con arrugas ni an doblado las toallas ni tirar una lata que e dejado apropósito para ver la limpieza ni se a limpiado el suelo luego en el desayuno e tenido que avisar a una chica del servicio por que habían rebanadas de pan Bimbo podridas y que quieres que os diga tenía pensamiento de quedarme mas días pero estoy deseando de que llegue mañana para irme
JAVIER QUESADA PEREZ -
/ España
Parejas jóvenes
08/05/2013
7.8
La estancia de cindo días ahora en mayo 2013 ha sido maravillosa, hemos ido dos familias con niños y lo hemos pasado fenomenal: la comida muy bien, variedad pero no derroche, las habitaciones estupendas, amplias y cómodas, la ubicación si vas buscando playa, fantástica. Volveremos.
La limpieza de las habitaciones podría ser un poco más esmerada.
NURIA LÓPEZ -
/ España
Familias con niños pequeños
06/05/2013
8.6
Disposición del personal en general muy atentos y receptivos.
Cambiaría los colchones de muelles por otros mas confortables.
LILIANA -
/ España
Parejas mayores
27/04/2013
8.6
muy buena atencion medica
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
27/04/2013
9.8
Estupendo. Muy buena relación precio calidad.
GILBERTO ZEIGER -
/ Portugal
Grupos de amigos
27/04/2013
9.2
Muy buena estancia. Lo mejor las aguas termales.
El confort de la habitación. Los colchones merecen ser cambiados y el receptor de tv también. La comida debería ser más variada.
CASILDO CALDERÓN -
/ España
Parejas mayores
21/04/2013
8.7
Precio calidad bueno, he estado en varias ocasiones y me a gustado muxo
El buffet es muy escaso, el no tener cocina en directo me es algo raro, es un hotel con gran calidad pero falla en el buffet sea mas amplio y tener plancha
LEONOR -
/ España
Parejas jóvenes
21/04/2013
9.3
La limpieza de las habitaciones estuvo excelente, pero al salir de la habitación el pasillo dejaba algo que desear. En general estuvo muy bien, con un trato exquisito por parte del personal del hotel. La comida deberia de ser algo más variada.
La variedad en la comida y note la ausencia de monitores de actividades extras.
PAVEL -
/ España
Parejas jóvenes
20/04/2013
JOSE ANTONIO -
/ España
Parejas mayores
16/04/2013
ISMAEL -
/ España
Parejas mayores
16/04/2013
7.2
Felicitaciones a Paco, el camarero jovencito del bar. Vale mucho el chico, eficacia, simpatia, se desenvuelve muy bien, da gusto que a uno le atiendan así.
La calidad del vino del comerdor. La zona wellness tenia que tener mas piscinas, se queda un poco escasa. Si tienes termas y wellness es un pack perfecto, pero solo zona wellness.....
MARAGUA20"HOTMAIL.COM -
/ España
Parejas jóvenes
15/04/2013
6.5
No sé si será por la época en la que hemos estado pero el hotel nos ha parecido demasiado normalito para ser un 4 estrellas. Está muy orientado a la gente mayor.
Positivo: aparcamiento, primera linea de playa, piscinas, termas y spa.
Negativo: El buffet y el servicio de habitaciones.
- El buffet es muy malo, en este aspecto el hotel no merece ni 3 estrellas. No hay variedad ninguna, la comida no es buena, el servicio muy lento, media hora antes de cerrar recogen la mitad de la comida... horrible.
- El servicio de habitaciones debería empezar a limpiar las habitaciones antes, seguían limpiando a las 3 de la tarde y hacían mucho ruido.
SANDRA -
/ España
Parejas jóvenes
15/04/2013
6.1
La comida poca variedad, y las camas un poco durad
ANGEL -
/ España
Parejas jóvenes
13/04/2013
9.3
Esta muy bien ya es la quinta vez que venimos
REME -
/ España
Parejas mayores
13/04/2013
9.5
Felicito a todo el personal en especial a los camareros
la limpieza de los platos hondos, estan todos sucisimos
GOSILINA -
/ España
Familias con niños pequeños
13/04/2013
8.2
Por el precio pagado correcto
JOAN -
/ España
Grupos de amigos
09/04/2013
8
Buen hotel para ir con niños.
Los postres, incluir algo tan básico como los yogur que cuando vas con niños viene muy bien e incluiría en el salón algo de cocina en vivo.
MANUEL -
/ España
Familias con niños pequeños
08/04/2013
9.8
Un trato fantástico y unas instalaciones perfectas para disfrutar
EMILIO HUERTA -
/ España
Parejas mayores
07/04/2013
9.3
Una estancia agradable y tranquila en un hotel que cumplió sobradamente su cometido
La variedad del buffet, los colchones y las almohadas y el horario del bar... nos supo a poco
ANTONINO DE MORA TABERNER -
/ España
Parejas jóvenes
07/04/2013
7.8
Un hotel muy completo y con una situación excelente.
El buffet, mejoraría calidad y variedad. Muchas personas mayores de IMSERSO, pondría turnos o algo así en servicios como el de piscina o a la hora de las comidas. Por lo demás, todo genial.
KIKERETHY -
/ España
Parejas jóvenes
07/04/2013
8.2
Nosotros nos cogimos un pack en régimen de todo incluido de 4 noches y cinco días. La valoración general ha sido buena, no obstante hemos de decir que los colchones de la habitación estaban muy deteriorados, se hundían y por tanto, para el descanso no eran muy buenos.
También queremos señalar que cuando limpiaban la habitación tan sólo dejaban una bolsita de gel y otra de champú, teniendo en cuenta que eramos dos personas suponía una cantidad insuficiente.
Por último decir, que nos parece importante ofrecer una buena información al entrar al hotel de las principales normas de este, ya que nosotros perdimos un picnic, por desconocer que existía esya posibilidad.
Colchones de la habitación.
Buena información de las normas del hotel a la entrada del mismo.
VANESSA -
/ España
Parejas jóvenes
06/04/2013
7.7
Nos ha gustado mucho el hotel, la ubicación es esatupenda y el biobalneario nos ha gustado.
El boufette es pobre.
Que el bar cierre a las 20:00 impide tomarte una cervecita antes de cenar.
El colchón de la cama es excesivamente blando.
GORKA -
/ España
Parejas mayores
06/04/2013
7.7
Nosotros tuvimos media pensión , la cual no utilizamos todos los días por que la calidad de la comida dejaba mucho que desear, al igual que la variedad del buffet.
Estuvimos en el almuerzo un día para ver si era distinta a la cena pero no , la calidad y variedad era igual.
Lo único que se salvaba era el desayuno , y por que nosotros con pan tostado con tomate ya nos conformábamos, pero era también escaso .
La comida , por que la sensación que te llevas cuando te vas es que es un hotel bueno donde se come fatal, y no soy el único que se queja de este tema pues vi en recepción quejarse a otras personas .
JOSE -
/ España
Parejas jóvenes
05/04/2013
8.2
Deseo comentar, que se puso un postre de plátano flambeado durante 4 dias seguidos, siendo su aspecto muy desagradable a la vista el último día que se pusieron (jueves 4 al mediodiía).
También se pusieron chicharrillos o jureles, 3 veces casi consecutivas.
MAR -
/ España
Familias con niños pequeños
05/04/2013
8
estos precios ofertados en semana santa podrian tambien ser igualmente proporcionales en verano
MARIA PAZ -
/ España
Parejas jóvenes
03/04/2013
8.3
estuve con mi pareja 2 noches,tuvimos la suerte de dar con un paquete todo incluido mas termas en oferta,la verdad que me alegro mucho de haber podido disfrutar de lo que normalmante no podria,sin duda a ese precio repetiria,pero como pareja joven no creo pueda permitirme en otra fecha hacer lo mismo.
para mi gusto intentaria variar un poco mas la comida del buffet.
personal un pelin escaso.
incluiria la pulsera de todo incluido para no tener que estar siempre mencionando que lo tienes.
la piscina brisa marina ampliaria su horario por la tarde durante mas meses al año.
son solo pequeños detalles que no me impedirian volver en cuanto vuelva a encontrar la oferta.
yo para mejorar meteria algun camarero mas en el buffet,demasiada gente y los encontre desbordados en ocasiones.
y el suelo de las habitaciones tambien lo cambiaria,al igual que estan los aseos y quedaria muy atractivo
ANÓNIMO -
/ España
Parejas jóvenes
03/04/2013
JOSE GOMEZ -
/ España
Parejas mayores
02/04/2013
8.5
En general ha sido una estancia maravillosa, con respecto al personal encantadores, atentos y serviciales, genial. El balneario nos a encantado por todo, atención del personal maravillosa, servicios y medios geniales, limpieza bien, precio asequible,ha sido maravilloso. Sin duda repetiremos, gracias.
La limpieza diaria en las habitaciones un poco justa, cambiaría las mamparas de las bañeras, ya que se sale todo el agua al ducharte.
Cambiaría el color de los pasillos de las habitaciones no trasmite el confort ni la tranquilidad que tiene el resto del hotel.
En el buffete si llegas 45 minutos antes de la hora tope la comida escasea.
PEDRO CONDE GONZALEZ -
/ España
Parejas jóvenes
02/04/2013
SUSANA -
/ España
Familias con niños pequeños
01/04/2013
7.9
El hotel para los años que tiene está muy bíen, la ubicación es estupenda y la comida
no está mal.
LAS CAMAS¡ son pequeñas y muy batalladas.
SALVADOR -
/ España
Grupos de amigos
01/04/2013
8.4
Buen hotel y ubicación pero mobiliario poco confortable
ALBERTO -
/ España
Familias con niños pequeños
31/03/2013
8.2
Todo perfecto, destacaria la buena elaboracion de la comida.
RUFINO -
/ España
Parejas mayores
31/03/2013
8.3
Hemos disfrutado todos, los abuelos, hijos y nietos, el hotel tiene unas instalaciones estupendas para toda la familia. La ubicacion pegada a la playa magnifica. La comida bien. La piscina climatizada una gozada en esta época del año.
Hemos echado en falta las tumbonas y sombrillas en la playa.
MARI CARMEN -
/ España
Familias con niños pequeños
30/03/2013
4.9
Los recepcionistas deberian explicar las actividades que hay en el hotel a la llegaa
La limpieza, hay que fregar a parte de barrer. Y les falta personal por eso tardan tanto en hacer las habitaciones.
ANÓNIMO -
/ España
Familias con niños mayores
27/03/2013
6.8
Lo mejor, el trato recibido por el personal.
GEMA -
/ España
Familias con niños pequeños
27/03/2013
9.3
- Muy buena la comida y la atención en el comedor.
- Excelente la relación precio-calidad.
- Seguramente volveremos.
- Deben buscar la manera de evitar que los olores de la cocina "invadan" los pasillos y dormitorios.
- Importante: Deben mejorar la visibilidad de la Manga en la web. Es dificultoso encontrar el lugar y por consiguiente los hoteles.
Saludos
GERARDO -
/ España
Personas viajando solas
26/03/2013
7.8
Estancia en general muy agradable . Llama la atención la gestión de toda la organización.
La red winfi. En los tiempos actuales que todos nos movemos con sistemas de comunicación potentes, no es lógico que la señal sea tan mediocre. Debería ser un servicio, libre potente y gratuito, que reportaría un valor añadido a su imagen, fácilmente publicitada por los propios clientes.
JOSÉ LUÍS LAGARES FREIRE -
/ España
Parejas mayores
25/03/2013
7.1
- La habitación con vistas al mediterráneo fantástica.
- Fuera de temporada que la piscina cubierta climatizada estuviera abierta por la tarde.
- Fuera de temporada, no haya tanta corriente y que esté todo abierto.
- El T.I. es un poco escaso, fuera de los horarios de las comidas normales, solamente hay una tapa por la mañana. Tambíén ampliaría los horarios.
- Mejoraría la simpatía de los camareros, te transmiten estrés.
- Diseñaría una pulsera para los que llevan T.I., y que los camareros no te estén preguntando si lo vas a pagar en efectivo o te lo cargan en la habitación.
- Recuerdo la vez anterior que estuve, que me llamaba la atención la fragancia que emanaba al entrar en el hotel, que esta ahora sustituido por dejar todas las puertas abiertas.
ESPERANZA -
/ España
Parejas jóvenes
22/03/2013
7.3
Nos hemos alojado bastantes veces en este hotel y siempre sin problemas, pero esta vez supongo que por coincidencia con viajes de INSERSO la masificación era agobiante, colas con discursiones entre ellos para el comerdor, los ascensores, imposible tomar algo en una mesa después de cenar, etc.
En el servicio de comerdor se podría distinguir con tarjetas diferentes a los grupos y los clientes individuales, habilitando una entrada lateral para el comedor de abajo.
ANTONIO SANCHEZ MARTINEZ -
/ España
Parejas mayores
20/03/2013
7
Buena relación calidad precio y excelente ubicacion
LARUBIA -
/ España
Parejas jóvenes
19/03/2013
7.6
Estancia muy agradable. Zonas comunes muy aceptables. Zona SPA y piscina bio muy buena. Bufet digno sin ser excepcional. Personal escaso para la cantidad de huespedes del hotel. Habitacion espaciosa pero no actualizada. Mobiliario anticuado y escado. Camas deterioradas y baño muy mejorable. Situación muy buena de las habitaciones con vista al Meditarraneo. Personal amable y correcto.
Mobiliario de las habitaciones y baño. Un poco más de calidad en el bufet pero no a costa del precio.
PABLO LUIS CORDON MARIN -
/ España
Parejas mayores
18/03/2013
9.3
POCA VARIEDAD EN LA COMIDA.
HORJA ADY -
/ España
Parejas jóvenes
18/03/2013
8.6
Buena relacion calidad precio. Deberian avisar de que .esta dedicado al inserso
JOSE CARLOS -
/ España
Parejas jóvenes
18/03/2013
6.3
en los menus la variedad es poca
la organizacion es mejorable
FERNANDO CAÑIZARES -
/ España
Personas viajando solas
11/03/2013
8
Hemos estado la semana pasada en regimen de todo incluido termal y hemos notado la falta de personal que hay en el hotel en comparacion con años anteriores. Falta de personal en el comedor y falta de personal en las Termas-spa.
Para pedir en la comida y en la cena una cerveza, he tenido que esperar bastante por que los camareros solo se preocupaban de preparar mesas, para poder comer o cenar,( mucha gente..poco personal), como toda la gente va con bebida en las comida y en las cenas, daban por hecho que todo el mundo estaba servido, y eso para el cliente da una sensacion mala por la espera, espero que esto se vaya solucionando.
BENI -
/ España
Parejas jóvenes
11/03/2013
7.8
Limpieza pasable, confort bueno pero demasiada gente, a veces colas en el comedor, la comida buena pero poca variedad, la ubicacion buena, los servicios bien, el balneario un 10, el personal magnífico, el maitre estresado, el baile abarrotado, no hay ni donde sentarse, el bar caro, en el delfin un café vale 1 euro,la piscina climatizada y algún día estaba fría. Los televisores ya va siendo hora de cambiarlos. De todas formas volveremos.
JESUS ESTRADA CHACON -
/ España
Parejas mayores
05/03/2013
8.5
Una pena que parezca una ciudad fantasma en estas fechas la manga
el buffet de comida y cena. poco atractivo y variado
KARLOTA -
/ España
Familias con niños mayores
04/03/2013
8.9
Llevo bastantes anos viniendo y continuo
Las colas para el comedor
CARLOS PULIDO. BLAS -
/ España
Parejas mayores
02/03/2013
9.3
todo muy bien en verano debe de ser una pasada a cinco metros del mar,
dos cosas los colchones, y el tema del vino, si ay que ahorrar, se le pone el numero del apartamento hasta que se termine, mejor que servir las botellas a medias y de otras personas, no me gusto nada ese detalle, el resto perfecto, TODO ES MEJORABLE EN LA VIDA,
PEPE -
/ España
Parejas mayores
01/03/2013
9
Es la segunda vez que voy y el trato humano siempre es muy bueno. Sobre todo me gusta porque es economico. Te ofrecen muchas cosas por poco dinero
Piscina climatizada en invierno tambien abierto por las tardes
DJWILY -
/ España
Familias con niños pequeños
18/02/2013
9.3
Acogedor y tranquilo, ideal para el descanso y el ocio sin necesidad de salir del hotel.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas jóvenes
18/02/2013
8.2
Trato amable. Ubicación excelente y bastante buena oferta la del Todo incluido Termal.
Dicho esto...habitación se oyen bastante los ruidos..imposible regular temperatura ducha y horarios algo reducidos de comedor y servicios. Tambien mejoraria el servicio wifi en habitaciones pisos superiores e incluiria canales digitales en tv habitaciones.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas jóvenes
16/02/2013
8.3
Esta bastante bien aunque cambiaria cosas como el horario de bar y piscinas es muy corto y no da tiempo a disfrutarlo.
Horarios de bar y piscina
IVAN -
/ España
Parejas jóvenes
16/02/2013
9
El Hotel en general está muy bien. Es confortable y comodo para todo.
Quisiera hacerles una pregunta?. Nosotros hemos ido en coche y muy bien, pero si alguna persona quiere ir en transporte público ¿como tendría que hacer para que le dejaran en la puerta del hotel?.
Un saludo
MERCEDES -
/ España
Parejas mayores
12/02/2013
7.4
la ubicación muy buena y las animaciones genial
las camas,los colchones están muy blandos y te clavas los muelles.la comida del bufet es de poca calidad,esta fría y faltaría mas puntos de comida como de maquinas de cafe y tostadoras se pierde mucho tiempo en las colas
SIRENITA -
/ España
Parejas jóvenes
12/02/2013
7.8
La ubicación de este Hotel es Maravillosa, diría que se tendría que promocionar este enclave maravilloso en un sitio idílico como es la Manga del Mar Menor.
En el restaurante se produce bastante anarquía a la hora de acceder al "buffet" por parte de los comensales, pienso que le falta otra distribución más organizada en los distintos servicios del "buffet".
MEDITERRANEO -
/ España
Parejas jóvenes
11/02/2013
ANÓNIMO -
/ España
Personas viajando solas
11/02/2013
9
Todo muy menos re wi.fi peor que otros AÑOS no hepodido usarlo y selo mandó por mi contrato de 3g pero es una pena que no puedas usar el WI.FI
BERNARDINO SANZ DEL AMO -
/ España
Personas viajando solas
06/02/2013
8.5
Me ha gustado en general.
El buffet, sin duda. No me refiero a productos de más calidad sino de variedad. En los dos días que estuve, el pescado era todo con espinas, para personas mayores y no tanb mayores eso es un incordio,
ALBERTO -
/ España
Parejas mayores
05/02/2013
7.2
CONTRASTE DE ACTUALIDAD EN EL BAÑO CON DECORACIÓN ANTICUADA EN LA HABITACIÓN.
COLCHONES MUY DETERIORADOS, Y DECORACIÓN MUY ANTICUADA TANTO EN CORTINAS COMO EN ROPA DE CAMA QUE HACEN QUE DE LA IMPRESIÓN DE ANTIGÜEDAD EN EL HOTEL.
RAFAEL TORRES -
/ España
Grupos de amigos
04/02/2013
6.6
Falta de información: Nos informaron el horario de la piscina pero nadie nos informó que teníamos que estar antes de las 12:00 para recoger albornoz, gorro... cuando llegamos aun estaba la persona encargada de facilitarlo pero nos dijo que como habiamos llegado tarde que hasta el lunes no volvia a estar.
Preveer de antemano el personal que vais a recibir poque habian colas en la recepción.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas jóvenes
04/02/2013
8.7
la relación calidad/precio muy buena
CÉSAR -
/ España
Familias con niños pequeños
04/02/2013
6.5
La variedad en las comidas un poco corta y en horas puntas en recepcion y bares habria que reforzar el personal,
Los empleados cumplen bien su cometido y atienden al publico con agrado y simpatia.
La decoracion y mantenimiento del establecimiento bastante buena.
Quiza ampliaria la plantilla en momentos puntuales para apoyar la entrada y salida en recepcion y bares y cafeteria.
ANTONIO BERENGUER MARTIN -
/ España
Grupos de amigos
03/02/2013
MANUEL ROJAS RODRIGUEZ -
/ España
Parejas jóvenes
03/02/2013
5.2
EL SALON NO SE HA LIMPIADO EN LOS 3DIAS YA QUE ESTABAN LOS MISMOS PAPELES EN LAS MESAS Y EN EL SUELO.LOS SALONES NO SON COMODOS HEMOS ECHADO EN FALTA ALGUN SOFA O SILLONES COMODOS.
CAMBIARIA EL HORARIO DEL SPA Y DE LOS BARES.EL SPA Y LA PISCINA ESTABAN CERRADOS POR LA TARDE Y LA CAFETERIA ESTABA CERRADA DE 18 A 21.
ANÓNIMO -
/ España
Grupos de amigos
03/02/2013
8.3
Es un hotel comodo y el presonal es muy amable y atento. La comida es buena y la piscina climatizada es estupenda
MANUELA -
/ España
Parejas mayores
03/02/2013
6.8
Mala comida, poca variedad, no cocina en vivo y de baja calidad. Puntucaión un 3.
Las termas y spa, que venden a bombo y platillo, de lo peorcito que he visto en hoteles y a precios astronomicos si no lo has reservado dentro de un paquete.
Antes era un 3* y sigue siendo igual aunque le hayan añadido la cuarta.
Eso si el personal amabilisimo en general y tratando bien al cliente.
Muchas cosas, empezando por una reforma integral del hotel y las habitaciones.
JAVIER VIÑUELAS -
/ España
Parejas mayores
02/02/2013
8.9
Me gusta venir aquí y el 7 en confort es solo porque para mi el colchón es un poco duro por mis circunstancias. Por lo demás todo bien.
Me gustaba más como estaba antes el acceso a las termas ya que se bajaba directamente desde la habitación.
MERCEDES -
/ España
Parejas mayores
01/02/2013
7.6
La limpieza a mejorado muchisimo con relación a hace 2 años, que estuvimos alojados en Entremares La manga, asi que hemos estado encantados. la comida entendemos que por el precio de la oferta esta bien, aunque el cocinero podia mejorar la forma de quisar, un ejemplo; el bizcocho, solo sabe a harina, el arroz aunque lleva cosas, solo sabe a una especie.
el cocinero y la incomodidad de los asientos en las zonas comunes que no hay quien esté sentado mas de cinco minutos en los asientos de forja. Aunque parece a proposito como disuasorio de permanecer mucho tiempo en el hotel.
MARÍA DOLORES -
/ España
Parejas mayores
29/01/2013
9.3
Fuimos a pasar un fin de semana, repetiremos el trato del personal fue increible i muy amables y la comida muy buena y muy variada.
VERONICA PELLICER -
/ España
Personas viajando solas
28/01/2013
8.8
Buena ubicación con salida directa del hotel a la playa.
Otro aspecto positivo es que el hotel cuenta con multitud de salas y estancias comunes (salón de baile, cafeterías, salón con televisión, restaurante, etc.).
Perfectas vistas al mar y todas las habitaciones con terraza equipada.
Nos hubiera gustado que el horario de utilización y disfrute de los servicios de balneario y tratamientos huebiese sido más amplio (durante nuestra estancia solo era posible en en horario de mañana).
Las comidas estaban bastante bien, pero hubieramos preferido poder elegir también entre mayor variedad de productos más saludables (a la plancha, etc.).
BEATRIZ -
/ España
Parejas jóvenes
27/10/2012
9.8
Muy buena atención del personal, instalaciones termales y spa excelentes, actividades de entretenimiento, limpieza, bien ubicado en La Manga. Comida bien y abundante.
JUAN -
/ España
Parejas mayores
25/10/2012
8.7
sorprendido, que puedan dar tanto, por tan poco.
Se queda pequeño el salón de baile y poner alguna oferta de bebidas en el mismo, para que no estén los clientes sentados sin consumir.
JUAN MANUEL -
/ España
Parejas mayores
22/10/2012
8.7
LO MEJOR LA RELACION CALIDAD PRECIO
POSIBLEMENTE LA VARIEDAD Y LA CALIDAD EN LOS MENUS, AUNQUE DADO EL PRECIO Y EL TIPO DE CLIENTELA POCO SE PUEDE DECIR.
ANTONIO SANCHEZ -
/ España
Parejas mayores
22/10/2012
4.3
Los servicios son deficientes: bar del hall cerrado siempre, cafetería cerrada antes de las 11 de la noche, la cafetería no admite cargos contra la habitación salvo autorización de recepción, cosa que no sabes hasta que vas a pagar la consumición ya consumida. La animación está dirigida únicamente a la tercera edad. La limpieza es mala: los inodoros se limpian con una única escobilla en el carro de la limpieza, la terraza no se limpió durante los 11 días de estancia. El buffet es de poca calidad y escasa variedad. Los horarios del comedor impiden el uso del mismo en el margen establecido: retirada de la comida justo en el momento de la hora de cierre, tanto en desayuno como en comida y cena, lo que implica no poder llegar al comedor 5 minutos antes del cierre, porque ya no comes. El mobiliario de las habitaciones es escaso y anticuado: la única mesa de la habitación está casi totalmente ocupada por el televisor. No es un hotel de 4 estrellas.
Todo, salvo la ubicación.
ANA ROSA HERGUETA BASELGA -
/ España
Parejas jóvenes
18/10/2012
5.3
Ha bajado mucho la calidad en un año, falta personal, los alimentos de inferior calidad, hormigas en la habitación, etc.
ANÓNIMO -
/ España
Parejas mayores
15/10/2012
8.7
Cogimos una oferta de fin de semana en marzo, nos hizo una temperatura muy buena y pudimos disfrutar de la playa, piscina y un circuito por las thermas.
Sin dudar repetiremos en cuanto podamos
Lo que menos nos gustó era el mobiliario de la cafetería que era bastante incómodo para pasar un rato tomando un café o un aperitivo
M. CARMEN -
/ España
Parejas jóvenes
28/06/2012
9
Muy aconsejable para todo tipo de personas por sus instalaciones, con juegos para los niños.
La calidad del buffet, sobre todo del desayuno. También el televisor, que no es propio de un hotel de esa calidad, y disponer de mando a distancia para el aire acondicionado.
GONZALO -
/ España
Familias con niños pequeños
27/06/2012
9.2
Nos ha encantado el hotel y el personal es muy atento y la sra de la limpieza y que conste que no conocemos ni son familia nuestra
Vamos a volver en agosto
gracias un saludo
MARIA JESUS -
/ España
Parejas jóvenes
27/06/2012
CONDICIONES
Entrada del hotel: A partir de las 13:00 horas.
Salida del hotel: Hasta las 12:00 horas.
Cancelaciones / Pago por adelantado: Las condiciones de cancelacion y de pago por adelantado pueden variar segun el tipo de habitación. Consulte las condiciones de la habitación en el apartado condiciones de cada habitación.
